Avis clients de aidegar.fr

Evaluations clients

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  Très bon conseil des techniciens Livraison rapide Nickel

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit acheté de qualité (câble pour porte sectionnelle de garage). Envoi rapide et soigné.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par STEPHAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Explications claires sur le site ! Livraison expresse Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par GHISLAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Société très réactive avec de bons conseils. Efficace rapide et sérieuse Je conseille vivement

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Service client au top!!!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par STÉPHANE T.

• 5 / 5 1

  

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  service exellent

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JEAN-LOUIS H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi des commandes

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JEAN MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité de service vraiment bien. Appel téléphonique pour vérifier la taille du ressort.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par AIMÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre collaboration

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonnes informations sur le produit. Livraison rapide

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

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  Échéance lisible et personnel professionnel suite échange téléphonique

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide à l'écoute.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par RACHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Un site agréable, un accueil téléphonique aimable et compétent permettant de lever les doutes et les détails éventuels pour le choix des bonnes pièces. Une commande passée le mardi en fin de matinée et arrivée parfaitement conforme le jeudi matin; que demander de mieux! Je vous remercie sincèrement, car vous m'avez permis de me dépanner rapidement et beaucoup mieux que les "pro" dont je dispose dans les alentours, n’auraient pu le faire surtout à ce tarif. J'ai bien fait de choisir le kit (accouplement - tiges d'acier - lubrifiant) qui permet d'effectuer l'opération facilement et en parfaite sécurité, ma porte bien lubrifiée est devenue très silencieuse; je précise que je suis technicien de maintenance et je pense assez bien placé pour pouvoir émettre un avis suffisamment pertinent ...Merci encore. Cordialement. JCM

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JEAN-CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Au top! Le service client m’as bien renseigné sur le produit et après réception de la marchandise tout fonctionne nickel. Je recommande, clair et rapide.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DAVID B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par GUILLAUME M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation. descriptifs clairs. Vidéos de mise en aieuvre très utile !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par RÉGIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide et bien ce que j’ai commandé

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Top conseil au téléphone avant l’achat. Il a fallut moins de 2min au conseiller pour trouver la référence. Merci

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CLEMENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PAUL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je suis satisfait.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par LUDOVIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très rapide parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Pro et rapide,Appel téléphonique pour renseignements. 👍

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  5 étoiles largement méritées Tout est au top ! Professionnalisme, réactivité, écoute aide et conseils, envois rapide lien avec vidéospour montage etc... Facilité de trouver les pièces adéquates sur le site. Je recommande à 200%

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par FABIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et disponibilité. Au top

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par EMMANUEL H.

• 5 / 5 1

  

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  site clair

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FRANCK M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et qui remplace bien l'original.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Réponses précises et conseils du technicien par téléphone. Commande conforme et livraison dans un délai court et respecté.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai appellé le soir vers 17h30 et le lendemain à 9h on m'a appellé pour me dire que ma commande était prête. Bravo pour la rapidité et la gentillesse au téléphone.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ALLAL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client et livraison express , très professionnel

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par LAURENT V.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire produit conforme à la commande

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ANNE-MARIE J.

  Réponse de aidegar.fr

  

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  Bonjour Anne-Marie, Nous sommes enchantés que vous ayez pu donner une seconde vie à votre porte de garage en achetant vos câbles sur notre site. Merci de votre confiance! L'équipe aidegar.fr

• 5 / 5 1

  

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  Service client remarquablement compétent, attentionné et efficace. C’est si rare et tellement agréable. N’hésitez pas à faire appel à leur service et demander conseil. Merci!

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par CÉDRIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et facile d'utilisation

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ULRICH B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide , qualité/prix

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CHARLOTTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site accueillant, mais contact téléphonique avec Philippe encore mieux pour le choix du ressort. Je conseille.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JEAN-CHARLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace, rapide et de produit de bonne qualité.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par NOELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif et correspondance des pièces facile à déterminer. Livraison très rapide dans un emballage adapté. Parfait je recommande sans problème.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PERROTEAU P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par PASCAL R.

• 1 / 5 1

  

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  une catastrophe ,insulte du dirigeant,confirmant qu'il était distributeur et non SAV, précisant que si je n'étais pas contant,je pouvais renvoyer le moteur Magic 1000,et que je serais remboursé.Je n'ai jamais vu un compartiment si arrogant .

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ANTOINE L.

  Réponse de aidegar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Précisons un peu la situation: * 21/03 (jeudi): vous nous appelez pour solliciter une remise à 17h45, nous refusons, vous nous précisez que vous allez passer commande ailleurs indiquant que vous ne payez jamais le prix affiché. Vous passez tout de même commande sur notre site à 19h07. * 22/03 (vendredi): votre commande est préparée à 8h40 et remise au service de livraison à 15h00 * 25/03 (lundi): vous recevez votre commande et procédez à l'installation de votre motorisation Normstahl. Ce même jour, notre technicien vous contacte pour savoir si tout s'est bien passé et vous proposer son assistance. Tout est en ordre, vous indiquez que vous êtes satisfait. Notre mission semble remplie... Par la suite vous décidez de coupler à votre motorisation, sans nous consulter et de votre propre initiative, des pièces qui ne proviennent pas de chez nous (antenne déportée, éclairage extérieur...) * 27/03: vous nous demandez des plans de câblage à 10h48 => nous vous les communiquons à 16h09 * 02/04: vous ne parvenez pas à faire fonctionner les accessoires que vous avez connectés. Vous nous demandez conseil, nous tentons de vous répondre et vous demandons de nous communiquer des photos des branchements effectués pour TENTER DE VOUS ACCOMPAGNER AU DELA DE NOTRE MISSION. Vous n'êtes pas en mesure de nous les communiquer. => Offusqué, VOUS INSULTEZ notre technicien de "petite personne", rapportant que vous étiez vous même un grand ingénieur ayant managé des équipes de plus de 300 personnes. Notre collaborateur s'en est senti profondément et injustement humilié. Vous avez ensuite mandaté un électricien de métier qui n'a su résoudre vos problèmes. 03/04: Le dirigeant de notre société vous contacte pour vous indiquer personnellement que nous ne tolèrerons JAMAIS qu'aucun client ne parle ou ne menace nos équipes ainsi. Au delà des CGV il vous propose la reprise du matériel pour mettre fin au débat malgré que celui-ci ait été installé, câblé, fonctionné parfaitement avant que vous n'ayez connecté toutes sortes de pièces non identifiées dessus. => Nous assumons cette perte et de ne pouvoir le revendre pour respecter nos valeurs et nos salariés. Pas de nouvelles depuis. Visiblement vous souhaitez conserver ce matériel qui répond à vos besoins. Nous découvrons ce jour et sans surprise votre commentaire. Sachez une chose, Monsieur, nos équipes sont dévouées à nos clients 7 jours sur 7. Tous les autres avis en témoigne. Excellent WE L'équipe aidegar.fr

  Réponse de antoine L

  

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  RE sachez que les pieçesà connectées sur le moteur sont d'origine et ont fonctionnees 20 ans.Par mail j'ai demandé si ces options pouvaient être connectées,la réponse par tel,voyez la notice.Aprés 50 ans de direction industriel à 86 ans,je ne me suis jamais fait insulté de la sorte. fin

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  CABLE POS2 TOUT VA BIEN

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par JEAN LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

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  très pro, rapide, site à jour et clair parfais en temps que professionnel.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par SMA PORTAIL C.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LAURENT C.

• 3 / 5 1

  

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  Du retard à la livraison et pas un message d'information.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par GUY D.

  Réponse de aidegar.fr

  

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  Bonjour Guy, Nous regrettons votre insatisfaction. Vous avez été livré en 6 jours ouvrés contre 2 jours annoncés et vous n'avez pas été informé, veuillez nous en excuser. C'est rare mais cela peut arriver, nous avions un écart entre stock physique et stock réel Nous sommes ravis d'apprendre toutefois que la serrure que vous avez achetée sur notre site vous a apporté satisfaction et permis de donner une nouvelle jeunesse à votre porte de garage. Bien cordialement L'équipe aidegar.fr

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  Equipe très professionnelle et à l'écoute

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par PATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil du sav

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par HELENE C.

• 5 / 5 1

  

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  Les explications sont parfaites sur les tutoriels

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par GÉRARD V.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu un très bon conseil et un contact très facile par téléphone, reçu la bonne pièce et de qualité , parfait !

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par PASCAL G.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par THOMAS H.

• 5 / 5 1

  

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  SERVICE RAPIDE PRODUIT CONFORME TARIF CORRECT

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par PASCAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Appel au soir , rappelle le lendemain matin direct . Site web très bien expliqué et personnel de bon conceil clair et précis . Très bonne réactivité au près du client , livrée en 2jours .

