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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéNickel pour moi
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPrécise dans les explications
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéC bien
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéFranchement c’est une arnaque ! Ils m’ont conseillé un abonnement pour me facturer après un aurte abonnement
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour qui nous interpelle. Après étude de votre dossier, nous constatons que les informations adressées par email reprennent les éléments indiqués lors de votre conversation avec notre conseillère. Dans l'éventualité où vous souhaiteriez effectuer des modifications sur votre contrat, nous vous invitions à contacter le service client de votre fournisseur. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéVotre conseillé à fait le job Avant de vendre un produit il serait bien d'informer vos equipes sur les produits des autres concurrent surtout du principal concerné ... Par contre il serait plus qu'appreciable d'avoir une conversation avec le conseillé sans avoir tous les autres conseillés dans vos oreilles...
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Aussi, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous informons réaliser les remontées nécessaires. L'équipe Affinicia
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur très aimable bien à l ecoute
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéA l'écoute
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéMerci pour les informations qui ma été présentée et ma fait prendre conscience des économies que je pouvais faire cher total énergie. Bonne année à tousse
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéConseiller clair et peu pushy comme souvent constaté. Échanges en toute confiance.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTres acceuillant
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent 👌
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur très agréable, informations pertinentes je recommande le conseiller que j’ai eu au téléphone
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéInformations claires et rapidité de service
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien juste un problème de communication (absence de son)
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBonne qualité de dialogue, malgré mes réticences de départ
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéConseillère agréable, réactive et efficace.
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