Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société très compétente.

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• 5 / 5

  

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  Merci à monsieur FAYE pour la fluidité de ses propos et son dynamisme.

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• 5 / 5

  

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  Excellente écoute, merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseiller répondant de façon précise aux questions posées

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• 3 / 5

  

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  Pas noté les bon mode de chauffage et la superficie du logement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien en exploitation conseiller excellente parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Il était parfait et patient

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Très content de la conseillère. Très aimable et très sympathique. Je donne 10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  A été une super expérience. J'ai reçu une mieux offre et aussi des consiels

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• 5 / 5

  

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  Je remercie votre conseiller Ali très sympathique, patient et humain même si on sent qu'il doit suivre une certaine démarche.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère Très agréable et serviable .

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• 5 / 5

  

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  Hamza est un conseiller à l’écoute. Réactif. Je n’ai eu que lui en interlocuteur et j’apprécie.

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait ainsi que les explications très claires

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Interlocutrice compétente mais communication mauvaise du fait du bruit de fond.

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• 1 / 5

  

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  J ai été menti j avais un contrat avec Henri et vous m avez fait passez total c est plus chère ´rappelez moi

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui a attiré toute notre attention. Suite à notre échange téléphonique nous vous avons respécifier les tarifs du fournisseur chez lequel vous venez de souscrire. Ce dernier est bien moins chère que votre ancien fournisseur. Vous allez donc réaliser des économies dès maintenant. Vous pouvez à tout moment changer votre note suite à notre discussion. Bonne journée de la part d'Affinicia

  Réponse de A A

  

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  Je vient de vérifier votre offre est plus chère

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• 4 / 5

  

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  Je ne connais pas votre société.Mais la conseillère que j’ai eu au bout de fil compétente à l’écoute de mes demandes

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• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone joviale , patiente et a l'écoute de mes besoins.

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• 1 / 5

  

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  Nulle

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur et avons tenté de vous joindre sans succès pour faire le point. Après l'analyse de votre dossier, il s'avère que les offres que notre conseillère vous a proposé ne vous conviennent pas. Comme ces dernières évoluent en permanence, n'hésitez pas à nous recontacter au besoin. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 5 / 5

  

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  Communication très agréable oui je recommande

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• 5 / 5

  

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  Franchement il était adorable et efficace

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• 4 / 5

  

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  Sa c'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné,

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  L operatrice à été sympathique, agreable et tres compétante

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• 4 / 5

  

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  Assez bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien....bon accueil ...patience avec le 3eme age...!!!en l'occurrence, moi ...lol

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• 5 / 5

  

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  A l écoute et extrêmement gentille mon interlocutrice

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport répond au question

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super service pour vous aider à trouver des meuilleur offres dans le marché d'aujourd'hui

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• 5 / 5

  

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  Professionnel , très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide. Ils sont rentrés en contact avec moi au moment où j’en avais le plus besoin.

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• 5 / 5

  

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  Après multiples appels d’autres sociétés votre conseillère a réussi à prendre mon attention Que d’autres n’ont jamais réussi a faire ( autres société ) Votre conseillère a été très professionnel très à l’écoute et c’est grâce à cela que j’ai pu souscrire un nouveau contrat d’électricité!!! C’est grâce à elle que je recommande à cent pour cent vos services.

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• 5 / 5

  

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  Très bons contact et explications

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien l interlocutrice mm Dubois Nadine très sérieuse serviable et claire dans les explications

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  L'entretien téléphonique était parfait. J'ai eu de très bonne explications

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

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• 4 / 5

  

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  Très bien :)

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• 4 / 5

  

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  Bonnes explications qui j'espère ne changerons pas

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Pas assez de recul en tant que cliente pour m’espromer à ce sujet. Le conseiller que j’ai eu au téléphone était très clair et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil reponse a toutes mes questions

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• 4 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

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• 4 / 5

  

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  Cool 😎

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Commercial très sympa

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport,de la patience

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, très efficace

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• 4 / 5

  

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  Personne très gentille

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très persuasif

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• 5 / 5

  

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  Personne aimable à l'écoute des attentes

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, très satisfait des explications de votre conseiller la compétence très bonne de vos conseillers. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Échange clair et concis, très bien

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• 5 / 5

  

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  Les explications était assez fluide maintenant j'attends de voir les factures par la suite si cela correspond bien à ce qu'on m'a évoqué

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• 5 / 5

  

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  Le gestionnaire m'a évoqué l'offre de bienvenue "carte carburant de 100€" c'est faux la carte est de 40€

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• 5 / 5

  

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  ..............................

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la conseillère avec qui je me suis entretenu, très compétente, elle à répondu à toutes mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Merci Affinica tres Agréable parlé avec vous

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• 4 / 5

  

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  C'est une bonne personne

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• 5 / 5

  

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  Conseil opérateur téléphonique super adorable,ils sont super,il ne vous laisse pas tomber comme certains qui n'hésite pas a vous mettre dans la galére sans scrupules, ils sont attentif à vos problèmes de gaz,personnellement je les conseilles pour tout le mondes,qualité prix rien a voir avec les autres fournisseurs, Éssayer par vous même croyez moi que vous allez vous y retrouver au niveau budget même y gagner en euros se n'est pas des bêtises nous sommes chez eux et heureux dit être en plus ils sont super sympa voir même super marrant au téléphone ils sont vraiment cool d'ailleurs ont les remercie énormément d'être chez eux. Faite leur confiance se ne sont pas des voleurs de gaz bien au contraire il vous arrange félicitations et merci pour affinicia

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• 4 / 5

  

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  Très bien bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très polie, m'a donné les renseignements nécessaires.

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse, compétence certaine, écoute patiente....tout ce qu'une personne comme moi qui cherche à conserver lemaximym de liens entre humains peut souhaiter. Cela fait chaud au cœur de constater qu'il reste des personnes pour qui nous ne sommes pas des numéros. Merci infiniment

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement gentille et très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Réactivité renseignements amabilité impeccable j espère que ça sera à chaque fois pareil cordialement

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• 5 / 5

  

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  Agréable et super efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et très reprise dans les démarches.

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur était à l'écoute et répondez bien aux questions

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• 5 / 5

  

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  Un très bon conseillé très aimable avec ses clients

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et une très bonne conseillère

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a été parfaite ! Elle a répondu à toutes les questions et j'ai pu faire de grosses économies sur mon contrat d'energie. Personne fiable et de confiance qui a tenu ses engagements. Merci.

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  Dame très professionnelle discours très clair rapide et concis. Ravie de cet échange !

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  Conseillère très patiente, explications claire .

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  Bien

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  Très bien.

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  Parfait

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  Conseillère très agréable a l'écoute Merci

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  Personne très agréable à écouter

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  20 sur 20 à la personne que j'ai eu au tel

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  Excellent

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  Je suis trop satisfait

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  Ok merci

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