La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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Gregory B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLes différentes étapes sont bien expliquées, pas de suspences.. Bon retour client.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Gregory, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services, et votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Laurent P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSite fluide, produits facile à trouver lorsqu'on recherche des éléments particuliers.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Laurent, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fluide, nous mettons tout en œuvre pour facilité l'utilisation (onglets, catégorie, barre de recherche et tri). Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Guillaume C.
29 oct. 2025
Avis vérifiéMaison sérieuse et produits disponibles
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Guillaume Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Patrick D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe efficace et concise.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Thiziri M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du service de Achat-Or-Et-Argent.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Thiziri, C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À très vite sur notre site ! Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Jean yves G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison domicile annoncée sur la commande alors qu' il faut récupérer à un bureau de poste Cout d expédition supérieur au prix facturé par la poste 35 pour 28,90 Bien assez cher pour le service fourni Réponses service client écrit hors sujet et téléphonique limite sympathique Expérience que je ne renouvèlerai pas !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour Monsieur, Comme je vous l'ai déjà indiqué par mail, lorsque vous choisissez la livraison à domicile il est bien stipulé que celle-ci se fera dans un point de retrait, à récupérer sous 15 jours. Également, je vous ai expliqué que les frais de port correspondent à l'assurance de notre société qui couvrira entièrement la perte du colis si nécessaire. Les réponses étaient cohérentes à vos questions, même si vous persistez à le nier, tout comme vous refusez d'admettre que l'information concernant le mode de livraison est bien stipulé sur notre site ( lors de la commande et sur notre page dédiée : https://www.achat-or-et-argent.fr/p21/frais-de-port ) Cordialement, Hadrien de l'équipe Achat-Or-Et-Argent.fr
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Nelly N.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande et l’envoie des pièces se sont bien passées. Envoie discret et pas possible de savoir ce qu’il contéait . Je recommande le site .
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Nelly, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que la discrétion de l'envoi vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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E. M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est bien, mais je pense qu’il pourrait bénéficier d’une meilleure optimisation. Je n’ai rien d’autre à ajouter sur ce sujet.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site. Votre suggestion concernant l’optimisation est précieuse, et nous ne manquerons pas d’en tenir compte pour améliorer encore davantage notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres idées ou questions. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Claude M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrop de problèmes pas livrer à domicile
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Nous proposons soit l'option de gardiennage, soit la livraison en agence Godot&Fils, soit la livraison vers le domicile pour Valeur Déclarée en point restant 15 jours, pour permettre la récupération sécurisée sur présentation de votre document d'identité. Vous pouvez également donner procuration à un tiers de confiance. Nous serions ravis d'en discuter davantage afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Véronique R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, communication rapide et efficace
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Alexandre B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Alexandre, Votre avis nous motive à continuer d'exceller. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Daniel S.
29 oct. 2025
Avis vérifiérien à dire
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Daniel Merci pour votre avis ! Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Thiziri M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du service.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Thiziri et merci beaucoup pour votre avis positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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S. R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLes délais de livraison n’étaient pas affichés 1 mois d’attente en conséquence Pas vraiment apprécié cette omission de la part de Godot !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Ces derniers s'expliquent par la forte demande mondiale chez les fondeurs. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Géraldine P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéC'est en boutique que j'ai effectué cet achat (au Mans) et j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la qualité, la clarté des renseignements que je venais chercher. Pour conclure, je suis très satisfaite de mon achat et me laisserai tenter à nouveau à l'occasion. Rien ne vaut le contact humain surtout pour ce type d'achat...
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en boutique au Mans et que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain achat, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Ludovic H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéAttente de la commande un peu longue, mais accueil au magasin pour retirer le produit, très agréable, personne accorte.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chez Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe en magasin. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de commande et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Julien F.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLe site en lui même rien a dire j’ai fait plusieurs commandes aucunes problème, juste un peu long entre l’achat et l’expédition. Par contre la boutique de Hyères ou j’ai retiré ma commande je lui mets 1 étoiles, personne qui fait toujours la tête on a l’impression de l’embêter, au téléphone idem, dommage.
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Cher Julien Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se sont bien déroulées. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil en boutique et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Farid A.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Farid, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Pascale C.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSite sérieux et réactif
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Pascale, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Léo J.
29 oct. 2025
Avis vérifiéCommande faite en ligne et récupérer en boutique. Achat simple et envoie tout de même rapide ( environ deux semaines). ce délai ne me dérange pas personnellement. En revanche, un suivis de commande serait peut être mieux (estimations du jour de livraison et d'expédition)
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Léo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour vos suggestions concernant le suivi de commande. Cela nous fait plaisir de savoir que l'achat et la récupération en boutique se sont bien déroulés pour vous. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr
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