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  • Société

    SAS Karavel

  • Description

    Croisière - Croisière pas chère Discount ||||▶AB Croisière vous propose des croisières à partir de 299 euros TTC, et jusqu'à 70% de réduction☀☀☀. Vaste choix de Croisières Méditerranée, Caraïbes, Antilles avec Costa croisière MSC croisière de France.

  • Adresse

    20 rue de l'Echiquier 75010 Paris

  • Website

    https://www.abcroisiere.com

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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    efficace à 80 %

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  • 5 / 5 1
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    excellente organisation et croisière conforme a la réservation

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Site facile d'acces et precis concernant les couts. La croisiere proposee et faite a ete un enchantement. Seul bemol, la difficulte a joindre son correspondant une fois l'achat fait pour finaliser les dossiers. Mais on y est arrive quand meme et ca a ete une semaine exceptionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rapide,efficace et compétent.

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  • 4 / 5 1
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    super croisière chambre correcte bonne ambiance faudrait juste varier un peu musique trop latino tout l long

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  • 2 / 5 1
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    Un vrai bazard!! On a jamais la même personne donc jamais le même son de cloche! On vous dit qu on va vous rappeler mais on attend toujours! Très déçue!

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  • 2 / 5 1
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    Nous avons eu le bazard dans nos réservations et dans les fiches civiles . Puis le tarif que l ´on nous avait annincé n était pas le même ! Je ne repasserai pas par ab croisière !

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  • 4 / 5 1
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    bien !

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  • 4 / 5 1
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    bien mais ne prend pas en compte nos choix

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  • 1 / 5 1
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    Il ya pas un contact entre l'agence et ceux qui travaille au bateau

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  • 5 / 5 1
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    *****sérieux, joignable au tél, disponibilité des interlocuteurs

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  • 3 / 5 1
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    Une fois la réservation conclue ...les hôtesses sont beaucoup moins disponibles et réactives aux diverses questions

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  • 5 / 5 1
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    Bonnes informations et bonne réactivité

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  • 5 / 5 1
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    SYMPA C EST LA 3 EME FOIS LA BISE MARC NAKACHE

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    Bien

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    Bien

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    Croisière très agréable,personnel dévoué,et une bonne organisation

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  • 2 / 5 1
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    Bien. Des commerciaux réactifs !!!! Croisière en mer Baltique : AB Croisière dossier n° 3825448 Je tiens à vous signaler que je ferai une très mauvaise publicité pour votre entreprise. En effet, nous avons commandé cette croisière en même temps qu'un couple d'amis, S et T L, qui ont payé le même prix que nous. Nous avions demandé à être placés à côté les uns des autres.... Et nous avons été sur deux ponts différents (pont 2 et pont 3) !!!! De plus, chose très décevante, ils ont malheureusement eu une cabine bien plus petite que la notre avec un hublot minuscule avec aucune possibilité de changement ! Ceci est inadmissible !!! En dernier lieu, ils vous ont écrit et n'ont reçu aucune réponse après 15 jours ! Nous ne vous adressons pas nos félicitations pour la façon dont vous traitez vos clients. Une chose importante à améliorer... J'espère qu'ils recevront très rapidement une réponse. La prochaine fois, en ce qui me concerne, je ne manquerai pas d'aller chez vos concurrents.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Apres la confirmation de la réservation,il n'y a plus de suivi ;personne pour nous renseigner;

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  • 5 / 5 1
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    Site , très clair , personnel au téléphone, compétent et toujours disponible.

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  • 1 / 5 1
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    Tout est bon pour arracher une commande même de donner de fausses informations par exemple un N° de cabine qu'il faut soit disant valider en donnant les données de sa carte de crédit.En suite pas de confirmation et aucun contact possible malgré les réclamations.Pour ma part je ne ferai plus confiance à aucune société du groupe.

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  • 3 / 5 1
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    Pas pire que les autres mais pareil. Bon contact avant la commande....après on s'en fout.

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    bon conseil reçu de Laurent merci

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    séjour reposant et spectacle permanent le long de la rive du Rhin romantique

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  • 3 / 5 1
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    On trouvais pas toutes les combinaisons pour les croisières j ai du appeler pour avoir un conseillé Mais en Revanche vos conseille sont très efficace et sérieux Bravo

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  • 4 / 5 1
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    Structure simple et bien faite.

