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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur bon rapport qualité-prix et un choix varié. Les clients soulignent également un service client réactif et compétent.
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvée facilement
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéRapidité de prise de commande et de livraison. Proximité du magasin et du SAV.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéSuper on a été avertir pour le retard très content je recommenderai
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifié....
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéRapide et communicatif
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiésite avec un bon choix pour tous gout ou besoins pour l autonomie et prix correct,produit conforme ,agreable,bonne prise en main ,pratique et légére
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Je recommanderais vos services.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéprix bas, rapide,grand choix et emballage soigné
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiélivraison un peu longue mais normal puisque non stocké ( j'ai été surpris par le choix de matériel du catalogue alors bien évidemment tout ne peux être en stock
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide ! Articles reçus correspondant tout à fait à mes attentes .
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéPas satisfaite des livreurs: ai payé 69 euros de frais d'installation (soit disant montage et explications); or les livreurs n'ont fait que sortir le fauteuil du carton d'emballage et ont branché la prise électrique; quand j'ai demandé des explications sur le fonctionnement ils n'ont pas su me répondre, précisant qu'ils ne connaissaient pas ce matériel, qu'ils venaient livrer ce fauteuil pour dépanner les livreurs initialement prévus. Ils m'ont conseillée de lire la brochure jointe . Je regrette d'avoir opté pour les frais d'installation que vous facturez 69 euros alors que la livraison seule aurait suffit et était gratuite. Je souhaiterais être remboursée des frais d'installation qui seraient justifiés au vu de l'incompétence des livreurs.
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, Je suis sincèrement navré concernant votre expérience de livraison qui n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre livraison a été effectuée par notre prestataire Presta France pour lequel nous allons remonter ces informations car ils auraient du prendre le temps de vous expliquer le fonctionnement du produit. La livraison gratuite, est quand à elle, une livraison simple en bas de porte sans déballage ni installation du produit. Notre directeur va vous recontacter pour obtenir les détails de votre livraison. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et j'espère que le produit vous apporte entière satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée, Laurent Aide A l'Autonomie
Réponse de A. A.
En effet une livraison gratuite aurait suffit car elle s'est faite dans une maison individuelle de plain pied. Nous aurions très bien pu effectuer le déballage nous-même. Restons dans l'attente du contact de votre direction. Cordialement.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon achat , site sérieux , prix compétitifs , livraison suivie et respect des délais ...
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéCe rollator est très pratique léger à manipuler ces dimensions notamment la largeur permet de circuler en appartement avec aisance ( on ne cogne pas partout) c'est plutôt agréable ! J'apprécie ses couleurs son design j'ai sous les yeux au quotidien "un ami beau agréable qui m'aide! C'est bon pour le moral !!
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiétrès contente va nickel merci
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéBon suivi
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne société .et le sérieux complet rien as redire .c est un grand professionsalisme.j en suis très content d avoir connue .si j ai besoin je reviendrai chez eux directement sans attendre et je remercie m jean jacques qui c est renseignez si ce cadre a 2 roue est en en stock .comme il m avait dit je vous appelle demain matin des 9 h il m appelé super sympa il est vraiment professionnel je tire mon chapeau merci pour serieux ...cordialement
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