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Avis clients de aidegar.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 1715 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2438 avis depuis le 30/01/2024

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Informations aidegar.fr

  • Société

    AIDEGAR

  • Description

    Porte de garage en panne? Aidegar, fabricant de ressorts de qualité et distributeur de pièces détachées pour portes de garage sectionnelles et basculantes Novoferm, Nomstahl, Hormann et bien d'autres marques vous vient en aide. Retrouvez nos produits, conseils et vidéos pour réparer votre porte de garage. Nos experts vous accompagnent lors de l'installation en visio. Stocks permanents, paiement sécurisé, expédition le jour même

  • Adresse

    RUE DU COMMERCE 59180 CAPPELLE LA GRANDE

  • Website

    https://www.aidegar.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Société très réactive avec de bons conseils. Efficace rapide et sérieuse Je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    Bonnes informations sur le produit. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN C.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil des techniciens Livraison rapide Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit acheté de qualité (câble pour porte sectionnelle de garage). Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Échéance lisible et personnel professionnel suite échange téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    service exellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.

  • 5 / 5
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    Qualité de service vraiment bien. Appel téléphonique pour vérifier la taille du ressort.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service client au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.

  • 5 / 5
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    Explications claires sur le site ! Livraison expresse Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN R.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre collaboration

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
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    Rapide à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation. descriptifs clairs. Vidéos de mise en aieuvre très utile !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS P.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.

  • 5 / 5
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    Au top! Le service client m’as bien renseigné sur le produit et après réception de la marchandise tout fonctionne nickel. Je recommande, clair et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Super rapide et bien ce que j’ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Un site agréable, un accueil téléphonique aimable et compétent permettant de lever les doutes et les détails éventuels pour le choix des bonnes pièces. Une commande passée le mardi en fin de matinée et arrivée parfaitement conforme le jeudi matin; que demander de mieux! Je vous remercie sincèrement, car vous m'avez permis de me dépanner rapidement et beaucoup mieux que les "pro" dont je dispose dans les alentours, n’auraient pu le faire surtout à ce tarif. J'ai bien fait de choisir le kit (accouplement - tiges d'acier - lubrifiant) qui permet d'effectuer l'opération facilement et en parfaite sécurité, ma porte bien lubrifiée est devenue très silencieuse; je précise que je suis technicien de maintenance et je pense assez bien placé pour pouvoir émettre un avis suffisamment pertinent ...Merci encore. Cordialement. JCM

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Site intuitif et correspondance des pièces facile à déterminer. Livraison très rapide dans un emballage adapté. Parfait je recommande sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PERROTEAU P.

  • 5 / 5
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    Site accueillant, mais contact téléphonique avec Philippe encore mieux pour le choix du ressort. Je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES M.

  • 5 / 5
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    Très bien très rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Top conseil au téléphone avant l’achat. Il a fallut moins de 2min au conseiller pour trouver la référence. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ULRICH B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE F.

  • 4 / 5
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    Rien à redire produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE J.

    Réponse de aidegar.fr
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    Bonjour Anne-Marie, Nous sommes enchantés que vous ayez pu donner une seconde vie à votre porte de garage en achetant vos câbles sur notre site. Merci de votre confiance! L'équipe aidegar.fr

  • 5 / 5
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    5 étoiles largement méritées Tout est au top ! Professionnalisme, réactivité, écoute aide et conseils, envois rapide lien avec vidéospour montage etc... Facilité de trouver les pièces adéquates sur le site. Je recommande à 200%

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    Très bon service client et livraison express , très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Service client remarquablement compétent, attentionné et efficace. C’est si rare et tellement agréable. N’hésitez pas à faire appel à leur service et demander conseil. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et qui remplace bien l'original.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Pro et rapide,Appel téléphonique pour renseignements. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Efficacité et disponibilité. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.

  • 5 / 5
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    Très bien, je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 5 / 5
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    Réponses précises et conseils du technicien par téléphone. Commande conforme et livraison dans un délai court et respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    site clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.

  • 5 / 5
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    Rapide , qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très efficace, rapide et de produit de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    j'ai appellé le soir vers 17h30 et le lendemain à 9h on m'a appellé pour me dire que ma commande était prête. Bravo pour la rapidité et la gentillesse au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 1 / 5
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    une catastrophe ,insulte du dirigeant,confirmant qu'il était distributeur et non SAV, précisant que si je n'étais pas contant,je pouvais renvoyer le moteur Magic 1000,et que je serais remboursé.Je n'ai jamais vu un compartiment si arrogant .

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

    Réponse de aidegar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Précisons un peu la situation: * 21/03 (jeudi): vous nous appelez pour solliciter une remise à 17h45, nous refusons, vous nous précisez que vous allez passer commande ailleurs indiquant que vous ne payez jamais le prix affiché. Vous passez tout de même commande sur notre site à 19h07. * 22/03 (vendredi): votre commande est préparée à 8h40 et remise au service de livraison à 15h00 * 25/03 (lundi): vous recevez votre commande et procédez à l'installation de votre motorisation Normstahl. Ce même jour, notre technicien vous contacte pour savoir si tout s'est bien passé et vous proposer son assistance. Tout est en ordre, vous indiquez que vous êtes satisfait. Notre mission semble remplie... Par la suite vous décidez de coupler à votre motorisation, sans nous consulter et de votre propre initiative, des pièces qui ne proviennent pas de chez nous (antenne déportée, éclairage extérieur...) * 27/03: vous nous demandez des plans de câblage à 10h48 => nous vous les communiquons à 16h09 * 02/04: vous ne parvenez pas à faire fonctionner les accessoires que vous avez connectés. Vous nous demandez conseil, nous tentons de vous répondre et vous demandons de nous communiquer des photos des branchements effectués pour TENTER DE VOUS ACCOMPAGNER AU DELA DE NOTRE MISSION. Vous n'êtes pas en mesure de nous les communiquer. => Offusqué, VOUS INSULTEZ notre technicien de "petite personne", rapportant que vous étiez vous même un grand ingénieur ayant managé des équipes de plus de 300 personnes. Notre collaborateur s'en est senti profondément et injustement humilié. Vous avez ensuite mandaté un électricien de métier qui n'a su résoudre vos problèmes. 03/04: Le dirigeant de notre société vous contacte pour vous indiquer personnellement que nous ne tolèrerons JAMAIS qu'aucun client ne parle ou ne menace nos équipes ainsi. Au delà des CGV il vous propose la reprise du matériel pour mettre fin au débat malgré que celui-ci ait été installé, câblé, fonctionné parfaitement avant que vous n'ayez connecté toutes sortes de pièces non identifiées dessus. => Nous assumons cette perte et de ne pouvoir le revendre pour respecter nos valeurs et nos salariés. Pas de nouvelles depuis. Visiblement vous souhaitez conserver ce matériel qui répond à vos besoins. Nous découvrons ce jour et sans surprise votre commentaire. Sachez une chose, Monsieur, nos équipes sont dévouées à nos clients 7 jours sur 7. Tous les autres avis en témoigne. Excellent WE L'équipe aidegar.fr

    Réponse de antoine L
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    RE sachez que les pieçesà connectées sur le moteur sont d'origine et ont fonctionnees 20 ans.Par mail j'ai demandé si ces options pouvaient être connectées,la réponse par tel,voyez la notice.Aprés 50 ans de direction industriel à 86 ans,je ne me suis jamais fait insulté de la sorte. fin

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  • 5 / 5
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    très pro, rapide, site à jour et clair parfais en temps que professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SMA PORTAIL C.

  • 5 / 5
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    CABLE POS2 TOUT VA BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 3 / 5
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    Du retard à la livraison et pas un message d'information.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

    Réponse de aidegar.fr
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    Bonjour Guy, Nous regrettons votre insatisfaction. Vous avez été livré en 6 jours ouvrés contre 2 jours annoncés et vous n'avez pas été informé, veuillez nous en excuser. C'est rare mais cela peut arriver, nous avions un écart entre stock physique et stock réel Nous sommes ravis d'apprendre toutefois que la serrure que vous avez achetée sur notre site vous a apporté satisfaction et permis de donner une nouvelle jeunesse à votre porte de garage. Bien cordialement L'équipe aidegar.fr

  • 5 / 5
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    Très bon conseil du sav

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Les explications sont parfaites sur les tutoriels

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu un très bon conseil et un contact très facile par téléphone, reçu la bonne pièce et de qualité , parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Appel au soir , rappelle le lendemain matin direct . Site web très bien expliqué et personnel de bon conceil clair et précis . Très bonne réactivité au près du client , livrée en 2jours .

