Avis clients de Affinicia

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Trop de pression après le repas,et presipitation malgré que je sois chez des amis. Sinon tous ma était expliqué,et compris.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Personne professionnelle et patiente très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai eu à faire qu’à un conseiller : très bien

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• 4 / 5

  

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  Informations globalement satisfaisantes et pertinentes, non stressantes !

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• 4 / 5

  

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  Très agréable et clair

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très professionnelle, concise et claire

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• 5 / 5

  

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  Conseillère qui explique très bien, très agréable

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• 5 / 5

  

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  Conseillère agreable polie avec des explications claires et guide jusqu à la finalisation du contrat

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite car un appel efficace et une personne agréable ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a été très claire au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait , et conseillère elle m’a très bien précis les tarifs

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Clair, explicite et efficace..

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller un peu insistant mais très courtois

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 4 / 5

  

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  Le démarchage par téléphone me dérange

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• 4 / 5

  

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  Conseiller qui explique bien

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• 4 / 5

  

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  Bonjour le conseiller a eu de bonnes explications sur la proposition

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• 5 / 5

  

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  Très patient et très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Conseiller bien courtois et patient pour bien expliquer les conditions d'offre.

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• 5 / 5

  

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  Respectueuse, attentive, explication clairs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Explications simples et claires

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• 5 / 5

  

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  Très précis très à l’écoute

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• 4 / 5

  

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  J'ai été appelé par Affinicia que je ne connaissais pas. Je suis méfiant pour ces démarchages mais mon interlocuteur a été patient , non contraignant, et m'a donné plusieurs conseils, libre à moi de les suivre..L'avenir dira s'ils sont valables ! Par contre j'ai été surpris d'être peu après appelé par une société qui me proposait de vérifier les déclarations d'Affina , les soupçonnant d'être erronnées .

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• 5 / 5

  

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  Agréable

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux donner vraiment une note du fait que je viens d'être contacter par vous, donc à voir dans l'avenir La chargée clientèle très agréable et comorehesible

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• 3 / 5

  

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  Trop de forcing et d'appel pour que l'on cède et accepté vos offres.... C'est presque du harcèlement téléphonique !!!

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  Réponse de affinicia.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience qui nous interpelle. Après analyse de votre dossier il s'avère que vous avez été relancé par l'un de nos conseillers alors que vous aviez mentionné ne pas être intéressé par le bilan. Cependant, à l'issue de ce rappel vous avez  finalement confirmé votre souhait d'être recontacté pour la réalisation d'un bilan.  L'une de nos conseillères vous a donc rappelé et la souscription a été faite avec votre conjoint, qui a signé votre contrat. Nous relevons que l'échange était fluide et toutes les informations nécessaires ont été communiquées à votre conjoint.  Bien cordialement, L'équipe Affinicia

• 4 / 5

  

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  J'ai décidé de répondre au bout d'un énième appel heureusement car je suis censé faire des économies

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• 4 / 5

  

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  Très à l’écoute et les réponses ne pouvaient être plus précises

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• 4 / 5

  

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  Disponible, manque un peu de technique

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa et bonees infos

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller. À l'écoute et solutionne.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Merci. À tous

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• 5 / 5

  

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  Faten est une très bonne conseillère. Elle a répondu à toutes mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Uniquement pour le conseiller pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis tomber sur un conseiller très aimable et très à l écoute qui ma accorder beaucoup de son temps pour M expliquer les therme de mon contrat.. Une personne adorable

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• 5 / 5

  

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  Très bonne esperience Personne à l'écoute Et très patiente

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• 5 / 5

  

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  Personne très explicite et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  De très bonnes explications, et une personne a l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Très patiente et aimable

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique à l'écoute et à répondu à toutes mes questions

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• 5 / 5

  

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  Je viens de m'inscrire mais tout est clair donc j'espère que ça va aller

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rien de négatif.

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• 5 / 5

  

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  L’expérience avec Affinicia a été globalement bien.

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• 5 / 5

  

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  Excellente conseillère merci a mera pour tous les conseils donnés

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• 5 / 5

  

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  Politesse, facilité, rapidité, compréhension, explication rien à rajouter bon travail

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice très professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Bon relationnel avec de bonnes explication. Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Maîtrise le sujet

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a répondu à toutes mes questions de façon claire et précise !

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• 4 / 5

  

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  La conseillère était très amicale, donne toutes les informations, réponds aux questions, parle un peu vite mais dans l'ensemble, je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Nadia est très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Bon contact bonnes explications

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• 4 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  En global le conseiller était compétent il a réussi à me convaincre j'espère que tout sera à la hauteur

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller était très sympa et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Très bonne

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• 4 / 5

  

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  Explications claires. Bien informee ,guidée et orientée quand au choix du fournisseur adapté.

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et compréhension de la demande, réactivité et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable au téléphone.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne explications, à l'écoute et répète quand vous n'avez pas compris,

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge des réponses par le responsable lorsque j ai posé des questions plus précises. Réponses claires, et professionnelles. Il a même trouvé moins cher que l offre initialement proposée.

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice très agréable et claire fans ses explications

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• 5 / 5

  

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  Contact efficace explications claires. A l’écoute et précise dans les réponses au questionnement

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• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Excellente conseillère

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de professionnalisme, personne très compétente et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Cordiales, professionnel, pas racoleur donc très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications des offres.

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• 5 / 5

  

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  La personne m'a très bien expliqué, très aimable, et polie. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  ,,,,

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• 5 / 5

  

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  sympathique il m'a très bien expliqué le protocole et ma Bien accompagnée dans le processus

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel grande compétence dans le sujet ponctuel dans la relance du dossier

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• 5 / 5

  

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  Très aimable, pédagogue et patiente

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• 5 / 5

  

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  Très clair et sympathique

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• 4 / 5

  

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  Bonne conversation

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• 5 / 5

  

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  Tres a l'ecoute

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• 5 / 5

  

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  Claire

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact

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  Conseiller patient et serviable

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  Expérience très agréable, une conseillère très disponible, très à l'écoute et compatissante. Qui prend le temps nécessaire pour répondre aux multiples questions et le tout avec sourire. Si toutes les conseillères ont ce niveau de professionnalisme, je vous recommande sans hésitation

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  Très très satisfait de l'interlocuteur

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  Bien renseigné sur les tarifs

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  Le conseiller qui m’a appeler est très professionnel et efficace.

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  Explications très claire

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  Parfait

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  L’interlocutrice hyper agréable très content d’avoir eu à une personne comme ça

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