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Résumé des avis
La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTop emballage soigner .
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup Alexandre pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéCommande passée le 11 janvier 2023. Validée par l’entreprise. Adresse de livraison à Malte. Pas de nouvelles pendant plus d’un mois et demi malgré mes nombreuses relances. Mail de leur part le 8 mars 2023 pour me dire que ma commande ne peut être livrée à Malte … et qu’ils peuvent la stocker dans leur locaux ( le préciser avant le paiement par virement aurait été judicieux !!! ). Par chance j’ai une adresse en France. Ils me promettent de m’envoyer la commande. Je dois donc réserver un billet d’avion depuis Malte pour venir récupérer ma commande chez moi en France. ( pas de problèmes, hormis que ça me coûte un billet d’avion et que je n’ai reçu ni excuses ni geste commercial de leur part… ). J’envoie donc un mail aujourd’hui pour demander le numéro de suivi afin de m’organiser, ayant beaucoup à faire à Malte et ne souhaitant pas rester plusieurs jours en France à attendre mon colis… Réponse plus que lunaire de leur part : ils ne peuvent pas communiquer le numéro de suivi pour des raisons de sécurité … Je ne suis pas novice dans l’achat d’or, et, ayant commandé chez un concurrent britannique plus ou moins à la même date, j’ai reçu ma commande en moins de 10 jours, à Malte, sans soucis, et j’ai reçu un numéro de suivi dès l’expédition. Je n’ai donc toujours pas de nouvelles concrètes de ma commande et m’inquiète sérieusement … Je déconseille vivement cette entreprise, qui, à part encaisser l’argent n’a que très peu de considération pour ses clients. Je précise que j’ai commandé pour un montant important. Je n’ai toujours rien reçu … depuis 2 mois !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, merci de votre retour. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes navrés pour le retard de livraison de votre achat. En effet, nous vous avons expliqué de vive voix par téléphone que les délais de livraison ont été rallongés en raison d’une demande mondiale assez importante. De plus, nous vous avons proposé une alternative de stockage accompagnée d'un geste commercial ou la livraison en France à l'adresse de votre choix. Par ailleurs, en raison du montant important de votre commande, le numéro de suivi n’est pas inscrit sur le site pour des raisons de sécurité. Toutefois nous vous avons bien spécifié que vous pouvez nous téléphoner pour connaître l’avancée de votre commande. Nous sommes joignable du Lundi au Vendredi de 9h30 à 18h00 au 0900 119 119. Bien à vous.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe site fonctionne bien
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Cher Stéphane, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau lors de vos futurs transactions !
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéle site est facile à naviguer
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Merci pour votre avis Julien. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéToujours au top, bon rapport qualité/prix produit, service impécable
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre avis Hugues . Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéDélais de livraison correct, 2 semaines.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre avis et votre commentaire Yann. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTop, les yeux fermés, avec perso; l'excellente Amandine comme contact, mais tout le personnel est sympa, conseils éclairés ! alain de Marseille
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Merci beaucoup Alain pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
Réponse de A. A.
Deserved ;-)
Réponse de A. A.
Deserved ;-)
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat malgré un délai de livraison un peu long
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Merci de votre avis Jean-Pascal. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes navrés pour le retard de livraison de votre achat. En effet, les délais fournisseurs ont été rallongés en raison d'une forte demande mondiale, ce qui explique ce retard. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe le trouve très bien. Oui, je recommande.
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Merci beaucoup Anna Ivanka pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéil a fallu que je relance par téléphone à J 30 pour que ma commande soit traitée.
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Cher Yann, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous sommes navrés que votre expérience n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons vivement de contacter le 0800 119 119 pour nous faire part, en détail, de vos retours. Bien à vous !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéC'est toujours parfait avec Godot et Fils, je constitue mon patrimoine progressivement loin du système bancaire et l or prend de la valeur, c'est plus rentable que les 1 pourcent d'intérêt du PEL et l'argent est en sécurité
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Merci pour votre avis et votre commentaire Hana. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochains achats !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès bon contact avec l'agence de Versailes et Pierrick Mutez. Achats simplifiés par téléphone et mails.
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Merci beaucoup Dominique pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai visité l'agance de Godot et Fils le 27 février 2023 à l'adresse 26, rue vivienne, je dois adresser mes profonds remerciements à Monsieur David KNOBLAUCH qui a été d'un grand professionnalisme, d'un grand conseil et d'une grande assistance. J'ai reçu trois commandes que j'ai achetées en ligne depuis un certain temps et j'ai opté pour le service de gardiennage d'or, le service qu'ils offrent pour garder l'or est organisé et rassurant, merci à Mr TAHAR Antoine qui a répondu rapidement à mon mail pour préparer les commandes au bon moment, merci à Mme Vanissa HASSAN qui s'occupe du gardiennage d'or bien que je ne l'ai pas rencontrée directement. Merci pour leurs efforts, leur aide et leur grand professionnalisme. Je recommande la société Godot et Fils.
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Cher Ahmed, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions ! Bien à vous
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique aimable, réactivité, envoie de la demande rapide.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre commentaire et votre avis Nawar, ce fut une joie de vous lire. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe site or et argent est parfait
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup cher client pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe site est clair et facile à utiliser
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre avis Hervé. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSans soucis.
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Merci beaucoup Bernard pour votre avis et votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBon service livraison rapide je recommande
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Merci beaucoup Kevin pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe de vente très professionnelle Tout c est passé selon mes attentes Je recommande cette société
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci pour votre commentaire et votre avis Eric, ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner très bientôt dans vos prochaines transactions !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSociété fiable, process rodé !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci beaucoup Claude pour votre avis et votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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