Avis clients de achat-or-et-argent.fr

Evaluations clients

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  La situation a été particulièrement complexe compte tenu des événements qui ont eut lieu ces derniers mois, mais je tiens à souligner que l'équipe à su répondre à toutes mes questions lorsque j'en ai eu besoin. Merci pour cela :)

  Avis du 15/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MAURY P.

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  Je recommande, très bien et souple! Merci

  Avis du 15/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ANONYME V.

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  C'est parfait cela me convient parfaitement MERCI

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par SYLVAINE P.

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  J ai passé une commande en mars qui a tardée donc j ai appelé début juillet pour en savoir plus, on m a fait des excuses en me promettant les frais de port et un article gratuit..finalement j ai eu ma commande mais les frais de port on été facturés et l article en plus n y était pas comme promis.. Donc allez voir ailleurs..

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ALAMI E.

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  Très bien et souple

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ANONYME C.

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  Très bon service. Client depuis 2012 . Je recommande vivement.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par JEAN-JACQUES L.

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  Tres sérieux, de bons conseils

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ANONYME C.

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  Professionnalisme remarquable ! Une entreprise très sérieuse. Merci !

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MCCOLEY D.

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  Marchandise bien reçue, conforme, merci.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par DUBOIS J.

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  Sérieux et joignable par téléphone !

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par LONCHAMP J.

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  J'ai passé ma commande pendant le confinement par peur de laisser mon capital en banque... Certes il y a eu du retard, mais bon il faut le comprendre, tout et je précise tout a été fermé pendant le confinement donc forcément ça prend du temps. J'ai été ravi du relationnel client reçu par cette agence, je remercie plus précisément Amendine pour l'échange qu'on a eu.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par VALMY V.

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  Excellent service client, marchandise conforme à la commande et de qualité. Godot et Fils reste la maison sérieuse de référence en France.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par PRUNIER M.

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  J’ai passé une première commande sur le site début juin et je suis partis chercher ma commande en boutique. Au début j’ai été un peu sceptique le contexte n’était aussi pas favorable (?pidémie de COVID). Monsieur Tahar le responsable de la boutique a pris contact avec moi et a tout fait pour trouver une solution à l’amiable. Geste que j’apprécie beaucoup et qui montre un fort professionnalisme et une attention particulière pour le client. Je suis entièrement satisfait et une bonne enseigne se dévoile dans l’après vente. Je vous remercie pour votre écoute et je reviendrais acheter des pièces dans votre boutique.

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ANIM J.

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  Quand tout se passe a la perfection il n y a rien a dire Super service, efficace Merci

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MARC P.

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  Maison sérieuse qui reste la plus compétitive de la rue Vivienne. J’ai compris qu’ils ont eu des difficultés pour livrer après le confinement mais apparemment tout est rentré dans l’ordre. Vous pouvez aller les yeux fermés.

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par FARGEON F.

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  Site sérieux et personnel toujours disponible pour répondre à nos questions. Dommage que la livraison se fasse par la poste, car depuis le déconfinement c'est devenu une catastrophe.

  Avis du 05/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ANONYME N.

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  -Satisfait par le relationnel de l'équipe qui m'a mis en confiance et prit le temps de répondre à mes questions sur l' achat/vente de métaux. -Pas de mauvaise surprise, et malgré le temps d' attente lié au coronavirus, les commandes sont honorées comme il se doit. -J' ai pu bénéficier d'un petit temps de réflexion avant de prendre une décision ferme tout en gardant le prix du cours à l'instant où j'avais fait ma demande ( alors que le cours fluctuer à la hausse)

  Avis du 05/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ANONYME M.

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  Hier ( le Vendredi 3 Juillet 2020), j'ai été accueilli et traité avec un professionnalisme "peu ordinaire". Je félicite chaudement le personnel. De plus, étant moi même un professionnel de santé depuis plus 11 ans, je fus touché d'apprendre que durant la période de "confinement" Godot & Fils ont respecté les règles d'hygiènes en s'interdisant de livrer physiquement l'or ou l'argent à leurs clients. Cette prise de position aurait pu lui coûter sa réputation en créant quelques mécontents... Mais bon nombre de personnes me rejoindraient en disant qu'à ce titre Godot & Fils est digne d'un "DOUBLE HONNEUR". W. L.

  Avis du 04/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par L W.

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  Très bon professionnel

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ANTONIO P.

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  Serieux, n'hésitez pas !

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par LONCHAMP J.

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  Livraison lente en raison du Coronavirus

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par BERTRAND C.

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  Pro. Sans surprise. Juste, un peu plus de com rassurerait lors des retards.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ANONYME C.

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  Très professionnel !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ALEXANDRE C.

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  Délai d'attente beaucoup trop long. J'étais obligé d'appeler pour avoir des nouvelles de ma commande que j'ai reçue au bout d'un mois alors que nous étions en post-confinement !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ANONYME J.

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  Service sûr et prestations impeccables

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par Y S.

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  Je recommande cette équipe très professionnelle qui sait allier conseils et explications -informations , le tout servi avec beaucoup de gentillesse et de sympathie Excellents commerçants !

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MARLYSE M.

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  PRO S?RIEUX.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par SENOUCI D.

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  Bien mais un peu long malgré la crise Covid. Cependant employés sympa et à l'écoute.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par JEAN-PAUL D.

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  Très bon service. Parmi les meilleurs prix sur le marché parisien.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ANONYME A.

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  3800€ de commande et toujours aucune réponse aux emails de ma mère a qui j'avais conseillé le site.... Je peux comprendre que le site soit débordé mais quand on fait un virement dans la nature de presque 4000€ on aimerait bien être rassuré depuis plus de 2 mois !! Edit 27/07 : commande reçue par ma mère qui ne souhaite pas renouveler l'experience chez achat or et argent. Son autre commande passée sur un site anglais bullion... est arrivée elle 1 semaine après la fin du confinement.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ANONYME O.

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  tres bien, malgre le confinement

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par MARC K.

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  Tres Bon service , renseignements et explications des produits . Le must aurait été une meilleure communication du suivi des commandes en cours lors de la reprise et cela vous aurait évité beaucoup d appels inutiles.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par GILDAS L.

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  Rien à dire professionnel, aimable que dire de plus!

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ANONYME S.

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  Transaction parfaite, cliente satisfaite !

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par WAGNER C.

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  Expérience positive. Service clients à l'écoute

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par ANONYME A.

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  Bon accueil, transaction faite sans souci.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ANONYME X.

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  Excellent service. Je recommande

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par Y S.

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  Envoi soigné et rapide, je recommande le site.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par T. A.

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  Très bon service tout au long de la commande, depuis l'achat jusqu'à la livraison. Toujours disponible pour répondre à mes interrogations ou pour s'adapter à mes demandes. Un sans faute

  Avis du 17/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ANONYME L.

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  tout s'est bien passé

  Avis du 17/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par BENOIST M.

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  simple sur et un super service. Je suis client depuis 1 an maintenant et je suis tres satisfait du service que j'y ait trouvé. Une variété de produits en catalogue et de bons conseils. Je recommande

  Avis du 17/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ANONYME A.

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  Service clientèle au top , Achat en ligne sécurisé

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par SLEIMAN A.

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  ?quipe agréable et professionnelle Je recommande

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par EFFARAH E.

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  Service Impeccable

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par ANONYME R.

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  Très sérieux

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ANONYME V.

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  Bonjour La réception du mail confirmant la bonne réception des pièces est arrivé tardivement. Cdlt

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par SYLVAIN M.

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  On peut leur faire tout à fait confiance - ce qui n'était pas évident pendant le confinement...

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ANONYME L.

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  Bien très sympathique

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par JULIEN J.

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  Super service

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ANONYME J.

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  Accueil agréable, très professionnel, tout à fait satisfait des services et des conseils donnés.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par B S.

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  Conseil et service sans reproche malgré le contexte actuel mais la patience est récompensée. Merci à Mr TAHAR et ses collaborateurs et merci à la société d'avoir gardé notre trésor pendant des mois ! Et pour ma part, je viens de passer ma deuxième commande !

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par GUTSCHIER M.

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  tres bien 20/20

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par ANONYME C.

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  Bonne acceuil dans le magasin , personnel sympathique et sérieux. Achat conforme aux attentes . Je recommande .

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ANONYME M.

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  Accueil sympathique et efficace d'Antoine Tamaq.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ANONYME M.

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  Très satisfaite de la maison Godot à la fois efficace et sérieuse.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par LABADIE D.

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  + Que dire ... un service client très sympathique et qui semble correcte , par contre le soucis semble venir de la gestion interne et informatique de l'entreprise , ainsi que de la gestion des envoies . - Et là malheureusement , tout vire à la catastrophe , délais d'attente incroyable qui dépassent souvent le délais légal (pour des faire tournés des intérêts ?) - Gestion informatique pitoyable , je reçois encore aujourd'hui des mails m'indiquant de fournir les pièces nécessaires à l'envoie alors que ma commande est terminés. - Aucun suivi de la commande possible sur le site , le site indique qu'il manque les informations pour validé ma commande (qui était pourtant partie par la poste) - Colis remit en boite au lettres pour un colis de plus de 3000 euro ... bon sur ce coup , j'imagine que c'est laposte, heureusement il n'a pas disparu. Bref à cause de tous ses problèmes vous êtes obligés de téléphoner et gérer vous même l'envoie de votre colis, faire des rappels et autres . Je reste très perplexe du coup sur ce service , car faire preuve d'un tel manque de sérieux dans un domaine si risquer , j'ai du mal à comprendre ... A fuir ? non ... mais si vous avez d'autre alternatives pour acheter votre or ou argent , évitez cette entreprise ... En dernier recours pourquoi pas , mais soyez prêt à perdre de longues heures pour gérer vos commandes et ne soyez pas pressés car une commande peut prendre jusqu'a 6 mois pour arriver voir être annuler au bout de 6 mois (ce qui ressemble effectivement à un système pour faire tourner des intérêts avec votre argent ...) edit réponse : sans vouloir être offensant , les clients n'attendent pas de jolies discours , mais des actes et au final la question est simple. ?tre vous en capacité de gérer la situation dans le respect de la législation française ou pas ? ( article L. 111-1, 3° , (article R. 111-2 , article L. 111-2 , article L. 131-1 , article L. 216-1, alinéa 2) Par ailleurs , je vous permet au vu des commentaires de vous signalez qu'un remboursement est également soumis à un délais légal ( article L. 216-3 , article L. 241-4 )

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ARKIAS S.

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  Service impeccable

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ANONYME R.

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  Nul....tous simplement.....

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par A M.

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  Accueil sympa et efficace. Je reviendrais!

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ANONYME A.

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  Pas de rappel malgré ma demande. Commande de 2 sac, j en ai qu un et le magasin godot et fils se décharge car c est un achat internet. Dommage.

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par DEBBAGHI L.

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  Commande payée le 24/03 toujours non reçue à ce jour. Aucun reproche suir la période de confinement tout à fait compréhensible. Par contre en sortie de confinement le colis a été confié à un transporteur qui ne fait pas ma zone (véridique) donc retour à la case départ aprés 10 jours de promenade. Colis confié à la poste ensuite le 29/05, nous sommes le 05/06 et le colis n'a pas quitté son point de départ. Appel pour savoir si je vais enfin être livré, réponse : il faut attendre. Je demande le remboursement de ma commande et il faut attendre le résultat d'une enquête auprès de La Poste. Bref il s'agissait d'une première commande mais aussi de la dernière et bien sûr je ne recommande pas pour faire un achat en ligne.

