Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Hôtesse polie er agréable

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Explication un peu rapide mais claire, gentillesse, patience, efficace

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fadil est très professionnel

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Khadija l'interlocutrice à été claire et très professionnel surtout très aimable malgré toutes mes questions répéter ce qui m'a poussé à prendre un abonnement sans aucun doute . Je vous remercie pour votre professionnalisme, Khadija

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous avez une très bonne prestation, la bonne personne qui m'a conseillé Isiam, j'ai ces arguments convainquant, donc j'ai donné mon accord pour changer de fournisseur...merci infiniement

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et écoute du conseiller, gentillesse et dynamisme

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur les informations reste a voir si l offre tiendra ses promesses et qu'il n'y aura aucun souci

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Près patiente très agréable

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et agréable Explications claires et nette

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• 5 / 5

  

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  Opérateur sympa clair et efficace

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller à l ecoute

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice (AYA) très agréable et qui m'a bien tout expliqué

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hôtesse sympathique, rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Juste surpris de demander un Iban et le Bic en ligne sinon impeccable

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Le fait de n être appelé que suite à une demande la parfaite prise en compte de ma demande par la conseillère,sa courtoisie et sa gentillesse en plus de sa competence

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu au téléphone Sabrina. Une exellente conseillère. Patiente, et agréable. Des explications très claires. Merci à Sabrina

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant personne très compétente

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tris bien

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• 4 / 5

  

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  très bien bonne réactivité aucun problème tres professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace vraiment excellent et Rayan était très professionnel et très gentil et patient

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite, accueil agréable

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez clair

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique patiente et très agréable avec nous

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool merci

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accue Il bonne présentation

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication/compréhension Particulièrement avec Mr DIAF. Je recommande

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute, serviable et professionnel

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la téléconseillere.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le commercial m'a menti concernant les services du mobile pourtant je lui ai bien demandé de vérifier les options du forfait avant d'y souscrire. Après avoir reçu ma nouvelle puce téléphonique, je vérifie auprès de l'opérateur et la je découvre le forfait que j'ai. C'est très malhonnête.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super content

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Patient et à l’écoute merci !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très à l'écoute, facilite les démarches.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, à l’écoute du besoin et répond aux questions

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre service en remerciant Anaïs

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif très bonne accueil Très satisfaite

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ouvert aux questions et réponses claire

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m’a écoute il s’appele Wassima vraiment meilleur explication top

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu à faire a réda que je salut qui ai poli claire et rapide . Du personnel qui travaille comme lui et aussi agréable il faut lui donner une promotion bonne journée

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable explique bien rien a dire

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, aimable et respectueux. Patience et gentillesse

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers ont eu la patience nécessaire et ont été très limpides

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable qui a bien compris ma demande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseillère très courtoise et courageuse pour travailler dans ces conditions. Par contre toutes les données d’évaluation de consommation d’énergie, de prix de l’énergie de l’opérateur proposent sont trop vite évaluées et se retrouvent donc complètement fausses après analyse sereinement du contrat proposé et de contrat actuel. Ce qui a abouti à ma rétraction 1h après la conclusion du nouveau contrat. C’est dommage de ne pas vous donner le temps de comparer les offres factuelles. Cela éviterait de faire perdre du temps, au client et que la conseillère soit efficace. Cela dépend ce qu’on appelle efficacité pour les centres d’appels. Puis essayer de vous vendre des contrats de communication à la suite de l’énergie, là, il ne faut pas exagérer, ça n’a plus aucun sens.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ma conseillère est très accueillante, très prof, a l écoute et elle m a convaincu de conclure chez sur. je suis très satisfaite de cette expérience et ravi de changer d opérateur

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super.tres professionnel.tres claire dans les explications

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merci pour votre explication

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne de contact très aimable, explication claire. Je conseille.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'aide que m'a donné la personne qui représente Affinicia, j'avais fait une confiance totale pour me trouver un opérateur le mieux placé en prix ainsi que service. Elle est efficace et intelligentes. Merci beaucoup.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente, sérieuse

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lilya est une Conseillère au top ! Très a l'écoute et très professionnelle Je la recommande fortement !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable au téléphone, de très bonnes explications, claires nettes et précises

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace aimable

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Brandade est très aimable , je pense qu'elle m'a bien renseigné en prenant le temps qu'il fallait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et Très aimable explique bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très professionnelle, très gentille, un exemple.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout a ete clair precis

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait rien a redire

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels efficace

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et aimable ma très bien conseiller merci pour le temp accordé et pour votre patience

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne conseillère très professionnelle et agréable

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une personne m'a donné le numéro de sa société pour la rappeler en cas de besoin après m'avoir fait changer d'opérateur de box (pour faire des économies) mais quand t'on appelle suite à ma première facture qui ne correspond pas à ce que l'on nous a promis, personne ne retrouve notre dossier et on me dit que que ce n'est pas cette société qui a conclut le contrat ... Encore une arnaque...

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il a était formidable Monsieur Fa Bruno, très dissuasif et rassurant, d'une sympathie et très fort en communication. Les jeunes en télédémarcharge ils peuvent s'accrocher et prendre de la graine. Très fort Monsieur Fa Bruno. Vraiment je lui tire mon chapeau🎩. Après a la question: quelle est la probabilité que vous recommandiez Afficia à votre entiurage ?, je n'est pas pu noter car je ne suis pas encore consommateur et ça je le saurai que dans le temps s'ils sont vraiment bien.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très positive : de l'écoute, un conseil avisé et personnalisé !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller aimable et sérieux qui m a bien expliqué.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller au top patient et à l'écoute

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  Très. Aux. Téléphone.bien. Répondu à ma demande

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  Mon avis et très favorable

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  Très réactif, très bien conseillé !!!

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  Khadija ma tous expliquer et elle étais très clair et compréhensible 👍

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  A l'écoute et sérieuse

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  Conseiller très aimable

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  Très bon accueil

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  Très bon relationnel

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  Clarté des propositions et amabilité

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  J’ai eu à faire à une personne très compétent et je suis ravie d’avoir souscrit deux contrats avec elle

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