Evaluations clients
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Entreprise sérieuse, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Climatiseur mobile monobloc commandé et retiré le jour même dans leur magasin à Sélestat. Service client sérieux et pro, conseils clairs et adaptés à mes besoins. L'appareil fonctionne bien et rafraîchit vraiment bien mon salon. Le matériel est de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.
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Très bon qualité-prix chez ce vendeur, produit conforme et efficace envoyé rapidement. merci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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produit correct seul inconvénient il n'y étais pas mentionné le nombre de décibels sur le site et non plus sur l'étiquette du fabricant . Au moins pour avoir une comparaison sur au autre produit a titre indicatif . Sinon le produit en lui même est parfait et semble robuste
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID P.
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE J.
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Merci pour la rapidité de l'envoi du colis
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Cedric, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Cordialement, L'équipe airchaud-diffusion.fr
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Excellents conseils du service commercial, très pro ! Matériel conforme à ce qui est annoncé. Je recommande airchaud diffusion.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Samuel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale a su vous conseiller efficacement pour trouver le chauffage qui correspond à vos attentes. Avec nos meilleures salutations, L’équipe airchaud-diffusion.fr
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Trés bien, commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de la commande de votre climatiseur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe airchaud-diffusion.fr
Réponse de Jean-Claude BSignalerOk reviens vers vous dès besoin
Réponse de Jean-Claude BSignalerOk reviens vers vous dès besoin
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site facile d'utilisation,délai de livraison respecté ce qui est primordial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Francoise, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que le délai de livraison a été respecté. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, L’équipe airchaud-diffusion.fr
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Équipe sympathique et disponible, colis livré dans les délais. Très bon site, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre climatiseur a été livré dans les délais. Votre recommandation nous touche profondément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'airchaud-diffusion.fr
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L'équipe airchaud-diffusion.fr
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Tout s'est bien déroulé, à part un petit stress sur la livraison car pas de suivi disponible...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour ! Merci pour votre achat d'un climatiseur, nous comprenons le stress que peut engendrer l'absence de suivi, et nous allons travailler pour améliorer ce point. Content que tout le reste se soit bien passé ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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rien à dire nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L'équipe airchaud-diffusion.fr
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Rien à dire sur les pièces qui fonctionnent. En revanche, l’envoi dans une enveloppe à bulle sans plus de protection m’a surpris surtout pour 25€ HT, c’est plus que limite !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Franck, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les pièces fonctionnent bien. Concernant l’emballage, nous prenons note de votre remarque, étant une pièce détachée celle-ci est partie directement d'usine (d'où les frais de port onéreux), nous ferons remonter l'information. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Pour donner mon avis, il aurait fallu que j'aille la pièce et avoir un suivi du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Nous comprenons votre souhait d’avoir un meilleur suivi concernant la livraison. Cependant, certaines pièces détachées ne sont pas stockées chez nous et sont expédiées directement depuis l’usine. C’est pourquoi le suivi n’est pas automatique pour ce type de produit. Néanmoins, vous aviez la possibilité de nous contacter pour obtenir un suivi via notre service ADV. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Jean-Pierre LSignalerBonjour, Pour répondre à votre message, je pense qu'il serait bon de signaler que l'article a réclamé n'est pas en stock permettrait à l'acheteur de le trouver chez un autre vendeur Bonne journée
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Le produit est bien en stock, mais il n’est pas situé dans nos locaux à Sélestat. Nous souhaitons offrir à nos clients la possibilité de commander toutes les pièces détachées de l'ensemble de nos produits présents dans le catalogue. Afin de permettre cela et en raison de notre capacité de stockage limitée, nous faisons des expéditions d'usine directement, nous ne pouvons pas garder toutes les pièces détachées pour l'ensemble des machines que nous proposons, nous espérons que vous comprendrez. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre jauge vous ait satisfait. À très bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Délais ultra rapide, très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BLEHAIN G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Blehain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos délais de livraison pour votre chauffage au fioul aient répondu à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Excellent suivi de commande, très bon prix et livraison impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Julien, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le suivi de votre commande pour votre chauffage mobile ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Un tout grand merci pour votre sympathie, professionnalisme, compétence, disponibilité, gentillesse et serviabilité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Alain, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Prix élevé et livraison lente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le prix et le délai de livraison ne correspondent pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité avec des délais de livraison optimaux et continuerons à améliorer nos services. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Navigation simple nombreux produits la climatisation réversible n’est pas encore installée à voir dans quelques mois si j’ ai fait le bon choix merci
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Yvette, Merci pour votre retour ! Nous espérons que votre climatisation réversible répondra à vos attentes une fois installée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions à ce sujet dans quelques mois ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre radiant ait été rapide et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Extrêmement sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BORIS Y.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Boris, Merci pour ces compliments ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Livraison rapide, super !
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre retour rapide et positif ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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La livraison a été rapide. Il manquait juste un peu de clarté concernant le raccordement électrique (type de fiche)de l'appareil mais cela ne remet en aucun cas mon avis, d'ailleurs je viens d'en commander un deuxième.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Sylvain, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le raccordement électrique de votre chauffage. Si besoin, n'hésitez pas à contacter nos services techniques qui sont à disposition pour ce type de renseignement. Merci également pour votre nouvelle commande ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU K.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Mathieu, Merci pour cette excellente note ! En espérant que votre chauffage d'atelier vous satisfasse. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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.nnnnnn
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Denis, Merci pour votre évaluation. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Denis FSignalerje suis en attente d'une reponse concernant l raccord laiton
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour votre confiance et pour ce retour positif ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Site clair et facile d'utilisation. Il serait bien de pouvoir choisir un lieu de livraison autre que le domicile (point relais ...).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Christian, Merci pour vos remarques constructives ! Nous sommes heureux que l'achat de votre radiateur électrique vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les lieux de livraison. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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livraison et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Sébastien, Merci beaucoup pour ces compliments ! Nous sommes ravis que notre chauffage d'atelier et que notre service aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Nicolas, Merci beaucoup pour l'achat de notre Cassette Rayonnante et pour votre retour positif ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Très bonne expérience, commande d'un canon à air chaud Sovelor. Reçu dans les délais. Une pièce manquante dans le sachet, (oubli du fabricant Sovelor) appel auprès du service commercial, réponse immédiate pour demande de la pièce manquante auprès du fabricant. Seconde commande passée pour un aspirateur avec demande de décalage de livraison pour le 30 Décembre, appel service commercial pour confirmation, info bien reçu. Explications que la livraison se fera après le 6 Janvier car fermeture usine, bref, très satisfait de la communication et des délais de livraison, je recommanderais des articles sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Grégory, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la communication et les délais de livraison de votre chauffage B70 aient été satisfaisants. Nous nous excusons pour la pièce manquante, mais sommes heureux de voir que tout a été résolu rapidement. Nous vous remercions également pour votre nouvelle commande et restons à votre disposition pour toute future demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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C’est clair et précis. La livraison est rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL O.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michael, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la clarté des informations et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour André, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison de votre déshumidificateur ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Scandaleux impossible de monter les roues car l’entretoise fournie n’est pas la bonne. Aucun geste commercial aucune aide ni réponse valable…
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Frederic, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le montage des roues et que la pièce fournie ne soit pas conforme. Nous comprenons votre frustration. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous fournir l'assistance nécessaire et échanger sur une solution. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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'Entreprise est fiable , très bon suivi de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi de commande pour votre aérotherme au gaz ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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très mécontent car les frais d'expédition pour deux joints qui pèsent moins de 100 grammes étaient de 18 euros!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Francois, Nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, les frais d'expédition sont ceux que nous facture l'usine pour les pièces détachées, car nous ne les avons pas toutes en stock. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Francois CSignalermerci pour votre réponse. Mais faites remonter à votre fournisseur cette anomalie car les deux joints auraient tenus dans une simple enveloppe. Ce n'est pas normal du tout ce tarif. Évidemment ils sont forts car on ne trouve pas mieux. Mais c'est scandaleux!
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Recherche facile. Données claires Produits dispos et livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par YVES-ALAIN S.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Yves-Alain, Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits facilement et que la livraison ait été rapide. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Facilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michel, Merci pour ce retour ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Frederic, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Très satisfait. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Parfait, moyen de paiement pratique pour une personne de l'union européenne (Italie) avec livraison en France. Traitement de la commande très rapide. Livraison également rapide par transporteur. Réactivité administrative efficace suite à une requête comptable.
Avis du , suite à une expérience du par SILVIO B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Silvio, Merci infiniment pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre moyen de paiement ait facilité votre expérience en tant que client de l'Union européenne, et que la commande et la livraison aient été rapides. Nous apprécions également votre mention de notre réactivité administrative. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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très professionnel, je conseille ce marchand très bon contact commercial
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michael, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et que le contact commercial a été agréable. Vos recommandations nous touchent beaucoup. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Parfait, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et soigné. Votre satisfaction est très appréciée ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE W.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Tiphaine, Merci pour votre retour ! Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Bon suivi commande, ordre d’expédition rapide Matériel venant d’Estonie; 12 jours de transport
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait été bon et que l'expédition ait été rapide. Nous apprécions votre patience. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Société sérieuse, contact facile et réponse rapide. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean Luc, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre société sérieuse et que le contact a été facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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opérationnel, efficace, délai tenu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Francis, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Ne s'adapte pas à la gaine de la clim pour laquelle les accessoires sont proposés !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Il est vrai qu'il y a eu un changement de diamètre de gaine, ce qui a pu causer cette incompatibilité. Nous vous encourageons toujours à nous contacter dans ce genre de situation, afin que nous puissions procéder au remplacement du produit si nécessaire. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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Prix intéressant, délai respecté je suis satisfait pour la commande d'un déshumidificateur
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du prix et du respect des délais pour votre commande de déshumidificateur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Service clients parfait et toujours prêtà répondre
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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livraison tellement hors délai, avec un manque d'informations et de communication et au final, un geste commercial dérisoire au regard du temps perdu
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Véronique, Nous tenons à préciser que les retards de livraison sont liés à notre fournisseur TROTEC, qui rencontre des difficultés d'expédition. Nous comprenons que cela soit frustrant. Concernant le suivi de votre commande, il est totalement accessible sur notre site et par le biais de notre équipe commerciale. Nous avons également effectué un geste commercial en réponse à cette situation, et nous pensons qu'il est important de rester réaliste quant à la nature de ce geste. Nous espérons que vous comprenez notre position et que vous pourrez apprécier nos efforts. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Commande d un deshumidificateur. Top. Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat de déshumidificateur. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Rien à redire sur le site, par contre, côté livraison...Un livreur à peine aimable, j'ai cru qu'il allait me laisser l'appareil dans le jardin et non pas le monter jusqu'à la maison (3 marches !)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Frédérique, Merci pour votre retour. Nous sommes contents que le site ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude du livreur n'était pas à la hauteur. Nous tenons à préciser que les livreurs ne font pas partie de notre entreprise et que nous n'avons pas de contrôle sur le livreur final, bien souvent indépendant. Nous allons néanmoins faire remonter cette information Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Trouvé facilement ce que je cherchais, clair, aucun souci de livraison. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sans encombre. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, nous sommes là pour vous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Service, conseils et suivit impeccable, seul bémol le transporteur ne préviens pas de son arrivée comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour vos retours positifs sur notre service et nos conseils ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Concernant le transporteur, nous allons faire remonter cette information. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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ok sans plus
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Ludovic, Merci pour votre retour. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service réactif. Votre satisfaction est très importante pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Nathalie VSignalerNous n’hésiterons pas ! Cordialement