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par ANONYME S.

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  Tres bon suivi des commandes. Très satisfait depuis plus de 4 ans

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ANONYME P.

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  ATTENTION ! La société Godot et Fils ne respecte pas la législation en matière de délai de livraison de 30 jours maximum (article L216-1 du code de la consommation). Commande passée pour un montant important le 9 avril 2020, toujours non facturée et non livrée le 3 juin malgré de nombreuses relances. Si la commande n'est pas honorée rapidement, j'envisagerai des poursuites judiciaires.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par FORNOFF M.

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  Un service parfait par une équipe très pro et très serviable..

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ANONYME A.

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  Personnel disponible en boutique et au téléphone très serviable

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par JOEL S.

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  Malgré le confinement, excellente prestation. Au mieux. Bravo

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par TRÈS C.

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  Que ce soit à la boutique rue Vivienne ou sur le site internet,mes interlocuteurs ont toujours été bienveillants.Seul bémol que je mets sur le compte de la situation particulière vécue durant la période de confinement,cela n'a pas été toujours été facile de les joindre sur le site internet Pour le reste ??

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ANONYME M.

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  Très bon accueil, très bons produits, bons conseils et arrangeants. Je recommande.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par CHRISTOPHE A.

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  A very trustworthy dealership with professional team . I highly recommend

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par SLEIMAN A.

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  Service de qualité

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par ANONYME S.

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  Achat en toute sécurité. Des délais parfois un peu longs

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par ANONYME M.

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  Service de qualité

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par ANONYME S.

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  Une équipe à l'écoute, serviable et professionnelle. Client depuis 5 ans,je suis toujours satisfait du service obtenu.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ANONYME A.

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  Cette maison presque centenaire dont le professionnalisme n'est plus à démonter a su évoluer avec la modernité en offrant un site d'achats/ventes en ligne très clair, très performant , et très sûr pour les règlements En ces périodes de récession il est rassurant de pouvoir accorder sa confiance à de vrais professionnels de cette catégorie.

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ANONYME V.

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  Commende passer le 27 mars toujours rien reçu c'est choses la sont bien trop importantes pour faire attendre les clients inci je comprends que c'est pas facile avec le virus mais bon c'est dur pour nous aussi d'attendre pas de réponse au mails dommage je suis déçue

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par DESBOIS N.

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  Excellent Antoine le responsable est top et arrangeant: il m'a (enfin) livré 15 Silver Eagle au prix de 15 euros pièce (contre 30 euros actuellement) commande payée en ligne avant confinement (en Mars) alors que rupture MONDIALE: en effet, les fonderies d'Argent n'ont pas ré-ouvert à cause du CORONASHIT...accrochez vos ceintures l'ARGENT est en rupture de stock et les prix vont exploser :)))

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par SERVEYS W.

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  Rien à dire. Que ce soit dans les différentes boutiques ou via le site. Impeccable

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par D M.

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  Très pro comme agence , même pendant une pandemie.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ALEXANDRE L.

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  M. Ruben du magasin de Neuilly est extrêmement professionnel et sympa. Aucune reproche à faire. Je recommande.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par DA V.

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  Très bon accueil, fiable et tout à fait honnête.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par CHRISTIAN B.

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  j'y suis aller pour vendre des argenterie accueil très bien , a l'écoute de vos question , estimation gratuit , bien sécurisé , devis rapide et correcte a mes attente en tout cas j'y retournerait avec grand plaisir je recommande +++++

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ANONYME V.

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  ?quipe sérieuse, bonne estimation et d une grande aide lorsque j ai oublié ma ci rue vivienne.je recommande vraiment godot et fils !!!

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par VERMANDE A.

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  Conforme à la demande

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ANONYME D.

Avis affichés par ordre chronologique