Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée. Personnel competent.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et agréable

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• 5 / 5

  

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  Super échange

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et vous éte très emable je vous remercie cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnalisme et accueil sympathique

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Mira a été très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Trop de bruit de fond

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable Explication simple et complète

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très à l écoute patiente pertinente Réponse à toutes mes questions Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des connaisseurs

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable et très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller qui a pris l'appel en charge a été très aimable

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très sympathique, professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très convaincante

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• 5 / 5

  

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  Très agréable conseillère A notre écoute

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• 4 / 5

  

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  Très bons conseils Amabilité du contact

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de tout ce explications

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• 4 / 5

  

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  Très commerciale, explique bien tout le processus, à suivre, très sympa, à l écoute des questions posées et y répond très bien, une personne qui nous explique tout très bien, merci et très contends de faire partis de vos clients.

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• 2 / 5

  

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  Ils n’ont pas tenu compte de ma consommation en kwh annuelle

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience qui nous interpelle. Après analyse de votre dossier nous constatons que l'estimation a été réalisée sur la base des données de consommation communiquées lors de votre échange. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur, nous avons donc demander l'annulation de votre contrat. N'hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 4 / 5

  

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  Géniale

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère ma bien expliqué rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Je ne fait que commencer chez vous doncle temps me diramais bonne discution avec la persone qui ma ofert vos service

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil de Nadia conseillère très sympa

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• 5 / 5

  

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  Tout d'abord Lucien est très professionnel et tout est bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  J’attends les factures pour voir si elles diminuent pour avoir un avis

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• 5 / 5

  

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  Super conseillère a l'écoute patiente et très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Contacté par Marielle, j'ai eu un échange très satisfaisant qui m'a encouragé à me tourner vers de nouvelles solutions. Personne attentive et très professionnelle, d'où ma satisfaction.

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• 4 / 5

  

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  Bonne approche mais quelque difficultés de langage

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• 5 / 5

  

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  Conseiller aimable , à l'écoute et surtout efficace !

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• 5 / 5

  

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  Quoi dire d une personne aussi professionnelle à l écoute attentif est très gentil au tel un grand merci

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• 5 / 5

  

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  Bon retour

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• 4 / 5

  

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  Bien et patiente

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• 5 / 5

  

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  Opératrice agréable et compétente

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• 5 / 5

  

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  Appel téléphonique reçu au bon moment, personnes au téléphone très sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Bons renseignements

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne explication, bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Les explications ont été très claires

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bien répondu à toutes mes questions

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• 5 / 5

  

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  Karina a été très sympathique et surtout très patiente

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et conseillère très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très clair !

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• 5 / 5

  

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  La conseillère à été très sympathique et patiente avec moi . Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec elle .

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• 5 / 5

  

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  Tout est exelent

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout était très clair

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'entretien ,explication super ,à voir sur le long terme

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• 4 / 5

  

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  Bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  Très bon interlocuteur à l'écoute et à répondu à mes questions

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• 5 / 5

  

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  Excellent service notamment grâce au professionnalisme peaufiné par la bienveillance de M. Doris conseiller chez Affinicia !

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• 5 / 5

  

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  Un bon relationnel avec les clients

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon relation client à recommandé je suis plus que satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très polie

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et la conseillère est très pro

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• 5 / 5

  

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  Conseiller agréable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  tres bien super sympa

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Échange efficace et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Un contact sympathique avec des explications claires et motivantes

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• 5 / 5

  

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  Un super conseiller , il a été à notre écoute et nous a bien conseiller

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite de notre appel téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très sympathique et très persuasive

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• 5 / 5

  

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  Bon contact, j'étais en voiture la conseillère a pris le temps de m'expliquer elle a attendu que je me gare pour finaliser le contrat. Je l'ai recommandé à une collègue de travail

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné

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• 4 / 5

  

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  Conseillère sympathique et surtout à l’écoute du client Pour le site et le service client nous verrons au bout de quelque temps car nous sommes nouveaux clients

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• 5 / 5

  

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  Contact efficace avec pour résultat une économie de 450,00€ par an.

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocuteur à été très clair dans les explications très correct agréable et très professionnel

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• 2 / 5

  

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  La conseillère beaucoup trop insistante, pas a l'écoute, parle beaucoup trop vite pour embobiner les gens.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Après analyse de votre dossier, nous relevons que vous avez finalisé la signature du contrat directement avec notre partenaire. Par ailleurs, nous faisons part de votre commentaire à notre conseillère concernant son débit rapide. Cordialement, L'équipe Affinicia

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse, et espère que votre conseillère saura s'améliorer.

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• 4 / 5

  

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  Très sympa niveau communication

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu la bonne surprise d'être sollicité par vos services...et vous m'avez fait faire une belle économie !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait merci

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• 4 / 5

  

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  Bonnes explications de la part de mon contact. Efficace et gentillr

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• 3 / 5

  

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  Personnel sympa, mais on se sent limite harcelé par le démarchage commercial

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous aide a améliorer nos process. Nous tenons à vous informer que cela ne reflète pas les valeurs d’Affinicia et nos modes de fonctionnements. Nous vous informons également que vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique : http://www.bloctel.gouv.fr. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Comment refuser une offre intéressante avec une conseillère aussi patiente et souriante ?

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• 5 / 5

  

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  L'operatrice qui m'a contacté était très agréable et competente

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Très bon contact!

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  Conseillère très agréable explications pointues

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  Très poli et très aimable

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  À bien comparer les prix des fournisseurs énergie pour l’électricité est très agréable au téléphone et à l’écoute du client

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  Personnes à l’écoute et très patientes

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  La dame était gentil

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  Premier contact avec vos services très courtois, bonnes explications du vendeur.

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  Super

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  Personne sympathique

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