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TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par CHERDOUD FARID I.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Cherdoud Farid, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très professionnel. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Super service, très rapide et le technicien m'à parfaitement renseigné
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Stephane, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que notre technicien a pu vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Conforme à mon attente, très pro.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Cyrille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Rien à signaler, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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RAS, produit de qualité, livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Florent, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Rien a redire le gars du service technique été compétent
Avis du , suite à une expérience du par BAMA M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Bama, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre technicien ait pu vous aider. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Livraison rapide et suivi ok Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jonathan, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et de la qualité de notre matériel. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Site bien fait on trouve facilement les produits le Monsieur que j'ai eu au téléphone était plutôt avenant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site et notre équipe vous aient satisfait. À bientôt pour vos prochaines commandes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Livraison ok. Produit ok. Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Pascal, Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt pour de futurs commandes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Bjr. Achat 2 vannes laiton. Fin automne 1 des 2 cuves reste pleine. Sortie hiver constat vanne laiton cette cuve fendue = fuite lorsque la vanne est ouverte. Certainement le gel. Pas certain que vous m'ayez prévenu de ce risque.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Paul, Nous trouvons que votre avis est injustifié et regrettable, car vous reportez sur nous votre négligence. Vous évoquez une fissure sur la vanne d’eau installée sur une citerne, suite à une période de gel, citerne que vous avez acheté sur notre catalogue en ligne. Il va de soi qu’en hiver, il est impératif de prendre des mesures de protection sur du matériel contre le gel (vanne, robinet) quand celui-ci est à l’extérieur. Vous nous reprochez de ne pas vous en avoir informé ! Mais aussi aurait -il fallu que vous nous en fassiez la demande. Notre service technique vous aurait conseillé de vidanger votre vanne extérieure pendant la période hivernale. Vous devez comprendre que nous pouvons donner sur la description de chacun de nos produits, des consignes élémentaires et de bon sens, car nous ne souhaitons pas vexer nos clients en les infantilisant. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Excellent contact
Avis du , suite à une expérience du par FODE S.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Fode, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Super, livraison rapide et contact aimable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Arnaud, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service et notre équipe aient répondu à vos attentes. À bientôt pour vos prochains achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Parfait en tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE A.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Noureddine, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est parfaitement déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Très réactif des produits top 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de nos produits vous aient satisfait. 👍 Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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4 ans pour me demander mon avis !!!! il faudrait etre plus reactif Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Dominique, Nous nous excusons pour ce contretemps, cependant, c'était le système du site d'avis qui a rencontré un souci et votre demande d'avis ne vous était jamais parvenue. Nous faisons remonter l'information. Merci de votre compréhension et bonne journée à vous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Très bon site, je recommanderai sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Très bonne expérience. Je suis content de mon produit et de la qualité du SAV. Échange d'un produit défectueux rapide et sans problème. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous satisfaire. À bientôt pour vos prochains achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Très professionnel, de bons conseils....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir aidé. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Livraison rapide, prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Clotilde, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous offrir des prix compétitifs et une livraison rapide. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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matériel reçu en bon état. Par contre dans la commande j'avais précisé vouloir être livré le 07 juin, et ça a été livré le 31 mai.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le matériel soit arrivé en bon état. Nous nous excusons pour l'erreur de date de livraison, après vérification, je vous garantis que nous avons transmis l'information au transporteur, nous allons faire remonter l'information chez eux afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Site Ok, livraison Ok, mais facture pas encore reçue 3 jours après la livraison et 1 semaine après paiement !?!
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Marc, Merci pour votre retour et votre avis. Nous envoyons actuellement les factures par courrier dans une démarche de proximité avec nos clients. Cependant, à partir de juillet, toutes les factures seront disponibles directement dans votre espace client sur notre site, facilitant ainsi l'accès et la gestion de vos documents. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Marc HSignalerBonjour, Par courrier ... alors connaissant la Poste belge, cela pourrait arriver dans les prochains jours. L'idéal serait que celle-ci nous parvienne via email, merci de m'avoir répondu. Cordialement. Marc
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Service client au top. Merci à Maïmouna pour le suivi et la communication !