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par MICKAEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien conçu. Pratique et explicite.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé facilement la référence.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour très bonne réactivité du service client colis très bien emballé à recommandér

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par JEAN LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Articles facile à sélectionner à partir des références, livrés rapidement par colissimo au relais colis de son choix.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par GILDAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe présente et disponible jusqu'à la livraison et au delà!

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  La 2ème commande que je passe et toujours aussi rapide et sans problème Je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par YVES N.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très Professionnelle, très bon contact téléphonique , très bon conseil et en plus très sympathique

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par RÉMY P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents conseillers techniques, aimables et compétents, au top !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par GÉRARD O.

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  Très pro rien à redire 👍

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par PAULETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon site, commandé le samedi, produits reçus le vendredi d'après. Rappellé par le gérant le jour de la commande après avoir essayer de le contacter pour des questions techniques

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par AMAURY G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bon conseil Disponibilité et professionnalisme à tout moment Bravo

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par STEVEN O.

• 5 / 5 1

  

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  Serrure introuvable dans le commu

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  super service, excellents conseils, c’était parfait. Merci.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par FRÉDÉRIC R.

• 5 / 5 1

  

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  navigation sur le site claire et simple , commande idem et rapide .

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par LAURENT J.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable, c'était la bonne pièce.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  très professionnel, compétant, réactif... ils connaissent leur boulot...je le recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par FRANQUI G.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu commande rapidement et conforme

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEANNINE T.

• 5 / 5 1

  

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  ressorts parfaitement adaptés

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par GILLES L.

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  Merci à Monsieur Paul et son collègue qui m'ont si gentiment répondu le samedi après-midi.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MARIE-REINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux envoi rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par VALÉRIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, aide avéré, conseil technique ok

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et pro Pièces reçues le lendemain

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CEDRIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, à l'écoute et toujours de bons conseils 👍👍

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par WALTER D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par HELLER J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la description

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par EDGARD D.

• 4 / 5 1

  

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  très compétant

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN-LOUIS B.

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  Une équipe très compétente

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par CHRISTIAN A.

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  Livraison rapide. Bien emballé.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très disponible de bons conseils

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par FRANCOIS D.

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ADRIEN W.

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  Très bien renseigné.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon sit. Le produit correspondait bien à la demande. Il est arrivé très rapidement

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par FRANCK B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon support en ligne. Commande facile et conforme. bon SAV pour les questions liées à l'installation du produit.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par FRANCOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ressort parfaitement adapté pas de problème pour la livraison tout fonctionne parfaitement merci encore

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MICHEL L.

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  Service au TOP, on m'a rappelé car habituellement les câbles se commandent par 2 mais moi il ne m'en fallait qu'un. Du coup comme j'avais oublié de prendre des barres de tension j'ai pu compléter ma commande sans avoir à payer des frais de port supplémentaires.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par CYRILLE L.

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  Le site est bien fait, les explications et vidéos sont vraiment très utiles. Mais plus encore, en cas de besoin de support, vous avez des correspondants très qualifiés disponibles pour répondre à vos questions. Une vraie démonstration d'un service client pour un site de vente par correspondance.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité de livraison. conformité des pièces commandées. SAV au top. parfait

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par GUILLAUME B.

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  A l'écoute et rapide

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par PASCAL P.

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  Un grand merci à Pascal pour sa disponibilité et sa rapidité son efficacité à retrouver les pièces pour ma porte de garage novoferm qui a 20 ans. Réparation effectuée tout est au top.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JEAN-FRANCOIS T.

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  Très bon

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par YVES H.

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  Très bon site, et au téléphone ,eu personne agréable et de bons conseils ,reçu commande dans les temps ,et prix intéressant. Je recommande

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ALAIN P.

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  Très bonne réactivité et bons conseils donnés pour le remplacement de mon matériel défectueux. Equipe très à l'écoute, je recommande.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par JEAN-MARC R.

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  Bien de trouver des tutoriels vidéo pour se lancer à réparer, bon prix pour les pièces, livraison rapide

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par DAVID L.

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  Je suis très satisfaite de ce site. Les conseils avant commande sont très bien. Les photos de prise de quote sont parfaitement expliquées J ai pu prendre mes mesures toute seule. Un conseiller m à même contacter avant de valider ma commande. Vraiment très bien guidée

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par BARBARA D.

Avis affichés par ordre chronologique