Avis clients de afibel.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  facile d utilisation

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par JOSIANE G.

• 5 / 5

  

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  Service très sérieux

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par DANIELE C.

• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair Livraison rapide

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et détaillée. Indication de guide des tailles. Choix intéressant avec prix détaillés selon les tailles.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par SYLVIE G.

• 4 / 5

  

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  Service Client réactif ; le produit commandé satisfait pleinement à mes attentes

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, chaque fois que je commande.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DANIELLE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ROSELYNE N.

• 4 / 5

  

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  un peu trop léger sinon beau produit

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par BEATRICE G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Site très accessible, navigation simple. Livraison très rapide dans emballage soigné. Si besoin, retour des articles très simple et remboursement rapide.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CHRISTINE B.

• 4 / 5

  

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  Depuis des années que je suis cliente j’ai rarement eu de problème

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ANNE MARIE D.

• 4 / 5

  

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  je suis un peu déçue de ne pas avoir reçu toute ma commande

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par YVETTE B.

• 1 / 5

  

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  beaucoup de problemes de gestion et de compréhension de votresysteme de retour inadapté vous encaissé un cheque d'un montant x ensuite vous n'avez pas la marchandise vous rendez une partie que vous avez encaissé puis puis vous recevez la marchandie et puis vous rencaissé le restant de la somme,trop de probléme, ,simplifiez les taches . la relation clientele par en vacances personne s'occupe du dossier en cour .???

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MAFALDA G.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. N’hésitez pas à contacter notre service clients par mail ou par téléphone. Nos conseillères sont à votre disposition pour vous renseigner au 0892 70 70 80 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.

  Réponse de MAFALDA G

  

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  Vous êtes désolée ce ne change rien. Je pense que je converse avec une messagerie électronique automatique. Puisque vous n'avez pas le courage de paraphé avec votre nom

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• 4 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CLAUDINE C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PATRICIA S.

• 4 / 5

  

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  livraison ok

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par BERNADETTE P.

• 4 / 5

  

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  Le lendemain de ma commande, code reçu sur mon téléphone 50% je vous ai appelé et réponse négative de votre part ,,je suis déçu montant de la commande 302,07€ Pensez vous faire un geste commercial. Merci

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARIE FRANCOISE F.

• 5 / 5

  

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  Tunique qui est très bien par contre prendre vôtre taille car j'ai prune taille au dessus légèrement grande.Il faut dire que c'est fait en France et non en Chine ou pays limitrophes

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  un peu cher

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MARIE PAULE L.

• 1 / 5

  

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  Afibel est trop négligeant envers ses clients et ne fait pas ce qu'il dit.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CHRISTIAN J.

  Réponse de afibel.com

  

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  Il semblerait que vous ayez été déçue par nos services. J'en suis désolée et vous remercie de bien vouloir m'apporter des précisions complémentaires.

  Réponse de CHRISTIAN J

  

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  Bonjour, Je répète donc : Je vous ai demandé d'annuler le 2ème envoi (différé)de ma commande ( il s'agissait de 2 robes de chambres identiques sauf couleur dont la 1ère n'allait pas). Votre réponse, on annule et on procède au remboursement. Surprise j'ai reçu la 2ème partie que j'ai été obligée de retourner. Quand pensez-vous me rembourser (le remboursement du 1er retour ayant été différé suite à votre erreur). Je vous demande de me rembourser au plus vite (sans me retenir de frais de retour pour le 2ème envoi puisque vous êtes responsable et que j'ai du me déplacer encore pour ce nouveau retour).

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien, sauf que j'avais pris un peu trop grand. Pas de problèmes je sais coudre.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par LAURENT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver ce que l on cherche. Certains articles sont présents sur catalogue mais pas sur le site.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par EVELYNE V.

  Réponse de afibel.com

  

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  Certains articles peuvent en effet ne pas être commercialisés sur notre site. Je vous invite à consulter régulièrement nos catalogues. Sachez que nos conseillères clientèle sont à votre disposition pour vous guider dans votre choix au 0892 70 70 80 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.

• 4 / 5

  

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  Commande très rapide

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par LUCY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Belle qualité

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JOELLE P.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, satisfaite mais ce poncho était sale, heureusement la tache est bien parti au lavage

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MAGGY C.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que vous ayez reçu votre article tâché malgré nos contrôles qualitatifs. Je transmets immédiatement votre remarque auprès du service concerné. Sachez qu'à l'avenir, vous pouvez effectuer gratuitement le retour de l'article pour procéder au remplacement.

• 5 / 5

  

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  TB conçu

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Qualité, jupe confortable, jolie, agréable. Site simple, commande rapide. Tres bien.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CHANTAL S.

• 4 / 5

  

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  J ai reçu deux hauts identiques ? J aurais préféré avoir un cadeau heureusement la facture concerne un seul sur j avais commandé je n' ai rien compris

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CHANTAL L.

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée, échange et retour facile.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ALAIN C.

• 3 / 5

  

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  Bonne qualité des produits dans l ensemble

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Magnifique pull que je recommande.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits. Livraison rapide.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARION G.

• 3 / 5

  

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  Le sous-pull n'a pas la qualité des précédents. Les deux pulls identiques de couleurs différentes sont beaucoup plus épais que je ne le pensais. Mais la taille est bonne.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CONSTANCE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MIREILLE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait sauf que les tailles sont un peu grande, je fais du 40, je commande du 38 et c’est trop grand, dommage…

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LOUIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MURIEL L.

• 3 / 5

  

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  Qualité moyenne

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par NATHALIE J.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que votre achat ne vous ait pas apporté satisfaction. Je vous invite à effectuer le retour de votre article. Dès réception, nous procèderons selon votre souhait à l'échange ou au remboursement.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  vous avez toujours de belles présentations avec de beaux vêtements

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ADRIENNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente, et je suis tres satisfaite de leur service

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ELIANE M.

• 2 / 5

  

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  Madame, Monsieur, Pour ma dernière commande, le produit ne correspondait pas à mon attention à cause de la taille trop grande. Comme se fait-il que le 38/40 est augmenté ? Vous en souhaitant bonne réception, Bien cordialement. C. RIVAILLE

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CHRISTINE R.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que votre achat ne vous apporte pas satisfaction. Je vous invite à effectuer le retour de votre article pour échange ou remboursement.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par BRIGITTE D.

• 4 / 5

  

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  Correct. Livraison efficace

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JACQUELINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  déçue de la matière trop souple!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par SYLVIANE S.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que votre achat ne vous ait pas apporté satisfaction. Je vous invite à effectuer le retour de votre article. Dès réception, nous procèderons selon votre souhait à l'échange ou au remboursement.

  Réponse de SYLVIANE S

  

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  bonjour Madame, merci de votre réponse; je l'ai porté et lavé donc je ne peux pas vous le renvoyé. tant pis je ferai plus attention aux matières bonnes fêtes de fin d'année

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de mes achats

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MIREILLE N.

• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et de qualité

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par BRIGITTE L.

• 3 / 5

  

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  J’ai été déçue par la veste que j’ai trouvé mal coupée notamment au niveau du col.j’ai sollicité le remboursement de cet article que j’estime ne pas pouvoir porter. En revanche les bottes sont vraiment très belles

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CORINNE P.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que la taille de votre manteau ne vous convienne pas. J'ai bien pris note que vous en avez effectué le retour. Je vous rassure, votre demande de remboursement sera traitée en priorité par notre équipe. Bonnes fêtes de fin d'année !

  Réponse de CORINNE P

  

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  Je vous remercie. Je vous souhaite aussi de belles fêtes

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• 3 / 5

  

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  Pull mal taillé, échange entre 56 au 54 mais manches toujours aussi longues

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MICHELE G.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que la taille de votre pull ne vous convienne pas. Les tailles proposées sont pourtant conformes aux normes actuelles. Je vous précise que tout article peut être retourné sous un délai de 30 jours à réception de votre colis s'il n’a pas été porté ou transformé. Pour cela, il convient de compléter le bon de retour qui se trouve au dos de votre récapitulatif de commande et d'utiliser l’étiquette glissée dans votre colis pour faciliter cette démarche. Le colis peut être déposé à la Poste ou en point pick up commerçant. Bonnes fêtes de fin d'année !

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes articles

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DENISE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MICHELE W.

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CHRISTINE B.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très intéressant

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  C'est bien, rien à redire.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par NICOLE C.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et la livraison a été rapide.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CATHERINE V.

• 5 / 5

  

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  Choix intéressant

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tres contente de mon manteau

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MONIQUE T.

• 4 / 5

  

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  entièrement satisfaite par les articles commandés, livraison très rapide

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par HELENE W.

• 5 / 5

  

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  tout est impéccable je continue de commander

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MONIQUE Q.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement. Bon rapport qualité prix

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par FATHIA H.

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix, navigation facile, livraison dans les temps mais catalogue toujours pas reçu

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARTINE S.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès pratique pour les commandes

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARYVONNE R.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair, la livraison rapide, les produits intéressants

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARIE FRANCOISE H.

• 5 / 5

  

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  toujours fidèle au catalogue et pas de problème en cas de changement de produit

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JACQUELINE F.

• 5 / 5

  

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  réception rapide après commande très bon produit emballage parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Les robes sont de très bonnes qualitées. Et taille très bien.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat je recomande merci

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ANNE MARIE P.

• 4 / 5

  

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  Réception très rapide,envoi soigné, tarif promotionnel tres attractif, articles conformes. Seule la couleur bleue d'un pull me semble plus lavande, avec quelques strass non visibles sur les photos du catalogue. Cependant tres beaux pulls qui conviennent totalement à la personne destinataire de ces deux articles. Importance de la pub sur journal télé, autrement ma maman n'aurait pas pu les commander. N'hésitez pas à m'envoyer un catalogue papier que je puisse lui montrer. Vos produits correspondent parfaitement à ces habitudes d'habillement. A moins qu'elle ne l'ait peut-être reçu dans son colis...

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  TOUT EST OK

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARIE THERESE T.

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par BERNARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MARIE FRANCE C.

• 4 / 5

  

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  RAS, seul un article retourné m'avait déçu

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARIE-FRANCE M.

• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité et envoi respecté

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Très compliqué pour une personne âgée Et renvoi pas d explications

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par HUGUETTE B.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site. Sachez que nous proposons une assistance gratuite par chat (en journée seulement) : lors de votre navigation, une fenêtre s'ouvre automatiquement au bout de quelques secondes au bas de la page consultée, vous avez alors la possibilité de discuter en direct avec l'une de nos conseillères. En ce qui concerne un retour d'article, il convient de compléter le bon de retour qui se trouve au dos de votre récapitulatif de commande et d'utiliser l’étiquette glissée dans votre colis pour faciliter cette démarche. Le colis peut être déposé à la Poste ou en point pick up commerçant. Passez de bonnes fêtes de fin d'année !

• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà commandé plusieurs fois chez afibel et je suis très contente les articles sont de bonnes qualités taillent juste et rapport qualité prix rien a redire

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANITA F.

• 5 / 5

  

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  ne changer rien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MAURICETTE D.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Très fiable à tout point de vue

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MICHELE V.

• 1 / 5

  

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  Bonjour j ai commander une pairs De chausson taille 39 et ILS sont beaucoup trop grands! On dirait du 40/41! Malheureusement je n ai pAS garde le bon De retour..

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARTINE B.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que vos ballerines soient trop grandes. Je fais le nécessaire pour vous adresser par e-mail une étiquette vous permettant de retourner votre colis. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.

  Réponse de MARTINE B

  

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  Bonjour et merci beaucoup! Belle fin d annee pour vous egalement.

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années toujours satisfaite

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par STÉPHANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Satisfaite sur la dernière livraison mais je constate que les vêtements taillent large

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par NADINE D.

  Réponse de afibel.com

  

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  Je suis désolée que la taille de vos articles ne vous convienne pas. Les tailles proposées sont pourtant conformes aux normes actuelles. Je reste à votre disposition pour tout retour de votre part. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !

  Réponse de NADINE D

  

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  Merci pour la réponse. Je garde tout de même les articles car ils me vont quand même mais comme c’est du 46/48 je pense être plus proche du 46. Passez de bonnes fêtes aussi 🌲🎁

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  Bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CORINNE K.

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  2 articles similaires commandés, dû faire 2 commandes et cela à chaque fois. J'ai été en contact avec quelqu'un en ligne mais qui ne m'a apporté aucune solution. Cela me freinera à passer une nouvelle commande sur ce site.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CORINNE G.

  Réponse de afibel.com

  

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  Effectivement, les remises sont informatiquement paramétrées et ne peuvent s’appliquer aux quantités. Je suis désolée pour la gêne occasionnée. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !

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  Parfait, très contente de mon achat 👍😉

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par NADINE S.

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  Jamais déçue de votre site

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARIE JOSE V.

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  facile à se connecter

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MICHELLE D.

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  Bon site

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHANTAL D.

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  Livraison rapide. Colis soigné. Bonne qualité des articles. Bonne tenue dans le temps. Bon rapport qualité / prix

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NICOLE A.

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  très satisfaite

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JOCELYNE C.

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  Très bien. J'aime beaucoup

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANNICK M.

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  Parfait !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CLAUDE F.

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  Beaux articles, livraison rapide.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par SYLVIE D.

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