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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéMon colis n'est toujours pas arrivé
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, tous nos voeux de bonheur en cette nouvelle année 2022! Merci de nous avoir signalé le problème. Comme indiqué sur notre site alors, nous étions en inventaire depuis le 22 Décembre. Mais rassurez-vous, l'inventaire a pris fin le 6 janvier et votre commande a bien été expédiée, vous la recevrez sous peu! Nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéJoli site
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux et professionnel.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéMessage de produit en cours de réapprovisionnement une fois la commande passe Ensuite plusieurs messages pour demander des explications et attente du produit Colis « réexpédié « car apparemment perdu Et il manque un produit, tjrs sans explication et pourtant la commande elle dès le départ est débitée !
Réponse de acorelle.fr
Bonjour, tous nos voeux de bonheur en cette nouvelle année 2022! Nous sommes navrés que votre commande ait rencontré un problème, une réponse vous a été adressée via l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit naturels que je connais bien....efficace....je recommande
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique et jolies visuels.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien , parfum de bonne qualité
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifié>> RAS
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLe site a juste 1 défaut : lorsqu'on descend un peu la page, le menu en haut se déroule et il peut cacher 1 ligne d'information. Le décalage est un peu gênant.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, bon suivi pour la commande et envoi rapide et soigné. Parfum de qualité
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité et naturels, je recommande
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis contente des produits car déjà utilisé mai déçu de la livraison via colissimo, les informations du suivi se sont arrêtées au 20 décembre, sur votre site au 21 et depuis ..rien ! J'ai décidé d'aller voir au point relais habitant en centre ville et surprise le colis est arrivé le 20 décembre sans que je sois informé ! La personne du point relais était quelque peu agacé ( colis qui ressort en inconnu) pour plusieurs colis dans son magasin. En conclusion, vous n'êtes pas responsable du transport évidemment mais il aurait été appréciable d'être tenu au courant de l'arrivée du colis ou du problème rencontré avec colissimo....puisque le client en bout de chaîne ne peut pas deviner s'il est livré ou pas.
Réponse de acorelle.fr
Bonjour et meilleurs voeux pour cette année 2022! Merci de votre retour qui nous permet de construire de meilleurs services. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin que nous puissions adresser le problème et vous venir en aide? Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée, L'Équipe Acorelle
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéSite très clair.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéSuper ma commande a été livrée en un temps record
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéMalheureusement le colis est arrivé ouvert
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTout parfait, rapidité d'expédition, contenu, merci
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéSite agréable. Les informations sur les produits sont complètes. Délais et points de livraison respectés. J'ai contacté le service client pour une question et j'ai eu un retour rapide et satisfaisant.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon parfum, livraison rapide !
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande !
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéProduits reçu rapidement
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