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Avis clients de afibel.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 2574 avis obtenus sur les 12 derniers mois

35856 avis depuis le 13/11/2015

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Informations afibel.com

  • Société

    AFIBEL

  • Description

    Afibel propose des collections de vêtements, de lingerie et de chaussures pour femmes et hommes qui allient confort et élégance pour toutes les tailles et toutes les morphologies. Une sélection de linge de maison et bien-être est également disponible en ligne.

  • Adresse

    11 rue du Grand Ruage 59 493 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    https://www.afibel.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 3 / 5
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    Navigation et livraison très bien. Par contre les articles proposés sont souvent un peu " vieillot" ou décevants. Assez cher dans l'ensemble et surtout les retours sont payants..seul site de ce genre à le faire !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

    Réponse de afibel.com
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    J'ai pris note de votre remarque concernant nos articles qui ne correspondent pas à vos attentes et je l'ai aussitôt transmise à notre Directrice de Collection qui cherche constamment à satisfaire notre clientèle. A bientôt.

    Réponse de MARIE S
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    Merci d'avoir pris mon message en compte !

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  • 2 / 5
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    Très déçue de ma commandé,j'avais commandé des bottines , elles étaient disponibles au moment de la commandé, d'ailleurs mon compte avait été débité. Au moment de la réception de ma commande , un avis me disait que je serais prévenue ultérieurement et quelques semaines après, j'ai reçu un chèque de remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

    Réponse de afibel.com
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    Un incident est survenu lors de la préparation de votre colis puisque la paire de bottines, disponible informatiquement lors de l'enregistrement de votre commande, ne l'était plus au moment de la préparation de votre colis. J'en suis désolée. C'est donc la raison pour laquelle vous avez été remboursée. A bientôt.

  • 4 / 5
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    Beaux articles mais un peu chers

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité mais prix eleve

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E.

  • 3 / 5
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    DIFFICILES POUR LES TAILLES CERTAINES FOIS TROP LARGE

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J.

    Réponse de afibel.com
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    J'ai pris note de votre remarque concernant la taille de nos articles et je l'ai aussitôt transmise à notre Directrice de Collection qui cherche constamment à satisfaire notre clientèle. A bientôt.

    Réponse de SIMONE J
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    Ok

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Trop cher sans les promo

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite pour le choix de la livraison, la rapidité et la qualité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par BAK D.

  • 2 / 5
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    J ai du participer a une " taxe de 3,90 E pour un retour d article alors qu il était annoncé que les retours étaient gratuits !!!!!Pas contente du tout☹

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE B.

    Réponse de afibel.com
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    Vous constatez que des frais de retour vous ont été facturés. Conformément à nos conditions générales de vente, je vous rappelle qu'en cas de retour d'article pour échange ou remboursement, une participation aux frais de retour de 3,90 euros vous est demandée.

  • 4 / 5
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    De moins en moins sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANY M.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE M.

  • 5 / 5
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    produit parfait; commande, livraison et paiement impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

  • 5 / 5
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    Ravie

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par NESSRINE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide - articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site, délai de livraison tout à fait respecté, produit reçu correct à la description

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 5 / 5
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    Service satisfaisant, commande arrivée à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide , vêtements de bonne qualités

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 3 / 5
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    J'ai réalisé ma commande un samedi avec une demande d'envoie très rapide (qui engendre des frais) ma commande n'a été traité que le mardi en fin de journée, je n'ai reçu le colis que jeudi. Or j'espérais un traitement dès lundi et un envoi suffisamment tot pour permettre au service express laposte de le livrer dans les 24h à minima.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de afibel.com
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    Je suis désolée des désagréments liés au délai de livraison de votre commande. Sachez que nous avons à cœur de vous proposer un service de qualité. Aussi, je transmets votre remarque à la Direction. A bientôt.

  • 4 / 5
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    De la livraison, erreur de vêtement…..

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivée en bon état. Les produits sont conformes aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Pas de commentaires particuliers

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 2 / 5
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    Un produit manquait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

    Réponse de afibel.com
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    Je suis désolée des désagréments liés à la livraison de votre commande. Sachez que nous avons à cœur de vous proposer un service de qualité. Il en est de même pour nos prestataires. Aussi, je transmets votre remarque à la Direction. A bientôt.

  • 5 / 5
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    Bonne taille livraison à domicile et a temps

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    La paire de genouillères me correspond tout à fait ....elle me tient bien au chaud ....j' en avais déjà une paire donc je connaissais l' article

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site. La possibilité de filtrer la recherche d'articles par taille, catégorie, etc. est très pratique. Grand choix d'articles et de taille. Commande aisée et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    facile et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.

  • 5 / 5
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    Satisfaite et envoie rapide du colis

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    RIEN A SIGNALER

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.

  • 5 / 5
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    Commande très facile sur le site et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C.

  • 5 / 5
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    conforme à ma commande dans les délais indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE P.

  • 5 / 5
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    L'utilisation du site est très simple. Les produits sont variés et la livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 5 / 5
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    Achat en confiance chez Afibel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    . ......

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 2 / 5
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    Contrairement à ce qui a été indiqué dans les détails du produit, il ne tient pas du tout au chaud. Il sert juste à se protéger contre la pluie qd on n'a pas de parapluie ☂️ et c'est tout!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

    Réponse de afibel.com
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    Vous me signalez que votre parka ne vous a pas donné satisfaction. J’en suis désolée puisque nous apportons le plus grand soin au choix de nos articles. Si elle n’a pas été portée ou transformée, je vous propose de nous la retourner sous un délai de 30 jours à réception de votre colis.

    Réponse de anonymous C
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    Bonjour, Étant donné que je l'ai déjà porté, je préfère le garder. Je pourrais l'utiliser seulement comme coupe vent et non comme cela a été indiqué dans la description.

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  • 4 / 5
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    J'aime prendre le temps de choisir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 1 / 5
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    mauvaise gestion des cadeaux

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE A.

    Réponse de afibel.com
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    Vous me signalez ne pas avoir reçu votre cadeau dans votre colis. Notre opération ayant remporté un vif succès, ce cadeau n’est plus disponible aujourd’hui et ce, malgré toutes les précautions que nous avions prises. J’en suis désolée. C'est pourquoi, je vous ai adressé un chèque-achat de 10 euros que vous pourrez déduire de votre prochaine commande par téléphone ou courrier. Nos conseillères clientèle sont également à votre service au 03.20.05.82.94 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Je suis désolée que cela ne réponde pas à vos attentes et fais part de vos remarques à ma direction.

  • 5 / 5
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    produits et livraison impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.

  • 5 / 5
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    Articles toujours conformes

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE GINETTE B.

  • 4 / 5
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    Tout me satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble de beaux produits à prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Beaux vêtements. Davantage de couleurs vives serait bienvenue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait très clair

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA D.

  • 5 / 5
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    Commande livre rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.

  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 5 / 5
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    La navigation est facile, la livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
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    Commande reçue, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.

  • 5 / 5
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    Site très bien organisé et accessible !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 3 / 5
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    J attends le remboursement de 2 robes renvoyées

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

    Réponse de afibel.com
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    Je vous rassure, votre colis m'est parvenu en retour le 12/02/2025. Le remboursement a été effectué sur votre compte bancaire. A bientôt.

  • 5 / 5
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    Navigation très agréable, très aisée, grande diversité de produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE K.

  • 3 / 5
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    Les tailles du catalogue ne sont pas bonnes, c'est la première fois que ça m'arrive d'avoir des jupes trop étroites ou un pantalon trop large, alors que je commande toujours la même taille. Seul reproche à faire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE EDITH D.

    Réponse de afibel.com
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    Vous me signalez que vos articles ne vous ont pas donné satisfaction. J’en suis désolée puisque nous apportons le plus grand soin au choix de nos articles. S’ils n’ont pas été portés ou transformés, je vous propose de nous les retourner sous un délai de 30 jours à réception de votre colis.

    Réponse de MARIE EDITH D
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    Bonjour, je l'ai déjà fait, j'ai porté le colis au point relais.

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    satisfaite de mes achats, articles de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GILOTEAUX A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Rapidité de l’envoi Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE D.

  • 4 / 5
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    Vêtements de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J.

  • 4 / 5
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    bon site mais les cadeaux que nous avons par courriers ne sont pas valides par internet ,pourquoi .je devais avoir une couette fleurie et rien dans mon coli .

    Avis du , suite à une expérience du par ELYANE C.

