Résumé des avis
Affinicia est saluée pour son équipe agréable, compétente et efficace, offrant un bon service avec des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Globalement satisfait
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très simpa
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Mr Bertin a réussi à me faire renouer avec Total énergie quitté en début 2021 en me démontrant que c'était ce qui répondait le mieux à mon attente, avec raison
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Conseiller pas très aimable,vu son manque de patience. Je pense qu'il devra apprendre,a mieux écouter , qu'il me dit que j'aurais 24 euros par mois,et ne me donne pas plus d'explications, alors que je paie 92 actuellement,je trouve que la marge est grande !!! Je suis en maison HLM qui est plutôt mal isolé par les murs,je pense que votre prix n'est pas approprié Et je demande à être rappelé , dès aujourd'hui,entre 12h et14h pour que je puisse m'expliquer,et revoir Le prix,je souhaite que ce soit une conseillère.Merci
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Réponse de affinicia.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et vous confirmons sa bonne prise en compte. Aussi, nous vous informons qu'un conseiller vous contactera demain entre 12h et 14h. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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Très bon accueil et très simple à suivre
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Bon accueil bon renseignement
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J ai pas d avis à donner après 5 mn de tel mais personne très sympa
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Réponse de affinicia.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Soucieux de la satisfaction de nos clients, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer davantage d'informations concernant votre échange. Vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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Très bien
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Très satisfait
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Très belle personne . Écoute. Sensibilité, très professionnelle..compréhensible
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Très aimable ,très bonne explication et très professionnel, bravo a cette personne qui a su maintenir mon attention
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Au top, patient, à l'écoute, attentif à notre besoin. Merci pour cet échange très constructif.
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Je ne peux pas encore parler de satisfaction car ma souscription s'est faite il y a 1/4d'heure
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Personne très a l écoute et qui m a bien expliqué
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De bons conseils, accueil sympathique. Merci Ayda
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Bon entretien et respect du client
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Très bien un début difficile me a la fin on a peut çe comprendre
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Cool
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Tres bon conseil , amabilité, je recommande ce site
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Parfaite compréhension de l'offre et le conseillé ne nous a pas forcé et nous avons eu un temps de réflexion.
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Très compétente
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Conseillère agréable renseignements précis
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Bonne explication et prise de temps pour les explications
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Top il m ont trouver tarif électricité 30 eur moins cher tous les mois merci
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Bien
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Les informations sont claires et précises. La communication est agréable.
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Conseiller très professionnel et très aimable
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Rapide et efficace, rien à redire et merci à Nadia, la conseillère que j'ai eu au téléphone !
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Pour le moment tout va bien !!
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Poli
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Très bonne communication avec une interlocutrice au top
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Très très bonne qualité et très compétent
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100
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Explications claires du conseiller. Amabilité, efficacité
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Conseiller très clair et patient
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Semble sérieux et fiable
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Le conseillé que j ai eu au téléphone était très professionnel mais aussi très sympa et surtout très vendeur ! La preuve j ai cédé !
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Le conseiller trouve le meilleur tarif à votre besoin et explique très bien .
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Très courtois et bien explicite.
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La dame qui m’a contacté a été vraiment mais vraiment au top avec moi. Très professionnelle j’ai adorée sa patience
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Je ne connaît pas mais j'étais très satisfait du service
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Rien a redire personne agréable et bonne explication
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Le conseillerais m a contacté était très professionnel et sympathique. Je recommande
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Très bien, bien conseillé et professionnel. A voir dans le temps puisque nouveau client.
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mon interlocuteur tres sympa explique bien et ma bien oriente sur mes demarche rapidité action reaction
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La personne que j'ai eu au téléphone à été très professionnel et ma convaincu de changer de fournisseur. J'espère faire des économies sur mes factures cette année. En vous remerciant ( en particulier le jeune homme avec qui j'ai eu affaire :)
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Je suis très contente d'avoir été contacter par affinicia, une très bonne conseillère, elle a pu me convaincre pour changer mon contrat d'énergie chez eni à total énergie en quelques click, elle est sympathique .
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Nickel rien à dire très pro
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Bon contact ,j'avais une hésitation au début, mais elle a pris le temps de bien m'expliquer.
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R.a.s
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Persévérance et Patience . merci Carina
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Conseillère très aimable, élocution parfaite, explications très claires
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Très bon accueil et réponse à toutes mes questions.
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Bonnes explications Rapide
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La conseillère a été tres claire, a su répondre à mes questions, avec gentillesse, une personne très agréable.
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Très bonne réactivité
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Conseillère très agréable et aimable !!
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Très bon contact très professionnel
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Accueil conseil, conseillère au top
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Conseiller très persuasif, très professionnel , très aimable et gentil
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Très bien conseillé.
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A l écoute et sympathique
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Communication agréable et à l'écoute
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trés Claire et précis Dan's les rèponses
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Très bien, claire et précise
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demarche Claire, les informations données me permettent de comparer l'offre et de voir les avantages de changer d'opérateur.
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Très bien expliqué et très polis
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Bien
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Satisfait
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Bon accueil
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Conseillère à l'écoute et très aimable. Seul reporoche qui ne lui est pas attribué, c'est que l'échange est long et que nous n'avons pas forcément tous les documents sous la main. Heure d'appel pendant mes heures de travail.
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Très bon contact avec l’interlocutrice à l’écoute, information claire et précise
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Conseiller à l'écoute, patient car il a répondu à toutes mes questions pendant 1 heure.
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Très bonne accueil téléphonique et à l’écoute des besoins
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Très à l’écoute client
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Bien accueili, vous expliquer bien les choses
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Monsieur Karim tahris est vraiment excellent merci beaucoup de tous ces conseils très précieux
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Bonjour très bien
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Conseillez à l'écoute et répondant rapidement à mes attentes , très courtois et professionnel .
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Très bien
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Très agréable et a l'écoute personne compétente
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Très bien passer elle as répondu a toute les questione poser nikel
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Très bien.
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Le conseiller a été clair dans ses explications et à l'écoute.
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Conseiller compétent à l'écoute très professionnel
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Très satisfaisante
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Très bon échange par téléphone de bonnes explications clair et précise
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Très bon conseil , explications clair
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Mon Interlocuteur (Jean Marie Charbel) est très compétent, professionnel, à l'écoute, poli et agréable, je le recommande !!
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Je suis nouveau client je peut pas commenter pour le moment
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Explications clairs Personne aimable
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Très content
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Efficace, la personne a été très aimable
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Personne très professionnel qui a sût répondre à toutes mes questions
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Personne agréable et capable de vous donnez confiance pour écouter la suite ! Et à trouver une offre avantageuse pour mon cas ! Merci
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Télé actrice efficace et patiente qui ne lache pas le morceau. Bravo
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Mon interlocuteur était sympathique et professionnel et a bien su mener son affaire
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Personnes très patiente et poli rien à redire explications très claires
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Clair poli offre plus avantageuse trouvé
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique