Avis pour Accord-Assistance.fr

Total: 889 avis depuis 18/07/2017

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Basé sur 2 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'intervention rapide et la qualité du travail des techniciens, souvent décrits comme professionnels et sympathiques. La réactivité et l'écoute de l'entreprise sont également souvent soulignées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
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    Trės bien parfect

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    2 févr. 2022

    Avis vérifié
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    Je dis merci ! Tout c’est très bien passé !

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de JC vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    30 janv. 2022

    Avis vérifié
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    Pose normale, chantier propre

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    21 janv. 2022

    Avis vérifié
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    Entreprise très réactive, à l'écoute de ses clients.

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Merci pour votre confiance et sympathie ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    23 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Travail effectué dans les délais et conformément au devis.

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace. Conversation fluide et amicale Je recommande

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    21 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Satisfait. Efficace. Bonnes explications de l'intervenant

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    18 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Échanges polis et efficaces !

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    16 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Beaucoup trop de temps pour recevoir la pièce et me proposer un rendez-vous

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au délai et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    16 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Bonne intervention et excellente coordination avec le secrétariat !

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    16 déc. 2021

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    Dossier suivi par DOMUS/Accord assistance pour la GMF de manière lamentable. Durée de la réparation de 10 mois pour le remplacement d'un simple volet roulant !!!!!! Discours mensongers et aucune tenue des engagements de la part de DOMUS comme de son prestataire réparateur Accord assistance avec un savoir faire plus que limité... Délais d’intentions sans cesse repoussés, prises de rendez vous puis annulation au dernier moment par le prestataire. annonce de réception du matériel puis le matériel n'était plus en stock, hallucinant d'incompétence.... ! Rendez vous par le prestataire non tenus ou alors avec plusieurs heures de retard. Aucune excuse de la part de DOMUS ou du prestataire qui nous dit ne pas avoir de solution pour avoir le matériel plus vite, c'est le fournisseur... !!! ET BIEN CHANGEZ DE FOURNISSEUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! On m'a même proposé à plusieurs reprises, après 7 mois d’attente, de rendez vous non honorés, de promesses non tenues etc... de faire la réparation moi même puis d'envoyer la facture... quelle blague ! Installation du volet roulant en novembre, mais à l'ouverture du carton le technicien nous dit que son chef a oublié de commander les griffes pour le moteur, du coup commande en urgence.... mais après 1 mois toujours rien, et volet encore bas ! Début décembre, rendez vous pour pose des griffes, mais ce coup ci le technicien n'a pas les butées d’arrêt.... donc le volet ne s'arrête pas !!!! Re commande en urgence.... pfff du grand n'importe quoi ! Après 10 mois d'attente, dans le noir, y compris l'été 2021, car baie vitrée du salon.... avec aucun accès au jardin sans faire tout le tour de la maison, mon volet roulant remarche... enfin ! Je ne dis pas merci à la GMF, ni à Domus et encore moins à son prestataire incompétent... ! Aucun signe de geste commercial de la GMF, il va falloir réclamer ! et comptez sur moi pour le faire, ou alors j'enlève tous mes contrats de chez vous !

  • A. A.

    16 déc. 2021

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    Synphatique, correct, bon travail

    Réponse de accord-assistance.fr

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  • A. A.

    12 déc. 2021

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    Pas d’intervention définitive au bout de 4 jours ?!

  • A. A.

    12 déc. 2021

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    réactivité/ qualité des relations/ service efficace

    Réponse de accord-assistance.fr

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  • A. A.

    12 déc. 2021

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    Le travail a été fait correctement avec compétence et sérieux. Technicien très serviable.

    Réponse de accord-assistance.fr

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  • A. A.

    12 déc. 2021

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    Sérieux et efficacité.

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Nous restons à votre écoute si besoin 😊 L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    3 déc. 2021

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    PAS DE BLA BLA SIMPLE ET SURE ET SURTOUT SINCERE QUAND ILS PEUVENT INTERVENIR DANS LES DELAIS ILS LE DISENT

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention d'Olivier vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    3 déc. 2021

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    Equipe sympa et professionnelle

    Réponse de accord-assistance.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'intervention de Ludovic et Joffrey vous ait plu. Nous restons à votre écoute si besoin 😊 Cordialement, L'équipe Accord Assistance

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Bonne entreprise mais délais un peu longs peut-être du fait d'un sinistre un peu compliqué avec la co-propriété.

    Réponse de accord-assistance.fr

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