Résumé des avis
Affinicia est saluée pour son équipe agréable, compétente et efficace, offrant un bon service avec des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Explications claires et précises
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Très aimable gentille c est bien
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Conseillère très bien
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Bon conseiller
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Très bonne prestation
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Excellente interlocutrice.
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J'ai quitté edf pour les factures cher je suis chez service d'énergie le moins cher
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Personne très agréable, qui explique les choses avec précision.
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Explications très bien et je recommande
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La conseillère était parfaite.
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Très bien
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Très professionnelle, l’interlocutrice a tout mis en œuvre pour me faire bénéficier de la meilleure offre
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À bien pris toutes les informations pour répondre à mes questions bravo
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J ai apprecie mon conseiller alors que je suis pas fan de ce genre d appel. Il n' a pas ete pressant . Il a ete claire et j ai fini par trancher
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Bien
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Ras
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Mon conseiller Nathan était compétant sérieux clair et aimable.parfait!
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Très satisfait de l entretien que j'ai eu avec alima
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Meilleur explication au client
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Très bonne qualité. La conseillère a été très claire. J'ai pu avoir les réponses à toutes mes questions.
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Perfect
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Très passaient explication correcte
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Très bien expliqué et très gentil merci beaucoup
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Professionnel et gentillesse
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Agréable, claire et patiente . Prends le temps d’être à l’écoute
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J'ai été bien écouter et m'ont bien expliquer ma démarche avec beaucoup de gentillesse et un résultat optimal
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Très bien
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Très bon conseiller !
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Agréable, patient, à l’écoute. Me propose de payer moins cher mon abonnement gaz et électricité et cela sans engagement. Je suis satisfaite.
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Bien
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Super compréhension sûr c’est question très bonne
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Réponse claire à mes interrogation
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Hamza est un très bon conseiller car d’habitude je raccroche vite aux démarcheurs etc mais lui a su me convaincre et j’ai même souscris un contrat.
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Rapide et efficace
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Simple et efficace
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Démarcheur coriace...
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J espère que EDF ne vont plus prélevé sur mon compte. Sinon je ferai opposition à la banque c est cela qui m inquiète le plus car c est la première fois que je fais cela
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Perfect
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Je suis très satisfaite
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Rien à dire
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La conseillère très très sympathique agréable très gentille 👏👏
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Personne a l’écoute et très claire
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Super pro.
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Quand une bonne personne parle derrière le téléphone ces toujours beaucoup mieux … Merci à cette gentille demoiselle
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Très convaincant
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Bonne explications, très explicites, juste un peu long au téléphone plus d'une heure !!!!
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Parfait..Bonnes explications..
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Très bien reçu et très bien renseigné en 2 jours
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Explications très claires, conseils utiles
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Bonne qualité
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Monsieur très sympathique qui prend le temps d’expliquer
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Bien expliquer
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La conseillère a été très claire dans les explications et l'accompagnement des démarches.
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Très aimable et compétente, j'ai été très bien renseignée.
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Très aimable, bonne explication, à l’écoute et prend le temps de répondre aux questions
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Merci beaucoup
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Seul bémol la conseillère parle un peu trop vite mais très aimable et agréable
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Très bon accueil, explications claires et bien détaillés. Satisfaisant dans l'ensemble.
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Très agréable
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Explications claires, pas de pression inutile
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Personnel très acceuillant
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C’est top au niveau de gestion
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Tres bonne conseillère, tout as ete claire et a l ecoute du client
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Monsieur et Madame bonjour
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Le conseiller est patient, claire, efficace et agréable.
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Très efficace
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Pour l'instant c'est un test et cela pourrait se faire
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Leurs information et suggestion sont tres claires et très utiles
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Informations claires et précises opératrice aimable et à l'écoute du client.
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Très bon accueil très satisfaite
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Réponses claires
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Bonjour, Suite à la conversation téléphonique, le service client est bon et très clair dans leurs explications. Je recommanderais TotalEnergies dans mon entourage. Cordialement
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Juste, il faudrait arrêter d‘obliger des gens d‘origine étrangère à porter des noms hexagonaux pour le travail. C‘est une politique d‘un autre temps. Et ça fait tache. Dédicace à Nicolas. Il faudrait à minima des noms d‘emprunt facile en français et non connotés: Driss, Kamel...
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Le Professionnel du comparatif !
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Très bonne explication
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Bon accueil bon conseil très réactif et détaillé à mes questions et très bonnes explications de données. Merci total énergie
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Très accueillant bien expliqué
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Très persuasif après plusieurs tentatives de leur part, j'ai enfin accepté le contrat proposé
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Votre collaboratrice était très sympathique et particulièrement persuasive...
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Interlocutrice très polie à l’écoute simple Prend son temps pour les explications très patiente! On sent le sourire derrière ses paroles et c’est très agréables Ne cache rien et donne toutes les explications avec les chiffres pour comprendre visuellement avant de prendre quelconque décision N’oblige en rien, ne force pas de décision Merci à elle!
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Tout était ok
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Engagement précis . Tarifs annoncés compétitifs. ( à vérifier à l'usage )
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Nadia est de très bon conseil
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Très bien, a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec précision.
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avis favorable
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Très gentil, poli, connaît parfaitement son métier
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Bonnes explications, clair et efficace
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Échange convainquant, Communication bien détaillée sur la souscription du contrat, à voir par la suite si on fait de réelles économies
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J'ai été contacter par Total Energie, pour changer de fournisseur de gaz et d'électricité. Le conseiller était à l' écoute et m''a fait des propositions intéressantes, complétez par des envois précis écrits correspondants. J" ai eu le temps de les analyser et comparer, avant de souscrire. Rapports respectueux.
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Super interlocuteur
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Très contente des explications et sont à l écoute des clients moi j en suis heureuse d être cliente parmi vous continuez comme ça superbe équipe BRAVO
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Interlocutrice agréable et sympathique.
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Merci pour votro professionnalisme
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Je recommande Affinicia trop le top
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Ras
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Parfait
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Échange parfait Faty est une très bonne commerciale
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Personne au top ,réussir à me faire changer de fournisseur d'énergie
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Merci
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Tres professionnelle
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