Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  message très clair opératrice très agréable

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial ai top

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a été très clair et très professionnel merci à elle

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très efficace !

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique et bonnes explications du personnel.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La conseillère que j'ai eu au téléphone était très aimable et m'a très bien expliqué tout ce que je voulais savoir

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• 5 / 5

  

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  Bon contact avec le client, répond bien aux questions et efficace !

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a présenté et suivi mon inscription a été précise, patiente et efficace !

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• 4 / 5

  

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  J'ai parlé avec des conseillers très sympa, bien à l'écoute, très professionnel et disponible

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec mon interlocutrice. Polie et attentive à mes demandes. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très accueillante bon renseignements Bonne qualité d'écoute

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• 5 / 5

  

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  Tout était clair rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  La personne était très agréable et il m'a expliqué correctement et répondu à toutes mes questions sans aucune hésitation tres sympa

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et explications

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Un peu insistant mais sympathique

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• 4 / 5

  

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  Excellente et patiente conseillère... Je suis très satisfaite de l offre que m à proposé RACHA... Merci madame Carlotti.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Claire Nette Précise Patiente et Bienveillante!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel, avec la commerciale, jusque-que j'espère qu'elle ait fait le bon choix pour mon nouveau distributeur .

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• 5 / 5

  

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  Bon contact et bon renseignements

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la conseillère téléphonique

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• 4 / 5

  

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  Affinicia m'a aidé pour trouver un fournisseur d'électricité beaucoup moins cher! Je les remercie !

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 2 / 5

  

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  Les belles paroles semblent attractives le reste ne suit pas. Ou vais je verifier mon compte. Votre appli est nulle et je ne sais pas si c'est la bonne. Le SAV ou est il qui contacter

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Après analyse de votre dossier, nous voyons qu' Affinicia vous a aidé à souscrire à un nouveau contrat d'énergie avec le fournisseur ENI. Et nous voyons que vous avez signé votre contrat et que les échanges avec notre conseillères étaient fluides. Concernant, les éléments que vous mentionnez dans votre commentaire, nous vous informons que le service client de votre fournisseur est disponible au 09 70 82 03 20. N'hésitez pas à nous contacter si besoin d'informations complémentaires sur : client @affinicia.com Cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellente explication .très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Simple a l’écoute et réactif. Très bonne Conseillere

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au TOP

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• 5 / 5

  

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  La conseillère que j ai eu était très bien j attends de voir ce que cela donne avec le fournisseur qu'elle m a proposé parce que l année dernière j ai eu l impression de me faire avoir

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• 5 / 5

  

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  Très bien p

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• 4 / 5

  

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  Explications claires et détaillées

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil,et des explications claires et concis

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• 5 / 5

  

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  Personnel clair et compréhensif sur l'offre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super explication et information

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• 4 / 5

  

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  La personne connaît son travail et ma bien expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  Tout est expliqué clairement

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bon conseils. À l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Bonne inpretion

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• 5 / 5

  

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  Très a l’écoute du client , une explication claire , un service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Aucune expérience pour le moment la personne qui m a contacté ma bien conseiller j'espère seulement que je ne serais pas déçu comme avec engie

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• 5 / 5

  

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  Tres courtois bonne explication qualité et prix gratitude

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réponse cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bonne relation client

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• 5 / 5

  

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  Excellent service , rapide et pro.

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• 4 / 5

  

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  Conseils brefs, précis et pertinents qui répondent aux questionnements.

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• 4 / 5

  

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  Je ne peu rien dire je suis tout juste cliente

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller a ete patient et tres clair malgré leur problème d d'informatique.

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• 5 / 5

  

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  Tres gentille

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• 5 / 5

  

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  Le service client était très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne conseillère

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• 5 / 5

  

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  Très bonne. Conseillère très conviviale, convaincante et empathique.

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• 4 / 5

  

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  Personne agréable

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• 5 / 5

  

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  Une personne très convaincante

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique qui a su me convaincre avec toute sa patience et son professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Poste 2013 très gentille

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, très bonnes explications, personne très professionnelle et très patiente.

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• 5 / 5

  

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  Échange parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseiller sympa et bien précis dans les i formations données.

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication et à l’écoute

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• 4 / 5

  

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  La personne est à l'écoute elle prend le temps

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• 5 / 5

  

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  Conseiller parfait et très patient , augmenter son salaire , je ne me rappelle plus de son prénom .

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé et très bonne explication . A recommander

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseiller!

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• 5 / 5

  

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  Très bien qualité niveau communication excellente

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• 5 / 5

  

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  Très agréable très bonne explication

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• 4 / 5

  

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  Très agréable

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• 4 / 5

  

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  Bon relationnel

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux me prononcer vu que c est un nouveau contrat et ne pourra en juger dans un an

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• 5 / 5

  

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  Les informations fournis par la conseillère était clairement détaillée, rien à signaler !

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• 5 / 5

  

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  Un bon service

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• 4 / 5

  

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  Bon contact. Informations précises concernant le fournisseur que je dois vérifier.

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente polie et agréable

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• 4 / 5

  

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  J ai été très bien conseiller et très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, amabilité de l'interlocutrice, bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tre.bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Très bien satisfait

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• 5 / 5

  

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  Interressant

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• 5 / 5

  

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  J’ai beaucoup apprecie l’interlocutrice

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! A l' écoute et de bon conseil. Conseiller claire et aimable qui connaît son sujet !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ma bien conseiller pour sa vous es rejoint

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• 5 / 5

  

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  Personne très gentille, de bon conseil et à su répondre à mes questions

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• 4 / 5

  

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  Bien persuasif

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Judi

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  Aimable

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  J attend de voir les mensualités et de constater que mon ancien prélèvement de unedis soit stoppé…

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  Conseiller réactif et à l'écoute

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  L'entretien était prrcis

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  Bien

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