Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la qualité de ses produits, avec un site facile à naviguer et un personnel réactif et compétent. Les clients apprécient la rapidité du service et la clarté des informations fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Un service client au top, réactif et très professionnel ! Aidegar a détecté une erreur sur ma commande. Commande mise en stand-by et après contrôle par un technicien, commande modifiée et expédiée le jour même !
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Description du produit et contenu très bien décris.
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Professionnel
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Rapide
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Reçu rapidement, conforme à la description. Impeccable.
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Super
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Tout étais nickel, les produits, les envois rapides et bien emballés, les aides des différents techniciens que ce soit pour la prise des mesures que pour aider à la pose. Bravo à vous
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bon service bien renseigner aussi par la personne lors de mon appel, surtout un dimanche. cordialement
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site facile d'accès juste un petit bémol quand on demande une adresse de livraison différente de celle du domicile celle ci se reporte systématiquement en adresse principale
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Réponse de aidegar.frSignalerBonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services et notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos ressorts Novoferm. Nous remontons l'information auprès de notre agence de webdesign afin qu'ils puissent corriger le souci et améliorer l'expérience utilisateur. Merci de votre confiance Excellente journée L'équipe aidegar.fr
Réponse de anonymous anonymousSignalerje vous remercie
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A du choix et tiens ses engagements
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Parfait exactement ce dont j’avais besoin. l’aide à la prise de cote que vous avez sur votre site est très bien expliqué. Pas d’erreur possible
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Super
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Respect du délai, conseil et assisté le client
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Compétent réactif aidant Merci !!!
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Très bon accueil et renseignement conforme à ma demande.
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Efficace
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Joint conforme à celui d’origine. Nickel 👌
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Sérieux, tienne leurs engagements en vous rappelant si un problème technique arrive. Pour ma part le portail avait été monté dès l'origine avec des câbles différents de ceux du constructeur (merci à mon maitre d'ouvrage). Aidegar a repris les câbles et fait de nouveau câbles. Merci.
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C’est un entreprise très sérieuse et elle conseille extrêmement bien. Un très grand professionnalisme
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Je trouvais aucun professionnel pour réparer ma porte sectionnelle car le ressort était casser. Tous mon dis il faut changer la porte. J'ai trouvé ce site j'ai appelé une personne sympathique et professionnel à pris le temps et nous avons pris les dimensions. Livraison rapide et le montage comme expliqué facile à faire. Merci beaucoup.
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Top
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Bien fait
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Site qui correspondait à mes besoins.
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Serrure facilement trouvée sur le site à partir du moteur de recherche et correspondant à ce que je voulais avec une réactivité plus que rapide pour la livraison.
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Serieux
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Pratique
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Rapidité et Réactivité. MERCI
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Clair; rapide; efficace! L’assistance téléphonique au top!
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Très professionnels et très réactifs
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réactif et sérieux
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Service client au top et tarif bien placé
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Produit conforme à la commande et délai de livraison respecté
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Aucun
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Produit conforme à celui d'origine. Délai de livraison respecté. Je suis satisfait. Je recommande vivement. Urno
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J’ai appelé par hasard cette société et je suis tombé sur un monsieur sensationnel ! Très professionnel et technique, il m’a apporté les renseignements utiles et nécessaires afin que je passe commande. Pour information, articles placés en terme de tarif. Je recommande. Ma commande a été passée le jeudi à 13h et j’ai reçu mon colis le lendemain à 12h30. Encore merci pour tout.
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Trop simple après le tutoriel. MERCI
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ras
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Produit totalement conforme. Serrure haute sécurité introuvable ailleurs. Merci
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Produit trouvable sur peu de sites. Commandé le dimanche, expédié le lundi et reçu le mercredi matin. Complétement satisfait du service.
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Envoie rapide et conforme
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superbe site, de très bon conseils, illustrations et vidéo techniques pour choisir ces ressorts et pour les installer, un large choix de longueur et une livraison en 72h ! vraiment top ! bravo à toute l'équipe !
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Pas de problème à signaler, tout a été fluide.
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Bon Produits et livraison rapide
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Bon site
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De bons conseils: le changement des 2 cables.
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Très bien, j'ai été conseillé par le gérant/patron/commercial je ne sais plus. Les ressorts se sont montés exactement en lieu et place des anciens. Réglage de la porte compliqué mais rien à voir avec les ressorts.
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Comment vite expédier et conforme Efficace et serieux
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Parfait
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Toit okay
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Site fluide.Contact telephone possible .Avis technique honnête
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Clarté du site Réactivité
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Très bonne réactivité
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.Conseil utile. Au lieu d'un ressort commandé à l'origine Aidegar m'a suggéré de commander un deuxième article, pour des raisons évidentes d'équilibre des tensions ;
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Entreprise très sérieuse avec laquelle je travaille depuis 5 - 10 ans
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Site claire,avec démo pour la prise de mesure, indispensable et conseils par téléphone très bien.
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Site très intuitif, explication claire et de qualité. Pièce reçu parfaite !
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Parfait rien
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Très professionnel.
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Pièces de qualité mais dommage que les frais de port soient aussi chers que la pièce.
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Rapidité,, disponibilité
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Rapidité du traitement de la commande!! Super
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Équipe aux petits soins et très sérieuse.
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Bravo pour la reactivité. Commandé le 16/4 et livré le 20/4... que demander de plus; parfait.
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Très bien, malgré un problème de référence qui a été résolu efficacement
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Plutôt facile à utiliser
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,,,
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Assistance à l'écoute; réactif et expédition rapide
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Réception de la commande le jour annoncé , merci
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super, bon site
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tres bien et personnel a l ecoute des clients
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service cliente au top
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Réactifs et efficaces
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des conseils de commande à la réception du colis, tout a été parfait.
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Envoi très rapide
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Très large choix. Réactivité de l équipe en-cas de questionnement.
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Très satisfait du contacte directe avec le service client et le technicien pour plus de détail sur le produit recherché.
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Service client au top ! J'avais acheté qu'un ressort et me suis rendu compte après coup qu'il fallait changer les 2 en même temps. Un simple appel et tout a été réglé en quelques minutes. Nouvelle commande, frais de port remboursés et les 2 commandes regroupées dans le même colis. Bravo pour votre réactivité.
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Ok!
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conseil , disponibilité....vraiment équipe au top ....peut être des prix un peu moins élevé serait appréciable et apprécié
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Service rapide et très efficace .je recommande
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Site pratique d'utilisation Envoi rapide 0 souci
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bonne description de l'article et de sa correspondance avec le model auquel il convient.
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Parfait
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Rapide et efficace. Produit conforme à la commande. Parfait, j’ai pu réparer très rapidement ma porte de garage. Merci aussi au tutos disponible sur le site
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Super service ultra rapide, respect des délais de livraison, dimensions des câbles impeccables. Je recommande à 100% ce site internet. Encore merci!!!
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Matériel de qualité et surtout service après vente disponible pour ses clients et efficace. Très satisfait. Je recommande.
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Qualité , service technique de qualité . Très serviable et professionnel de bon conseil et livraison rapide.
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Équipe réactive et sérieuse
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Matériel conforme et expédition rapide
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RAS
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Produits de bonne qualité mais très chers .
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Bonjour, service client réactif, et bons conseils, qualité des ressorts a l’air très bonne ( a voir dans le temps) , livraison 24 heures, et vidéo installation ressorts bien faite, on comprend tout de suite.
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Très bon site et bon produit
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prix très correct , rapidité de livraison
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très bonne réactivité conseil sur utilisation de pièces livraison rapide
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Personnel très compétent
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Bien informé et livré en temps et en heure et livreur au top….
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Recherche aidée très rapide.
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J'insiste sur le fait que les personnes avec qui j'ai été en contact pour me conseiller lors de la pose du ressort (Philippe et Pascal particulièrement) ont été d'une gentillesse, d'une patience et d'une compétence absolument incroyable.Je ne connais pas d'entreprise où les employés sont capables de passer une quinzaine de minutes au téléphone pour dépanner un client en difficulté (et qui n'est pas très doué...) Bravo pour ce SAV vraiment exceptionnel !
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Très satisfait de mon achat autant sur la réactivité que la conformité du produit commandé. Je recommande Aidegar pour son profesionnalisme
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