Avis clients de agfaphoto-gtc.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent! achat facile, expédition rapide, bon prix

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par NOËL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site internet bine fait ! On s'y retrouve ! NE RIEN CHANGER

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par JACQUES L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site sans problème ainsi que la livraison. Pas de chance sur le premier envoi que j'ai retourné. L'échange avec un nouveau produit s'est fait rapidement et sans problème. C'est l'unique raison pour laquelle je n'ai pas mis la cinquième étoile.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par BERNARD N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit reçu très rapidement et conforme. Relation clientèle au TOP ! Je recommande à 100%

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SÉBASTIEN D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne mets que 4 étoiles et non pas 5 car il est difficile de trouver les cartouches à commander une fois qu'on a l'appareil. Dommage

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PASCALE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agfaphoto très bien, la première livraison moins bien pas livré a l adresse indiquée et aucun contact pour savoir où le colis se trouve. Transporteur à éviter.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super rapide l'imprimante est simple et efficace. Merci

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CATHERINE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis déçue par la taille de l'écran

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JOELLE S.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonnes photos mais très pales

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par G. M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Hors mis le délai de livraison non respecté, pour le reste c'est plutôt bien.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRANCIS B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande que j'ai reçu ne correspond pas à ce que j'ai acheté. Un article, au lieu de cinq commandés !!

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par FLORENCE S.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Effectivement il y a eu une erreur de préparation lors de votre commande et nous en sommes désolés. Ma collègue me dit qu'elle vous a répondu à ce sujet et que l'envoi des cartouches manquantes a été demandé à l'entrepôt. Veuillez-nous excuser pour le désagrément occasionné.

  Réponse de Florence S

  

  Signaler

  Bonjour, à ce jour je n'ai pas reçu de réponse de votre collègue. Merci pour la rectification de la commande

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Je vous confirme que si, elle m'a mis en copie du mail (reçu ce jour à 15h14). Vérifiez vos spams éventuellement, mais le mail à bien été envoyé. A moins que l'adresse que vous avez renseigné comporte une erreur ? Elle vous a répondu suite au formulaire SAV que vous avez rempli sur le site AgfaPhoto.

  Réponse de Florence S

  

  Signaler

  Peu importe, l essentiel est que je récupère ma commande.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous confirme que les quantités manquantes ont bien été expédiées. Encore toutes nos excuses pour cet oubli. Je vais vous envoyer un mail avec mes coordonnées pour que vous puissiez me contacter directement au besoin.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CARINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien ! Service impeccable

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par FREDERIC T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que la carte numérique ne soit pas incluse ds l’achat ! Sinon appareil bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par FRANCOISE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu, au moment de la commande c'était moins cher que Amazon. Première photo imprimée, de bonne qualité.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par JEAN-LOUIS S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide Sérieux

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CLARISSE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout fut parfait mis à part l'intervention du livreur GLS, ,les quelques points relais contactes sont unanimes ce sont des rigolos

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par RICHARD P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras tout c est bien passé

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Rapide, efficace. Mon petit fils à Tahiti sera ravi !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par AIMEE S.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beau site, livraison rapide ; mais qualité de photo et vidéo très médiocre.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par NELLY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'envoi rapide et soigné.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par LUDMILLA B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai recu une batterie qui ne vas pas dans l'appareille malgrés 3 mail au SAV pas de retour

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par FULVIO C.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Après vérification auprès du SAV, nous n'avons pas retrouvé de trace de vos demandes. Comme cela est stipulé dans la rubrique Assistance, il faut envoyer un mail à aftersales@agfaphoto-gtc.com Néanmoins j'ai demandé à ma collègue de prendre directement contact avec vous afin de solutionner le problème au plus vite.

  Réponse de fulvio c

  

  Signaler

  merci ma commande est le N°WEBA95224 17/03/2023

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Ma collègue me confirme qu'elle vous a envoyé l'étiquette de retour pour que vous puissiez nous renvoyer le produit pour échange. Bonne fin de journée Maël

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande bien passée par contre contact sav nul le mail indiqué sur votre mail est non valide après une usine à gaz pour accéder au service on demande une facture que je ne trouve plus alors que j'ai bien fait cet achat puisque je reçois le mail avis satisfaction merci de me communiquer un mail valide pour ma réclamation qui concerne un bourrage papier avec encre qui s'est répandue partout photos de l'incident disponibles Merci

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALINE H.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. A quelle mail faites-vous référence quand vous dites qu'on vous a communiqué un mail non valide ? Comme cela est précisé dans la rubrique assistance du site, il faut envoyer un mail à aftersales@agfaphoto-gtc.com Je vais demander au SAV de prendre contact avec vous afin de trouver une solution au plus vite.

