Résumé des avis
Ain Carrelages est apprécié pour sa réactivité et son service client, avec une navigation et une commande simples, des prix compétitifs et une livraison rapide souvent sans casse.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Ain Carrelages est apprécié pour sa réactivité et son service client, avec une navigation et une commande simples, des prix compétitifs et une livraison rapide souvent sans casse.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Top merci et bons renseignements par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Malgré une erreur sur la livraison, je mets 5 étoiles car le problème à été réglé très rapidement avec l'envoi du produit manquant. SAV réactif, parfait
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Erreur sur l'envoi de certains produits
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, En reprenant votre nom, nous ne voyons aucune demande de votre part concernant une erreur de commande. Nous allons vous contacter ce jour pour que vous puissiez nous expliquer de quelle erreur il s'agit. Nous sommes toujours disponibles dans nos magasins et au téléphone pour chacun de nos clients. Mais si nous n'avons pas l'information, nous ne pouvons agir. De la même façon, au mois d'aout, nous avons pris soin de préciser les jours de fermeture de nos magasins et les temps de livraison. Dans l'attente de résoudre ce problème que vous évoqué, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement. L’équipe ain-carrelages.com
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Une commande mal préparée et mal conditionnée (oubli des profils de jonctions et 2 bordures emballées abîmées) mais un sav réactif qui a fait le nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE C.
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Bonjour Site facile pour commander dessus et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ O.
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Une fois les produits commandés, et après plusieurs messages envoyés sur le site, je n’ai jamais eu de réponse ! Il a fallu que j’appelle plusieurs fois avant d’avoir quelqu’un au téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Produit bien emballe
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Pas de soucis au niveau du site et de la commande mais réapprovisionnement très long
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Tout est bien arrivé mais j'ai du appeler pour demander ce qui retardait cette livraison (un produit manquant)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez trouvé notre équipe attentive et soigneuse. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe ain-carrelages.com
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Livraison lente, chère et les plots sont fournis avec la moitié des isolants normalement présents dans le carton soit 20 plots avec 10 isolants au lieu de 20. Ce n’est pas normal. Fournisseur non sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Navré d'apprendre que la commande ne correspond pas effectivement à votre attente. Avez vous contacté notre SAV qui est joignable par téléphone ou en magasin pour leur en faire part ? Est ce que vous pouvez nous contacter s'il vous plait pour nous expliquer plus précisément ? Merci d'avance et nous sommes désolés pour cette histoire d'isolants. Malheureusement pour la livraison, comme beaucoup d'e-commerçants, nous n'avons plus la main une fois les colis remis aux différents transporteurs Cordialement, L'équipe ain-carrelages.com
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Navigation pratique Livraison rapide Mais je n ai pas encore utilisé le matériel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la navigation de notre site et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes ! Nous espérons que votre achat vous apportera entière satisfaction dès que vous aurez l'occasion de l'utiliser. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils. Cordialement, L’équipe ain-carrelages.com
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Livraison rapide et protection du contenu bien faite
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe d'ain-carrelages.com
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site complet avec de bons prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de notre site et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, L'équipe ain-carrelages.com
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Je suis très satisfaits des services d'Ain Carrelages les relations avec le service client sont très simples, le matériel commandé est arrivé rapidement et dans de bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Satisfaite, je mets un petit bémol au sujet de la livraison Manque de communication entre Ain carrelage et Geodis
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE E.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Ain Carrelages. Nous comprenons le sujet de la communication autour de la livraison et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous en tenons compte pour travailler avec nos partenaires de livraison. Cordialement, L’équipe Ain Carrelages
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL R.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Cordialement, L'équipe ain-carrelages.com
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livraison arrivée en mauvaise état Aucun SAV
Avis du , suite à une expérience du par MAJED T.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison est arrivée en mauvais état et que vous n'avez pas pu bénéficier de notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et restons déterminés à offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L'équipe d'ain-carrelages.com
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Commande arrivée dans les temps, conforme.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe ain-carrelages.com
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.......
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Suivi commande efficace et livraison soignée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi de commande et la qualité de la livraison. Merci pour votre confiance Cordialement, L’équipe ain-carrelages.com
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe ain-carrelages.com
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Super contente de mon achat ! Livraison en temps et en heure. Carrelage très bien emballé et aucune casse ! Je recommande 100%
Avis du , suite à une expérience du par MANON S.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait et que la livraison a été effectuée dans les meilleures conditions. Il est très important pour nous que vos produits arrivent en parfait état. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe ain-carrelages.com
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement L'équipe de ain-carrelages.com
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Respect du délai de livraison 👍
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le respect des délais de livraison. Ce n'est pas toujours évident comme nous sommes dépendants des transporteurs qui livrent sur le territoire. Cordialement, L'équipe ain-carrelages.com
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Conforme à la description et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre produit ait été conforme à vos attentes et que la livraison vous ait convenu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore de nous avoir fait confiance. Cordialement, L’équipe d'ain-carrelages.com
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Commande exacte. Livraison rapide et sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE V.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Nous sommes content d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que la livraison s'est effectuée rapidement. Cordialement, L'équipe ain-carrelages.com
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Expédition rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif. Cordialement, Le service client Ain Carrelages
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HALIM B.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis Cordialement, L'équipe ain-carrelages.com
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Livraison trop longue. Hors c’était indiqué 48h sur le site. A l’ouverture des sacs, quelques plots sont cassés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la livraison plus longue que prévu (l’expédition a pris deux jours de plus) et les quelques plots cassés ont pu vous décevoir, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service et la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L’équipe ain-carrelages.com
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Commande recu rapidement, mais pas mal de casse dans le sac de plots et cartons endommagés mais sans casse
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
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Rien à dire. Parfait et navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Commande livrée rapidement. Aucune casse. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Seconde commande et toujours satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC T.
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Enfin un bon site sérieux pour commander du carrelage en ligne ! merci pour vos conseils et pour la livraison serieuse. A la sortie, nous sommes tout à fait satisfait du résultat. Nous repasserons par votre site au besoin
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC T.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon choix
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Très bon site, prix intéressants, livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Top livraison parfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Rapide, simple et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Efficace, réactif et tarif incomparable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD G.
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Bon site, commande de plots fait avec facilité, réception du matériel en temps et en heure..pas de problème aux contrôles de l'état des matériels.. Communique régulièrement de l'avancée de la livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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je remercie Ain CARRELAGES pour son écoute et sa réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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site agréable à parcourir, informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bons tarifs. Prise en charge des commandes très rapide et conditionnement des articles impeccable. Service commercial disponible et serviable. Ça fait plaisir de travailler avec des entreprises comme la vôtre.......
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Je suis très satisfait du produit.
Avis du , suite à une expérience du par RICARDO T.
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Livraison réactive!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Très bon sites avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF G.
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Dans l'ensemble je suis satisfait. Néanmoins un produit défectueux au sein de la commande. Pas de remboursement possible. Une proposition de remplacement mais des frais de port à ma charge. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par YAN G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN H.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Z.
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Livraison assez rapide et produits moins cher qu’ailleurs et conformes à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE V.
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Commande livrée rapidement, pas de problème concernant les produits, conformes à notre attente les prix sont très intéressant, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Livraison rapide et suivie. Site sérieux et on arrive à les joindre au téléphone sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Assez simple
Avis du , suite à une expérience du par CATHIA T.
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Agréable et réactif. Je cherchais un complément de carrelage. Ils m'ont fait une petite commande pour mes deux cartons.
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE G.
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Très bon magasin Matériel de qualité À recommander sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par DAVY F.
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Bon produit mais livraison très compliqué. Livraison petit colis par GEODIS non reçu. Après plusieurs mails avec AIN. J’ai enfin reçu mon colis. Mais je ne trouve pas normalement de devoir envoyer plusieurs mail et appeler plusieurs fois pour une livraison payante !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Des conseils, des tarifs attractifs et expédition très rapide, je recommande après ma deuxième commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Personne au téléphone très sympa, et réactive. Car Geodis, m'a perdu mon colis ,et a été réexpédier par Ain carrelage.Merci beaucoup.Geodis o- pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Un grand de produit en stock, une livraison rapide après commande.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponse rapide en cas de question Emballage parfait Envoi sous 48heures 48 heures pour le transport Parfait. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
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Bon site. On trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par P O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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2 profilés arrivés tordus ou voilés. Pas la faute du transporteur car le colis était nickel. Echanges positifs et rapides avec le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
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Top livraison rapide et surtout bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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Très bon choix, produits et service
Avis du , suite à une expérience du par MEHENNA K.
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Rapide, commande complète
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Commande facile Livraison dans les temps Service client facilement joignable et de bons conseils Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Livraison rapide et très bien emballé!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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du choix et simple, énormément de filtres. Impossible de ne pas trouver.
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE L.
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Prix imbattables pour les plots. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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Livraison dans le temps’ suivi de en cas de problème rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Recherche facile impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
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réactifs et commercants
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Meilleur tarif sur internet .Livraison vraiment rapide .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL D.
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Bon produit, mais rapport coût qualité des produits achetés trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très réactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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commande conforme reçue rapidement tarif compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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correspond exactement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Prix excellent, expédition rapide et possibilité de plannifier facilement la livraison avec le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VADIM M.
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Le site est très bien fait et facile a utiliser. Les produits, pour mon cas, étaient disponibles, et à des prix très compétitifs. La livraison a été rapide et l'emballage soigné. La palette était très bien conditionnée avec le bon nombre d'articles commandés. J'ai été satisfait de l'ensemble des services de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN K.
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Livraison rapide, tarifs très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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Première expérience avec AIN CARRELAGES : Très bien Prix correct, Livraison rapide, Frais de transport tout à fait acceptable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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2ème commande et tout est parfait . Accueil téléphonique, envoi de la commande rapide , qualité de l’emballage de la palette , et le prix le moins cher du net .
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC H.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce n'est pas le site le problème, C'est le sérieux. Il est indiqué sur votre site "depart 48h " j'ai reçu ma commande au bout de 15 jours et parceque j'ai incisté. Et de plus une erreur de préparation, du coup 1 semaine de plus pour avoir ma commande complète. 2 semaines de retard sur mon chantier...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ain-carrelages.comSignalerBonjour Monsieur, Vous avez passé la commande un dimanche (le 12 mai) et le colis a été expédié le jeudi 17 mai (date d’enlèvement par le transporteur). Nous avons le bon de livraison. Au lieu d’être expédié le mardi, il le fut donc le jeudi. Nous sommes navré de ces deux jours supplémentaires de délais que vous avez du attendre mais malheureusement, c'est du coté du transport que le retard a augmenté par la suite.. Nous espérons qu'une prochaine expérience vous convaincra de notre engagement auprès de nos clients. Très bonne journée, L'équipe Ain Carrelages
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Très satisfait des produits, de la livraison et du service client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide. Emballage soigné et prix très attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide pas de casse . Le seul point négatif la couleur des margelles n'est pas celle que nous attendions....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site sérieux ! Pas de mauvaises surprises ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide . Commande correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique