Avis pour Aidealautonomie.net

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis ait été livré rapidement et dans de bonnes conditions. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous accompagner rapidement et vous apporter une solution. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Heureux que nos échanges vous aient apporté entière satisfaction. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre efficacité et notre rapidité aient répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez pris nos deux courriels pour du harcèlement et nous nous en excusons. Nous sollicitons en effet de manière automatique une demande d'avis 2 jours après la livraison effective et une relance est faite 3 jours après. Solliciter l'avis de nos clients a pour but principal de nous améliorer, de valoriser au quotidien le travail de notre équipe et aussi de positionner notre petite entreprise par rapport à d'autres acteurs majeurs de la vente sur internet. Bien à vous, JJ Lassalle, Directeur Aide A l'Autonomie

Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Aide à l'Autonomie

Bonjour, Nous sommes désolés que cette première expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le délai, votre commande a bien été prise en charge le jour même de sa validation. Le produit n'étant pas disponible dans nos locaux, il a été commandé immédiatement auprès de notre fournisseur avant d'être réexpédié dès sa réception. Le délai annoncé initialement lors de votre commande était de 8 à 10 jours ouvrés et a bien été respecté. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre communication aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Merci pour votre commentaire positif ! Heureux que votre expérience vous ait plu. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le délai vous ait semblé long. Votre commande, passée un samedi, a été prise en charge dès le lundi suivant. Un délai de livraison de 7 à 9 jours ouvrés vous a été communiqué pour ce produit, et votre coussin a finalement été livré dès le 6ème jour ouvré. Nous comprenons néanmoins que lorsqu'un produit est attendu, l'attente puisse paraître plus longue. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous encourage à poursuivre nos efforts afin de réduire nos délais chaque fois que cela est possible. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour certains produits, la livraison est assurée directement par l'un de nos fournisseurs afin de vous garantir un délai de livraison rapide. Dans ce fonctionnement, les informations de suivi nous parviennent parfois alors que la livraison est déjà imminente. Les délais étant généralement très courts, comme ce fut le cas pour votre commande, il arrive que le produit soit déjà livré lorsque nous recevons ces informations. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et prenons bonne note de votre remarque. Nous travaillons actuellement à améliorer cet aspect afin d'offrir un suivi de commande plus complet à nos clients. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Merci pour votre retour ! Heureux que votre expérience ait été simple et agréable. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie