Avis pour Accord-Assistance.fr

Total: 889 avis depuis 18/07/2017

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Basé sur 2 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'intervention rapide et la qualité du travail des techniciens, souvent décrits comme professionnels et sympathiques. La réactivité et l'écoute de l'entreprise sont également souvent soulignées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage parfait avec technicien courtois.

    Réponse de accord-assistance.fr

    Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service de dépannage parfait. Nous attachons une grande importance à la courtoisie de nos techniciens, car nous croyons que le service à la clientèle de qualité va de pair avec des compétences techniques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette qualité chez notre technicien. Si vous avez d'autres besoins de dépannage ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir un service de qualité à tout moment. L'équipe Accord Assistance 😊

  • A. A.

    9 nov. 2023

    Avis vérifié
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    Très à l’écoute du client

    Réponse de accord-assistance.fr

    Nous vous remercions pour vos mots bienveillants. Être à l'écoute de nos clients est l'une de nos priorités principales, et nous sommes ravis de savoir que vous avez ressenti cette qualité dans notre service. Votre feedback est essentiel pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment nos prestations. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L'équipe Accord Assistance 😊

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
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    Même si le dossier a été un peu long, le technicien Ludo au top très professionnel et très gentil très bon travail.

    Réponse de accord-assistance.fr

    Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif au sujet de l'intervention de notre technicien Ludo pour le remplacement de votre porte fenêtre. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs concernant le délai. Si vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance en notre entreprise. L'équipe Accord Assistance 😀

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
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    Très lents.

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs concernant le délai. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
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    Un sevice serieux et reactif .un grand merci

    Réponse de accord-assistance.fr

    Un grand merci pour votre avis et confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien!

    Réponse de accord-assistance.fr

    Un grand merci pour votre avis et confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    16 oct. 2023

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

    Réponse de accord-assistance.fr

    Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance en notre entreprise. L'équipe Accord Assistance 😀

  • A. A.

    10 oct. 2023

    Avis vérifié
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    Néant

    Réponse de accord-assistance.fr

    Merci pour votre avis !

  • A. A.

    13 juil. 2023

    Avis vérifié
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    Très bon suivi de l’intervention.

    Réponse de accord-assistance.fr

    Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité tout en assurant une communication claire et transparente. Votre retour positif nous encourage à maintenir ces normes élevées. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait avoir besoin de nos services, n'hésitez pas à nous contacter ou à nous recommander. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre précieux retour. L'équipe Accord Assistance 🙂

  • A. A.

    13 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise gestion de notre sinistre qui a traîné des mois.

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le délai s'explique par une erreur de communication avec le donneur d'ordre, à cela s'ajoute le délai fournisseur. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    13 juil. 2023

    Avis vérifié
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    Service d'assistance très efficace et réactif par téléphone et par mail. Les devis ont été envoyés au plus vite. L'intervention a suivi au plus tôt et le suivi était très professionnel. Merci plus particulièrement au technicien Jérôme (Montpellier) pour son efficacité et sa disponibilité durant son intervention. Il a été de très bon conseil et a pu revenir au plus vite un autre jour pour terminer son travail (une pièce devant être commandée). Nous avons apprécié son sérieux et sa gentillesse au service des clients. Nous le recommandons vivement.

  • A. A.

    6 juil. 2023

    Avis vérifié
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    Efficace et rapide!

    Réponse de accord-assistance.fr

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre technicien. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous. L'équipe Accord Assistance 🙂

  • A. A.

    1 juil. 2023

    Avis vérifié
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    Bonjour C’est parfait Jérôme et Ludo on fait un excellent travail. On recommande. Bonne journée

  • A. A.

    1 juil. 2023

    Avis vérifié
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    Toujours aimable, bonne efficacité, communication facile.

  • A. A.

    28 mars 2023

    Avis vérifié
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    Très bon contact, rapidité et compétences du professionnel venu à domicile, je conseil vivement.

  • A. A.

    1 mars 2023

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    Très bon soutien dans ces moments difficiles

  • A. A.

    28 févr. 2023

    Avis vérifié
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    l'attente du matériels a était très longue les sociétés d'intervention étaient très professionnel

  • A. A.

    28 févr. 2023

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    Super intervention je suis ravie !

  • A. A.

    23 févr. 2023

    Avis vérifié
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    Mauvaise proposition de changement de serrure, erreur sur le devis du simple au triple, échange un peu houleux avec la secrétaire. Technicien professionnel et compétent.

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous sommes navrées d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous en informer. Nous sommes désolés d'apprendre que que vous avez été confronté à une erreur de devis. Nous tenons à nous excuser pour tout malentendu qui aurait pu se produire. Nous allons examiner cette situation de plus près afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Concernant l'échange avec notre secrétaire, nous sommes conscients que la communication est un aspect important de notre travail et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer dans ce domaine. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    23 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super réactivité

    Réponse de accord-assistance.fr

    Un grand merci pour votre avis et confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

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