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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès facile. Commandée reçue assez rapidement.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéRavie de ma commande, le seul bémol c'est d'avoir choisi 3 échantillons et de ne pas les avoir eu.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéLes échantillons proposés à la commande n’étaient pas joints au colis!!
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Bernadette, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
Réponse de A. A.
Il me semble qu'il vous appartient de réparer et donc de me faire une proposition . Bien à vous Bernadette Duhem
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSite agréable, excellents produits, promotions fréquentes, livraisons rapides
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison impeccable.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéRas pour le site
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBien reçu ce que j’ai commandé, par contre je n’ai pas trouvé pour avoir les échantillons de parfum où il fallait cliquer. Ce que j’ai commandé je le connaissais depuis longtemps et j’aime beaucoup ces parfums Divine Orchidée.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'aime pas le site . La commande, le suivi de la commande ainsi que la livraison se sont très bien passées.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît afin de nous en dire plus ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéUn site clair et facile d'utilisation
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre site ! Nous sommes vraiment ravis que notre boutique vous soit agréable à l'utilisation.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien !!! Site et livraison
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup. Ravi de savoir que vous appréciez autant notre marque !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLes produits sont très efficaces. Livraison très rapide
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Sylvia, Merci beaucoup pour votre retour, il est important pour nous que vous puissiez profiter rapidement de vos cosmétiques !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très simple, la livraison rapide. Tout est ok.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Corinne, Merci énormément pour votre gentil commentaire !
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un produit comme cadeau donc je n'ai pas cherché. J'ai eu un souci au moment du paiement !
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Marie, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous sommes navrés que votre expérience de paiement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr s'il vous plaît, concernant le paiement ? Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai toujours l’habitude de prendre ce deo et je valide à 1000%
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Rabha, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes enchantés d'avoir su répondre à vos attentes.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBien site sérieux, délais de livraison respecté, bon produit
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services aient satisfaire vos attentes, et de vous compter parmi nos clientes !
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est très bien et la commande très vite expédiée. Quant à l’efficacité du sérum, il faut bien sûr avoir du recul. J’aimerais savoir à quelle adresse mail écrire si j’ai une question plus précise sur l’utilisation .merci
Réponse de acorelle.fr
Bonsoir Evelyne, Merci énormément pour votre gentil commentaire ! Vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail pour que nous puissions vous conseiller au mieux : service-consommateur@laboratoire-odysud.fr Très belle soirée, L'équipe Acorelle
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéCatastrophique! J’ai l’habitude d’acheter les magasins bio en magasin et j’en etais très contente. J’ai fais une commande directement par le site internet (j’aime l’idee de passer en direct plutôt que des intermediaires) quelle mauvaise idee! J’ai recu un produit un testeur! (cela ne m’ait jamais arrivé!), un produit ouvert, et un produit donc le contenant est completement sale. Ceci m’a montré une image médiocre de l’entreprise! J’ai écris au service client, je n’ai jamais eu de réponse (plus d’un mois!) Je n’acheterai plus leur produit! Si vous voulez des produits acorelle, je vous conseille d’acheter en boutique!
Réponse de acorelle.fr
Bonjour Christelle, Merci de votre retour qui nous permet de construire les services de demain. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre e-mail ! Pouvez-vous entrer en contact avec nous à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Très belle journée, L'équipe Acorelle
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiésuper!
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBons produits ! Et surtout SAV au top ! Problèmes de livraison arrangés, merci.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes enchantés que nos produits et notre service aient su satisfaire vos attentes !
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