Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personne agréable et très compétent.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange avec Sabrina

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très tres bien

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• 4 / 5

  

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  Explications claires et détaillées. Écoute et réponse à mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Merci Wassima pour votre professionnalisme, grâce à vos recommandations j’ai pu trouver l’offre qui me correspond bien cordialement Salah

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• 1 / 5

  

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  Nul le vendeur ne nous a pas demandé quelle box il nous valait ( ex wifi) on s est retrouvé avec une box à mettre avec des prises CPL ( achats en plus) il y a qu une chose qu ils les intéressent LEURS OBJECTIFS 😡😡😡

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons accompagné dans le changement de fournisseur d'opérateur internet/mobiles et nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous nous communiquer le nom de l'opérateur ainsi que votre référence contrat en nous écrivant à l'adresse : client@affinicia.com. Cela nous permettra de faire un point avec l'opérateur sur votre dossier. Merci de votre compréhension. Cordialement, L' équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Bonne communication, conseiller très agréable.

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• 4 / 5

  

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  La conseillère était vraiment à mon écoute et à super bien pris en compte mon besoin spécifique. Professionnelle elle a été tout au long de l’entretien merci aya pour votre empathie

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et respectueuse.merci Maria

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé et très clair. On est pas d'oblige de souscrire

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• 5 / 5

  

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  L'interlocutrice était très claire et explicite.

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• 5 / 5

  

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  Lers conseiller on etais très professionnel et d’ine patience merci

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien renseigné et bonne accueil téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Appel et conseils très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'étais très satisfait de la dame à la presse le temps de m'expliquer tout doucement je suis un homme âgé j'ai bien compris et merci pour tout

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et explique très bien Merci à Inès

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• 5 / 5

  

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  J' ai u une dame très gentille et ma bien renseignée sur vaut produits

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• 5 / 5

  

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  Très bonne conseillère à l écoute

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• 2 / 5

  

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  J'annule mon abonnement cause double contact merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de la part de ma conseillère (Ayat).

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• 5 / 5

  

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  Conseillère téléphonique au top merci

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Madame Mila est une très bonne conseillère patiente et réactive.

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• 4 / 5

  

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  Conseiller qui a répondu à toutes les questions que je lui ai posé, réactif et correct.

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé la personne avec qui j’ai été en relation était sympathique et de bon conseil Parfait !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil expérience et politesse

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• 4 / 5

  

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  Très réactive

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• 5 / 5

  

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  Jusqu a présent très satisfait accueil renseignements Dans 3 mois renvoyez moi ce retour d expérience et mon avis sera en fonction des gains eu euros de ce que vous venez de me proposer Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

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• 5 / 5

  

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  La conseillère Anais a répondu à toutes mes interrogations et m'a très bien expliqué toutes les étapes

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• 5 / 5

  

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  Simple calme clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigner

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l écoute. Bonnes réponses aux questions techniques.

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• 5 / 5

  

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  Très très patiente la demoiselle ( cindy)

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de cette mise en relation

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec une conseillère très patiente qui a du le convaincre.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Super active et très patiente a l écoute et cherche le mieux pour vous

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises.

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et très gentille

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et amabilité

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et sympa

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• 4 / 5

  

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  Commerciale très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Personnel qui prend le temps pour le client ce qui est trop rare de nos jours. Qui a pris soin de m expliquer de comparer et me faire profiter d'une offre sur. Mercure du professionnalisme de cette jeune femme. Bravo pour sa patience et sa gratitude. Félicitations d avoir du personnel aussi qualitatif

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de cette expérience j'ai eu une conseillère anaïs très aimable et au petit soin pour le client et très disponible très bonne conseillère bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  De très bonne explication niveau forfait internet et mobile je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Bien expliquer

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil / prends le temps d’expliquer / donne des conseils

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de service. La personne qui m'a contactée était très à l'écoute de mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Personne patiente

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et a l'écoute

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas un maître d'école. Monsieur Amine m'a aidée.

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonsoir, Merci pour votre avis et commentaire. Vous pouvez à tout moment modifier votre note pour la rendre cohérente avec votre bon commentaire. Bonne soirée de la part d'Affinicia

• 5 / 5

  

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  Personne au bout du fil très patiente et de très bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Très bonne écoute de la part de l'opérateur en ligne. Très bonnes explications . Bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception

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• 5 / 5

  

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  Excellente conseillère !!! Cela fait plaisir d avoir quelqu un d aussi agréable et compétente

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• 5 / 5

  

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  Bonne interprétation des solutions.accueil parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien guidé pat téléphone par yaya .. un interlocuteur très sympathique qui fait très bien son boulot.. merci beaucoup yaya et je vous souhaite de très bonnes fêtes ainsi qu'à votre famille. Continuez comme ça et ne changez pas !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné selon nos besoins

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme du conseillé. Pas de forcing pour obtenir un contrat. Démarche commerciale de qualité.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Avec quelques soucis de reception mail nous sommes arrivé a faire le contrat

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseiller aimable ,respectueux ,courtois , des qualités qui se font rares de nos jours

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement HAJAR pour son amabilité et la clarté de ses explications ! ( très professionnelle )

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui ma conseiller étais très aimable et m’a tout bien expliqué merci

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• 5 / 5

  

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  Très explicative sur le démarchage entrepris et bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable qui a pris le temps de tout bien m'expliquer

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur à mon écoute Propositions claires

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très aimable, compétant, à l'écoute et d'une grande efficacité. Répond à toutes les questions. En un mot ......."Parfait".

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au top Merci a elle

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• 5 / 5

  

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  Merci 😉👍

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• 4 / 5

  

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  Très compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Courtois efficace

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Commerciale très sympathique a l'écoute. C est pour cela que j ai signé le contrat

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• 4 / 5

  

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  J ai mis 4 étoiles parce que non respect du délai annoncé, j avais dit que j avais un rdv , je devais partir , qu’on pourrait reporter, on m’a dit que cela prendrais que 5 min , ce qui est totalement faux , c’est 20 min ! Heureusement la personne au téléphone était très aimable

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très à l’écoute et sympathique :) Peut-être avec un débit de parole un peu rapide à suivre parfois mais je suis très satisfaite tout de même

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• 5 / 5

  

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  Personnes au téléphone chaleureux...

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  Très satisfaite

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  Conseillère téléphonique agréable et explications satisfaisante

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  Très commerçante et très sympa

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  Efficacité clarté et amabilité

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  Aya

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  Commercial compétant merci

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  Ma conseillère était formidable.

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  Efficace

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  Communication aimable et compréhensive

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  Très bien

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