Aller sur le site
Résumé des avis
Air Chaud Diffusion est très apprécié pour sa rapidité d'expédition et la qualité de ses produits. Les clients saluent la facilité d'utilisation du site et la clarté des informations fournies. La réactivité et le professionnalisme de l'équipe commerciale sont également fréquemment mentionnés.
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAprès 5 années, toujours efficace, silencieux et fiable.
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBonne réception de la commande
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRéactivité du sav moyenne.
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéras tout est ok
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéImpeccable.
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien !
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et envoi rapide.
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéEntreprise pas très commercial produit acheté et tomber en panne dans le délais de la garantie on refusé l’échange ils ont donc réparé et re en panne identique 6mois après et là refus de prise en charge de la garantie car délais dépassés.bref à fuir et surtout ne rien commander chez eux
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéC'est une commande datant de 2017! Je suis très content de l'appareil.
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiédurée de fonctionnement et pouvoir chauffant excellent
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéDes gens compétent et à l’écoute du client.
-
A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide.
-
A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéFort pour promettre, promesses jamais réalisées
Réponse de airchaud-diffusion.fr
Cher Monsieur, Cette note est perçue comme extrêmement décevante par notre équipe qui a fait preuve de sérieux et professionnalisme pour traiter votre commande dans les meilleurs délais. Effectivement votre avis ne reflète pas la vérité : Vous avez passé commande le vendredi 29 juillet 2021. Nous l'avons traitée immédiatement. Et malgré les congés estivaux de nos fournisseurs, nous sommes parvenus à obtenir votre matériel pour qu'il soit envoyé au plus vite. Nous avons été en communication permanente avec vous, tout au long du traitement de votre commande. Malheureusement, notre sous-traitant chargé du transport, le dernier maillon de la chaîne, a commis une erreur et vous a livré un mauvais colis. Là encore, preuve de notre bonne volonté, notre équipe a été en liaison constante avec le transporteur pour qu'il fasse le nécessaire pour réparer son erreur. Bien cordialement Le service logistique
Réponse de A. A.
Efficacité ? Vous avez bien écrit efficacité ?!?! Commandé le 29/07, payé 29/7, preuve envoyée 29/7. Et depuis…. calme plat sur les ondes ! Pas une info, rien. Tout a commencé à bouger après un message sévère à M. Aliser. Alors cela s’est débloqué, mais pas avant le 6/8, date à laquelle cet appareil aurait dû m’être livré (6hours ouvrés pour la Belgique ! Une attitude efficace et Pro-active eut été de Contacter le transporteur pour exiger le retour de la marchandise chez vous et d’envoyer immédiatement un autre colis au client. Cela est une attitude efficace, pro-active et de respect envers le client ! Deux semaines de la commande, du paiement et je n’ai toujours rien. Par contre vous me demandez mon appréciation quant au fonctionnement de l’appareil !?! Efficace, vous vous estimez efficace ? Notre définition de ce mot ne doit manifestement pas correspondre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéj'attends toujours la livraison de ma commande. je demande des précisions, et on me fait croire que le transporteur a tenté de me joindre. je demande le numéro du transporteur et je me retrouve dans une salle de sport !!!! y a t il un responsable pour prendre en compte mes demandes et me donner des nouvelles de ma commande qui est réglé !!!!!
Réponse de airchaud-diffusion.fr
Monsieur, Pour donner suite à votre avis qui n’a aucun sens : vous avez commandé le vendredi 23 juillet à 19h40 un déshumidificateur. Votre commande a été traitée dès lundi matin 26 juillet et vous avez été livré le mercredi 28 juillet à 9h00. Nos délais indiqués sur notre catalogue en ligne sont de deux à trois jours ouvrés. Vous avez donc été livré très largement dans les temps, en 48h00. Je pense que vous faites parti de cette frange de la population qui prends plaisir à calomnier et à blasphémer à tout va. C’est honteux. Sinon, nous souhaitons une bonne utilisation de l’excellent matériel que vous nous avez acheté.
Réponse de A. A.
votre message n'a aucun sens. voici l'extract de votre mail ; Le 21/07/2021, Ce premier email concerne le suivi de votre commande n° 9811. Nous vous informons que le statut de votre commande est : Confirmation de commande J'ai eu des personnes plutôt avenantes, par contre celui ou celle qui se cache dernière ce message "fait parti de cette frange de la population qui prends plaisir à calomnier et à blasphémer à tout va. Gratuitement. Dommage, pour les autres personnes qui tentent de faire le boulot. bien à vous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéproduit conforme comme sur le site. Livraison rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
