Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Sympathique, réactif et professionnel.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Je recommande personne très à l’écoute.

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• 5 / 5

  

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  Conseillé à l'écoute et explications très clair.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Personne de très agréable et à l’écoute de mes besoins

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• 5 / 5

  

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  Très conv incantation et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Personne sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Cette super les personne que j ai eu au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et nous a bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et professionnel Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très courtois et très sympathique se monsieur rali Mais trop de bruit de fond on entend parler d'autres personnes

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• 5 / 5

  

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  Personne sympathique Bonne explication Politesse Connaît bien son job

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Bonne élément

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• 4 / 5

  

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  Bon contact personne compétente

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• 5 / 5

  

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  Conseillé très performant sympathique. Politesse

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• 4 / 5

  

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  Super sympa professionnel en plus et très satisfait de ce MONSIEUR

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des renseignements donnés et très accueillants

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• 5 / 5

  

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  Contact très sympathique avec David Semou , il m'a très bien expliqué le contrat et toutes les possibilités .

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• 4 / 5

  

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  Très bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite, bon conseils, clarté, très agréable, le sourire ça fait plaisir !

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère très agréable qui répond à toute vos questions. Pour chaque contact par téléphone J ai eu la même conseillère. C est mieux que d avoir trop d interlocuteur à chaque fois . Pour le moment rien d autre à dire. Sinon pour le service client ont vous donne toutes les coordonnées pas besoin de se casser la tête à cherche. Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Très bonne conseillère

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable, très gentille

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• 5 / 5

  

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  Agent très précis et très aimable

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, bon accueil. Hôtesse très sympathique.

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  Accueilli parfaitement par la conseillère très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très sympathique, claire dans ses explications et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Un bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Clair et intéressant

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• 4 / 5

  

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  Le fait de payer moins est une bonne nouvelle

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Les personnes au téléphone sont très compétentes et très sympathiques

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : compétence patience et gentillesse

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  j'ai étais très bien renseigné et orienté jen suis très satisfait .

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• 5 / 5

  

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  Ahmed l'interlocuteur m'a très bien conseillé,et m'a permise de faire des économies.

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• 5 / 5

  

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  Donne le prix le plus attractif

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé avec un conseiller très professionnel et très sympathique.... Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Aimable dans l'accompagnement

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• 4 / 5

  

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  Chose rare et appréciable, ici on vous informe avant tout, sans chercher à forcer pour vous convaincre que quelque chose, on vous laisse le temps pour réfléchir sereinement sans vous assommer d'arguments dirigés ; et on vous laisse seul le temps nécessaire à un recul personnel pour procéder effectivement à une souscription tranquillement avant de vous rappeler. C'est la première fois que je peux effectivement considérer que le cadre du droit à été respecté lors d'un démarchage téléphonique, ainsi que plus globalement le respect de ma personne et de mon autonomie. Concrètement, j'ai obtenu des réponses claires et de qualité rapidement à toutes mes questions; ce qui prouve une excellente qualité d'écoute en amont de la compétence et de l'aisance à utiliser les informations et outils à leur disposition. Au final : excellent service. Merci. J'ai juste été complètement déchargé de toutes les lourdeurs administrative, des lourdeurs liées à la recherche et à la collecte de toutes les informations nécessaires à une vision d'ensemble qui permette une prise de décision en connaissance de causes. J'ai pu bénéficier de l'énorme confort pour moi qu'on me donne les moyens de pouvoir traiter entièrement à l'oral un dossier qui m'aurait fait perdre au moins 3 ou 4h à traiter "normalement", ou du moins de manière classique (ou traditionnelle...)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très sympathique des explications claires et très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  S’était très bien

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que c'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très patient, et très correct et compréhensible.

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• 5 / 5

  

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  Franchement. Je rencontre une personne très professionnelle dans quelques minutes elle arrive à. me convaincre pour tant je pas trop facile. Tout mes félicitations

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• 5 / 5

  

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  Très complet

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• 5 / 5

  

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  Bien passé

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Conseiller tres patient malgré mes nombreuses questions , trés efficace ! Excellent vendeur ,prometteur! Suis satisfaite, toutes Économies sont la bienvenue! A voir a l usage du contrat, total energie est le leader , c est réconfortant ✌

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• 4 / 5

  

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  Accueil, poli et agréable, très bonnes et explications et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Les 2 conseillers a qui j'ai parlé ont été très clairs, a l'écoute et rassurants. Bravo

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• 4 / 5

  

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  efficace clair concis

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueille explications très clair

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• 5 / 5

  

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  C'est Intéressant

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère professionnelle que je félicite

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• 5 / 5

  

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  Oui, le service et le personnel

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• 5 / 5

  

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  Doris,très agréable et de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocutrice a fait preuve d’insistance mais elle a eu raison parce qu’elle a réussi, avec ce qu’il fallait de patience et de conviction, à m’amener à choisir un fournisseur correspondant mieux à mes besoins

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et patiente

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• 5 / 5

  

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  Contact agréable. Seule remarque : les erreurs dûes au contact par téléphone.

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• 4 / 5

  

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  Grande aide

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• 5 / 5

  

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  Conseillère top à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication du conseiller qui m'a ouvert les yeux. Merci total énergie.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de votre offre

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 4 / 5

  

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  Ryt

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• 5 / 5

  

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  Très contente. Un interlocuteur à l'écoute et très bon conseiller

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• 5 / 5

  

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  Le service les mobilités et L'accompagnement

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• 5 / 5

  

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  Ibrahim a été très patient et clair

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller téléphonique que j'ai eu a été très efficace il m'a donné des informations et des explications très claires et précises sur les différents fournisseurs d'énergie merci encore

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• 4 / 5

  

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  Bonne explication, claire

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• 5 / 5

  

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  Personne gentille et compétente ne force pas la main , ceci est très appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  Patience gentillesse et explications assez claires. Bonnes réponses à mes questions

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien passé merci.

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• 5 / 5

  

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  Personne courtoise et qui explique parfaitement bien

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• 5 / 5

  

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  Olivia a été parfaite dans ses explications et son suivi de dossier. Reste à voir ce que va donner la relation auprès de Total Énergie dorénavant...

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne était trés agréable, patiente, on a méme ri donc c,'est cool.

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  Très satisfait

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  Lionel est très sympatique et les explications sont claires

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  Clairs et précis dans leurs explications

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  Parfait merci

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  Conseillère Mme Teline Biousse sympathique et agréable très professionnelle.

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  Contact agréable et explications claires

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  Conseiller très patient professionnel gentil et très explicite Je recommande

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  Très bon interlocuteur.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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