Avis pour Aidealautonomie.net

Bonjour, Nous comprenons que la gestion d’un retour puisse parfois sembler contraignante et nous faisons au mieux pour rendre la démarche aussi simple que possible. Concernant les frais de retour, ceux-ci restent à la charge du client dans certains cas, conformément à nos conditions générales de vente. Le choix du transporteur est toutefois entièrement libre : nous n’imposons aucun prestataire pour le renvoi du colis, ce qui permet à chacun de sélectionner la solution qui lui paraît la plus adaptée. Nous regrettons malgré tout que cette étape ait été perçue comme compliquée et coûteuse. Cordialement, L’équipe d’Aide à l’Autonomie

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous sembler long au regard des frais de transport. Votre commande passée le vendredi 18 septembre a été traitée le jour même et livrée le mercredi 23 septembre, soit sous 3 jours ouvrés, conformément au délai de 3 à 5 jours ouvrés annoncé lors de votre commande. Pour ce type de produit, il s’agit malheureusement du délai de livraison le plus court que nous soyons actuellement en mesure de proposer. Nous espérons néanmoins que votre produit vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L’équipe d’Aide à l’Autonomie

Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard rencontré sur cette commande et comprenons votre déception. Il n'est pas nécessaire de réclamer sa commande pour qu'elle soit expédiée, le produit commandé n’étant pas stocké directement dans nos locaux, nous avons dû nous approvisionner auprès de notre fournisseur. Dès réception, votre commande a été réexpédiée sans délai à votre adresse. Le retard constaté sur cette commande est donc lié au délai d’approvisionnement fournisseur, indépendant de notre volonté. Il ne s’agit par ailleurs pas d’une situation systématique, votre précédente commande d’un produit similaire auprès du même fournisseur s’étant déroulée dans de bonnes conditions. Nous regrettons sincèrement l’attente rencontrée cette fois-ci et vous présentons à nouveau nos excuses. Cordialement, L’équipe d’Aide à l’Autonomie

Bonjour, Merci pour votre excellente note, nous espérons que votre sangle vous apporte le confort attendu. À bientôt, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité de contact avec notre équipe. Merci pour votre confiance, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! À bientôt, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons que votre rollator vous donne entière satisfaction. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis de savoir que votre coussin vous convient. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous prenons note de votre remarque concernant la présentation des dimensions pour nos coussins Roho, nous allons étudier cette amélioration pour nos fiches produits. Vous remerciant pour votre confiance et pour cette suggestion utile, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Merci pour votre retour positif ! Heureux que notre site vous ait donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les explications vous aient convenu. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Bonjour, Merci pour votre retour. Ce modèle de casque ne vous ayant malheureusement pas convenu, nous avons procédé au remboursement de votre commande après réception du produit retourné. Cordialement, L'équipe d'Aide à l'Autonomie

Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l’ensemble. Cordialement, L’équipe Aide à l’Autonomie