Evaluations clients
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Prix compétitif, belle finition et montage sérieux. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Une équipe de professionnel à l'écoute du client. Un projet suivi par le commercial meme après la signature du marché! Seul petit hic, 2 percements pas parfait. Je n'aurai sûrement pas fait mieux même en tant que professionnel du bâtiment. Je recommanderai sans hésiter Abridéal
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Respect des delais, installation soigneuse
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Bons échanges avec le commercial qui sait conseiller avec pertinence.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Pas de remarque sur la pose ....commercial au top !!!! Il est préférable de se rendre compte sur place , en exposition, ou chez un client pour juger du volume.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Une équipe très professionnelle . Délai de livraison respecté. Travail soigneux. Je recommande.Beau cadeau de Noël !
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Société sérieuse. Le produit semble de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Installation au pas de course (AFIN DE FINIR LE PLUS TÔT possible. Démonstration de fonctionnement à A la va vite
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Attention délais non respectés mais sinon top qualité
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Bonjour bonne prestation bonne conception mais mauvaise coordination entre votre revendeur et vous pour les dates prévisionnel d'installation et celle réelle
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Dommage :un bel abri avec des moteurs qui ne fonctionnent pas le jour de la pose……….la faute à la COVID ?
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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La mise en main de l'abri est trop succincte, la vitesse d'exécution du montage est trop grande pour que la pose soit à la hauteur de la qualité du matériel et que la relation entreprise/client soit satisfaisante. Le mode opératoire de montage et pose est exceptionnel en terme d'efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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un peu de refléxion sur la pose (exemple les trous pour vissage ne tombent pas toujours en face quand on rabat la tôle ) serait un plus. Faut dire que nous avons eu un professionnel avec un intérimaire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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pose effectuée rapidement par une équipe efficace et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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personnel très compétent, aimable et disponible pour toutes les questions que l'on se pose. Nous n'hésiterons pas à vous recommander à d'autres personnes. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très bien, une équipe très professionnelle, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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Entreprise sérieuse, équipes de poseurs consciencieux et ponctuels.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Le commercial a été de bon conseil, il a su prendre en compte notre besoin, au niveau de la pose tout c'est bien passé, la structure est montée sur place. Les monteurs sont professonnels.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE N. *
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C’est nous qui avons dû relancer l'entreprise pour nous faire livrer, en changeant souvent d’interlocuteur, une équipe de jeunes gens pas très polis, allumant une cigarette avant même de commencer le travail et le demandant du café. Le travail lui-même était parfait et on est ravis de l’abri mais le chantier était très sale, nous avons passé du temps à ramasser les multiples débris métalliques sur notre terrasse en bois, le chef de chantier était pressé de partir, donc a expliqué très vite ce qu’il fallait faire, était un peu arrogant faisant des remarques désagréables sur l’accessibilité de notre maison. Ils étaient trois et deux son partis sans même dire au revoir, sinon le travail est très bien fait et on est ravis de l’abri..
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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Très satisfait, installation rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Rien à signaler, la livraison et le montage ont été effectué dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Chantier correct et propre
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Au montage j’ai eu des copeaux d’aluminium sur mes carreaux ainsi que dans la piscine. A part cela tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Très bon contact très professionnel un petit bémol pas méchant pile télécommande usée au bout de quelques ouvertures je comprends bien que les poseurs ne sont pas dans la télécommande je recommanderai vôtre abri cdlt
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Tout est parfait depuis le bon de commande jusqu'à l'installation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *
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Mr Maleska, commercial très professionnel et de bons conseils. La commande honorée aux dates fixées. Livraison et installation faites par du personnel de qualité, respectueux, aimables. Malgré le mauvais temps (pluie continuelle) l'abri a été monté et fixé dans l'après-midi. Le rendu est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Un certain ouvrier devrait améliorer sa façon de communiquer
