Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien clair et service rapide

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe à l ecoute et dans la bonne humeur. Merci

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• 4 / 5

  

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  Gentile et patiente

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• 5 / 5

  

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  Conseillé très sympathique et m’a bien informé

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• 4 / 5

  

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  Commercial très sympathique et à l'écoute, cependant je reproche la façon de procéder, j'aurais voulu recevoir un mail et l'analyser à tête repose. Là c'est de la vente forcé pour moi cette façon de procéder

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• 4 / 5

  

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  Explications très claires de la conseillère. Très professionnel. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Personne très gentille et très agréable merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  La personne a été très agréable et à été pertinente

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseignée je pense que j aie fait le bon choix

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• 4 / 5

  

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  Prend le temps de répondre au question

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience la personne qui se prénomme Étienne Très agréable et bon conseille

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• 5 / 5

  

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  Mlle Isabelle Caballero, très bien au commercial !! Avec ses explications je changer de fournisseur de suite !! Une petite Perle !!

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel, juste dommage que à cause de leurs enregistrements ils soient obligé de répéter et dire des informations qu'on a déjà eux. Cela casse le côté naturel de la conversation. Mais très bon conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Très courtoise s’exprime bien et m’a bien conseiller

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• 5 / 5

  

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  Qualité

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et très clair dans ses explications

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• 5 / 5

  

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  Très explicatif. Rassurant et professionnelle. A répondu à mes questions

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout tes bien claire

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• 5 / 5

  

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  Je ne sais pas encore je viens de souscrire

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

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• 5 / 5

  

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  Bon contact avec la personne qui m'a contacté en espérant que je ne regrette pas d'avoir signé chez total énergie

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseillé

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• 5 / 5

  

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  Communication claire, conseiller aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Après avoir été arcele, contrat au mauvais pdl et pas au tarif dit au tel, que je dois résilier au plus vite !!!!

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui nous interpelle. Aussi, nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui ne reflète en rien notre fonctionnement ainsi que nos valeurs. Nous vous confirmons la rétractation de votre contrat et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Super interlocuteur, agréable, stratégie commerciale top, affaire rondement menée, Professionnalisme avéré. Merci à ce Mr très professionnel qui respecte toutes les étapes d’une vente réussie. Merci

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très sympa ,patient.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour j'ai trouvé super

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• 5 / 5

  

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  la Conseillère était très efficace,bonne conseillère, aimable, explications claires. Merci pour ses merveilleux conseils,la patience etc. Bon courage.

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• 5 / 5

  

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  Service client très compétant en matière d'électricité et gaz et avec ses conseils je peux commencer à réduire mes factures...

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• 5 / 5

  

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  Très probablement

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• 4 / 5

  

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  Je viens tout juste de souscrire, je n'ai pas vraiment d'avis pour l'instant. Très bien reçu par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et très compréhensif. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombée sur une personne très agréable, souriante, dynamique et très professionnelle.

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• 4 / 5

  

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  Clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Une personne très agréable et qui explique clairement les choses.

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• 3 / 5

  

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  Je ne peux donner mon avis car je ne sais pas pourquoi je suis de nouveau à votre entière disposition mais je n'ai toujours pas de réponse à ça bonnes chances à vous j'espère la prochaine fois qu'on va voir se qui se passe sera à plus

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Vous avez été sollicité afin de donner votre avis concernant votre échange avec notre conseiller pour une offre d'énergie. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Merci à Yasmine une conseillère exceptionnelle à l’écoute et à su répondre à toutes mes questions et trouver une solution !!! Merci beaucoup Yasmine je vous recommande 1000000000% bonne journée ! . Dounia

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable échange à l'écoute disponible très bien.

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• 5 / 5

  

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  Personne à l’écoute et très professionnelle qui donne confiance.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  interlocuteur agréable et courtois.

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Une très accueillante opératrice ou collaboratrice au top

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• 5 / 5

  

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  Clair et transparent. Aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, demande nombreuses explications bon retour très clair.

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• 5 / 5

  

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  Ont verra bien si je paye moin chère

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• 5 / 5

  

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  Bon contact

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller était aimable, patient, bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Nous avons le comparatif rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils ainsi qu'une excellente compréhension

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• 5 / 5

  

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  Un interlocuteur au top 🔝

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• 4 / 5

  

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  Gentil

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• 5 / 5

  

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  Agréable ils sont très professionnels

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• 4 / 5

  

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  Très sérieux, un peu long dans les explications mais complet.

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• 4 / 5

  

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  Diminution de facture peu important e

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• 5 / 5

  

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  Félicitations au conseiller agréable et très professionnel !

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable à l’écoute merci

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite explication claire et compréhensive et le conseiller très aimable

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Au top merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Merci

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• 5 / 5

  

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  Poli et pas de vente forcée

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• 5 / 5

  

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  Bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Bien expliquer, à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Très à l’écoute des personnes

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais très fort accent etranger pas facile de bien tout comprendre de plus beaucoup beaucoup de bruit de fond derrière l'opérateur du coup encore moins évident..

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• 4 / 5

  

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  Qualité et réactivité à juger dans l'avenir car je viens de souscrire

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• 5 / 5

  

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  Super acceuille merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Loic était émable et donnait de bonne explication. Son rappel était ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très convivial explication précise bon bon contact

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• 4 / 5

  

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  Très bonne explication et maitrise de l’offre pour une personne maîtrisant internet

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• 5 / 5

  

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  Conseil pertinent. Accueil aimable

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très sympathique et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très agréable ya rien a dire une merveille cet homme

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• 4 / 5

  

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  Conseiller très agréable

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute et patiente!

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• 4 / 5

  

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  Très bonnes dans la démarche explications. Très claires

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• 5 / 5

  

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  Très probable le conseiller était convainquant je pense je ne suis pas trompée à mon avis je ferai savoir à d'autres personnes

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• 5 / 5

  

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  On ma bien espliqué les choses comme convenue merci beaucoup je me sent rassuré

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne equippe très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'échange téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très agréable

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  Personne très agréable clair et net dans ses explications en plus avec un rire communicatif. Ce qui ne gâche rien

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  Tres aimable explicative de bonne volonté

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  Conseiller Très bien et efficace

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  A l' écoute de mes besoin et bonne conseillère merci pour cette qualite

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  Personne très pro et très agréable

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  Contact facile. Propos claires et concis. Suivi appréciable

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  Appel téléphonique rapide et très pro Explications claires

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  Le top Marielle fut exceptionnel 👍👍👍

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