Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  André a fait son job👍

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Harriy est très aimable et agréable

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Aimables plis disponibles efficace et rassurants

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• 5 / 5

  

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  Contact très sympa

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Romain a totalement répondu à ma demande, il a su me rappeler aux heures que je lui avais conseillé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai étais très satisfaite de la personne qui s'appelle David

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, super! Parfaite!

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel avec le client !

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• 5 / 5

  

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  On m'a convaincu de revenir chez free. Le service est claire et rapide et donne les renseignements les plus avantageux

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires très à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange

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• 5 / 5

  

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  Je viens d'abonner à vous donc j'attends d'abord j'ai pas d'abord la note à donner

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne agréable et a l écoute pour le moment je suis satisfaite ça se met en place petit a petit

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'opératrice Denise ,très aimable et patiente.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très patient et très correct..j espère rester aussi contente dans la continuité..

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon courage, bon entretien.politesse et amabilité

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère très aimable et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien conseillé.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon échange avec le conseiller qui était clair dans ses explications

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• 5 / 5

  

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  Les 2 télé opératrice "chloe"et"sandrine" sont très agréables......c est ridicule de ne pas leur laisser leur vrai prénom l açcent et les tournures de phrases sont frappantes .....je trouve cette politique incorrecte.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent, précis et claire dans les explications et très dynamique

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct et serrieus. Donne des réponse au question imprévue de leurs démarches .

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller super gentille , sérieuse qui connaît son travaille et qui est à l écoute du client 💕

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je souhaitais changer d'operateur aussi suite a des explications claires et precises de la part du technicien, j'ai pu me décider rapidement. De plus il m'a très bien guidée pour finaliser la procédure d'achat de nouveaux forfaits. Très bien, merci.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Patient, à l'écoute, de bons conseils, explications claires, très aimable

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication Communication agréable

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• 5 / 5

  

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  A l écoute tres professionnel

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueillie

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Échange agréable et sympa.

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• 4 / 5

  

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  Pas mal mais trop de récitation faudrai moins lire le texte d’accroche de l’entreprise et plus le faire avec sa propre personnalité

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• 5 / 5

  

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  Heureusement elle tes la parce que j'avais pas de contact de gazet électricité

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Clarté des explications et aimabilité du personnel

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Madame Zora est très gentille très accueillante et explique très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personelle très gentilles à voir avec le temps pour mon contrat

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui se très bien je recommandietz mon amie

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentille, elle a tout bien expliqué à l écoute des attentes demandées et si besoin pour questions ou autres on pourra la joindre

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très détaillé

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une proposition correspondante à mes besoins

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du service et amabilité des interlocuteurs

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications étaient simples à comprendre, les réponses aux questions claires et précises... Le conseiller était très poli et courtois.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère Emma très agréable souriante et de bons conseils quand aux différentes prestations possibles

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On a été bien renseigné très aimable

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétitif. Simple

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication et patience.

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service formidable🥰🥰🥰🥰

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était bien passé avec la conseillère, elle m'a bien guider pour finaliser la procédure

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de forfait telephonique opéré par Tahia, je recommande , agréable , patiente et a l écoute.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable et professionnel

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaaa

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère m'a informé sur la nouvelle réglementation du mois de juillet et j'ai décidé de suivre ces conseils qui étaient très explicites.

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• 4 / 5

  

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  Merci a Mr Lacour le conseiller qui a été d une patience et amabilité m ayant permis de souscrire a cette offre

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• 4 / 5

  

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  La conseillère téléphonique à bien expliqué tout correctement

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est un peu tôt pour dire, si le service est a la hauteur de ce qu'ils en disent au tèlèphone.. Sinon, mon interlocuteur a été bien patient avec moi.. Et plutôt a l'écoute.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à tous bonne explications

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aux tppp très aimables

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• 5 / 5

  

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  Myriam a été parfaite durant notre rdv

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• 5 / 5

  

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  La conseillère m’a beaucoup conseillé, explique bien, respectueuse et à l’écoute 🤗

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• 5 / 5

  

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  Bonne relation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍!!

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• 5 / 5

  

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  Une interlocutrice au top Professionnalisme, écoute, réponse claire précise et rapide Super sympa merci Houda 😉👍

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• 5 / 5

  

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  Conseillers très accueillants, à l'écoute et explicitement parfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien renseigné bonne élocution.. parfait.. rien a dire si merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien passé et tres explicatif M. Noha

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a su répondre à mes besoin

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et sympathique Merci

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et bien expliqué !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très explicite et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute des personnes que j'ai eu à l'écoute

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bienveillant, excellent vendeur, de bons conseils, très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillé très poli et respectueux ! J’ai étais bien renseigné et guidé

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes sympa

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a conseiller à été d'une grande patience et à si me guider avec gentillesse.

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• 4 / 5

  

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  Très souple et très agréable

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• 3 / 5

  

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  Bien mais manque de f8nesse.dans les orécisions du contrat auquel je m'enhae pas de prix au kwh par exemple

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous confirmons la prise en compte de votre remarque et vous informons que le contrat adressé contient l'ensemble de ces informations. Vous avez également disposé d'un délai afin de pouvoir prendre connaissance de celles-ci. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Bonnes explications clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite très clair et très sympa

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très sympa a l’ecoute des demande et tres clair dans ses explications bonne expérience merci beaucoup . Cordialement

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  Ca ses biens passés

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  A l’écoute, bien conseillé

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  Rien à redire.

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  Très bon

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  Efficace et à l'écoute

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  Les conseiller sont très bien.

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  Plutôt bien

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  Bonne estimation

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