Résumé des avis
Affinicia est saluée pour son équipe agréable, compétente et efficace, offrant un bon service avec des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bonne expérience gentillesse compétences
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Très intéressant
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Parfait
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A l'écoute,patient,connaissant bien le sujet, sympathique
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Conseillère soucieuse de faire faire des économies en cette période compliquée au niveau du pouvoir d'achat
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Bonne élocution, amabilité informations claires et précises
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Bonne approche et la démarcheuse est très agréable
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Très bon échange avec ma conseillère
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Super efficace et convaincant merci
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Je suis tombée sur une personne très aimable et très à l'écoute. Je suis très satisfaite
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Parfait informations claires, précises, interlocutrice très agréable et professionnelle.
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Professionnel et rapide je recommande
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Très bien. Mon interlocutrice (Ariane) a était à l’écoute et a su répondre à mes attentes
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Démarchage réussi, j'ai souscris.
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Le vendeur a été très convainquant. Pro dans ses arguments. Un peu pushy et insistant pour que je signe donc je me demande s il n y a pas un piège derrière l offre à laquelle J ai souscrite
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Réponse de affinicia.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous confirmons que notre conseiller vous a proposé l'offre la plus adaptée à vos besoins. Aussi, vous avez décidé de nous faire confiance et nous vous en remercions. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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Conseillère très accueillante et à l'écoute de nos besoins
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Monsieur très à l’écoute
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Une personne très compétente et gentille du nom de clara m’a contacté. Elle a vraiment été à l’écoute de mes besoins. Je l’en remercie.
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Très bien merci
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Personne très gentille , aimable et patiente ! Donne autant d’explication que nécessaire . Très bonne conseillère
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Très claire et intéressant
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Bel échange avec une force de persuasion et de professionnalisme
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Très bonne interlocutrice « Fortuna »
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Le conseiller au top
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Conseiller très compétent , à l'écoute.
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Démarche très professionnelle claire précise
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très bien
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Très aimable, très bon conseil, à su parfaitement m'aider
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Discours audible et compréhensible. A répondu à mes questions
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Très bon accueil chaleureux
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Le service client était excellent ! Gros merci notamment à Fortuna quià fait un travail remarquable, on me donnant d’excellentes conseilles C’était vraiment très professionnel
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Conseillère aimable, à l'écoute et bien renseignée sur les différents fournisseurs Juste un peu rapide dans sa présentation.
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Conseiller très patient et professionnels. Rapide et précis dans ses demandes de renseignement.
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Il sont sinpa j’ai signé mon contrat 5mn après
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Très cordial et compréhensif, rien à redire.
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Très bonne explications
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Parfait
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Parfait
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très bon conseiller,a l’écoute et répond clairement aux questions
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Très. Bien passe. Avec mon. Correspondont
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Très bon entretien
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Le conseil était bienveillant et professionnelle
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Très professionelle et très aimable bien été renseignier
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Elle était très aimable et professionnel.
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Vraiment très à l’écoute et très pertinent
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Conseiller au too
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Conseiller très patient .clair et précis .
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Rien a dire service rapide et efficace
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Économie et plus rapidement
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Parfait. Conseiller très agréable
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Je viens de souscrire donc je ne sais pas
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Conseiller agréable et le sujet bien expliqué
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Suis juste inscrit pas d opinion mais renseignements et accueil parfait
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Pas d avis je viens de souscrite mon contrat je verrai suivant la durée j espère qu il sera efficace avec toute ma confiance bonne journée à vous
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Un bon conseiller top
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De très bonne explication
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Très bien
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Personne patiente, très bon conseil
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très bons conseils et bon comparateur
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Très bon accueil et très bonnes explications et surtout moins cher que à EDF
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Dialogue explicite bonne compréhension
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Notre conseillère était au top
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Un peu trop d 'attente par téléphone
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Réponse de affinicia.comSignalerBonjour Monsieur, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous prenons en compte chaque remarque afin d'améliorer l'expérience client. Aussi, nous vous informons faire le nécessaire et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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Le conseiller est très motivé très professionnel qui connaît très bien son travail
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Bien conseillé, j'espère.
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Très bons conseils, à l'écoute,
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Conseiller très sympathique et très professionnel. Je recommande
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Très bonne explication et précision de la conseillère.
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Agréables et très réactifs
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Conseiller très aimable et poli explications claires et précises
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Trop long , trop insistant
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Réponse de affinicia.comSignalerBonjour Madame, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que cet échange n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Aussi, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous confirmons la prise en compte de votre avis afin d'améliorer l'expérience client. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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Manque de clarté plusieurs personnes au téléphone la même personne serai mieux
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Personne à l’écoute très agréable et professionnelle
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Efficace rassurante sur les tarifs très sympathique
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Conseilleur disponible, patient et bien informé.
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Super à suivre
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La personne que j’ai eu au téléphone était aimable a pris le temps de m’expliquer et de répondre à toutes mes questions
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Bonnes explications.
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En général je fais mauvais accueil au démarchage téléphonique mais Marwas a su m expliquer sa démarche et me guider sur un sujet (la comparaison des fournisseurs d électricité) que je maîtrise mal. Très à l écoute et explicationsclaires. J espère que les économies annoncées seront bien au rdv!!!
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Satisfaite. Maintenant comment ça se fait qu'il puisse y avoir tant de diff de prix entre 2 fournisseurs ? Pas normal. Il y en a qui en mettent pleins leurs poches.
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Tarif intéressant et un conseiller très agréable.
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Très bien
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Conseiller très agréable
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Parfaite !
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Des menteurs qui n'y connaissent pas grand chose en comparatif et en grille tarifaire. Meme les responsables aui prennent le relais sur une question technique. A fuir!
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Moi qui n'aime pas du tout le démarchage téléphonique, mon contact a su trouver les mots et l'ecoute dont j'avais besoin. De très bon conseils et une approche sécuritaire m'ont aider dans mon choix. Je recommande.
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Super
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Tres commerciale et a l écoute
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Conseillère très sympathique et serviable
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Informations claires et précises, opératrice aimable
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très très bon service
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Un très bon accueil, une excellente explication, tout est clair ,bravo
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Très bien renseignée.Amabilité.
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Tres bonnes explications.
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Loïc a été un excellent conseiller avec de l’humour et le sourire au téléphone. A su me communiquer tes informations nécessaires et être disponible aux questions. Merci
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Bien
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Experience satisfaisante. Conseillère agréable et compétente.
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Très bonne relation
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Je suis très convaincu par rapport à des explications que j'ai reçu
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Nikel
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