Avis clients de afibel.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  navigation facile au niveau du site, livraison très rapide

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide sécurisé

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile et expédition assez rapide

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par CATHERINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison dans les temps.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PIERRE R. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un bon site,les vêtements sont de qualité seul bémol pour la livraison,le lieu de livraison n'a pas été respecté, j'ai reçu mon colis dans un lieu autre que celui que j'avais choisi

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, ce qui est très appréciable. J’y trouve très rapidement ce que je cherche. Je suis satisfaite de mon achat comme toujours et reste fidèle à l’enseigne.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LORRAINE C. *

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfaire au niveau des produits. par contre, je pense que le site internet mériterait d'être amélioré. Merci.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  fiabilité rapport qualité prix

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Article correspond bien à mes attente. Pas encore utilisé

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CAPUCINE B. *

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• 4 / 5

  

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  BONNE SATISFACTION

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par VIRGINIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Histoire de fou colis non réceptionné, j'ai appelé votre service qui me dit que vous vous tout est ok, le point la plume d'or ne retrouve pas le numéro... Bref j'ai payé et je n'ai pas mon colis. Mon collègue m'a dit que je devais rappeler à partir de mi avril, c'est sur attendre 5 minutes avant d'avoir un interlocuteur et appeler un numéro surtaxé c'est TOP. . Presque 6€ pour s'entendre dire qu'il est trop tôt pour faire une réclamation !!!!

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par TRISTAN M. *

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  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que vous n'ayez pas réceptionné votre colis. Après vérification sur la suivi de la Poste, je constate que votre colis expédié le 20/03/2023 a été retiré dans votre point relais le 21/03/2023. Quoiqu'il en soit et comme vos articles sont épuisés à ce jour, je procède au remboursement de votre commande sur votre compte bancaire. Si le colis vous est parvenu entre-temps, je vous serais reconnaissante de me retourner le colis, accompagné d’un courrier explicatif afin d’éviter toute confusion. Par ailleurs, vous me signalez avoir eu des difficultés à joindre notre service clients par téléphone. Nos conseillères sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. Afin d'éviter toute attente, je vous conseille de privilégier les créneaux horaires 8h00-9h30 ou 12h-14h. Bonne journée

  Réponse de Tristan M

  

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  Je vous assure que je n'ai ni réceptionné mon colis ni envoyé quelqu'un le chercher... Si entre-temps je le reçois je vous le renverrai sans problème je ne suis pas une personne malhonnête Cordialement

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CHRISTOPHE R. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande Affibel. Je n'ai eu aucun problème lors de mes achats.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par NATH M. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu lent. Plus moderne qu'avant.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité te de les couleurs, je recommande. Merci Afibel.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LUCY L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par TIMOTHÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  sans commentaire

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LUCIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Colis tjs pas livré Les deux dernières commandes on été livrés dans points relais différents Celle-ci que devrait être livrée à domicile n'es pas arrivée

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARGAUX L. *

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  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que votre colis ait été déposé dans un point relais différent de celui sélectionné lors de votre commande. En revanche, que constate que vos commandes ont été livrées dans les délais prévus. C'est pourquoi, si l'un de vos colis ne vous est pas parvenu à ce jour, je vous invite à vous rapprocher de notre service client par e-mail. Bonne journée.

  Réponse de Margaux L

  

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  Même s'ils sont livrés à 5 ou 10kms de chez moi,pour vous c'est pas important puisque ils ont été livrés dans les délais . Faudrait mettre à jour listing de vos points relais.

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• 5 / 5

  

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  très bon service ; par contre ne plus m'envoyer par la poste votre catalogue et autres j'ai fait cette demande il y a 2 mois et j'en reçois encore !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LAURE S. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Afibel propose de nombreux articles de qualité. Les filtres proposés permettent une navigation fluide.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore Site facile Produits rapport qualité prix imbattables Je recommande

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai cru commander une parure, j'ai reçu un drap-housse. On me propose de le renvoyer, sauf que le retour est à ma charge.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par SÉBASTIEN M. *

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  Réponse de afibel.com

  

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  Je regrette qu'il y ait pu avoir confusion lors de votre achat. Une étiquette retour est glissée dans votre colis. Je vous invite à l'utiliser pour effectuer le retour de votre article. La prestation de retour de 3,90 euros sera déduite automatiquement de votre remboursement ou facturée sur votre commande échange. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  des beaux articles bien taillés ,emballés soigneusements ,pris abordables ,conformes aux photos

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande ainsi que la rapidité de la livraison

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GUILLAUME M. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et facile. La commande se fait rapidement, et le paiement est sécurisé. La recherche d’articles est simple et rapide.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. puisque ma commande est arrivée à la date prévue et sans surprise sur le produit commandé.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5

  

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  trop cher

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LAURENCE D. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil téléphonique très peu agréable. Rien n' est fait pour prendre en compte une demande. Première et dernière commande chez vous.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par LAURENT T. *

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  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis étonnée par votre remarque car il nous tient à cœur de proposer un service de qualité. Aussi, je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé. N'hésitez pas à me donner plus de précisions quant à votre demande par mail en utilisant le formulaire de contact. Je prendrai soin de vous apporter une solution adaptée à vos besoins. Je vous en remercie.

• 4 / 5

  

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  J’ai découvert le site et la marque. Je verrai à l’usage ….

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  les articles sont bien arrivés dans un délai raisonnable

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ISABELLE N. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  simple efficace

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ISABELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  très clair

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Secrétariat pas compétent !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par AUGUSTE S. *

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• 3 / 5

  

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  déçu de la livraison qui n'a pas étais mi dans ma boite au lettre mais dans une autre.j'ai déposé le colis pour retours a la poste mais le retour c'est mal passé donc colis dans la nature est bien sur je n'es toujours pas été remboursée.alors trés deçu de ses derniere commande.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ADRIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Des vêtements maintenant plus moderne

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par VÉRONIQUE B. *

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• 3 / 5

  

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  Parce que les chaussures de mon avant-dernière commande semblaient avoir été déjà utilisées par une de vos clientes

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,bien emballée et parfait

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THÉODORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par LUCY G. *

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• 3 / 5

  

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  Parfois problème de délai, articles présents sur le site et non livré : rupture ! Maintes promesses de gains si commande et une fois les commandes passées : aucun gain !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Belles baskets mais trop étroites bien que j aie pris largeur confirt

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Dès ma mèe était cliente AFIBEL et moi je continue c 'est superbe

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE LIVRAISON TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE LE CADEAU ME PLAIT BEAUCOUP MERCI

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LORRAINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Trois articles commandés à des dates différentes. Toujours le même problème, la livraison. Personne nous avertit de la livraison. D'ailleurs depuis le 3 mars j'attends toujours la troisième livraison.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEANNE P. *

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  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que vous n’ayez pas reçu votre colis expédié le 06/03/2023. Il semble que celui-ci se soit égaré lors de l’acheminement postal. Après vérification, je constate qu’un remboursement a été effectué directement sur votre compte bancaire le 24/03/2023. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette première commande. Pas de problème de livraison et produit de bonne qualité et de taille

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les articles recherchés.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour tout. Des années que je commande chez afibel. Dommage certains produits sont chers.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez simple.delai de livraison respecter et correct.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  La description des articles est bien détaillée, on navigue très facilement d'un article à un autre, on peut faire son choix en toute tranquillité. Le service clients est à l'écoute et disponible. la livraison est rapide, bien entendu, cela reste du choix que l'on fait entre le normal ou en 48 H colissimo. Je suis nouvelle cliente et satisfaite de mes achats. Je le recommanderai sans problème,

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par HUGUES J. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité coloris sympa rapidité entre la commande et la livraison

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par THOMAS T. *

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• 4 / 5

  

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  Bien bel article RAS

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très facile à navigué envoie rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par CLAUDE L. *

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• 1 / 5

  

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  Produit trop cher. Pas contente du tout

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ALPHONSE P. *

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  Réponse de afibel.com

  

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  Je regrette que votre achat ne réponde pas à vos attentes. Nous veillons pourtant à proposer des articles d'un bon rapport qualité/prix. En effet, nos produits sont confectionnés dans des matières premières de premier choix. Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.

• 4 / 5

  

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  Beaux modèles

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et pratique

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5

  

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  Site très lisible et facile, livraison rapide. Echange effectué sans problème et assez rapidement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par OLIVIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison super

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ALIX H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, je recommande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique à visiter, produits de belle qualité. Maison très sérieuse, je recommande.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 4 / 5

  

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  articles corrects et livraison rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison Produits de qualité conforme à la description

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DANIELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  RASS

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GABRIEL G. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivi suite au retour d'articles

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par RÉMY G. *

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  Nous avons à cœur d’apporter à nos clientes un service à la qualité irréprochable et les retours sont traités dans les meilleurs délais. Je constate que votre retour a été enregistré le 16/03/2023 et que votre compte bancaire a automatiquement été crédité de la somme de 84,08 euros . A bientôt.

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  Clair, bien présenté

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par PHILIPPINE D. *

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  Ce n’est pas la 1iere fois que je commande, navigation fluide, livraison dans les délais, articles de tres bonne qualité

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par LOUISE B. *

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  Tout est impeccable que ce soit la qualité des vêtements, les tailles, et les imprimés mode et frais. Un petit coup de jeune très classe pour ma maman 😁

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par LUC M. *

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  j'ai réussi à passer ma commande...

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Rien à dire de spécial

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par VICTOR O. *

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  la commande et la livraison se sont très bien passé, je n'ai rencontré aucun problème.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par MICHEL L. *

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  Je suis très satisfaite des articles Afibel,le délai de livraison est un peu long,

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par GEORGES G. *

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  très satisfaite, je recommande

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par AURÉLIE R. *

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  Facile d d'accès , Lors d un retour de produit, un différentiel de Somme est apparu , une ligne supplémentaire sur le site lors de la commande ultérieure aurait été la bienvenue

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par MANON H. *

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  article conforme à ce que j(attendais

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par JULIEN L. *

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  Site facile. Mais articles pas très modernes

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par HUGUES A. *

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  Très bon site

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ADRIEN G. *

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  Cde tel très a l'ecoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AUGUSTIN M. *

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  Commande arrivée rapidement et sans souci

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par ALEXANDRE M. *

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  Les débardeurs, correspondent à la description. Bonne livraison. .Je suis satisfaite de mon achat

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ROBERT P. *

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  bel article

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par CHRISTIANE L. *

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  Très bien, livraison rapide.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par BERNADETTE D. *

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  rien à redire sur le site

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ZACHARIE M. *

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  le problème, on doit régler 3.90 à chaque retour mais si on est cliente depuis très longtemps, surtout lorsque la livraison se fait en plusieurs colis donc à chaque fois il faut payer 3.90 ce qui est anormal puisque vous n'arrivez pas à livrer la totalité

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par LUCAS R. *

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  Réponse de afibel.com

  

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  Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Il arrive que certains modèles, ayant rencontré un succès important, ne soient malheureusement plus en stock lors de l’enregistrement de votre commande. Un délai d'attente vous est donc demandé pour la livraison de vos articles. Et en effet, conformément à nos conditions générales de vente, une prestation de 3,90 euros est facturée pour tout retour. A bientôt.

  Réponse de Lucas R

  

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  bonjour, Je ne commanderai plus chez vous

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  commande facile .

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par AUGUSTE B. *

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  rien à signaler très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ANTOINE C. *

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  TRES BON PRODUIT JE LES RECOMMANDE

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par DENIS D. *

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