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Satisfait de l'intervention réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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De la commande à la livraison ,tout c'est bien passé dans les délais prévus. Le montage de l'abri c'est fait rapidement ,jusqu'au moment ou les trous de fixation du rail,on été percés,je me suis aperçu que l’abri était implanté de travers.Le mal était fait. ça gâche un peu le résultat final. Je pense que les monteurs devraient s’inquiéter de l'implantation finale de l'abri.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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ont m avait dit ue contrairement a la concurrence pas d'attaches au sol a défaire !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Très satisfait.équipe de pose très professionnelle. Délais de livraison respectés. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Rien à dire, service impeccable. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Travail bien accompli et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Nous sommes très satisfaits à tous points de vue. Commercial très sympathique ne force pas à l'achat, très professionnel. Les ouvriers qui sont venus idem très pro et respectueux. Ils ont pris le soin de nettoyer la terrasse avant de partir un détail très important pour nous ce qui montre le respect et le sérieux du personnel et ils ont bien pris le temps de nous expliquer comment utiliser et nettoyer l'arbis. Je recommande abridéal à 100%. Prise de RDV idem conseillère très agréable au téléphone. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Satisfait du produit et de l'équipe d'installation, mais utilisation que durant 2 semaines, donc on ne pourra juger que dans la durée. Seul bémol, délai de livraison beaucoup trop long ( commandé le 3 Avril mais la pose n'a été réalisée que le 22 Octobre ) Le délai de livraison était prévu au plus tard le 30 Juin Compte tenu du 1é confinement, où l'usine semble avoir été fermée engendrant automatiquement un arrêt de production et des retard de livraison, je ne comprend pas que l'usine ai à nouveau été fermée pour congés annuels durant 3 semaines en Août, donnant l'impression que le client n'est pas prioritaire. Cdt BHU
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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date de livraison respectée ,monteurs très professionnels et très sympathiques (ce qui est un plus) Le rendu du dôme est parfait. Par contre un bémol j'avais demandé un paiement en deux chèques pour le solde .Ce qui avait été accepté mais les deux chèques ont été présentés à l'encaissement le même jour ... ce qui m'a déçue ,il aurait été préférable de refuser le paiement en deux temps
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Nous sommes très contents de notre abris, Commercial symphatique, tres professionnel mais passé la commande plus de nouvelles dommage. Le délai de livraison non respecté et pas d'appel pour nous prévenir du retard. Livraison et pose le 15/10/2020 parfait équipe très professionnelle, efficace cela efface le désagrément du suivi commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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une équipe de techniciens professionnelle, efficace et conviviale. un petit coup de téléphone du commercial après la livraison aurait été bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Pas de problème entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Entreprise très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Je suis ravi , il est robuste et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Très bonne prestation travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Très pro montage propre de rapide rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Après quelques lenteurs dues au confinement, pose dans les temps et conforme, assurée par une équipe fiable et efficaces. Explications claires et utiles.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Entreprise très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Satisfait du produit et des poseurs.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *
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Rien à dire, le chantier s'est bien passé et les installateurs ont été très efficaces. Les relations avec les personnes qui nous ont contacté ont été cordiales et efficaces. Nous sommes très satisfaits de notre acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Un seul mot... parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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travail impeccable, rapide fait par des garçons compétents
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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les poseurs conaissent leur travaille
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Entreprise très sérieuse avec un vrai suivi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Très bon Professionnalisme du devis à la pose : précisions, ponctualité...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Seul la pose du rail de guidage n'est pas optimisée
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Un conseiller qui fait très bien son travail. Une pose impeccable par la suite. Au final, un abri esthétique qui sécurise toute la famille.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Produit presque parfait Manipulation pas au top Quelques petits défauts à l’installation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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j’ai commandé un abri modèle LUCIO d’abrideal le 01/04/2020 que j’ai reçu le 23/07/2020. Deux techniciens l’ont monté mais vers la fin du montage deux plaques étaient trop courtes. Les techniciens ont laissé l’abri plein de traces de gras et de mains. Je leur ai dit de le nettoyer, normal je pense qu’un abri à 14000€ peut être livré flambant neuf, comme une voiture que l’on achète neuve. Ils m’ont dit qu’ils n’avaient rien pour le nettoyer, surprenant sachant qu’abrideal vend des kits de nettoyage. Le lendemain je me suis rendu compte qu’il manquait une patte de fixation. Je l’ai signalé au SAV. Ils sont revenus 15 jours plus tard pour fixer la patte manquante et pour changer les deux plaques courtes. Je leur ai signalé que la plaque avant était rayée suite au montage et le joint du 1er modulé était ondulé. 15 jours suivant ils sont revenus mais entre temps une autre plaque avait fendu au niveau d’un rivet. Ils m’ont qu’ils changeaient la plaque fendue mais qu’ils n’avaient pas d’autres plaques pour changer celle avec les rayures ( pourquoi prendre les plaques au compte goutte alors qu’ils viennent des Landes alors que moi j’habite en haute vienne. Pour découper la plaque fendue ils ont travaillé a proximité de la piscine alors qu’ils avaient largement la place de travailler éloigné, ce qui fait que les copeaux plastiques ont volé dans ma piscine propre. De plus la plaque remplacée n’a pas était nettoyée ( traces de doigts , de mains et copeaux sur la plaque). Pour le joint ils m’ont dit qu’ils ne le changeaient pas car il doit revenir droit dans 2 mois ( à voir). On a faire le tour de l’abri avec un technicien, je lui ai dit de le fixer et là surprise trois fixations ne tombent pas en face des trous, la bavette du petit module coupée et donc la plaque rayée à changer. C’est inadmissible que personne de l’entreprise ne passe pour faire un état des lieux à la fin du montage. Les techniciens ne sont pas soigneux , ils travaillent rapidement comme s’ils étaient employés à la tache. J’ai envoyé un message à Abridéal pour qu’ils fassent un geste commercial comme par exemple offrir un kit de nettoyage mais personne ne m’a répondu, est pour vous dire le sérieux de l’entreprise. Pour vous vendre le produit ils sont tout gentil mais une fois que vous avez signé ils ne vous connaissent plus. Je ne recommande à personne Abridéal
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de abrideal.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons ne pas vous avoir apporté satisfaction mais vos retours nous aident à améliorer nos services. Nous avons dû effectivement intervenir 2 fois sur votre abri et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Nous vous prions de croire que nous faisons le maximum pour que votre abri vous apporte entière satisfaction. Notre service client reste à votre disposition via : - Téléphone au 05.58.77.58.91 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h - Email à serviceclient@abrideal.com Cordialement, La Direction Service Client
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Personnel très sérieux et professionnel installation réalisée comme prévu et rapidementt
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Percements dans la plage (grès céram) peu soignés. Pas de nettoyage (beaucoup de copeaux d'aluminium un peu partout, compris dans le bassin) Pour le reste OK
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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très satisfait sur tout point de vue. professionnalisme et qualité au rendez vous aucunes remarques.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Depuis la 1ère relation avec le commercial jusqu'à la pose en passant par le service administratif et planning, tout à été parfaitement bien géré et organisé. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Problème sur la pose des 2 rails.
Avis du , suite à une expérience du par JULES E. *
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Réponse de abrideal.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes surpris de votre retour ne voyant rien dans votre PV de réception. Nous nous excusons si vous jugez qu’il y a eu un soucis avec les rails et vous invitons à revenir vers notre service clients à cette adresse : serviceclient@abrideal.com
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Très content de votre prestation, l’ inauguration a eu lieu la semaine dernière, et suite à cela je vous donne le numéro de téléphone d’ un Ami qui est très intéressé par votre réalisation , encore merci MR Mme Nicolle Mr Mme B . Rouyau a Vulaines sur seine tel 01 64 23 90 44
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Livraison dans les temps . Quant à la pose très professionnels. La réalisation du projet correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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le commercial a été très sympathique, attentif et hyper efficace. De leur coté, les installateurs ont été précautionneux jusqu'au bout malgré la chaleur....
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Mise en oeuvre TB Produit TB Bras articulés B Couverture escalier MOYEN
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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bonjour poseurs sympathiques compétents et dynamiques
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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professionel
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Du commercial aux poseurs, les personnes ont été compétentes et on répondu à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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très satisfait , service rapide , très bonne équipe de poseurs ,efficaces,et sympatiques
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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La covid étant responsable de pas mal de choses je conviens que la livraison fut retardée. Toutefois au montage de l'abri une des batteries des moteurs d'entrainement était défectueuse donc pas de démonstration possible. On me promet l'envoi dès le lendemain d'une batterie neuve qui n'arrive pas! le sav me dit que la batterie est en commande et que je la recevrai dans une semaine maxi. batterie reçue, L'abri bloque à plusieurs endroits à l'ouverture et la fermeture. le sav prévenu me dit qu'un technicien passera et que nous serons prévenu deux jours avant. le technicien vient en notre absence et dit au téléphone qu'il sait d'où vient le problème et qu'il sera réglé avant notre retour. Au retour c'est pire qu'avant. Recontact du sav qui promet une intervention en prévenant deux jours avant. Deux mois après la pose de l'abri j'ai un matériel qui fonctionne enfin correctement. Le produit est le dernier de la production d'Abridéal et on m'explique qu'il faut des réglages pour que le produit soit au top. Ce n'est pas chez les clients que l'on fait des expériences mais à l'usine si je puis me permettre.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Réponse de abrideal.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aidera à améliorer nos services. Effectivement nous avons dû effectuer quelques réglages sur votre abri afin que celui-ci coulisse parfaitement sur votre terrasse. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments et nous sommes heureux de constater que vous êtes aujourd'hui satisfait de votre abri. Nous vous souhaitons une bonne baignade. Cordialement, L'équipe Abridéal
Réponse de Anne FSignalerMerci pour votre réponse, j'ai toutefois omis de dire que la compétence des techniciens qui sont passés à la maison montre que votre entreprise est sérieuse et que je vous ferai de la publicité sans aucun doute. RYCKEBOER Philippe
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Réactivité et suivi
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Équipe très pro travail vite et bien ,commercial au top qui a répondu à mes attente.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Le produit répond au attente et est de bonne qualité. Installation et livraison dans les délai. En revanche le chantier n'a pas été nettoyé, beaucoup de copeaux d'alu dans la piscine et sur la terrasse.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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offre avec remise et prix compétitif. Rigueur dans le traitement administratif Produit bonne qualité et excellent travail des poseurs
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Du commercial aux installateurs, équipe très professionnelle!
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Un commercial à la hauteur, c'est à dire qui ne harcèle pas. Très professionnel. Une équipe technique également très professionnelle, méticuleuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Très bien avec le guidage un rail;
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Dommage tout le matériel n est pas arrivé en même temps ce qui a fait perdre beaucoup de temps aux monteurs qui ont dû attendre lo.gtemps le livraison dont ils avaient besoin ensuite bien sûr ils étaient presses d en finir si bien que la présentation du fonctionnement de l abri bien qu étant simple quand on connaît a ete tronquée et j ai eu un peu de mal au début à savoir le faire fonctionner
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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produit de bonne qualité qui hélas n'est pas mis valeur par la piètre qualité de pose carrelages fendus 4ou5 carrelages ébréchés suite à perçage non réalisés correctement sur ce produit pas de nettoyage du chantier il faut reformer les poseurs la qualité doit primer sur la vitesse
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Réponse de abrideal.comSignalerSuite à notre échange téléphonique, nous sommes heureux d'avoir trouvé un commun accord pour la réfection de votre dallage et d'avoir constaté que cela n'avait pas entamé votre satisfaction sur l'abri. Bonne continuation, L'Equipe Abridéal
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Très bien. Je recommande la marque. Société sérieuse. Personnels a l'image de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W. *
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Tout est parfait conforme à mes attentes société à recommander
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Installation rapide conforme à nos attentes malgré les difficultés sanitaire du covid
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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parfait du contact lors de la commande jusqu'à la pose de l'abri. une commerciale très à l'écoute et très professionnelle, un contact avec le siège social lors du confinement très apprécié et des poseurs très professionnels aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Abri s'intégrant correctement dans l'environnement
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Déçu sur la pose : problème de positionnement, éclats au niveau des points de fixation, beaucoup de copeaux d'aluminium sur les margelles et des copeaux à l'intérieur des panneaux de lexan.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Malgré une erreur dans la livraison travail très sérieux tant du point de vue de la qualité du matériel que de l'installation sur site. J'espère que la petite erreur de livraison sera corrigée très vite.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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L'abri est conforme à la commande. L'installation s'est bien effectuée. Au final le rendu est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
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Étude précise par un technicien à l'écoute de nos envies. Les délais ont été respectés et la pose a été effectuée avec soin le jour prévu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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délais pratiquement tenus malgré le confinement
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit Commande rapide et bon service de pose Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très satisfait de l’installation, bcp de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *
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bonne gestion de ma commande durant le covid installateurs tres pros rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Bon produit répond parfaitement au besoin de sécurité, mais plus facile à manipuler à deux que seul si on veut rester parallèle au rail. Techniciens efficaces, livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique