Avis clients de airlab-industrie.com

Evaluations clients

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  A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon produit même après plusieurs échanges téléphoniques. Déçu de ce site que je ne recommande pas puisque ces derniers n'ont pas trouvé de solution

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par 'ISABELLE' M.

• 1 / 5 1

  

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  Une commande le 14 février, payé le 15 févr 24, pas reçu la livraison au moment ou je vous écris cet avis, le 8 mars 24. Dommage pour une entreprise française..

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, facile à récupérer. Produit de qualité, conforme. Je recommande.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par LUCIA P.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit parvenu avec rapidité

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par FRÉDÉRIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme et rapide

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par RAPHAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très vite arrivé,bon produit afficheur Etwow booster V Merci

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bon ok

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CECILE A.

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne experience expedie rapidement

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  EXELLENT COMMERCIAL !

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par VIVIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par BENOIT D.

• 5 / 5 1

  

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  Délais d'envoi et de livraison très rapides ! Je recommande cette entreprise !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JULES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Délai et produit conformes

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GEORGES J.

• 1 / 5 1

  

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  j'ignore si probléme de ma part ou de la société mais c'était une droite qu'il me fallait

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JEAN MICHEL B.

• 3 / 5 1

  

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  Rien à redire sur la commande AIRLAB-INDUSTRIE qui correspond à mes attentes. En revanche, pas satisfait de la livraison DPD car le colis avait été remis à un voisin sans que j'en soit averti.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par FRANCIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JEAN-LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme au descriptif

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par NICOLAS J.

• 5 / 5 1

  

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  Meilleur prix pour le modèle de vélo acheté, 999€ quand le prix de base est 1199€. Commande reçue en 10 jours. Parfait

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par PASCAL T.

• 4 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par LANDRY D.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, J'ai bien reçu mon colis, en revanche j'ai eu beaucoup de mal à faire entrer ma trotinette Xiaomi Pro 2. Le sac est extrêmement tendu et la fermeture éclair également. J'ai des doutes sur la longévité de celle ci. Du coup, je n'arrive pas à insérer mes doigts derrière la poignée pour tirer le sac pour le faire rouler. 4 cm de plus en longueur aurait été parfait. Dommage car apparemment la toile a l'air résistante, à vérifier à long terme. J'espère que le service après-vente sera présent et compétent en cas de problème. J'ai privilégié un produit Français (3 fois plus cher qu'un produit Chinois) et pour l'instant plutôt déçu. .

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par FRANCK C.

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  Gentil rapide et efficace Merci

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MAXIME L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite, packaging parfait, produit conforme, tout parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MAJID L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien rapide efficace

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Bjr.tres rapide.merci

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PATRICK E.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, un sens du service client rarement vu. Franchement je suis très satisfait.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par EMMANUEL I.

• 5 / 5 1

  

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  commande traitée dans les délais

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LUDOVIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, bien emballée, suivie au top et surtout très rapide, en deux jours, celle-ci était livrée au point relais.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par FREDERIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide au point de relais choisi

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide....

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par LUC M.

• 5 / 5 1

  

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  Top rapide efficace

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et conformité du produit avec mes attentes.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par HÉLÈNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit parfaitement conforme à la commande. Livraison rapide et efficace.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par HERVÉ D.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable rapide est très efficace

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ZAMILOU L.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe équipe, jointe par téléphone pour une erreur de part sur ma commande. Tout est rentré dans l'ordre avec un interlocuteur très sympatique. Merci !!

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par GUILLAUME D.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par COLIN ZIETSMAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Écoute, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous. A recommander !

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Remarquable SAV! Très pro. Merci !

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux commande rapide correspont a ce que j'attendais 5/5

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réactivité au top, j'ai reçu mon colis très vite et tout était parfait

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ÉMILE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Des professionnels compétents et dévoués Une trottinette dynamique est de retour !

