Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Conseiller à l’écoute et persévérant.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de l'interlocuteur et très bien conseillé .

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• 5 / 5

  

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  Tres gentil et a l écoute

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• 5 / 5

  

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  Des réponses satisfaisantes à toutes les questions posées, je suis très satisfait des échanges avec ma conseillere qui était à l'écoute de mes préoccupations.

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• 5 / 5

  

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  Très clair et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Malgré que j'ai eu a faire a une personne débutante, elle a sue très bien me conseiller.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très patiente !!

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact

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• 5 / 5

  

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  Très compétant, des explications claires, personne agréable merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et rapide

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• 2 / 5

  

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  J ai résilié aussitôt par mail Devoir donner son IBAN est inacceptable pour recevoir le formulaire de contrat

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Effectivement pour bénéficier du changement de fournisseur il faut communiquer votre Iban et signer le contrat proposé. Cela vous permet de bénéficier immédiatement des remises annoncées. Par ailleurs, lors de la prise de l'iban vos données sont cryptées et nous vous rappelons que sans autorisation de prélèvement signée de votre part, aucune opération ne peut être réalisée sur votre compte bancaire. Et Vous avez bien entendu 14 jours de délais de rétractation. Cordialement, L' équipe Affinicia.

• 5 / 5

  

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  Très efficace..et rapide

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• 5 / 5

  

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  Personne très polis correct gentil et aimable et patient

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• 5 / 5

  

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  Elle est très persuasif

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller. Professionnel, à l'écoute et très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bon dialogue

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait,vous m'avez convaincu

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu affaire à Isabelle Gomez. Très agréable. Patiente, à l'écoute et qui explique très bien

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• 4 / 5

  

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  Le dossierTrès bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Mme LEROY est une interlocutrice très professionnelle et très plaisante.

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et nous explique bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts très professionnels

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone très compétent,à l'écoute, et m'a très bien conseillé...merci!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne conseillère rien à dire très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien dirigé !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  Les explications sont claires et complètes.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel : ils expliquent bien, vite et compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Échange agréable, la conseillère a bien répondu à mes questions. Le démarchage a été conclu

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• 5 / 5

  

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  EXELLENT J’avoue avoir eu affaire à une personne très très compétant e

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• 5 / 5

  

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  Les 30 minutes passées avec Stéphane se sont bien déroulées, ce fut fort agréable

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très bien, elle a su répondre à toutes mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Aimable, à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très gentille et explique bien a toutes question posé aussi

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très bien agréable et claire dans ses explications et recommandations.

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• 5 / 5

  

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  La conseillère était très gentille très agréable et très professionnel bravo à elle

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• 5 / 5

  

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  Conseiller au top. Très agréable et a l écoute.

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• 5 / 5

  

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  Boen

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• 5 / 5

  

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  Nabila est très professionnel ainsi que son responsable Mohsen .

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• 5 / 5

  

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  Super j'ai été entendue ce qui n'est pas toujours le cas , intervenante très patiente et comprehensible

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• 5 / 5

  

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  Super j ai eu affaire à Samy qui est formidable merci

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• 5 / 5

  

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  RaS

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• 5 / 5

  

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  Prix abordable

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• 5 / 5

  

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  La personne que j’ai eu en ligne est très professionnelle !

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• 4 / 5

  

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  Conseiller très à l'écoute et qui explique très bien

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• 5 / 5

  

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  Les explications claires est très simple très compréhensible

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• 4 / 5

  

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  Très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Pro

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• 4 / 5

  

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  Cordiale et convainquant

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• 5 / 5

  

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  Réticent de répondre à leur appel téléphonique !! Comme toutes démarches de la sorte ! Mais à l’arrivée entièrement satisfait du service ! Je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bcp trop de démarchage en ce moment,j’ai fait confiance.On verra…

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• 5 / 5

  

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  Très patiente. Labpersonne a repondu à l'ensemble des questions. J'espère que la prestation sera à la auteur de efforts de la commerciale.

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• 5 / 5

  

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  Service compétent

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Elle a pris le temps de tout m'expliquer, je suis ravie d'avoir eu cette personne au bout du fil. Compétente, rassurante et professionnelle. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice très agréable, calme, et compétante.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable et très claire dans son descriptif

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications Demande pour être rappelé le lendemain parfaitement bien réalisée

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• 5 / 5

  

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  Suivi professionnel et avisé. A l’écoute et prend le temps de répondre aux questions.

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l’écoute, gentil

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• 4 / 5

  

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  Pas facile par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Rapide après avoir demandé une comparaison de prix sur l'électricité. Bien répondu et mis en confiance avec votre interlocutrice.

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• 5 / 5

  

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  OK génial

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• 4 / 5

  

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  Personne convaincante et compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Pour ma part tout à été clair la personne que j'ai eu au téléphone m'a fait avoir pratiquement tout ce que voulait avoir sur le contrat ! Et si j'ai pas 5 étoiles et 10 c'est par principe c'est très rare que l'on mette les notes maximale Ha!ha !....

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• 5 / 5

  

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  Conseillère agréable, bonnes explications et à notre écoute pour toutes quetions. N. Th.

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• 5 / 5

  

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  La conseillère était très claire

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• 4 / 5

  

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  Très patient et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Il était clair

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• 5 / 5

  

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  La conseillère à été trés bien, trés agréable, avec de bonnes explications, et de bonnes réponses aux questions. Et attentif, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Entretien bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute et bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Bien expliquer par la conseillère mais se répéter trop Pas assez de recule pour dire si bien ou non.

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• 4 / 5

  

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  Conseillère très réactive, précise. Bonnes explications. Réponds aux questions posées.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien les explications

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• 1 / 5

  

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  Service de falling douteux

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous permet d'optimiser nos process. Vous notez l'échange à 1/5 Pouvez vous nous en dire plus ? Cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Conseillère très professionnel, patiente, sourilliente. Li

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très avenante et professionnelle. Bravo

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  Tres chaleureux et pleins de peps de la teleconseillere . Et surtout tres explicite et concise . La numero 1 des teleoperatrice que j ai eu a faire merci

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  Très contente de échanger avec opératrice

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  Monsieur Adam très bon conseiller !

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  Conseillé très agréable et performant , merci

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  L’approche calme et claire m’a convaincu d’écouter l’offre et de la signer

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  Conseillère top ! Claire, précise, agréable je la recommande.

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  Interlocuteur agréable

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  Interlocuteur percutant

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Vous pouvez à tout moment modifier votre note pour la rendre cohérente avec votre bon commentaire. Cordialement, L' équipe Affinicia

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