  • 3 / 5
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    Déçue par la qualité de l’emballage

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

    Réponse de afibel.com
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    J'ai pris note de votre remarque concernant la qualité de nos emballages et je l'ai aussitôt transmise à notre Directrice de Collection qui cherche constamment à satisfaire notre clientèle. Sachez que nous avons à cœur de vous proposer un service de qualité. Il en est de même pour nos prestataires.

    Réponse de FRANCOISE D
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    Je regrette d’avoir à régler des frais de retour. Cordialement

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  • 3 / 5
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    Je mets cette note car le manteau était trop froissé.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.

    Réponse de afibel.com
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    Je suis désolée pour se désagrément. Sachez que nous avons à cœur de vous proposer un service de qualité. Il en est de même pour nos prestataires. Aussi, je transmets votre remarque à notre Directrice de Collection qui cherche constamment à satisfaire notre clientèle.

    Réponse de SOLANGE B
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    D accord de faire-part de ce problème habituellement je suis très satisfaite de afibel le manteau noir était impeccable mais pas la couleur Talence. Merci j'ai eu du mal à le repasser.

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  • 5 / 5
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    Large choix. Très bon rapport qualité prix. Envoi très rapide. Bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    bonne navigation sur le site . pas de problèmes de livraison et retour .

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent site : Afibel tient ses engagements . Un site que je recommande très vivement.!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.

  • 5 / 5
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    Bien mais les informations données sur le pays de fabrication et l'étiquette de l'article ne correspondent pas toujours, ce qui est gênant pour moi en tout cas...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.

  • 5 / 5
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    J ai un peu de mal à naviguer mais sûrement dû au fait que J utilise une petite tablette. Sinon les produits correspondent à la description. La livraison tout comme la prise en compte de la commande sont rapides et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    la livraison a été rapide, le colis en très bon état. Les produits conformes à l'annonce par internet.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 3 / 5
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    Rien d'exceptionnel mais rien de mauvais non plus. Changement de cadeau sans avertir et surtout pour qqch qui n'est pas équivalent et surtout inapproprié pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de afibel.com
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    Vous me signalez ne pas avoir reçu dans votre colis le cadeau prévu. Notre opération ayant remporté un vif succès, ce cadeau n’est plus disponible aujourd’hui et ce, malgré toutes les précautions que nous avions prises. J’en suis désolée. C'est pourquoi, je vous ai adressé un chèque achat de 10 euros que vous pourrez déduire de votre prochaine commande + 1 cadeau surprise. Je suis désolée que cela ne réponde pas à vos attentes et fais part de vos remarques à ma direction

  • 5 / 5
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    vendeur réactif, sérieux ; efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE R.

  • 2 / 5
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    navigation ok

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

    Réponse de afibel.com
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    Vous me signalez que votre article n'est pas dans la bonne taille. J’en suis désolée puisque nous apportons le plus grand soin au choix de nos articles. S’il n’a pas été porté ou transformé, je vous propose de nous le retourner sous un délai de 30 jours à réception. Une étiquette de retour est glissée à cet effet dans votre colis. Soyez assurée que dès réception, votre demande sera traitée en priorité.

    Réponse de NATHALIE C
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    ma femme la laver avant de faire la longueur et je l'ai porter pour faire les ourlets et c'est la que j'ai eu la déception je ne vais pas payer des frais de retour et me prendre la tête pour un pantalon a 27 euros mais vérifier la si la taille indiquer sur les pantalons est bien la bonne cela évitera des problèmes .

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  • 5 / 5
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    la navigation se fait facilement, la livraison est rapide bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE T.

  • 5 / 5
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    Commande facile à faire sur le site. Livraison sécurisée et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.

  • 4 / 5
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    beaucoup trop d'imprimé gros, j'aimerai des imprimés plus petits

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile m. La livraison est également très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, pas de souci avec ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 5 / 5
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    Tout taille très bien c est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE P.

  • 5 / 5
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    Livraison gratuite et rapide. 3 retour et remboursement rapide après avoir envoyé un mail. 1 manquant qui m'a été remboursé par chèque. Parfait je recommande. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 4 / 5
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    Très facile de faire des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison ,impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.

  • 5 / 5
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    RAS la livraison à été vite effectué

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELE K.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANYCK S.

  • 5 / 5
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    Très jolie manteau taille parfaitement bien Envoi rapide et soigné je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile livraison rapide et vêtement de qualité 10sur10.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Ballerines commandées parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    tres contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    bien présenté coloré clair

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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