La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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Jeremy L.
26 juin 2025
Avis vérifiéAucun gros problème à signaler, si ce n’est un délai un peu long. En revanche, la personne au téléphone du service client est assez froide, ce qui est dommage : l’achat d’or devrait être un moment agréable, pas une expérience impersonnelle. Je mets tout de même 5 étoiles, car je suis satisfait des produits et de l’accueil en boutique.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Jérémy, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de l'accueil en boutique. Nous apprécions votre patience ainsi que votre compréhension. Comme indiqué sur le site internet pour les Souverain, le délai actuel constaté est de 10/15 jours. Votre commande vous a été remise sous 14 jours. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Nazeema banu S.
26 juin 2025
Avis vérifiéRevendeur sérieux
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Nazeema Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sérieuse. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Cesar M.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide malgré un délai annoncé de 1 mois, j'ai reçu en deux semaines, très content.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Cesar, C'est un plaisir de savoir que vous êtes content de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos commandes au plus vite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Constantin D.
26 juin 2025
Avis vérifiéComme toujours très bien
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Constantin, C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de notre engagement. Nous restons à votre disposition pour toute future demande, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Sebastian C.
26 juin 2025
Avis vérifiéPlus jamais, et cela ne me donne plus non plus envie d’aller acheter en agence grosse déception et service client très désagréable au téléphone
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Sébastien, Tout d'abord, nous sommes navrés que votre expérience n'est pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0800 119 119 (appel gratuit du lundi au vendredi de 9h30 à 18h). Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Pierre A.
26 juin 2025
Avis vérifiéachat de pièce d'or très aisé. Réception en boutique que j'ai beaucoup apprécié 0 Toulouse. Très bonne expérience.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Pierre, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de pièces d'or s'est révélée agréable et que réception en boutique à Toulouse vous a satisfait. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site AOEA et dans notre agence. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Victor T.
26 juin 2025
Avis vérifiéSite correcte. Simple a naviguer.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Victor, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services, et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Gilles T.
20 juin 2025
Avis vérifiéParfait, comme a chaque fois ...
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Gilles, Merci infiniment pour votre retour et votre fidélité ! Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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H. S.
20 juin 2025
Avis vérifiéSuper merci bcp
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Client, Merci pour vos avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec achat-or-et-argent.fr a été satisfaisante. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Romain B.
20 juin 2025
Avis vérifiéSite très fiable rapide sécurisé et efficace !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Romain, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Paul D.
20 juin 2025
Avis vérifiéSERVICE EXCELLENT ET FIABLE.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience ! Des témoignages comme le vôtre nous motivent à continuer d’œuvrer pour vous offrir le meilleur. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Nugzar K.
20 juin 2025
Avis vérifiéMerci Beaucoup !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Nugzar, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site ! Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Philippe C.
20 juin 2025
Avis vérifiéOK . Rapide et fiable
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Philippe, Merci de votre retour, nous espérons à votre prochaine commande, répondre encore plus à vos attentes et décrocher vos 5 étoiles ! Bien cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr
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Alexandre A.
20 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide personnel de qualité
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Alexandre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Vos retours encouragent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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M. F.
20 juin 2025
Avis vérifiéLes interactions par mail et le suivi par mail, réactifs m’ont parfaitement convenu et ont mon achat. Cordialement
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Client, Merci pour votre retour d'expérience, cela nous conforte d'apprendre que nos échanges par mail ont répondu à vos attentes. Nous nous employons à vous guider et informer au maximum à chaque étape. N'hésitez pas également à nous contacter sur nos différents support : Chat en ligne, via E-mail ou au 0800 119 119 (appel gratuit) nous y sommes présent pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
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Noemy N.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Noemy, Merci de votre avis 5 étoiles ! À très vite sur notre site Achat-or-et-argent.fr L’équipe AOEA
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Charles T.
20 juin 2025
Avis vérifiéIci, rien de subjectif, justes des faits objectifs : Commande en ligne sur le site de Godot et fils : 18 avril : Commande 31 pièces 21 mai : Commande enfin disponible en boutique !! Bref, presque 5 semaines de délais pour faire Paris Lille Et le mail te dit que tu as 3 jours pour récupérer ta commande sinon il y aura des frais !!! MDR Et en même temps, il a fallu payer 20 € pour se faire livrer en boutique... Allo ??? Et fournir une pièce d'identité (bon ca c'est ok, normal), mais par mail !! Sans passer par une plateforme sécurisée !!! Une copie de pièce d'identité par mail !! super la sécurité.... Enfin arrivé en boutique, pour retirer mes 31 pièces........ Une seule, oui, une seule est disponible sur les 31 !!!!! Mise à disposition du reste le 4 juin >>> soit 7 semaines pour recevoir ma commande !! Je ne demandais pas une commande Amazon, mais là c'est un délai de transport en bateau en provenance d'Asie .... Bien résumé par le titre de cette pièce de théatre "En attendant GODOT" .... Donc voilà les différents motifs qui expliquent objectivement cette note méritée Ps : Le Monsieur à l'agence de Lille a été adorable.
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Cher Client, En raison de la forte demande mondiale, le délai de fabrication des lingotins est de 4 semaines chez le fondeur (ce délai est indiqué sur nos fiches produits). La législation concernant l'achat de métaux précieux est stricte en France et requiert l'envoi d'une pièce d'identité en cours de validité. Lors de votre processus d'achat, vous avez la possibilité de nous l'adresser par email OU via une plateforme sécurisée. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris le temps de lire toutes ces informations. Cordialement,
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N. G.
13 juin 2025
Avis vérifiéLivraison relativement longue >1semaine
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Cher Client, Merci pour votre retour positif, les délais de livraison dépendent de la périodicité/activité mondiale. Les délais sont également partagés sur les fiches produits. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr
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Michel G.
13 juin 2025
Avis vérifiéLivraison un peu lente. J'ai du insister 2 fois pour etre livré. Suite 0 2 commandes, les numéros de scellé étaient inversés entre les factues et les schets...
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Farah E.
13 juin 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Farah, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site ou en agence de Montpellier ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr
Avis affichés par ordre chronologique