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Résumé des avis
Aidegar.fr se distingue par son sérieux et la qualité de ses produits. Les clients apprécient un service professionnel, des conseils techniques pertinents et une interface intuitive. La réactivité de l'équipe et la conformité des commandes contribuent à une expérience d'achat positive.
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Yann L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBon service client J'ai demandé une assistance technique Le technicien m'a rappelé tout de suite pour faire un visio et voir le problème ensemble. C'était parfait !
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Erwan N.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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P. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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Edmond G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéArticle conforme envoyé rapidement et bien protégé
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Jean marc B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéUn interlocuteur attentif, répond même le samedi alors qu'il est "visiblement" en famille (bruits d'enfants). Conseils pertinents et convivialité... Commande des 2 ressorts de torsion HÖRMANN lundi matin, réception le mardi midi (GLS). Mieux qu'Ama... pour ce type de produit ! Ressorts conformes à la photo du site... Vraiment très bien.
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Bernard R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAprès un premier appel sans sucés, j'ai eu au téléphone une personne très agréable qui a répondu à ma recherche. Livraison rapide avec un bon suivi du colis sur le net.
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E. T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien car j'ai pû les avoir au téléphone
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Fabien S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable, très bons conseils.
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Hervé L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnels à l'écoute de la clientèle, réactivité sur l'envoi de pièces détachées, vous accompagne dans vos démarches.
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Serge L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Christian C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon contact au téléphone
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Elodie I.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait.
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Andre J.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité du responsable . N'hésite pas à vous contacter s'il décèle un incohérence. Un site derrière lequel il y a des pros ! ça fait du bien.
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Nadine T.
3 déc. 2024
Avis vérifiétrouvez par hasard en cherchant une pièce pour réparer ma porte de garage. . Site correct, je recommande.
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André P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide : c'est parfait !
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Michel C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéerreur de commande pas possible d'échanger
Réponse de aidegar.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec aidegar.fr Nous sommes bien désolés de cette erreur lors de votre commande. Il y a effectivement autant de ressorts qu'il y a de portes de garage ce qui explique nous ne pouvons pas reprendre des produits configurés sur mesure. Ce point est bien mentionné au paragraphe 5.3 de nos CGV: https://www.aidegar.fr/content/3-cgv-garanties Nous indiquons explicitement sur notre site et sur la fiche produit des ressorts que vous avez configuré, la méthode pour prendre les mesures des ressorts de torsion à remplacer : https://www.aidegar.fr/content/9-comment-mesurer-ressort-torsion-pour-porte-sectionnelle Aussi, nos conseillers sont disponibles par téléphone / visio tous les jours de la semaine de 8h à 19h. Ils vous accompagnent pour prendre ou confirmer les mesures afin d'éviter toute erreur. Nous vous remercions d'avoir repassé commande sur notre site pour des ressorts qui seront cette fois compatibles avec votre porte. N'hésitez pas à contacter nos techniciens si vous rencontrez le moindre problème lors de l'installation. Vous pouvez aussi consulter notre tuto vidéo en cliquant sur le lien suivant: https://www.youtube.com/watch?v=pU1fAP0n4Ow Excellente journée L'équipe aidegar.fr
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F. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon choix de produit recherché
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Alain B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBien à l'écoute pour qualifier les pieces à commander, amabilité de mes 2 interlocuteurs attentifs et réceptifs. Un envoi rapide, un 2nd pour échange d'une pièce également sans difficulté. Bref, tout ce qui a été promis à été tenu, et rapidement. Un service 5 étoiles qui devient rare. Bravo à Lemy et son collègue du SAV. Alain
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Alain G.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnelle . Il save de quoi il parle Et écoute du client.
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Christophe D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéSite facile à visualiser
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