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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur bon rapport qualité-prix et un choix varié. Les clients soulignent également un service client réactif et compétent.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéSite bien conçu , facile d'utilisation et bien sécurisé (paiement)
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéAprès une livraison ne correspondant pas à la commande, la reprise s’et faite sans problème au domicile puis dès réception de la bonne marchandise, livraison à domicil. Un bon poin pour l’amabilité de toutes les personnes intervenues au bout du fil
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour au moment de la commande aucun détail sur le délai de livraison.... une fois le paiement effectué nous avons attendu 4 semaines...
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Je suis sincèrement navré pour le déroulement de votre commande. Notre fournisseur a eu des difficultés concernant le délai de fabrication de cette référence, notamment du fait d'un manque d'effectif lors de la période estivale. Je suis conscient que vous ne soyez pas satisfaite de nos services pour cette commande et j'espère que dans le futur, nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire mieux. En vous souhaitant une bonne journée, Laurent Aide A l'Autonomie
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiélivraison inverse de la commande droit au lieu de gauche
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Je suis sincèrement navré pour le déroulement de votre commande. Un commercial aurait du vous rappeler pour valider avec vous s'il s'agissait du rétroviseur droit ou gauche, comme il n'avait pas été précisé dans les commentaires lors de votre commande. En espérant que le nouveau rétroviseur corresponde à vos attentes, Très bonne journée, Laurent Aide A l'Autonomie
Réponse de A. A.
ok merçi
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéle site est bien mais la commande a mis 1 mois pour arriver c'est abusé,j'avais besoin de ce coussin rapidement. Merci quand même
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site et je suis sincèrement navré pour le délai de livraison. Il est vrai que nous avons eu quelques soucis cet été mais nous mettons tout en œuvre pour y remédier au plus vite. En vous souhaitant une belle journée ! Laurent Aide A l'Autonomie
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai donné mon avis directement au fournisseur qui n'est pas en cause; mais la partie transport est déplorable
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, nous ne manquerons pas de faire remonter cette information afin d'améliorer nos services de livraison et nous vous présentons nos excuses quant au désagrément occasionné. En vous souhaitant une bonne journée ! Laurent Aide A l'Autonomie
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéConforme aux infos données
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison pas respecter. N attendez pas qu’ils vous rappel comme ils vous le disent, vous attendrez longtemps !
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJe garde une étoile pour le délai de livraison qui n'est pas indiqué lors de la commande.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSeulement un article sur les deux commandés a été livré. Je n’ai reçu aucune information au sujet de l’article manquant, bien que le montant de celui ci ai été payé le 17 août 2022.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéJ’ai pu facilement les joindre par téléphone pour un choix de couleur, ce qui est fort appréciable. Et ce qui est rarement le cas pour d’autres sites .
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéCommande passée le 15 juillet réceptionnée le 19 août. S'agissant de matériel pour personne en situation de handicap c'est compliqué de devoir attendre si longtemps sans aucune information sur le suivi et la date de livraison prévue.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSite très sérieux, de bon conseils et efficace. Je recommande.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéBon article
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéDésolé j’ai cherché une sangle coulissante et je me suis retrouvé sur votre site et franchement je ne l’ai pas détaillé
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBien à l'écoute de vos clients
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu le chariot care one, après l’avoir déballé il s’est avéré défectueux, après plusieurs appels et mails j’ai réussi à le renvoyer … ils m’en ont envoyé un autre … le même !!! Toujours aussi défectueux !! J’ai réglé 190 € pour rien !! Je ne recommande pas « aide à l’autonomie « très mauvais SAV pas de réponses aux mails envoyés , une fois que le règlement est effectué c’est fichu ils ne sont pas du tout commerçants et je les qualifierais de personnes malhonnêtes ! Fuyez ce site J’ai mis une étoile car 0 étoile n’existe pas
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSite au top.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSite intuitif, beaucoup de modèles disponibles. Les explications ainsi que les images étaient très claires. Le prix était très raisonnable et la livraison a respecté les contraintes de délai.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSuper suivi de ma commande tardive pour qu’elle arrive juste la veille de notre départ. Merci à l’equipe
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