Avis clients de acheter-rubio.fr

Evaluations clients

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  très facile et rapide

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai commencé par demander conseil au service client avant de me lancer. 24h après ma demande, j'avais ma réponse avec le mode opératoire pour avoir le résultat qu je voulais. pour ça 5 étoiles.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  la commande a été parfaite. Une livraison rapide, les produits sont bien emballés. Il aura fallu peut être une boite plus petite pour le coté écologique mais je suis que ce sera pour la prochaine fois.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair. la sélection des produits est simple. Le remboursement des deux échantillons gratuist pour la commande suivante fonctionne bien.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, envoi rapide, super produit!

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très fiable, produits de grande qualité, c’est un plaisir de les appliquer et le résultat est très satisfaisant.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par RÉMY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide , à l'écoute

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Parfait.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, produits de qualité et livraison rapide

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en compte de la commande parfaite et envoi très rapide ! Les produits n'ont pas encore été testés. Seul bémol, le prix qui est quand même très élevé et les échantillons très très petits.. A voir lors d'un test complet...

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par SUZANNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon conseil du commercial, mais assez compliqué à joindre( boite de messagerie pleine)

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien fait

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par RÉMY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  surf correct mais il manque par contre un panel de photo avec les essence de bois ( pin , lamellé collé, épicéa) pour chaque couleur car ici surprise ,la couleur attendu sur des tablette de pin lamellé collé été décevante ce qui a obliger à utliser un autre produit

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par BERNADETTE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il faudrait pouvoir distinguer facilement l'adresse de livraison et l'adresse de facturation et valider en étant sûr que la distinction est bien faite. C'est un aspect important. Pour le reste, les points , les infos produits, etc, tout est bien! MERCI!

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par MARTINE P. *

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  Bonjour Vous avez raison, nous allons optimiser le site afin que la distinction de ces 2 éléments importants sont plus identifiables. Merci de votre remarque constructive. Cordialement Acheter-rubio

• 5 / 5 1

  

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  J’ai souvent vu l’utilisation de ces produits sur YouTube et notamment dans les vidéo d’Olivier Verdier, et j’ai voulu tester. Je suis bluffé par son application, son séchage quasi instantané et même mieux ça sent bon. Le rendu est impeccable si l’on a effectué un ponçage propre.

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, facile d’application

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par AIMÉE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours pas essayé

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les informations du site sont claires et utiles. le produit a été livré rapidement.

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par LUC B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commande incomplète avertir par un simple imprimé dans le carton de réception. 1semaine après toujours aucune réponse ou info du SAV pour me donner une date de livraison des produits restants. Ce n'est pas ma première commande les produits son eux top. Je cherche dorénavant d'autres distributeur plus sérieux. J'ai dû reporter mes travaux que j'avais pris le soins de planifier en fonction des produits commandés et disponibles.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par PIERRE B. *

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  Réponse de acheter-rubio.fr

  

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  Bonjour Nous sommes désolé pour tout cela, nous augmentons notre stock des produits Sia, car avec la sortie de Covid, ils ont un enorme retard dans leur livraison et ne savent pas nous donner un delai. Sachez que vous pouvez demander un remboursement de ces produits en retard de livraison et ainsi annuler leur livraison. Cordialement Acheter-rubio

  Réponse de acheter-rubio.fr

  

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  Monsieur Nous serons livré semaine prochaine, les produits partent dès la recpetion. Encore désolé de ce désagrément. Cordialement Acheter-rubio

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide en point relais, les produits sont très simple d'utilisation pour un résultat largement au niveau de nos attentes... très très bien...

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien présenté. Envoi rapide et conditionnement impeccable. Pour avoir déjà commandé un saturateur Rubio l'an dernier, je suis entièrement satisfait de la qualité du produit et de sa facilité d'imprégnation. Je recommande JFA

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par HUGUES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoi soigné et très rapide. Le nuancier du site devrait être amélioré

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par THIERRY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable dans son fonctionnement !

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison très rapide.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par CORINNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel. Commande passer à 23 h et reçue le surlendemain à 10h.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MATTHIEU B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon vu que vous insisté pour que je donne un avis voici mon avis : avis

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par TIMOTHÉE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison et qualité du produit ok sauf le rendu du noir où j'attendais un noir plus noir

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, bons produits, service impeccable, rien à redire. Je recommande

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top ce que j'attendais

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par PÉNÉLOPE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace. Envoi rapide.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ÉRIC N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Traitement de la commande rapide. Excellent suivi. parfait.

  Avis du 15/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 15/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par MICHEL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  je le recommande

  Avis du 15/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ALIX F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit, voir même très bon produit, seul ic, le prix assez élevé pour une petite quantité.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de haute qualité, service impeccable

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ALEX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, rapide, efficace ! Et les produits au TOP ! Certes un peu cher tout de même

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, Livraison rapide, Emballage parfait

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par RENÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produit livraisons comme annoncé.je recommande ce site et ces produits

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Emballage de qualité, livraison rapide. Parfait!!

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par ISABELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis content avec la livraison et le produit.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par THÉRÈSE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison extrêmement rapide.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par THIBAUT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le rendu final est parfait. L'odeur m'a vraiment bluffée comparé au vernis classique. En plus la commande est arrivée rapidement et les produits étaient bien emballés. Mon seul reproche est le m2 annoncé qui est bien moins en réalité. Pourtant mon bois était préparé à la perfection et j'ai etale au maximum car sinon la contenance était insuffisante.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par ALEXANDRIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Manque de clarté quant à l'utilisation des produits

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par EMMANUEL B. *

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• 2 / 5 1

  

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  fort déçu par le produit. il est annoncé comme transparent ( pur) alors qu'en fait le produit a énormément foncé le bois du meuble que nous avons traité.résultat nous devons trouvé une solution pour décaper et éclaircir le meuble. Rageant quand on connait le prix de ce produit !

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ROGER R. *

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  Réponse de acheter-rubio.fr

  

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  Monsieur Une huile transparente est une huile non pigmentée, et comme toutes les huiles elles donnent un effet gras, un effet mouillé. Pour un effet invisible, il y a un produit Oil plus 2c coloris invisible. Ceci est clairement indiqué sur la fiche produit : "Design : 40 teintes standard qui peuvent se mélanger entre elles : pour un effet miel/mouillé prenez Oil Plus 2C Transparent (Pure). Pour un effet bois brut sur le chêne ou châtaignier, prenez Oil Plus 2C Invisible (Smoke 5%)" Nous sommes désolé de votre désagrément, nous faisons tout pour satisfaire nos clients : - nous permettons de tester les produits en remboursant 2 echantillons de 20ml - Nous sommes disponible par mail ou telephone pour guider les clients Cordialement Acheter-rubio

  Réponse de Roger R

  

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  bonjour, je ne comprends pas , j'ai bien acheté oil plus 2 c transparent ( pur) il ny a pas de oil plus 2 c invisible sur votre site.

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• 4 / 5 1

  

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  Le site en soit est bien fait : il permet de consulter les produit et d’acheter le matériel nécessaire. Cependant, il serait intéressant d’avoir une section dédiée pour les personnes ne connaissant pas les produits. Par exemple un questionnaire permettant de savoir quelle gamme et quel outils sont nécessaires. Actuellement, il faut regarder les produits un à un pour les comparer. Dans certains cas, on a du mal à comprendre la différence entre deux produits : par exemple l’éponge blanche et le pad scrubby.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par COLETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillée.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par SUSAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par TIMOTHÉE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide, produit extra, c'est ma première commande et il y en aura beaucoup d'autre.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par MARC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait, du bon de commande à la livraison.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par MAURICE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien expliqué, clair et précis. Rien à redire sur la commande et le suivi.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ROLAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour montrer et faire choisir la finition au client. Par contre je trouve que c’est un peu chère. Mais sinon très bien.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par VALENTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par CHANTAL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site clair Les prix dingues

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par SIMONE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  La teinte chêne clair laisse des pigments vert pas très esthétique si le bois est rugueux comme du chêne même après un ponçage progressif et minutieux. La teinte transparente pure en revanche est magnifique et sublime le bois. Facile à appliquer, rendement excellent et toucher naturel. Gain de temps précieux à la finition !

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été surprise agréablement du délai de livraison ! Bravo et merci

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ASTRID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT PRODUIT

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par LOUIS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et service client efficace

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CLAUDE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme à la commande. Pas encore testé le produit mais cela ne va pas tarder.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ADRIEN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme et rodait satisfaisant. Par contre j’ai posé une question dont j’attends toujours la réponse sur la compatibilité rubis-peinture.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide , bien protégé Rien à dire

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par JULIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  je conseille ce produits

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme ! Bravo !!!

