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Résumé des avis
La marque est reconnue pour son sérieux, son offre diversifiée et ses explications claires sur les produits. Le site est simple d'utilisation et inspire confiance.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéindiquer l'année serait un plus...
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Yvon, merci pour votre avis et pour votre commentaire. Sachez que les années présentes sur les pièces n'ont aucunes incidences sur la qualité ou la valeur de celles-ci. Bien à vous
Réponse de A. A.
Bsr, oui évidemment, mais l'acheteur est peut-être intéressé pour construire une collection de millésimes. Essayez d'envisager un point de vue complémentaire svp. Bien cordialement.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai fait plusieurs achats il y a deux ans sur une période de 60 mois , tout s'est bien passé, puis PATATRAS sur le dernier achat de 20 napoléons j'ai soi disant récupéré mes pièces , il n'en était rien ma signature a été imitée !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, merci de votre avis et de votre retour. Nous sommes désolés de ce désagrément néanmoins, sachez que tout achat de métaux précieux est encadré et un papier d'identité est obligatoirement demandé en échange d'une transaction. Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0800 119 119. Bien vous
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBeaux produits, bons délais!
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Merci beaucoup Hugues pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
Réponse de A. A.
Il est bien dans mes intentions de rester un petit mais fidèle client via le site comme dans vos boutiques,la plus proche pour moi étant Rouen où je suis toujours fort bien accueilli.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLe site peut être amélioré pour dépasser le niveau "commercial débutant" : des "petits prix" affichés avec des gros chiffres (correspondant à des volumes de > 50 pièces) et accompagnés du fameux "à partir de" ( en tout petit caractère). Il est évident que les gros acheteurs ne vont pas regarder les prix sur le site et s'extasier pour quelques € d'écart, en revanche pour les petits acheteurs comme moi, cela fait une différence. Deuxième point : une commande non finalisée (refus bancaire, dépassement du temps, problème informatique, etc.) ne peut pas être reprise par le client, soit pour correction, soit pour annulation. Point Positif ; l'équipe à la boutique est admirable !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons notre maximum pour proposer à nos clients les tarifs les plus avantageux. Ainsi, l'achat de gros volumes nous permet par conséquent d'appliquer des tarifs dégressifs grâce à des économies d’échelle. De même, le système mis en place sur le site ne permet pas de revenir sur paybox, vous devez soit recommencer votre achat soit changer de mode de règlement. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Bien à vous !
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéefficacité et discrétion
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Cher Guy , nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. En espérant vous accompagner rapidement pour vos futures transactions !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéUn Service de qualité. Il manque seulement plus d'infos concernant l'avancer de la commande. Je recommande.
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Cher Kevin, merci pour votre commentaire et votre retour que nous prenons bien en compte. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir régulièrement un meilleur service. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil agréable et très bien conseillé
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Cher Abdelkrim, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
Réponse de A. A.
Merci à vous d’avoir était à l’écoute. Cordialement
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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Merci beaucoup Isabelle pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSite pratique, prix ok par rapport à la concurrence, service professionnel et courtois, nombteuses agences en France et historique de la maison rassurant.
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Merci pour votre commentaire et votre avis Philippe , ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Merci pour votre commentaire et votre avis Blazej , ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande ce site pour son sérieux et la qualité de ses produits
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Merci beaucoup Pascal pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSuper bon accueil téléphonique, répond rapidement pour un site internet, et à l´écoute et de bons conseils. Je ferai mes autres investissements chez eux !
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Chère Victoria, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis. Au plaisir de vous accompagner très bientôt dans vos futurs achats !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude que ce soit pour les achats ou pour les ventes . A bientôt.
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Merci beaucoup Patrick pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSuper site très sérieux produits superbes et de qualité contact facile et efficace je suis très satisfait
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Cher Pascal , nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes heureux que votre achat vous ait apporté une entière satisfaction. En espérant vous accompagner rapidement pour vos futures transactions !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande et du produit, les renseignements donnés sont clairs et le service client facilement joignable.
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Cher Hadrien, merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu au mieux vous satisfaire durant votre achat. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéCommande passée très rapidement par le site, livraison extrêmement rapide par transporteur sécurisé. Remis contre signature. Produit conforme sous scellé.
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Merci beaucoup Christine pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéService client très aimable et à l'écoute, je suis très satisfaite de mes pièces et de l'envoi
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Chère Isabelle , nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes heureux que votre achat vous ait apporté une entière satisfaction. À bientôt pour de prochaines transactions !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher client, merci de votre avis et de votre retour . Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéService excellent, conseil au top, je recommande !
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Cher Jordan, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPièce reçus sous scellés mais en état sale, avec du noire sur les pièces 20 francs or
Réponse de achat-or-et-argent.fr
Merci Julien pour votre commentaire et votre retour. Sachez que pour l'entretien de vos pièces, il vous faut éviter toute tentative de nettoyage, de lustrage, de grattage ou encore de frottement. Il est effectivement tentant d’entretenir et d’astiquer un napoléon, que ce soit pour l’embellir davantage ou pour rehausser son niveau de qualité, donc sa valeur à la vente. Pourtant, dans un cas comme dans un autre, il est fortement déconseillé de nettoyer une pièce d’or française de 20 francs parce que cela y laisse des traces irréversibles. Il faut savoir que plus vous nettoyez la pièce, plus elle s’expose à des chocs, d’usure ou de rayure. Bien à vous !
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