Résumé des avis
Affinicia est saluée pour son équipe agréable, compétente et efficace, offrant un bon service avec des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Affinicia est saluée pour son équipe agréable, compétente et efficace, offrant un bon service avec des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
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Évaluations clients
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Peu de suivi
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES B.
Réponse de affinicia.comSignalerBonjour, Merci de votre retour car cela nous permet d'optimiser notre qualité. Vous notez l'échange avec notre conseiller 3/5 pouvez vous nous en dire plus ? Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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Mr Poireau, le conseiller est au top!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Excellente écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Bien expliqué, rassurant, facilité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM T.
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Remarquable communication avec votre agente . Je suis enchanté . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.
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Très aimable très réactif dune grande patience pour expliquer et dune grande efficacité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
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J'ai été conseillé par une personne vraiment très compétente et avec beaucoup d'humour ce qui est vraiment très agréable. ⭐⭐⭐⭐⭐ Nº Poste 1553 Un grand Merci à cette personne
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de affinicia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire bienveillant, que nous ne manquerons pas de partager avec notre conseiller. Cordialement, L’équipe Affinicia.
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Conseillere très sympa et très explicite avec un super sourire
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Une personne très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Bonne écoute réponse à mes questions tout s'est bien passé et donc j'ai changé de fournisseur grâce au bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par VAN PRAET M.
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Super rien à dire Conseiller très efficace
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
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Très bien guide et renseigner personnes accueillant est agréables à recommander
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Excellent avis
Avis du , suite à une expérience du par MERYEM B.
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Conseiller téléphonique maîtrisant bien son sujet.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Superbe accueil très gentil et les explications au top 👍 un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU I.
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Excellents conseils de la part du conseiller, je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE W.
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Samuel, conseiller patient et de bon conseil. Bonne première impression.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Cette personne m'a très bien expliqué tout le fonctionnement et étais très agréable cordialement
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super interlocutrice. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Très à l écoute ma proposé une offre au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
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Personne agréable et à l'écoute de mon attente. Ces explications et conseils m'ont satisfaite et mise en confiance ce qui m'a aidé à prendre une décision rapidement pour un changement de fournisseur d'énergie électricité.
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU I.
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Conseillère très aimable et très claire dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par PILLON L B.
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Bonjour, J'ai accès aux services d'affinicia depuis un certains nombre d'années pour effectuer des comparaisons de fournisseurs d'énergie, de téléphonie, ils ont toujours su répondre à mes questions et m'apporter de bonnes solutions. Je recommande. Sébastien.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
Réponse de affinicia.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons continuer à répondre à vos besoins avec les solutions adaptées. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Affinicia.
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Expérience très professionnelle Personne à l écoute je pensai que cela allait etre long. Mais pas du tout infos claires precises pro J insiste sur la conseillère super souriante et pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU I.
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Très compétent et professionnel je le remercie d avoir pris le temps et de m expliquer les choses. Beaucoup plus professionnel que d autre personne. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Beaucoup de patience de la part de l'interlocutrice pendant 1h30. Explications claires. J'attends maintenant de voir si tout se concrétise.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Grande réactive, très professionnel, explication très claire
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.
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Lundi dernier , l interlocutrice etait efficace mais trop speed, lundi c etait moeux
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Aimable pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Pour un premier contact,Très bon accueil professionnel et particulièrement courtois.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL K.
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Très aimable et très pro
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Excellente conseillère que je recommande. Très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU M.
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J'ai apprécié l'échange et la façon de donner une suite favorable
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Ça va
Avis du , suite à une expérience du par N X. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cindy est patiente, elle est compétente
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Simple rapide agréable operateur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Franchement très bien passé Je recommande pour les geants que je connais merci
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKARIM B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P.
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Très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par YSSA K.
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Je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par HAWA C.
Réponse de affinicia.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de l'apprendre et nous ne manquerons pas de partager votre avis . Cordialement, L'équipe Affinicia.
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Personne très sympathique explique parfaitement connais parfaitement sont travail
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE N.
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La conseillère que j ai eu à été patiente avec moi (je suis un peu perdu avec le faite de rester en ligne tout en allant voir si j ai eu le message 😊)
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE K.
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Le conseiller est excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRATI G.
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Conseillère très a l'écoute de nos besoins. Sarah est très agréable et nous entendions son sourire au bout du fil ce qui est plaisant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Je suis très satisfaite de l'entretien que j'ai eu avec votre collaboratrice.. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Service gentil et utile.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANE B.
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Conseiller qui m'a très bien renseigné, très clair
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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3 étoiles pour le conseiller. Très gentille mais avant la fin du contrat, m a mise en attente pour partir (c était son heure) inadmissible !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
Réponse de affinicia.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait été gentille. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante concernant la mise en attente et avons fait le nécessaire auprès de la conseillère afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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Tres bonne
Avis du , suite à une expérience du par SAID L.
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Très bonne accueil au téléphone. Très aimable et explications claires et nettes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE F.
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Personne au bout du fil très compétente et emphatique... ça fait du bien Changement d opérateur d un simplicité... je n avais jamais voulu le faire avant pensant que cela allait être compliqué... pas du tout. MERCI à ma charmante operatrice
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA M.
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Service très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Prix plus bas que mon ancien. Conseiller très patient et pro.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Impeccable rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Oui très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIEREINE B.
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J'ai gagné 25 € par mois
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Merci a lui très pro et très aimable merci a lui
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait.repondu a toutes mes attentes.le conseille que l'ai échangé a trouvé pour moi les meilleur taux des contrats .je recommanderais à mon entourage .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA L.
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Très bien renseigné la personne que j'ai eu pour des explications très professionnelle et d une gentillesse superbe merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Lorette c’est la meilleure
Avis du , suite à une expérience du par MOUAYADI M.
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Conseiller génial à pû m'aidé à trouver des solutions à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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Personne sympathique et fiable au téléphone avec de bonnes explications et un suivi en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
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La conseillère a été très professionnelle et a répondu parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable, pédagogue et très patient 👌
Avis du , suite à une expérience du par BORIS N.
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Conseillère très claire dans les explications très douce
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très gentil à l’écoute, très bon conseil, très contente de cet entretien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Toutes les informations étaient claires nettes et Précise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL J.
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Monsieur Louic était très à l écoute et très bien expliqué sur ma demande 😊
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU I.
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.
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La personne a été très clair et très explicite dans ses réponses à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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Aucun contact par téléphone lorsqu'on essaie d'appeler. Numéro inconnu !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de affinicia.comSignalerBonjour Madame, Nous avons tenté de vous joindre suite à votre commentaire. Pour rappel, vous avez souscrit le contrat d'énergie n° C937420368 par notre intermédiaire le 12/09/2023. Si vous avez des questions ou des demandes, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : CLIENT@AFFINICIA.COM ou par téléphone au : 0973960341 Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe affinicia
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU I.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Shana était parfaitement clair, a expliqué des choses comme il fallait
Avis du , suite à une expérience du par VAN DUC Y.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU D.
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Ont commencé , et ont va voir comment ça va marché avec vous
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Très bonne accueil Super contact et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU I.
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Echange avec la conseillère Très courtois,patiente et réactive
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Jimmi poireau est vraiment le meilleur conseiller
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ZAGHDOUD M.
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Personne aimable
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU I.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO J.
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S’était parfait, à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
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Très bon contact avec la collaboratrice
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Très bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par INCONNU I.
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Service clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Très bon acceuil tout est claire et bien expliqué.. je recommandé Affinicia.
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA G.
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Très sympa, bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique