La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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Luc D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSérieux et rapide
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Luc, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre maison. Vos commentaires motivent notre équipe à maintenir une qualité de service élevée. Nous vous souhaitons plus d'autres investissements ! Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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A. M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéUn peu long pour la livraison néanmoins colis bien emballé.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Client Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de votre colis. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Philippe M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison corrects. Emballages soignes.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Philippe, C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos délais de livraison corrects et que nos emballages ont répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Thierry G.
4 nov. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Thierry, Un grand merci pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Cédric C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLe service est de qualité. Je suis allé chercher la livraison à la Poste, ayant été absent lors du passage du livreur chez moi. Le délai de livraison était long (plus d'un mois) mais sûrement en lien avec la pénurie de pièces. J'ai téléphoné une fois pour avoir des nouvelles. On m'a répondu avec courtoisie et précision.
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Bonjour cher Cédric et merci beaucoup pour votre retour positif ! Les délais sont effectivement impactés par la forte demande actuelle auprès des fournisseurs sur certaines référence. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé de votre côté et que vous appréciez nos envois par Valeur Déclarée. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Jean-Michel B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéL'expérience sur le site est remarquable. Toutes les étapes sont bien documentées pour mettre l'acheteur en confiance. Seul le retrait est problématique car l'agence n'a pas l'air contente du tout de voir les clients passer par Internet pour acheter de l'or et il le font savoir.
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Cher Jean-Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site. Concernant votre remarque sur le retrait, nous prenons note de votre feedback et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience pour tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Jacques B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long.
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Cher Jacques Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La demande mondiale auprès des fournisseurs et fondeurs est actuellement très forte et peu rallonger les délais de traitement de vos commandes. Nous faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Olivier M.
4 nov. 2025
Avis vérifiédélais courts pour la livraison. J'avais fait une demande pour une composition de sachets, elle a été parfaitement respectée je recommande
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Cher Olivier Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et du respect de votre demande. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à fournir un service de qualité. À très vite, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Jean-Luc H.
4 nov. 2025
Avis vérifiéun mois d'attente
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Jean-Luc, Les délais peuvent être effectivement impactés par la forte demande actuelle auprès des fournisseurs sur certaines référence. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
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Stéphane T.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est simple et pratique. On voit bien les articles, on commande et on règle. C’est très facile
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Cher Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Jacques B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéDélai trop long entre la commande et la livraison.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Jacques Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service, malgré le délai dû à la forte demande mondiale. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre efficacité. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Jean-Charles G.
4 nov. 2025
Avis vérifiéProduit conforme bien emballé aucun problème!
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Cher Jean-Charles, Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits et leur conditionnement. Bien à vous, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Julie L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéFiable et sérieux, sans soucis
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Chère Julie, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles et votre confiance en notre maison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site ! L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Naela L.
3 nov. 2025
Avis vérifiéService professionnel.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Naela et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre avis est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins ! L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Frederic G.
3 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai réalisé deux achats et cela se confirme : processus de confirmation d'achat très long, avec des erreurs et peu, peu de réactivité. Je pars chez Or et Change.
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Cher Frederic, Nous ne comprenons pas votre commentaire, il n'y a eu aucune erreur sur vos deux commandes. De plus, vous avez sélectionné des articles lingots indiqués avec des délais fondeurs, face à la forte demande mondiale. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent
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Gilles V.
3 nov. 2025
Avis vérifiéProcess simple et sécurisé, expédition protégée. Seule remarque : sauf erreur le site ne mentionne pas l'état des pièces, qui même si c'est normal car elles sont anciennes, ne sont pas forcément dans l'état montré sur le site.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Gilles, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience simple et sécurisée. Concernant l'état des pièces, s'agissant de pièces d'investissement leur état est dit "boursable", il n'y a pas d’impact sur le prix avec valeurs intrinsèques qui fluctuent en fonction du cours de Londres. Contrairement aux pièces de collection dont leur valeur va dépendre de nombreux facteurs (état, date, nombre de tirage existant...). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Stephane T.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé, j'ai été averti par mail des étapes de ma commande. Je pensais simplement que ce serait plus rapide entre ma commande et la livraison. Maison sérieuse
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Stéphane, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Jean-Pierre D.
3 nov. 2025
Avis vérifiétemps livraison un peu long > 4 jours
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Cher Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être une source de frustration et nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Jean-Marie K.
2 nov. 2025
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Cher Jean-Marie, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et plus ! À bientôt sur notre site, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Philippe S.
2 nov. 2025
Avis vérifiéCollecte rapide et sécurisée
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Philippe, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la sécurité de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
Avis affichés par ordre chronologique