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 4 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.

  • 5 / 5
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    SERVICE RAPIDE PRODUIT CONFORME TARIF CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Bonjour très bonne réactivité du service client colis très bien emballé à recommandér

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Bien conçu. Pratique et explicite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement la référence.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Une équipe présente et disponible jusqu'à la livraison et au delà!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    La 2ème commande que je passe et toujours aussi rapide et sans problème Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N.

  • 5 / 5
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    très professionnel, compétant, réactif... ils connaissent leur boulot...je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANQUI G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, aide avéré, conseil technique ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    super service, excellents conseils, c’était parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

  • 5 / 5
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    Très pro rien à redire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellents conseillers techniques, aimables et compétents, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD O.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Articles facile à sélectionner à partir des références, livrés rapidement par colissimo au relais colis de son choix.

    Avis du , suite à une expérience du par GILDAS M.

  • 5 / 5
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    Entreprise très Professionnelle, très bon contact téléphonique , très bon conseil et en plus très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P.

  • 5 / 5
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    Bon site, commandé le samedi, produits reçus le vendredi d'après. Rappellé par le gérant le jour de la commande après avoir essayer de le contacter pour des questions techniques

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY G.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    navigation sur le site claire et simple , commande idem et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Rapide et pro Pièces reçues le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil Disponibilité et professionnalisme à tout moment Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    ressorts parfaitement adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN O.

  • 5 / 5
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    impeccable, c'était la bonne pièce.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Serrure introuvable dans le commu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Reçu commande rapidement et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T.

  • 4 / 5
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    Merci à Monsieur Paul et son collègue qui m'ont si gentiment répondu le samedi après-midi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-REINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par EDGARD D.

  • 4 / 5
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    très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HELLER J.

  • 5 / 5
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    Très disponible de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Une équipe très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Bon support en ligne. Commande facile et conforme. bon SAV pour les questions liées à l'installation du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, à l'écoute et toujours de bons conseils 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN W.

  • 5 / 5
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    Très bon sit. Le produit correspondait bien à la demande. Il est arrivé très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    A l'écoute et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Service au TOP, on m'a rappelé car habituellement les câbles se commandent par 2 mais moi il ne m'en fallait qu'un. Du coup comme j'avais oublié de prendre des barres de tension j'ai pu compléter ma commande sans avoir à payer des frais de port supplémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, les explications et vidéos sont vraiment très utiles. Mais plus encore, en cas de besoin de support, vous avez des correspondants très qualifiés disponibles pour répondre à vos questions. Une vraie démonstration d'un service client pour un site de vente par correspondance.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison. conformité des pièces commandées. SAV au top. parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    Très bien ressort parfaitement adapté pas de problème pour la livraison tout fonctionne parfaitement merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

  • 5 / 5
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    Très bon site, et au téléphone ,eu personne agréable et de bons conseils ,reçu commande dans les temps ,et prix intéressant. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à Pascal pour sa disponibilité et sa rapidité son efficacité à retrouver les pièces pour ma porte de garage novoferm qui a 20 ans. Réparation effectuée tout est au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité et bons conseils donnés pour le remplacement de mon matériel défectueux. Equipe très à l'écoute, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ce site. Les conseils avant commande sont très bien. Les photos de prise de quote sont parfaitement expliquées J ai pu prendre mes mesures toute seule. Un conseiller m à même contacter avant de valider ma commande. Vraiment très bien guidée

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.

  • 5 / 5
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    Bien de trouver des tutoriels vidéo pour se lancer à réparer, bon prix pour les pièces, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

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