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  • 1 / 5 1
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    Assurance voyage prise en cas de probleme medicaux sur le bateau et pour les valises. Franchise enorme de 90 euros par consulation et de 50 euros par bagage

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  • 3 / 5 1
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    Prestations aux descriptifs. Attention a l'assurance pour Cube. AB CROISIERE vous vend une assurance mais en cas de besoin d'annulation pour raison médicale ils sont incapables de vous répondre quand a l'assureur AXA pas d'interlocuteur a 18h00

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  • 4 / 5 1
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    Paquebot super à forme humaine, rien à dire sur les repas, sauf qu'il faut courir après les serveurs pour de l'eau ou un verre de vin. Le spectacle un peu répétitif mais dans l'ensemble agréable. Nous étions 4 à faire cette croisiére, toutes du même avis après avoir pratiquer COSTA et MSC

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    Très bonne service.

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    Assez convivial

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    Agréable

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    Très mauvais, j'ai envoyé une réclamation en recommandé il y a plus d'un mois et je n'ai toujours pas eu de réponse, aucun service après vente.

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    trop d'écart au retour entre la sortie du bateau (9h) et départ de l'avion (19h20)

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  • 4 / 5 1
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    service impeccable à partir de la confirmation téléphonique. Un énorme regret cependant : Avoir cru quelques instants qu'aux mêmes conditions une cabine balcon ou même une suite m'avait été réservé !!! Etait-ce une façon de mieux appâté le client ?

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  • 4 / 5 1
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    Pratique

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  • 5 / 5 1
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    Site très compétant

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  • 5 / 5 1
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    BIEN SYMPA

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  • 4 / 5 1
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    j'aime bien Abcroisiere car il y a un grand choix de destinations ,et de prix,,, une grande variété ,,,,

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  • 1 / 5 1
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    Nous n'avons pas pu partir pour cette croisière!!! que j'ai néanmoins payée!!! pour bénéficier des conditions, la réservation devait se faire dans l'urgence (5 minutes de réflexion pour prendre une décision) ... cela a entrainé que nous n'avons pas vérifié la validité de nos passeports ; je me suis rendu compte une demi heure après la réservation que nos passeports n'étaient pas valides; et malgré ma demande IMMÉDIATE d'annulation cela ne s'est pas fait; en outre pour la premier fois j'avais souscrit une assurance annulation: le remboursement ne s'est pas fait non plus pour motif: négligence de ma part et cela n'entre pas dans les critères du contrat.moralité j'ai perdu 2000€ et conclusion : je ne prendrai plus JAMAIS d'assurance annulation car les causes d'annulation sont trop restrictives! en tout cas, lire TOUTES les lignes du contrat. D'autre part, il est connu que le voyagiste (auprès duquel nous sommes clients !) peut faire un effort: proposer de remettre ce voyage à une date ultérieure, ou engager la somme versée dans un autre voyage; Rien ne nous a été proposé!!! autre conseil: choisissez bien votre voyagiste! A bon entendeur, salut!

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    Nous n avons pas eu toutes les informations

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    site très clair,facile à utiliser mais revient trop souvent sur mon courriel concernant les propositions de voyages ,'ai pensé à le supprimer.

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    Mauvaise qualité des informations, changement de tarifs par rapport aux prix annoncés, impossibilité d'avoir la cabine souhaitée et donc surcout

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  • 4 / 5 1
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    bien aucun problème à signaler

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    Très bien organisé!

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    Bonne prise en compte de notre demande

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  • 5 / 5 1
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    j'ai reçu l'aide par téléphone à chaque fois que j'ai appelé, ce qui m'a donné entière satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    site intéressant et pratique pour toute réservation..0

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    Satisfaisant et adapté à mes besoins.

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  • 2 / 5 1
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    quelle commande !!!!

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    Croisière annulée car le solde n'a pas été versé à temps et on ne me propose pas d'avoir pour une prochaine que je souhaite faire avec deux autres familles sur Dubai ou Cuba en yacht Club . Sans réponse positive à ma demande j'irai donc voir ailleurs car nous sommes à la 14e croisière en 5 ans

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    manque informations en Français; temps attente entre arrivée sur le bateau et remise des clefs des cabines.

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    Sérieux. A répondu à toutes mes attentes.

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    Absence de réponse documenté aux questions pratiques concernant le voyage.

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    nul des que vous avez payé impossible d'obtenir des renseignements De plus le "conseiller "avait promis que nous aurions une coupe de fruits à l'arrivée dans la cabine et rien Je voulais une cabine specifique avec hublot ABcroisiere m'a assuré qu'il n'y en avait pas et quand j'arrive sur place j'en ai decouvert une reservée en Mars 2018!!!et quand on veut les appeler la ligne coupe et sinon on est sur la ligne pour "acheter" et donc on leur fait perdre leur temps puisqu'ils ne peuvent vendre voilà ce qui rebute à renouveler avec cette agence en ligne Pendant la preparation de cette croisiere nous avons bcp regretté d'avoir été "pigeonnés" par cette "abcrpisiere"

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    Site très bien. Et très réactif sur un délai de réservation cour

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    Je trouve que le site est trop limité et doit être mis à jour pour accommoder toutes les nationalités et pays.

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    Moyen

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    facile d' utilisation, rappel rapide d' un conseiller, rien à dire

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    très bien reçu par le personnel malgré de gros déboire avec costa qui a vendu un tour du monde qui ne correspondais pas a la facture donc abcroisiere a travaillée pour rien et malgré tous ces problèmes le personnelles est toujours aussi avenant et courtois

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    Assez peu commerciaux à mon sens

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    La conseillère a très bien compris nos attentes et nous a donné d'excellents conseils pour que notre croisière se déroule bien et ce fût le cas.

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    pas assez de précisions sur les horaires d'embarquement sur le bateau et trop long pour traiter les demandes par mail exemple:annulation assurance

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    Des menteurs

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    Très envahissant par les relances dès que nous consultons leur site. Pas clair du tout : abcroisière veut avant tout vendre et ne fait pas de cadeau ! Quant à la croisière choisie sur le Vision of the Seas, aucune information ne nous a été donnée en plus du site, si bien que cette croisière est 100 % américaine : 10 français sur 2000 passagers, donc il est préférable de parler anglais car aucune annonce n'est faite en français, aucun spectacle en français, c'est une croisière pour parfaire son américain mais ce n'est pas ce que nous souhaitions. La nourriture : infecte !!! la concurrence, pour ne pas citer un nom est beaucoup plus proche de tout croisiériste, peu importe sa langue. En conclusion, très déçus et nous ne sommes pas les seuls !!!Un seul point positif : le service au restaurant le soir avec Jeannebire et Igde.Nous étions 4 personnes et déconseillons fortement abcroisière et ses croisières.

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    Cabine sans fenêtre pour un prix soldé qui ne l'était pas

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    Commercial no sérieux et prix proposé excessif pour un soldeur

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    une fois la commande effectué, plus moyen de vous contacter ni d'avoir un dialogue constructif. De plus communication téléphonique internationale et vous répondez pas aux mails.

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    Très mal informés

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    Très bonne organisation

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    Difficile de réserver aux tarifs trouvés sur le site internet ......il y a toujours une orientation vers une cabine plus chère , notre demande portait sur 2 cabines cote à cote voyageant avec nos 2 petits filles ..............résultat + 30 % sur le budget ! Par ailleurs les cabines attribués cote à cote situées complètement à l'arrière du bateau au dessus des moteurs étaient très bruyantes lors de la navigation avec une vibration continue très désagréable au point de m'obliger à mettre des serviettes roulées sous les pieds des lits pour atténuer cette gène. Pour le reste RAS

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    Super

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    Rien à redire, service et disponibilités parfaits sur un horaire très étendu, beaucoup plus qu'en agence de voyage. Suivi sérieux du dossier et réductions réelles sur un croisière de première qualité.

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    Bon site,mais une fois la commande effectuée,plus personne pour nous renseigner!prochaine croisiere sera faite avec autre opérateur.

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    je n'ai pas eu le temps de réfléchir,je pense que j'aurai fait une autre croisière. voyage trop vite enregistré. .,

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    conforme a mes attentes, satisfait.

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    Personnel efficace mais procédures trop lentes !

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    Réception a revoir on s'est débrouillé seuls pour arriver a notre cabine

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    Des renseignements clairs à la réservation mais des erreurs entre la réservation et le Voutcher, puis des erreurs sur notre carte à bord, cela fait beaucoup!!!!

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    Aucun problème dans ma réservation, personnel compétent et à l'écoute,

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    Rapide et efficace. Bonne prestation malgré la meteo.. a refaire

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    Parfait sauf le fait qu'il .n'etait pas clair de quelle maniere on reserve les excursions par avance (aux prix avantageux!)

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    pour notre croisière avec la compagnie Cunard abcroisiere a jamais répondu à notre demande de pré acheminement de Marseille à southampton. Cette demande a été formulée au moins deux fois. En conséquences nous ne sommes pas satisfait des s ervices de cette agence d e voyages, sachant que nous sommes déjà passés par ab pour d.autres voyages

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    Le conseiller a été très rassurant lors de la commande, mais une fois la commande effectuée, plus personne n'a été en mesure de m'aider. Je n'ai pas été rappelée comme promis pour avoir des réponses à mes questions lorsqu'un autre conseiller n'a pas su me répondre directement (le premier n'a plus été joignable après le passage de la commande). Je n'ai pas eu de réponse non plus à mes 2 e-mails. Résultat, lors de la croisière, je n'ai pas eu une cabine proche de celle de mes parents comme demandé, alors que lors du passage de la commande, le conseiller m'avait bien assuré que c'était bon. Il n'était même pas prévu que l'on soit à la même table pour dîner, alors que j'avais bien précisé que l'on voyageait ensemble. Je suis donc très déçue de cette expérience avec abcroisiere.com.

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    Recherche de l'hôtesse dans le budget annoncé.

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    Aucun sens commercial, m'ont adressé un mail 15 jours avant mon départ ,pour signaler que ma croisière était annulée alors que les billets d'acheminement de mes enfants étaient pris et payés ,et leurs dates de vacances posées!!.Donc impossible de les changer.Aucun mot d'excuses, m'ont proposé des autre dates mais impossibles car trop proches, je n'ai donc pas eu le loisir de partir avec mes enfants ailleurs compte tenu du délais de 15 jours dont je disposais pour une alternative; Ma croisère était resevée depuis le mois d'octobre. c'est un véritable scandale, ils ne veulent même pas me rembourser les billets de mes enfants. Non seulement nous ne sommes pas partis et en plus j'ai eu des frais non remboursés. si je ne suis pas remboursé des billets d'avion de mes enfants , je ne manquerai pas de communiquer sur ces méthodes . Si j'avais du annuler moi-même, dans les m^mes délais ,j'aurai perdu toutes les sommes versées. Je suis extrêmement déçu et en colère. Je le ferai savoir. Voilà mon avis Stéphane PARIS

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    tout va bien jusqu'a la réservation.Après on ne peut joindre personne pour répondre a nos questions

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    Suite à notre lettre avec A/R du 29 juin sans réponse à ce jour . En effet lors de notre retour VENISE / MARSEILLE du dimanche 24 juin 21 h 45 VOLOTEA V7 1210 ANNULE Nous attendons une réponse sur le remboursement du vol retour .notre retour a duré 12 heures en minibus 9 personnes ?sans confort ?sans clime? au lieu de 1 h 30 et notre journée organisée à VENISE sacrifiée. Attendons REPONSE .Cordialement .

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    nous attendons depuis le 1/04/2018 à l annulation de notre croisière ,le remboursement de cette croisière 1559 euros;qui devait se faire le 10/06/2018 la cause la santé de mon mari meme en prenant la plus grosse assurance nous attendons,,,?????Alors ABcroisière?,,,,,,

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    Sur la réservation, beaucoup de problèmes en cascade sur une incomprehension d'adresse. Trop de précipitations chez les intervenants au téléphone . Mais au terme de plusieurs appels, le site à fait son travail correctement. Cela étant, l'expérience fût anxiogène jusqu'à la reception des carnets de voyages. Je compte bien repartir avec abcroisière.

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    Le site est bien fait. On a tout de suite envie de s’inscrire à une croisière. C’est une fois inscrit que que les problèmes commencent C’est absolument incroyable qu’on ne reçoit que 24 heures à l’avance les heures de départ +le nom de l’aéroport Pour les étrangers c’est très difficile de s’organiser Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone Impossible de s’inscrire à l’avance aux excursions ou aux suppléments boissons etc etc l’organimation des transports de l’aéroport vers le bateau et vice versa est totalement nulle : je n’ai jamais vu la personne qui devait nous véhiculer ni dans l’un ni dans l’autre sens Le téléphone pour contacter cette personne n’aboutit à rien Plein d’erreurs dans les documents à remettre aux chauffeurs ., finalement l’organisation est décevante Jamais je n’oserais inciter des amis à voyager avec AB Croisières. Dommage donc. On commence la croisière avec un goût amer .. organisation à revoir car le résultat pourrait être formidable

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    les instructions sont arrivées tardivement. Afin de réserver le parking à l'aéroport, il serait bien que ce soit plus tôt

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    Ce site est bien fait et facile a utiliser, le contact telephonique reste cependant indispensable.

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    sans problème, conforme aux attentes

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    Très bien

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    Très lisible

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