Aller sur le site
Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé comme prévu
-
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation
-
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSuis ttes satisfaite des produits utilisés eaux de vanille et tiaré offertes. Attend les avis
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrés bons produits Epilation génial parfums aussi
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéUn service clients aux abonnés absents : colis reçu incomplet, sans le set découverte et les échantillons de parfums promis et, malgré plusieurs mails, aucune réponse ! Ce n'était pourtant pas ma première commande. Acorelle doit encore beaucoup travailler sur la relation client et la fidélisation...
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité, parfait !
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie du parfum reçu, j'ai fait confiance au questionnaire disponible en ligne pour choisir son parfum et j'en suis très heureuse. La livraison a été rapide et le packaging en verre et bois m'a également séduit. Je recommande à 100% !
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéDéçue. j'ai envoyé 3 emails pour demander une étiquette de retour afin de retourner certains articles mais aucune réponse de leur part ! J'ai reçu un flacon moitié rempli ! C'est vraiment une mauvaise expérience. Merci de m'envoyer le bordereau de retour afin de retourner les articles, autrement dit, merci de répondre aux emails.
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLors de la commande sur le site une promo est proposée avec un mot de passe qui est inopérant lors de la facturation D’autre part les 3 échantillons de parfum gratuitsne sont finalement pas joints à la commande Cela fait donc 2 engagements non tenus Pas très sérieux…
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Marie-Hélène, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès naturelle et bio! J'adore Acorelle
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCorrespond à la commande. Produit que je connais déjà et auquel ma peau réagit bien. Il a été arrêté dans les magasins vie saine où je vais . Raison de ma commande. De plus, c’est très simple de cette façon.
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits et commande rapide. Merci!
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas ce site. J'ai commandé et payé 2 produits mais je n'en ai reçu qu'1. Après 3 réclamations, je n'ai encore reçu aucune réponse. Je suis vraiment triste et très en colère car cela fait plusieurs années que j'utilise les produits Acorelle.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Annick, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre e-mail ! Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Très belle journée, L'équipe Acorelle
Réponse de A. A.
Bonjour, Je viens de recevoir ma Commande n°TXHCNUKWN du 03/01/2023, or celle ci est incomplète. J'ai commandé 2 eaux fraiches et je n'en ai reçu qu'une seule. Merci de bien vouloir m'envoyer la deuxième. Cordialement, VIALET Annick 215 Chemin des Aires 05700 LA PIARRE France Metropolitaine 0620595462
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéDeux "parfums" différents portent le même nom ... Jardin des thés. Attention, le changement de dessin sur l'emballage est minime, l'un porte l'idée qu'il est énergisant, l'autre stimulant. À moi, l'erreur a surtout collé de belles migraines ! Et le prix du deux flacons. (Pas en ligne, c'est vrai, mais en magasin bio. Quand il n'y a qu'un seul "modèle" portant le nom qu'on vient chercher, on prend celui-là, sans se méfier !) Ma 1ere déception concernait déjà Terre de Cèdre, mon préféré évidemment : soudain devenu introuvable, même sur le site en ligne ... Agaçant ! J'espère que sa réapparition inattendue ne va pas être juste éphémère ...
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Sonia, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Très belle journée, L'équipe Acorelle
Réponse de A. A.
Merci, c'est gentil de proposer mais cela fait longtemps que je n'ai plus les preuves d'achats... J'attends maintenant le retour de Terre de Cèdre, que vous pourrez m'offrir 😉 Bonne journée !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBien fait, vite livré, emballage soigné et nez satisfait.
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe site n'est pas facile pour trouver les soldes mais avec le mail reçu, ce fut simple.
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéOk. RAS.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci de votre retour ! Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été complètement à la hauteur de vos attentes compte tenu de votre notation. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
-
A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité Simplicité Qualité Rien à redire😉
-
A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéDes parfums de qualité, naturels, à un prix modique.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, commande livrée le jour dit. Pour l'instant pas d'avis sur le produit, c'est pour un cadeau
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
