Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  La plus haute et au delà Mme Delmas a été parfaite

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et les explications au top

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 4 / 5

  

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  Très bon renseignement

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• 5 / 5

  

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  Très gentille et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Entretien de qualité avec Céline

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• 5 / 5

  

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  Communication très claire, conseillère patiente et sympathique, réponse efficace et arguments convaincants.

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• 5 / 5

  

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  Bon service avec le sourire

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute et maîtrisant bien le sujet

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• 5 / 5

  

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  Commercial très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec ma conseillère

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la conseillère

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• 5 / 5

  

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  Information très claire et réponse à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute très bons renseignements

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• 5 / 5

  

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  Contente de ce service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  1er experience prix 👍moins cher que mint et ilek

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client, professionnel et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Khaled a été super ! Patient, à l’écoute et soucieux de me proposer la meilleure offre merci

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• 5 / 5

  

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  Sympathique service client

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication, souscription de contrat en 10 mn, offres raisonnable avec ma consommation.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  La conseillère m'a donné des renseignements claire et à bien répondu à toute mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Certe demarché encore par téléphone, mais cela m’a permis d’économiser plusieurs dizaines d’euros sur ma facture d’électricité.

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• 5 / 5

  

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  Jjuk

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• 5 / 5

  

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  Tout et très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  La Conseillere est agréable par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bon entretien, toutes les informations m'ont été clairement transmises.

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• 4 / 5

  

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  Très positif.

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  ChaleureuSe

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et explications claires

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience, rappel dans les temps et pas trop de pression sur le client

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué et repond à toutes mes questions 👍

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et réponses rapides et très professionnelles.

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• 1 / 5

  

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  Je suis très en colère. Ils m'ont fait croire que mon fournisseur ENI pouvait modifier le prix du kWh même si j'avais un prix bloqué pour 3 ans en me donnant un tarif plus de deux fois plus élevé que celui pour lequel j'ai signé. Je me suis renseignée auprès de ENI le lendemain et tout ceci est pur mensonge. J'ai donc fait valoir mon droit de rétractation. Je trouve ça honteux et mal honnête de vendre du mensonge !

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous permet d'améliorer notre qualité. Après étude de votre dossier, nous constatons effectivement une erreur concernant les informations communiquées. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui ne reflète en rien notre fonctionnement. Aussi, nous vous confirmons la rétractation de votre contrat. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Bonne échange

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication claire et je suis satisfait que mes questions doirnt répondue

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis ,charmante personne très aimable .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et très patiente

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• 5 / 5

  

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  Un Bon contact et de bonnes explications.

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• 5 / 5

  

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  Super personne au téléphone, bonnes explications et à l’écoute. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu à faire à une personne compétente et très gentille.

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• 4 / 5

  

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  De la patience.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Disponible et agreable

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très à l'ecoute, très agréable Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication pris le temps pour bien me présenter le contrat

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• 5 / 5

  

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  tres bieb renseigner trs professionnel et bien repondus a tte mes kestions

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et à. L écoute client très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon contact au téléphone guidage pratique exécution rapide mon interlocutrice très efficace

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu à faire une personne charmante qu'il m'avait l'air sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a bien su répondre à chacunes de mes questions

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• 5 / 5

  

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  Très patiente précise et courtoise

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• 5 / 5

  

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  👍 bien

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute , professionnelle. Juste avouer qu’elle était dès le départ pour total énergie au lieux de tourner au tour du pot.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Mieux vos être directe

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• 5 / 5

  

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  Je remercie le conseiller il fait très bien son boulot ( explication impeccable) rien à dire Chez moi c est le meilleur j ai enfin pris une bonne décision

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• 4 / 5

  

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  Efficace et opérationnel

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• 4 / 5

  

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  On interlocuteur etait Très à l'écoute .

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• 5 / 5

  

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  Très bonne interlocutrice, bon conseils, merci

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• 4 / 5

  

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  Le dialogue avec technicien est clair

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• 5 / 5

  

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  Personne sympathique a l'écoute qui n'impose rien.une personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. A l’écoute, courtois

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  Personne super

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience pour avoir une conso pas très cher

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très gentil et très bien explique

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très aimable et m'a très bien expliqué les modalités de souscription

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• 4 / 5

  

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  Conseiller sympa

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillère compétente,souriante patiente,à l'écoute et de contact très agréable

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis à bien pris le temps pour que se soit dans les meilleurs conditions

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• 5 / 5

  

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  Très réactif Très bonne explication

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Aucune

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  Emma, c est le prénom de la conseillère que j'ai eue.. A l'écoute, très réactive aux questions.Elle à su installer un climat de confiance! Et, très sympathique de surcroît!

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  Très bonne explication et bonne relation

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  Il es vraiment génial comme conseiller

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  Bon dialogue avec le conseiller!

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Très content des explications, claire et précises de Mme Ignes.

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  Force de persuasion de linterlocutrice

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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