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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBien conseillé pour l'achat. Livré rapidement.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté 10 panneaux solaires, suivant conseil du vendeur et de ma consommation. Et avec plusieurs avis extérieur, 10 panneaux pour de l automatisation, me semble surévalué. Après le produit n est pas encore en fonction
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci d’avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés de votre ressenti et sommes très étonnés. En effet, nos conseillers vous accompagnent pour optimiser le dimensionnement de l’installation en fonction de vos besoins, de votre habitation et de votre budget. Nous préconisons le plus souvent d’acquérir quelques panneaux pour démarrer, le temps de mieux connaître sa production. Il peut s’avérer, alors, intéressant d’ajouter des panneaux supplémentaires. Nos kits sont idéalement pensés en ce sens. Nous vous suggérons d'installer votre matériel et de commencer à produire, vous serez sûrement agréablement surpris ! Et pourquoi ne pas opter pour la revente ?! Nous restons disponibles pour vous conseiller et vous guider. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, sérieux !
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble bien, tarifs bien placés et matériel de bonne qualité. 15 jours entre la commande et la livraison. Les points à améliorer sont qu'il n'y a pas le certificat de conformité du micro onduleur dans ke kit et pas d'infos ou de mise en garde sur le fait qu'il faille déclarer son installation à Enedis. L'emballage des panneaux était ok, palette bien solide et livraison très bien aussi avec la société Ziegler. Dans l'ensemble satisfait.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout renseignement complémentaire. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas mis 5 étoiles car il n'y avait pas de notice de montage et j'ai dû la réclamer . A part ce détail, je suis très satisfait.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéMauvaise organisation N'écoute pas ce que on demande Interlocuteur inexistant à la demande
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous savons client très fidèle et habituellement très satisfait. Vos derniers échanges avec l’un de nos conseillers n’ont malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il semble que depuis, tout soit rentré dans l’ordre. Nous espérons que nous avons toujours votre confiance et que vous pourrez profiter pleinement de votre matériel. Vous pouvez compter sur la disponibilité de notre Service Client si vous avez la moindre question. A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéCeci est ma 4ème commande et toujours autant satisfait livraison rapide et toujours bien emballé. Demande par mail pour rajouter 2 panneaux sur mon ecu b fait par mon kit solaire 2 heures après., super. Très satisfait de la production des panneaux photovoltaïques. Je recommande mon kit solaire
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit , livraison 10 après commande. Facile à installer et surtout bien conseillé par des techniciens , je le recommande.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai mis en route mon kit huit mois après sa réception et j'ai toujours trouvé un bon service et de bons conseils au bout du fil. Il manquait une pièce je l'ai reçue six jours après . Je recommande . François
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu mes 2 panneaux supplémentaires en complément des 8 précédemment installés, mais les profilés livrés ne sont pas les bons et cela fait 2 semaines que j'attends les nouveaux profilés.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Etant une entreprise à taille humaine, l'envoi de votre complément de commande a pris plus de temps que prévu en cette période de fêtes de fin d'année. Actuellement, il est entre les mains du transporteur, vous ne devriez plus tarder à le recevoir ! Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
Réponse de A. A.
Merci, je viens de recevoir mes profilés. Mes bons vœux pour cette nouvelle année.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison après avoir payé un peu long mais livraison soignée
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis spontanéMatériel de bonnes qualités. Les tutos apportent l’aide nécessaire à l’installation mais si vous n’êtes pas un peu bricoleur je vous déconseillerais malgré tout. Le support téléphonique est excellent. Merci à toute l’équipe Monkitsolaire . Je recommande sans problème.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéConseiller très pro , réponses au questions rapides . Matériel qui à l'air de très bonne qualité, la palette était très bien préparer et protéger. Sav très réactif à mes questions. Seul bémol 1 moi d'attente entre la commande et l'envoi de celle ci.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour toutes ces nombreuses éloges ! Nous sommes ravis que tout ait été (presque) parfait ! Nous comprenons votre impatience à recevoir votre matériel. Cela dit, étant donné la tension des chaînes d'approvisionnement du marché photovoltaïque, une livraison sous 4 semaines constitue un délai tout à fait honorable ;-) Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiérapide efficace livraison tres soigne merci
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
29 déc. 2023
Avis spontanéJe suis très satisfait à tout niveau commande,livraison propre , suivi etc. Une équipe super professionnelle. Fichier et vidéo de montage et d installation hyper bien détaillés. Je recommande vivement mon kit solaire enfin un site de confiance.merci
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour cette avalanche de compliments. Nous sommes ravis d'avoir su répondre aussi bien à vos attentes. Nous restons disponibles pour toutes questions. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et kit facile à installer, sav réactif en cas de question.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre très bon avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Même si je ne sais de quelle livraison il s’agit. Les 3 attendues méritent la même appréciation.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'avoir répondu chaque fois à vos attentes. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien réponse rapide
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiélivraison rapide trés bien emballée, montage effectué tout fonctionne trés bien.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
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