  Réponse de Aline H

  

  Signaler

  Merci pour votre prise en charge c'est bien le mais utilisé sans erreur car j'ai fait un copier coller cdlt

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  assez facile

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit conforme à la description. Je recommande !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LAURENCE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et sans problème , très bon produit

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ROMANE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Votre site est vraiment très bien. Et j'ai bien reçu l'appareil photo à la date prévue. 👍

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MONIQUE E.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien dommage qu'il n'était pas fourni avec une carte sd

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par AGATHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Comme cela est précisé sur la fiche technique du produit, vous pouvez adapter une carte SD jusqu'à 32 Go, mais elle n'est pas fournie.

  Réponse de Agathe D

  

  Signaler

  Oui oui merci bien.j'avais bien lu bonne journée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel parfait . Résultats superbes pour une imprimante de ce type. Par contre , s’apercevoir de la mise en promo de cette même imprimante 3 jours après mon achat me déçoit énormément. Commercialement nul . Pas très sympa AGFA …

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GÉRARD P.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. Les offres spéciales mises en ligne sur le site sont régies selon un calendrier de communication établi à l'avance. Effectivement, le pack que vous avez commandé était en promotion la semaine dernière dans le cadre de la fête des grands-mères. Pour nous excuser de ce désagrément, nous avons crédité votre compte d'un avoir de 25 ,95€ correspondant à la différence.

  Réponse de Gérard P

  

  Signaler

  Bonjour, Je reste ravi de votre réponse et vous remercie bien pour votre geste très sympathique, auquel je ne m’attendais pas. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu,c'est un appareil simple comme je le desirais.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CHRISTIAN B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai rouvé ce que je cherchais sans problème

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ERIC G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur les 6 appareils commandés, seul 2 ont l'air neufs (avec les autocollants d'origine). Et dont ont l'air carrément d'occasion, avec rayures et traces d'usure. La qualité des images a l'air tout simplement lamentable. Une honte !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par KARIM K.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je ne vous cache pas que ce cas de figure est très surprenant, vu que vous avez commandé des produits neufs. De plus si la qualité des appareils ne vous convient pas, je vous invite à contacter notre SAV afin de convenir d'une reprise ou d'un échange vers un modèle plus haut de gamme. Dans tous les cas, soyez sûrs que nous sommes navrés de cette situation inhabituelle. Vous pouvez joindre notre SAV à l'adresse suivante : aftersales@agfaphoto-gtc.com

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande que j'ai passée il y a quelques temps ne me satisfait pas du tout. J'ai reçu un mail me précisant que la commande n'était pas finalisée. Je sais commander sur Internet et tout se passe bien, mais j'ai pensé que, par mégarde, j'avais peut-être oublié de cocher une case et ai repris le déroulé, là où c'était demandé. Bien mal m'en a pris car cela a été considéré comme une deuxième commande. J'ai donc reçu, très rapidement, deux colis et constaté deux prélèvements sur mon compte bancaire. Ceci est inadmissible et très malhonnête de votre part. De plus, le seul colis ouvert ne donne pas satisfaction, car l'appareil ne fonctionne pas, mais ceci n'est pas de votre faute. Quoi qu'il en soit, je suis très mécontente et ne vous remercie pas.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CHRISTINE B.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Croyez bien que nous sommes désolés de cette situation totalement inhabituelle. Vous avez peut-être rencontré un problème technique lors de votre achat, mais soyez sûre que ce n'est pas du tout dans notre intérêt de générer de l'insatisfaction chez nos clients. Je vous invite à contacter notre SAV pour leur expliquer la situation. Bien évidemment, nous vous rembourserons le produit commandé en double. Vous pouvez les joindre à cette adresse : aftersales@agfaphoto-gtc.com

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Commande honorée sans soucis. Je recommande.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DAVID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé 2 appareils photo identiques (avec une promo sur les achats de 2 produits identiques) et n'ai reçu qu'1 appareil dans un carton non abîmé. J'ai le jour même envoyé un message pour signaler le problème mais n'ai jamais eu de réponse sachant qu'il n'y a aucun contact téléphonique. JE SUIS DEGOUTEE D'AVOIR COMMANDE CHEZ AGFA.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LAURE D.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Si vous rencontrez un problème avec votre commande nous vous invitons à bien contacter notre SAV par email uniquement à l'adresse : aftersales@agfaphoto-gtc.com . Notre équipe SAV est joignable par cette adresse email et vous répondra dans les meilleurs délais afin de traiter votre demande. Merci L'équipe AgfaPhoto

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JEAN NOEL G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le produit est défectueux, et aucun retour de votre part après vous avoir fait une réclamation. Je ne peux imprimer aucune photo, je peux balancer mon appareil et les 80 photos que je vous ai achetés.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MATTHIEU R.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Navrée de notre réponse tardive. Si vous rencontrez un problème avec votre imprimante photo sachez que vous disposez de la garantie légale de 2 ans pour l'échanger en cas de produit défectueux. Pour cela nous vous invitons à bien contacter notre SAV par email uniquement à l'adresse : aftersales@agfaphoto-gtc.com . Merci Alexia

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais livraison en 2 colis sans avoir été prévenue . J'ai pensé ( à tort) a un problème de commande d'où un appel en Suisse (personnel très aimable) et tout s'est arrange dans la journée. Cela étant appareil très facile d'utilisation et bon rendu des photos.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NADINE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produit de qualité ! Très satisfaite de mon achat

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LÉA T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux avec un très bon service.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FATIMA L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je nais pas reçu le bon appareil 5200 au lieu de 5100 . L’appareil ne fonctionne pas ! Après de multiples messages, personne ne répond. Nul nul nul a pas recommander!!!!!

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ERIC C.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navrée qu'une erreur de préparation se soit produite dans votre commande. Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse : aftersales@agfaphoto-gtc.com afin de procéder à l'échange de l'appareil. Merci AgfaPhoto

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et service client réactif !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LUDOVIC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait et produit conforme 👍

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LÉA M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L appareil photo ne fonctionne pas. Nous avons pris contact avec le service client : pas de réponses malgré plusieurs relances et message téléphonique. Merci de nous trouver une solution rapidement.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par VIRGINIE G.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navrée que vous rencontriez un problème avec votre Realishot DC8200. Cependant sur nos emails SAV qui sont : aftersales@agfaphoto-gtc.com ou info@agfaphoto-gtc.com ; nous n'avons reçu aucune demande nous sollicitant concernant votre demande de SAV. Votre appareil est bien sous garantie donc je vous invite à nous contacter comme stipulé dans notre rubrique Assistance : https://www.support.agfaphoto-gtc.com/ Merci, Alexia

  Réponse de Virginie G

  

  Signaler

  Bonjour, cela a été fait y compris l utilisation de votre ligne téléphonique. Merci de prendre en compte ma demande.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Je viens de vous écrire sur l'email de votre commande afin que vous puissiez me transférer votre première demande envoyée par email. Dans l'attente de votre retour. Merci Alexia

  Réponse de Virginie G

  

  Signaler

  Bonjour, j'ai utilisé l'adresse mail virginie@gaudfroy.com pour déclarer le SAV c'est peut être pour cela que vous ne trouvez pas de trace. Je viens de redéclarer le SAV en utilisant l'adresse agfa@gaudfroy.com.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service très rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile, informations bien détaillées et livraison rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ARTHUR L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ROLAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par YVES R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire concernant le site ou la livraison

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DOROTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARIE-HENRIETTE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé, j'ai payé, j'ai été livrée ! Que dire de plus ?...

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MONIQUE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CLAUDE J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JOHANN H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  -----

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par STEPHANIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout à été parfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par NATHALIE P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien. Envoi rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par STEN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site présente correctement les modèles et leurs utilisations. Livraison rapide. Concernant le modèle choisi il correspond au descriptif facile d’utilisation cependant il est difficile pour ma fille de 12 ans et moi-même d’ouvrir l’espace où se situe la batterie la micro sd .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par THIERRY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARIE-ROSE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien,service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ELIZABETH B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par THIERRY P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai payé la livraison express 10 euros pour avoir mon article avant Noël et ce service n’a pas été assuré par le livreur. J’ai été obligée de me déplacer dans un point relais à plus de 30 kms de chez moi pour le récupérer.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CORALIE R.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navrée que vous ayez rencontré une mésaventure avec le transporteur. Sur votre suivi je vois bien que vous avez été livrée avant Noël le 23 décembre exactement. Je vois également que le 23 décembre vous avez fixé un rendez vous à date fixe avec GLS. Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Alexia

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gros problème avec la livraison, mon paquet était arrivé depuis 1 semaine quand j'ai pu le récupérer car pas de code barre dessus et le relais colis ne pouvait me le délivrer

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par SANDRINE B.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navrée que vous rencontriez un problème avec votre livraison. Avez-vous pu retirer votre colis entre temps s'il vous plait ? Je vois que celui-ci a été livré le 15 décembre. Merci d'avance. Alexia

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour , Suite à un soucis de livraison j'ai fais une réclamation par téléphone et par mail . A ce jour aucune réponse ne m'est parvenue . Je pensais votre site beaucoup plus sérieux, dommage , j'irai faire mes achats ailleurs.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VIRGINIE B.

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Suite à votre message envoyé le 21 décembre nous vous avons répondu sur les délais de livraison et votre commande a été livrée le 23 décembre. Je reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Alexia

  Réponse de Virginie B

  

  Signaler

  Vous ne répondez pas du tout à ma réclamation !!!! Encore preuve de votre sérieux. Un mail vous a été adressé avec courrier et capture d'écran concernant l'erreur de livraison. J'ai tenté ce matin en vain de vous joindre par téléphone pendant 45 min ... le répondeur vocal me disant que mon temps d'attente était estimé à moins d'une minute ... Pensez vous me répondre à un moment donné ou faut il aller plus haut ???

  Réponse de agfaphoto-gtc.com

  

  Signaler

  Bonjour, Le seul email reçu comme spécifié est celui du 21 décembre sur info@agfaphoto-gtc.com sur lequel je vous ai répondu. Nos adresses emails pour contacter le SAV sont : info@agfaphoto-gtc.com aftersales@agfaphoto-gtc.com Je vous réponds actuellement donc il serait préférable d'échanger sur les adresses emails communiquées ci-dessus car à part votre demande concernant les délais de livraison ; je n'ai pas reçu aucun autres emails. Je vous invite donc à me transférer votre email concernant votre réclamation sur les emails dédiés à cet effet. De ce que je vois sur votre suivi, votre commande a été livré au point relais. Le transporteur GLS peut être amené à déposer les colis en point relais si le destinataire est absent au moment de son passage. Je suis prête à discuter avec vous pour trouver une solution à votre mécontentement. Cordialement, Alexia

  Réponse de Virginie B

  

  Signaler

  Le mail a été envoyé sur aftersales@agfaphoto-gtc.com

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai eu un soucis sur le site pour ajouter un produit dans le panier, j’ai donc appelé le service client qui a été très efficace et qui a résolu le problématique rapidement. J’ai reçu ma commande en seulement quelques jours. Je recommande !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PAULINE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JOËLLE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par FREDERIC W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service très correct. Merci

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par GÉRARD L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande traitée et arrivée rapidement, très bien emballée. RAS. L'appareil à l'air très bien, léger. Mais encore utilisé car c'est un cdx pour Noël.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARYSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'en sais rien, je te dirais ça dans 1 semaine après que le père noël soit passé.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De la commande à la livraison, service très efficace

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par JEROME L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Contente de cet achat

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par VALERIE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat simple livraison rapide. Parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par SANDRINE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la livraison devait se faire en point relais mais le transporteur est passé à mon domicile. Pas d'incidence car j'étais absent et que le colis a finalement été livré au point relais..... sinon rien a redire

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par REGIS P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide pas encore testé l appareil cadeau a offrir

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par BÉATRICE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais, matériel commende, tout était parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par JEAN-MARC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile d'utilisation

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ANDRE P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JACQUES P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait en termes de commande et de livraison. Merci

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par JEAN-PIERRE R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons commandé pour faire livrer en Guadeloupe. ça a pris beaucoup de temps mais a fini par arriver. Vu le peu d'enseignes qui livrent en Guadeloupe, c'est mieux que rien.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne marchandise. Délais de livraison rapide . Merci.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par WILLY G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et efficace rien a redire

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ARNAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Extraordinaire, facile d'utilisation. Le petit problème c'est la connexion du portable mobile avec l'imprimante. Aucune indication précise sue la notice. Obligé de chercher sur internet.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps produit conforme

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très bien,photos correctes mais difficile de faire la différence entre le devant et l envers du papier photo. Ça m’a coûté le bourrage de la première cartouche utilisé.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par THIERRY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme, livraison rapide.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par CORINNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j’ai effectué une commande sur ce site et j’ai été très agréablement surprise du service client. Ma commande est arrivée défectueuse et le service client a été très à l’écoute et conciliant. Je recommande donc ce site Internet

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MARGARET B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top, rapide, bien emballé

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reçu mon colis en bon état, joli appareil photo qui devrait ravir ma petite fille. Merci pour votre réactivité, votre gentillesse face au problème de livraison. Je reviendrai vers vous.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par MARC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par VALÉRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par DENIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site convivial livraison efficace

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MAURICE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par GILLES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile . Réception dans les délais prévus et en bon état

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par YVES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  un SAV au top

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très bien bien organisé, traitement des commandes rapide et service client réactif. Je suis très satisfaite de mon achat!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très mignonne!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par RAYMOND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique