Résumé des avis
Affinicia est saluée pour son équipe agréable, compétente et efficace, offrant un bon service avec des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bonne impression satisfait
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Conseillère très courtoise et compétente Espérons que les promesses soient tenues
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Conseiller tres agréable, Nathan de l'équipe de Serge.
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Tout est parfait
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Personne très agreable
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21/20 pour Laura
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Le conseiller était très compréhensible, gentil, sympa etc..
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Bon accueil la conseillère très gentille et réponses à toutes mes questions
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Bien
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Bien
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Très bien
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Contact très sympa et souriant ...juste un peu speed au téléphone (je lui ai dis gentiment et il l'a très bien compris) Explications claires
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Top rien à dire
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Très bonne présentation et explications Et une voix française et clair. Très professionnel
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très gentil et a l'écoute, interlocuteur agréable
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Très bien rien a redire
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Sympa
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Accueil parfait, bonnes explications du conseiller. Offre faite sans obligation donc très appréciable pour le client.
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Contrat très bien détaillé par l'interlocutrice
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Proactif
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Très bonne conseillère. Aimable. Patiente. Et compétente.
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Très très compétents et charmants.contact facile,mise en confiance.Sympa.
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Très gentille et de bon conseil
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Très bon conseiller à l'écoute.Souscription un peu longue..
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Très bonne présentation du produit..et grande patience
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Lina au top 10 étoiles, professionnelle avec une pointe d'humour garder là précieusement.
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Top
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Personne au téléphone très agréable très bonne explication
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Très bien, j'ai souscrit directement avec le fournisseur après l'appel du conseiller
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Les explications étaient précises et pertinentes.
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Agréable et patient
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Tres bien expliquer
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Accrocheur précis bonnes réponses Patience courtoisie et très pro
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La conseillère très à l’écoute au top
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entretien téléphonique très agréable où la personne a su me convaincre du bien fondé de son appel alors que j'y étais très réticent. elle a su etre à mon écoute avec le sourire (on l'entend au téléphone) ainsi qu'une sincère empathie. je remercie cette personne qui m'a dit s'appeler Sandra pour sa patience et sa persévérance.
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bien service
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Très bien
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La communication était très mauvaise mais on a pu se comprendre.
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Réponse de affinicia.comSignalerBonjour Monsieur, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous informons faire le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise pas. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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Excellent
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Cool
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A l'écoute, prennent du temps pour répondre aux questions, spécialistes du marketing
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Professionnalisme
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Professionnel et sympathique
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Parfait, tres bonne conseillere televendeuse
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Clair et precis
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R a d
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Bonne explication et a l écoute du client
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Bon accueil. Discussion claire. Bonnes impressions.
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J'avais pas prévu de changer de fournisseur d'électricité, mais affinicia m'a accompagné dans la démarche et ça a été très facile. Merci
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Très courtois et patient super commercial malgré mon désir rapide de raccrocher :) bravo !
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Entretien téléphonique très clair et j’ai eu toutes les réponses à mes questions
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Impeccable.
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Je espère que ce pas fraude je espère bien que vous êtes de confiance et que ont me coupe pas le eletrectrite merci
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Très pro et très bon conseils et prendre le temps de vous expliquer ce qui est rare .merci
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Dame très professionnel et accueillante souriante 🙏
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Très clair . Aimable .
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10 félicitations
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Conseillère très sympathique et aimable dans ces explications.
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Rien à dire excellent
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Personne très patiente et agréable
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Très bien.
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Conseiller etait à l'écoute, excellente réactivité, chaloureux, il a tout expliqué, professionnel..
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Probablement voir la suite
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Interlocutrice très agréable, compréhensible. Très satisfaite des explications.
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Très bien
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Bonjour. Je suis satisfait par le conseiller avec qui j'ai parler , vous m'étais en confiance vos clients et cela est très bien...merci
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Service efficace et de bon conseil.
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Super
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convainquant, perfermant et à l'écoute avec bcp de professionnalisme .
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Très bien expliqué
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Excellente teleconseillère, très à l'écoute et qui propose une solution simple et efficace pour souscrire.
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Très bon interlocuteur, bonne maitrise du sujet et clarté des propos.
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Conseillère très agréable.
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Échange parfaite
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Parfait très professionnel
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Parfait ma conseillère à était très gentille et à bien fait ses renseignements et m'a rassurée car actuellement il trop de démarches et cela m'a mise en galère mais là je suis tranquille merci à Mr Éric et Mme sarah Julien vraiment ils sont professionnels
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Très bonne explication et tous c’est bien passé
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Excellent conseiller,très sympa et professionnel,explicite et réponds très concrètement à mes questions
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Parfait la personne que j’ai eu en ligne a été très clair
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Bien
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Problème voir quechoisire impossible de contacter le service.
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Très satisfaisant
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C'est magnifique
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Ok bonne pratique Tel et internet
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Très bon accueil du conseiller. Explications très claires. Répond très clairement à nos questions. Disponible. Très bon suivi des mails pour la mise en route
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Conseiller agréable. Pour le reste aucune idée, c était mon premier contact avec affinicia.
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Je suis très satisfait
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Très explicite et très avantageuse offre pour le gaz👍
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Très bon expérience. Conseiller très compétant et à l'écoute
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Conseiller très sympathique
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Un conseiller très à l'écoute et très professionnel dans les explications et détails du contrat
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Très agréable
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Claire, précise : parfaitd!
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La personne que j 'ai eu au téléphone à été très professionnelle disponible et sympathique.
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Conseillé très correct et efficace .
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Très bonne explication, Conseillere à l’écoute et aimable .
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Personne charmante et competante
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J'ai été très bien accueilli et très bien formé j'ai plus qu'à attendre une réponse de mes codes la dame que j'ai eu à faire était très gentil très mal et ma très bien renseigné je la reconfle et je vais en parler autour de moi
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Personnes agréables, efficaces. A voir pour la suite de la prestation... Rébarbatif les conditions générales que personne ne lit à leur risques et péril...
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Une bonne expérience qui donne de bon conseil
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