Avis du , suite à une expérience du par LINE M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Line, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Contact exelent, livraison effectué à la date prévue. Airchaud est une entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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délais de livraison annoncé non respecté et emballage scotché
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Emmanuel, Nous sommes désolés que les délais de livraison n'aient pas été respectés. Malheureusement, des facteurs externes peuvent parfois perturber les délais de livraison prévus, vous avez passé commande le samedi 27/04, nous avons traité votre commande le lundi 29/04. En ce qui concerne l'emballage scotché, effectivement nous utilisons cette méthode pour garantir la sécurité du contenu, c'est assez commun d'ailleurs. Nous trouvons qu'une note de 1 étoile est sévère. Bien que le retard de livraison ait été hors de notre contrôle, nous comprenons que cela ne vous concerne pas directement. Vous êtes bien entendu dans votre droit de ne pas mettre 5 étoiles. Toutefois, le matériel est arrivé en bon état et vous êtes satisfait du produit. Nous pensons que l'ensemble de la prestation devrait être pris en compte dans la notation.. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour fournir les meilleurs services cependant, de tels désagréments peuvent arriver. À bon entendeur, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Site fonctionnel, et les documentations des produits sont accessibles, ce qui est bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site fonctionnel et que les documentations des produits sont facilement accessibles. Nous nous efforçons de rendre votre expérience utilisateur la meilleure possible. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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erreur sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Francois, Nous sommes navrés pour l'erreur sur votre commande. Cependant, bien que la mauvaise quantité ait été expédiée le jeudi 18/04/2024, notre équipe a constaté l'erreur dès le lendemain et a rapidement corrigé la situation en expédiant le reste du matériel avant même que vous ne receviez la première partie. Vous avez donc dû recevoir l'ensemble du matériel avec un léger décalage d'une journée. C'est dommage que cette situation ait donné lieu à un avis négatif, étant donné qu'aucun préjudice réel n'a été subi. Nous avons fait tout notre possible pour rectifier la situation et nous sommes persuadés que, malgré cette mésaventure, vous avez eu une expérience d'achat satisfaisante. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Suivi rapide et efficace.!
Avis du , suite à une expérience du par FRED H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Fred, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre avis concis ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute assistance future. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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RAS envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Merci de nous avoir choisis ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Déshumidificateur reçu avec 10 jours de retard, et le jour de la livraison il bénéficie d'une remise sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre déshumidificateur avec 10 jours de retard. Malheureusement, nous avons dépendu de l'usine pour le réapprovisionnement du matériel, ce qui peut parfois entraîner des délais imprévus. Concernant la remise disponible sur le site, c'est vraiment dommage que vous ayez ressenti le besoin de laisser un avis négatif sans nous avoir consultés au préalable. Nous sommes des commerçants ouverts et toujours prêts à aider nos clients... Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Très réactif dans notre demande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes heureux d'avoir répondu rapidement à votre demande. Merci de votre confiance ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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COMMANDE OK
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre commentaire. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Conforme à ma commande, livré avec soin et facture arrivée 2 jours après donc ras!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Philippe, Nous sommes ravis d'entendre que votre commande vous a été livrée conformément à vos attentes et avec le soin approprié et que la facture vous ait été transmise dans un délai satisfaisant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Parfait jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Régis, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que tout ait été parfait jusqu'à la livraison. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Frédéric, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Rapide, suivi rigoureux, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Nous sommes ravis que notre rapidité, notre suivi rigoureux et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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TRES BIEN RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'avoir respecté les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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je recommande cette entreprise, elle est à l'écoute de votre demande et vous conseille pour votre achat de chauffage et elle gère le suivi de commande en tenant informé le client. En cas de soucis avec la livraison, elle met tout en œuvre pour satisfaire le client. je suis satisfait du professionnalisme de Airchaud diffusion.
Avis du , suite à une expérience du par JOAKIM B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Joakim, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Airchaud Diffusion. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis de lire que notre écoute, nos conseils, ainsi que notre gestion du suivi de commande ont répondu à vos attentes. En cas de souci, notre priorité est de résoudre la situation au plus vite pour garantir votre satisfaction. Merci de reconnaître notre professionnalisme. Nous restons à votre service pour tout besoin futur. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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Service client efficace et très professionnel. Un suivi de commande impeccable. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE U.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Régine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant notre service client et le suivi de votre commande. Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre professionnalisme et de notre efficacité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Avis affichés par ordre chronologique