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par CHRISTIANE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  J’ai eu un souci de tache à l’application du oil 2 plus. Sav inutile... relancé deux fois avant une réponse pour m’entendre dire que quoiqu’il arrive j’ai fais une erreur. Alors qu’ils prônent le « sans erreur » avec le produit. Bref aucun remboursement a l’horizon en attendant j’ai perdu mon temps et mon argent, beaucoup d’argent même... et potentiellement mon projet (qui m’a aussi coûté cher pour finir de la sorte....) j’estime qu’a ce prix la l’erreur n’est plus envisageable. Déçu... mais surtout par le service après vente. Je ne recommande pas.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par MARYSE G. *

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  Réponse de acheter-rubio.fr

  

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  Bonjour Le SAV vous a répondu concernant ce soucis, le poncage non régulier est en cause, malheureusement le produit ne camouffle pas cela et il est précisé dans tous les documents que le poncage doit etre réalisé dans les règles de l'art. Nous sommes navré de votre céception, néanmoins le produit ne peut pas faire de miracle et compenser la preparation du support Cordialement

  Réponse de Maryse G

  

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  Le ponçage a été réalisé par un professionnel dans ces fameuses règles... (luthier renommé) et non par moi, comme je l’ai expliqué plusieurs fois déjà, j’attachais beaucoup d’importance à ce projet. Je me suis farci des heures de vidéos Rubio sur toutes les coutures je n’en suis pas d’un du genre à bâcler le travail. Je ne me serais pas risqué à faire des erreurs. Que répondre d’autre ? J’ai tort.

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  Livraison vraiment très rapide et produits de très bonne qualité.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par JACQUELINE L. *

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  livraison très rapide, je vais maintenant tester ces échantillons

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par YVES L. *

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  Site bien, manque un peu de réactivité pour envoyer le code de de remboursement des 2 échantillons offert. J'ai finalement reçu le code après la commande!

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par DENIS G. *

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  Reactif

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par MADELEINE F. *

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  Produits vendus un peu chers

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  Plus que parfait.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ISABELLE P. *

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  Très bien livraison très rapide et suivit de commande impécable.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ROLAND F. *

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  Très bon produit, livré rapidement.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par NICOLE A. *

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  ras Merci

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par JÉRÔME T. *

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  Très rapide

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par AGNÈS R. *

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  Reçu dans les 48h après commande.Avais eu le commercial au téléphone qui pour la 2ieme foism a très bien conseillé sur les produits à commander par rapport à ce que je voulais obtenir. C est la 2ieme fois que je commande et j ai reçu les 2 fois les articles sous 48h.Merci à la marque Rubio Monocoat .D.Nellen

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ZOÉ L. *

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  RAS parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par JEAN L. *

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  rapide et pratique

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  parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par PAULINE H. *

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  Commande reçu correctement sans trop d'attente

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par LUCAS C. *

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  Bon conseil, site internet clair et livraison rapide.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par FRANÇOISE C. *

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  Emballage soignée et service rapide.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par SYLVIE M. *

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  parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par ALFRED J. *

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  Je ne suis pas dessus de ma commande, dans les temps et sans accroc. Cependant je dirais que le point un peu « négatif » est le service après vente qui répond bien aux questions mais sans plus de détail, le strict minimum. Qui fait que je dois poser absolument toutes les questions pour avoir des réponses. Je ne me suis pas vraiment senti guidé un peu à la manière d’un question réponse plutôt qu’une discussion. Sinon concernant le produit RAS pour le moment.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par MARGAUD G. *

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  Très bien, de la commande à la livraison, merci.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par JOSETTE D. *

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  on trouve tout ce dont on a besoin

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par JULIETTE V. *

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  Monocoat facile à poser - Couleur Chocolat conforme Livraison rapide et pot bien emballé En revanche un kilo du produit annonce sur le pot plus ou moins 30 m2 de surface - En définitive, sur support épicéa 3 plis propre et sec, je n'ai pu couvrir que seulement 18 m2 sans perte monocouche. Dommage que cette indication soit trompeuse même chez Rubio !

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par JULIEN R. *

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  livraison rapide soignée rien à dire

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par DENIS G. *

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  Livraison rapide, tout est parfait.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par AIMÉ A. *

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  J'ai vu une promo à -20% sur tout le site, j'ai voulu commander un article et là, seulement -5%. Du coup après 2 mails au service client pour pouvoir bénéficier de la promo, ils ont décider de ne plus répondre à ma demande, peut-être le temps d'attendre que la promo se finisse d'elle même car visiblement -20% c'était une erreur. Bref, en général, quand un professionnel commet une erreur, le client ddoit quand même en bénéficier, surtout que je voulais juste un produit à 25€. J'ai quand même commander avec les -5% mais je n'ai pas trouvé cette façon de faire très honnête. A par ça, je suis très content du produit en lui même.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par DENISE M. *

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  Réponse de acheter-rubio.fr

  

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  Monsieur La remise maximum sur cette période était de 5%, nous n'avons jamais mis en place de réduction de 20%. Cordialement

  Réponse de Denise M

  

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  Il y avait bien une promo à -20% sur facebook, j'ai fait une copie d'écran et je l'ai envoyé à vos services.

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