Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour entretien téléphonique très agréable et professionnel entièrement satisfait de la prestation

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très professionnelle et à l écoute

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• 4 / 5

  

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  Personne à l'écoute, donne les explications nécessaires et ne force pas à la souscription

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• 5 / 5

  

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  Conseillère polie, agréable, patiente (tout cela est assez rare et mérite d'être dit) et très persévérante Ne manque pas d'arguments mais ils mériteraient parfois d'être plus solides Je me suis néanmoins laissé convaincre, l'avenir dira si je me suis/ai été trompé Je n'ai pas eu l'opportunité de visiter le site, ni d'avoir eu recours au service client

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace et À l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'informations à assimiler.

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• 5 / 5

  

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  Je ne connais pas ce fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Conseillère compétente. Agréable une personne qui connaît son travail bien expliqué le contrat

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Conseillé au top, plus qu'à voir si les économies seront là.

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• 5 / 5

  

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  Tres courtoise, tres sympatique, et professionel

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et droit au but comme demandé

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• 5 / 5

  

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  Patient, explique bien et agreable

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très pro et sympathique

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon service : patient, à l'écoute, clair et concis

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• 5 / 5

  

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  Corespondent tres aimable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par la qualité des informations données tout le long des échanges.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, la conseillère était très à l'écoute, très professionnelle sympathique et agréable.

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• 4 / 5

  

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  Explications claires et concises, et très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Personne agréable au téléphone et bien expliqué les conditions

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu merci beaucoup et la personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact cordial, bonnes réponses a mes attentes, en espérant avoir trouvé enfin le bon fournisseur d'énergie sans surprises au bout d'un an.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été contacté une première fois et je suis tombée sur quelqu'un de très désagréable. J'ai été recontacté quelques temps après par une personne très à l'écoute et de bon conseil !

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• 5 / 5

  

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  Accueil et qualité de l'ecoutt

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 5 / 5

  

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  Conseillère agréable, calme et explicite

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller était très clair et a pris son temps

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• 4 / 5

  

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  Explications précises et argumentées de la part du commercial

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• 4 / 5

  

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  Très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  merci de m'avoir conseillé pour mon électricité et de m'avoir ouvert les yeux sur mon fournisseur d'énergie. Merci aussi du coup pour m'avoir trouvé le moins cher

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• 4 / 5

  

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  C'était bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace très agréable aimable

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• 5 / 5

  

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  Personne très bonne et agréable au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Les explications sont très claires

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique clair et chaleureux

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes relations téléphonique et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Dame très aimable sachant écouter

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller au téléphone était très courtois et à l'écoute. Très pro dans son travail

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• 4 / 5

  

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  Je ne pourrais vous dire je viens juste de prendre un contat

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication de l interlocutrice

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• 5 / 5

  

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  Ras très professionnel et très aimable ,prend le temps pour répondre au question du client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  très gentil, explique très bien

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a contacté était très agréable et m'as très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et pourtant je ne suis pas facile à convaincre mais Jessica à su bravo maintenant j'attends le résultat au niveau de total énergie

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• 5 / 5

  

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  Informations claires, conseillère agréable et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Malgré mon côté ronchon à suivre garder sa sympathie

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• 4 / 5

  

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  Super accueil au téléphone. Très sympa

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Des explications claires

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et rassurante

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• 5 / 5

  

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  Super gentille

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très claire niveau explication

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• 5 / 5

  

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  No comment

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• 5 / 5

  

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  Personne très serviable et à l'écoute du client aimable agréable service de qualité et surtout ka personne que j'ai u au bout du fil

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• 5 / 5

  

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  C'est une personne très réceptive et attentive qui prend le temps de bien expliquer pour que la personne qui comme moi n est pas très internet merci à elle "Maria ".

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocutrice était très sympa, patiente et compréhensive. Je la remercie.

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• 4 / 5

  

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  Bonne interlocutrice, bonne explication et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Tres gentil

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• 5 / 5

  

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  Très agreable très dfficace, et tres pro

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseiller mais pas obligé de redire à 3 reprises que l'appel est enregistré....

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellent échange. Personne très réactive

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• 3 / 5

  

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  Au début il propose les contrats les plus chers et avec insistance de refus ils orientent vers les moins chers

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que les propositions sont réalisées sur la base des informations communiquées lors de votre échange ainsi que votre consommation réelle. Aussi, l'offre présentée en premier lieu est celle répondant le plus à vos besoins. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Conseiller courtois et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien ma tout expliqué comme il faut j espère ne pas avoir de surprises

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et conseils clairs et précis.

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• 5 / 5

  

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  Bien expliquer et très gentille

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable de bon conseil pour mon nouveau contrat gaz et électricité très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bonne interlocutrice

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• 5 / 5

  

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  Conseillère compétente et agréable.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, très compétente, rien à dire

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• 4 / 5

  

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  La conseillère explique correctement les choses, aimable ,elle se met à la place de ses clients.

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du conseiller

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• 4 / 5

  

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  J ai pas eu l honneur encore

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• 4 / 5

  

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  Le description est claire, le conseiller été aimable

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• 4 / 5

  

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  Ça été

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• 5 / 5

  

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  Qualité des échanges et interlocuteur courtois

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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  Très agréable et compréhensive mais j'aurais aimée qu'elle parle un peut moin vite.

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  Interlocutrice très agréable

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  Personne très agréable et professionnelle

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  Anastasie très patiente et explique très clairement

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  Super

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  Rien à redire qualité du service impeccable . Je recommande

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  Pour l instant bien par la suite on verra

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