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit adéquate, commande faites le matin et reçu le lendemain après midi, au top

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par COLETTE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site annonce la compatibilité d'une chambre à air avec une trottinette Lab'Elle mais c'est faux.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par AUGUSTE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Renvoyé un colis ,je n' ai pas eu mon remboursement.personne ne me répond.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super entreprise, super sympa et serviable par email.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par BERNADETTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  délai de livraison conforme, navigation sur le site simple.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison Rapide pour ce sac de transport pour trottinette.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site. Livraison un peu longue commande passer le 18/08 livré le 24/08.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CORINNE W. *

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• 1 / 5 1

  

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  Produit reçu mais pas la fixation dans le colis l’article ne correspond pas à la description de 9kg alors que en réalité il est préconisé 7kg par le fabricant. Très déçu

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe sérieuse, un article n'était pas dispo, ils m'on appelé de suite pour savoir si je souhaitais annuler ma commande ou bien recevoir uniquement les articles disponibles. Articles reçus en point relais moins de 48h après ! Je recommande vivement AirLab !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaitement livrée. Trottinette conforme. Tout marche bien. SAV très disponible aussi pour résoudre de petits problèmes techniques.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par EUGÈNE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ben pas top puisque mon article s'est avéré être en rupture de stock après commande, donc remboursement etc. Ca énerve tj un peu ce genre de chose §

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison et colis conforme. (baterrie pour trotinette booster) merci !

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par LOUISE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit bien décrit. Conforme à l'attente. Livraison rapide. Je suis très satisfait.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pièce tout à fait conforme et très bien emballée. Expédition très rapide, nickel

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par AURÉLIE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ce n'était pas la peine d'avoir un service de qualité pour une livraison. Le produit coûte moins cher que la livraison...

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par TIMOTHÉE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  payement en 4 fois par PayPal impossible

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par HENRI P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison en point relais effectué pas DPD une catastrophe. Ma demande initiale était chez Référence pare-brise rue Hélène boucher à Moncel-les-lunéville. Le vendredi 08/07 je reçois un mail qui me dit que mon colis est arrivé à destination. Pour des raisons personnelles je n'ai pu m'y rendre . Lorsque j'ai voulu récupérer mon colis au point relais prévu le lundi 11/07 quelle ne fut pas ma surprise de constater que ça a été livré chez JPB en plein centre de Lunéville endroit où je ne vais jamais ! Bien sûr pas avertie ! J'ai téléphoné à DPD Maxéville pour leur faire part de mon mécontentement. J'ai demandé un remboursement des frais d'envoi..... J'ai également envoyé un mail à vos services resté sans réponse. Avec aussi une demande de remboursement des frais d'envoi car la demande du client n'est pas respectée. Heureusement que le livreur n'a pas décidé de laisser mon colis en point relais à Nancy ou même Paris tant qu'on y est !!!! J'attends une réponse de vos services et comme signalé au-dessus un remboursement des mes frais d'envoi. Cordialement. Mme KLAPACZ.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoyé rapidement , commande housse de protection pour trotinette electrique xiaomi pro2 parfaitement adapté et semble de très bonne qualité, je recommande les yeux fermés...

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par LAURE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande préparé rapidement et livré 24h après à l'autre bout de la France. Commande emballé soigneusement. Je recommande !

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme a mes attentes

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé le site internet très clair et les informations nombreuses.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par THÉODORE J. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour je pense que cette entreprise est sérieux, mais sur le plan technique il y a encore dû travail, confondre du contrôleur Gt avec contrôleur Booster Gt il y a un fossé.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est accessible avec d’excellents conseils, la commande a été livrée très rapidement , le produit est parfaitement conforme. Bref je recommande

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai rapide, tel qu'annoncé. Ce sac de transport semble de bonne qualité. La taille est parfaite pour une trottinette Ninebot.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par NATHALIE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Achat rapide et réponse au question posée, bien

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par LOUISE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai reçu la fourche avant de la trottinette Xiaomi M365 pro 2 rapidement. Les dimensions sont identiques mais malgré tout j'ai eu des difficultés: les 2 rainures diamètralement opposées taillées dans le tube sont moins profondes que sur la pièce d'origine: résultat il a fallu que je lime les deux ergots correspondant à ces rainures sur la grosse rondelle métallique servant de butée de direction gauche-droite. J'avais commandé un lot de cache-vis: dans le paquet que j'ai reçu il y en avait un pour l'avant et " pour l'arrière ( ces 3 pour arrière sont différents de ceux d'origine et ne me serviront sans doute jamais ). Celui pour l'avant est destiné à être monté côté droit car il comporte un bossage inférieur et aussi un évidement supérieur pour le câble. Je l'ai monté côté gauche car le cache d'origine gauche est absent du paquet. SUPERBE MESQUINERIE pour l'absence des auto-collants réflectorisés destinés à être collés sur ces cache-vis : donc les vis sont voyantes! Pour 14 euros les quatre petits bouts de plastique, je trouve que c'est vraiment se moquer du monde !!!

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livré super rapidement. J'ai pu réparer ma trottinette en un temps éclair.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. J'ai reçu mon colis dans un carton, bien emballé. Je ne m'attendais pas à ce que mon produit soit de si bonne qualité. Je recommande airlab les yeux fermés.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable pour moi

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par XAVIER R. *

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  Sans commentaire 👌👍 top

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison et produit sans soucis. on recommande.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par PIERRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente boutique rapide et efficace produit de qualité.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par MICHEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour. La livraison a été rapide et ce sac de rangement et de transport a l'air de bonne qualité. Seul bémol, contrairement à la vidéo, il n'y a pas la patte qui permet de réunir les 2 anses, cela explique peut-être la promo très intéressante. Enfin cela ne me gêne pas pour ma part car ce sac me sert uniquement pour ranger la trottinette à proximité de mon bureau et pas à la transporter.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par PHILIPPINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'avais besoin d'une pièce de rechange rapidement pour mon E-twow. J'ai été livré très rapidement .

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit trouvé facilement

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par NATH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super 👍 Rapidité et qualité produits !

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  description correspondante au produit des précisions sont apportées avec clarté

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pochette cuir de qualité idéal pour mettre un antivol par exemple

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ROBERT C. *

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• 4 / 5 1

  

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  La navigation est simple a utilisé et la commande expédiée assez rapidement donc je recommande ce site

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trottinette livrée dans les temps, elle est magnifique, très satisfait, merci

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par NATH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  réception de la trottinette dans la semaine et réponses à mes questions immédiates. je recommande

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MARGAUD H. *

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  Pieces très compliqué à monter

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MARGAUX L. *

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  Réponse de airlab-industrie.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si le montage vous a paru compliqué. Sachez, si cela n'est pas trop tard que nous pouvons vous aider dans le montage de vos pièces détachées Xiaomi. Notre atelier est expert en la matière. 0466265725 Demandez Hugo.

  Réponse de Margaux L

  

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  Bonjour je pense que votre pièce a un défaut de conception

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  Je suis tres satisfait de mon achat sur airlab-industrie ,

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MATHILDE H. *

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  SAV à éviter: mauvaise fois complète. Je leur envoie un chargeur sous garantie et ils ne veulent pas le rembourser. Je leur envoie une trottinette pour une réparation de batterie, ils me la retournent avec le phare cassé. JE les déconseille et les dé-référence de mon magasin

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par JULIETTE P. *

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  Réponse de airlab-industrie.com

  

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  Désolé mais nous n'acceptons pas ce mauvais avis de votre part. Vous êtes professionnel de la micro mobilité; vous devez un minimum de professionnalisme à vos clients... et à vos fournisseurs. Nous acceptons volontiers de nous substituer à vous pour des réparations mais il faut au minimum que vous emballiez bien les produits lors des envois. Concernant le chargeur non pris en SAV, celui ci présentait des symptômes de chocs au niveau du ventilateur; nous ne pouvons pas payer pour des erreurs de manipulations malheureuses, nous ne sommes pas Apple mais un petit fabricant de trottinettes électriques qui essaye d'être le plus juste et honnête lorsqu'une panne apparait. Nous acceptons volontiers de ne plus travailler avec vous.

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  J’ai reçu la pièce en 5j rapide et efficace pièce de bonne qualité

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par MAURICE J. *

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  il n'y avait pas de date de livraison, je n'etais pa s préssé, j'ai commandé le dimanche ;livraison mercredi , j'ai trouvé que le prix était plus que résonnable par rapport à d'autre site.je recommande.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par THÉODORE L. *

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  Parfait

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ALEXANDRE R. *

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  Produit conforme

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par VICTOIRE L. *

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  Commerce de proximité, à deux pas de chez moi. Traitement de la commande rapide et retrait sur place très pratique. Tarifs tout à fait corrects et catalogue de pièces détachées large.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par INÈS W. *

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  Manque de clarté mais payer avec PayPal c'est génial.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par LAETITIA L. *

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  Livraison rapide et produit conforme.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ARTHUR T. *

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  Fonctionne parfaitement. Très satisfait. Envoi rapide et soigné. Je recommande. Top.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ÉMILE F. *

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  Très bon contact avec la personne au téléphone. ,professionnelle et commerçante.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par HÉLÈNE A. *

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  Bonjour , Je n'ai toujours pas reçu le colis qui semble avoir été perdu ???!!!!!

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par PAULINE D. *

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  Réponse de airlab-industrie.com

  

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  Bonjour, Votre colis est disponible depuis le 25/01 dans le relais colis que vous avez sélectionné lors de votre commande. Souhaitez vous un renvoi de l'adresse de ce relais colis par email ? Bonne journée à vous

  Réponse de Pauline D

  

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  non j'y suis allé trois fois , ils me disent ne pas l'avoir et DPD me dit que le BL à été signé par le relais ... De mon coté mon client perd vraiment patience ... Pouvez vous voir avec DPD qui m'ont dit faire une recherche mais toujours pas de nouvelles . Merci d'avance

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  tres bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par LUCE L. *

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  Clair et efficace

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ÉLISABETH S. *

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  Ne s'emboîte pas sur la trottinette il faut soi limer la pièce soit l'enfoncer au marteau...bref j'ai commandé ailleurs de ce fait

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARGAUX M. *

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  Réponse de airlab-industrie.com

  

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  Bonjour, Je suis étonné de votre retour, pourriez vous m'indiquer la marque et modèle de votre trottinette? Car les caches que nous vous avez commandé sont compatibles avec la Xiaomi M365 et Pro 1. Nous avons fait un test ce matin pour nous en assurer. En tout cas désolé pour le désagrément. Nous pouvons vous rembourser si vous nous retournez les pièces même endommagées.

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  SERVICE SERIEUX

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ANDRÉE I. *

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  Correct

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ALEX S. *

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  Super avec lumière arrière. C'est sécurisant. Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par ADÉLAÏDE T. *

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  Livraison rapide . Rien a redire. Merci pour votre professionnalisme. Et le petit plus le paquet de bonbon Haribo . très pro.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par BERNARD M. *

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  Matériel expédié et livré rapidement. Très satisfait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ANASTASIE J. *

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  J'ai appelé pour avoir des renseignements sur une trottinette et j'ai été très bien reçu. J'ai commandé le produit et la trottinette est superbe !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par GILLES M. *

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  Excellent Rapide bien emballé

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par RENÉ L. *

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  Bonjour suite à un retour de mon produit le 22/11/2021je n'ai toujours pas été contacté ou remboursé par cette société je ne comprends pas pourquoi j'ai renvoyé le produit en temps et en heure avec la feuille de rétractation et toujours pas de réponse j'espère avoir des nouvelles

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARTINE H. *

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  Réponse de airlab-industrie.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre colis de retour et avons effectué le remboursement. Bonne journée à vous, et à bientôt, Arnaud Airlab

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  très bien pour airlab-industrie mais nul pour le tranporteur dpd

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ARTHUR L. *

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  Livraison rapide

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par PIERRE H. *

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  Ultra rapide! Rien a redire.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par PATRICK F. *

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  Super site pour pièces détachées pour ma trottinette. Envoi rapide et soigné avec une petite surprise, très sympa de leur part ! je recommande vivement. Merci à Airlab.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par HENRI D. *

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  Une pièce vendu 4 fois moins chère que ceux chez qui j'ai acheté la trotinette, un accueil téléphonique rapide et de très bon conseil. Merci à vous, vous avez gagné 2 clients.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par THIBAULT G. *

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  Délais de livraison pas respecter au vue des prix des frais livraison inacceptable Sinon SAV niquel

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MANON G. *

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  Potence complète de xiaomi pro 2 Mauvaise qualité diamètre du tube mal ajusté le guidon nage trop dedans Les 2 visse en bas les trous mal percés et taraudage a refaire heureusement que je bricole sinon je n’aurais pas pu la monter

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par FRANÇOISE B. *

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  Très bien

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recommander

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par OLIVIER P. *

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  Délai, pièces, prix tout est parfait. Je recommande

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par GÉRARD C. *

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  Entreprise sérieuse, commandes rapides et pièces disponibles . Bravo et merci

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MARGAUX R. *

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  Très bon prix, expédition rapide et merci pour le petit cadeau dans le colis !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ALAIN L. *

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  Excellent magasin. Très satisfait des articles commandés. Livraison quasiment partout dans le monde, moi de l'île de la Réunion. Encore merci Airlab

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ALAIN C. *

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  Très bon service. La fixation rapide pour tenir le panier shopper était déjà montée!

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par MARYSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Problème de règlement avec Carte Bleue, donc livraison retardée. Très beau produit

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARCELLE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  un service assez rapide dans l'ensemble... des preparations de commandes un peu longue qui prennent quelques jours,mais après l'expedition est rapide.. dommage qui n'y ai pas des avantages pour les pros(tarifs,ports ou autres)

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement, produit conforme

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par NICOLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail , livraison rapide , répondent aux mails . Bravo

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par VICTOR C. *

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• 3 / 5 1

  

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  10 jours pour recevoir mes pièces ce n'est pas top

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par RENÉ H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est un peu vieillot mais il est fonctionnel

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ROLAND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Colis soigné. Et le petit sachet de bonbons, ça fait plaisir ! Je recommande.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LAURE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.Très bon accueil.Produit de qualité.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par LUCE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien mais le pas de vis pour le garde boue est situé trop loin si bien que je n ai pas pu le remettre ou alors il faut trouver une vis plus longue.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux , je recommande , produits conforme bonne qualité et prix au top.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par NATHALIE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les produits sont bien pour le moment sauf la vis qui relie le guidon au système de clipsage de sac. Ce n'est pas le bon diamètre. Heureusement j'avais des vis de la taille adéquate mais ils auraient dû soit le spécifier soit fournir la bonne vis. Par contre, les 48h de livraison vantés par le site se sont transformés en 168h (7 jours). Vu que c'était une commande faite de toute urgence suite à la casse de la goupille du lock de fermeture du guidon, je suis donc fortement déçu. J'ai dû faire avec les moyens du bord qui eux aussi on été à deux doigts de casser. J'aurais espéré un geste ou des excuses par email quand ils ont vu que la livraison s'éternisait mais rien. Pour autant, je laisserai une seconde chance car vu que je suis un "chat noir" il est possible que je n'ai pas eu de bol encore une fois.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par THÉODORE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide produit correspondant à mes attentes

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par AGATHE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficacité

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par TRISTAN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ANOUK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Exactement comme prevu juste parfait

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par ISAAC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hyper rapide!

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉDOUARD V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client et de super produits.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et sans problème.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, respectueux et attentif.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par JULIEN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pièce correspondant parfaitement à mon attente. Pas de soucis de livraison.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par MATTHIEU A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande livraison rapide

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le matériel envoyer est de bonne qualité. Le site indiquait que ce matériel était en stock, hors ce n'était pas le cas. J'ai dû relancer le site pour que ma commande ne tombe pas dans l'oubli.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par OLIVIE T. *

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  Super rapide, parfait. Et en bonus on a des bonbons dans le colis Merci pour l attention. Bravo

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par CHRISTINE D. *

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  Bonjour à tous, Petit commentaire, à chaud: je viens de recevoir cette trottinette pour mon anniversaire et je dois vous dire que j'en suis très contente, je l'adore, son style avec le cuir et le bois, elle claque... La puissance est suffisante, je l'utilise pour aller au travail (train+trottinette), plus besoin de voiture. Je l'utilise en mode eco et c'est largement suffisant! La plate-forme est bien large et stable, je n'ai pas peur de l'utiliser avec mes escarpins... On la replie très facilement, et on la traîne avec la sangle en cuir, donc même si elle est un peu lourde, on n'a rarement besoin de la porter, et sinon ça se fait! Petit bémol, le guidon a tendance à se déplier tout seul, lorsqu'on la traîne. Je vais prévoir un élastique pour maintenir le guidon bien fermé à l'avenir. Et après, j'ai des doutes sur la tenue du panneau solaire dans le temps, seulement 3 points de fixation et dans le quatrième angle il semble ne pas être bien collé... on verra... En tout cas je suis contente aussi car c'est un produit presque entièrement français, l'entreprise met tout en œuvre pour faire au plus en France. Et c'est aussi pour ça qu'il faut prendre cette trottinette, cela permet de maintenir et promouvoir le savoir-faire français. En achetant français on permet à de telles entreprises de gagner en compétences et de proposer des produits toujours mieux et français!

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par RÉMY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site a recommander

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par PAUL P. *

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  Livraison rapide pneu de qualité rien a dire si juste top je recommande

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, Sav très aimable et professionnel suite à quelques renseignements sur ma trottinette. Site très sérieux.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par STÉPHANE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Retard sur livraison suite rupture de stock mais pas possible de suivre le colis donc sans nouvelle jusqu'à la livraison.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CORINNE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un mois de retard sur le délai de livraison initial, sur le site la trotinette était en stock mais au final il fallait attendre le réapprovisionnement

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par PAUL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super trotinette. Emballage impeccable. Vous avez même pensé aux bonbons pour les enfants 😜 Dommage que DPD se soit trompé dans l'orientation du colis

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par BERNARD G. *

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  Rapidité, efficacité et gentillesse.... avec une petite attention bien sympathique dans le colis qui fait la différence Je recommande

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par LUCAS A. *

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  Description conforme et envoi rapide Merci

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par AIMÉ L. *

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  Parfait

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ADÈLE F. *

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  Au top

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par VICTOIRE B. *

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  Contact professionnel personnes agréables deal respecté

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par LOUISE B. *

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  Tout est positif

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Très bonne expérience, et service après-vente impeccable pour les menus soucis.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par MARYSE S. *

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  Très rapide et commandes conforme. Parfait

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ARTHUR M. *

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  impeccable

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par GUILLAUME M. *

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  Rapide et efficace. Super réactivité j'avais besoin d'une roue de secours pour ma trottinette electrique en urgence comme je l'utilise pour aller au travail. Je l'ai reçu en 24h. Super service!!! 💪💪💪

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par RENÉE M. *

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  Commande facile, livraison rapide, produit de qualité ! Et avec un petit cadeau en plus, ça fait toujours plaisir !

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MARIE A. *

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  Article livré comme indiqué en 48h. La fourche est bien compatible à la pro 2. Très simple à mettre en place. Il faut cela dit prévoir une vis plus longue pour fixer le garde-boue car celle d'origine s'avère petite. Une nouvelle vis Allen de 5mm de diamètre et 40mm de long fera l'affaire. Les caches présentaient quelques rayures, mais rien de bien grave. Et puis vous pouvez toujours vous atteler à la pose de votre fourche en dégustant votre sachet de Haribo fourni dans le carton en cadeau. Boutique chaleureuse !

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par AURÉLIE M. *

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  Livraison rapide emballée comme il faut la qualité à l’air bien et en plus il y a eu un petit sachet de bonbon offert dans le colis c’est tout bête mais sa fait plaisir je recommande.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ADRIEN D. *

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  Vraiment tip top. Super services, conseils au top. Livraison rapide. Vraiment rien à redire 😉

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CLAUDE G. *

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  Le diamètre annoncé minimum 2.5cm Pour le diamètre de la fixation est erroné . Merci pour la fausse information......mensongère..... A éviter Le diamètre minimal est bien supérieur ...~ 4cm Site a éviter. On ne peut pas se fier a leur infos.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par THÉRÈSE F. *

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  Réponse de airlab-industrie.com

  

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  Bonjour monsieur, Merci encore pour votre commande. Concernant le diamètre du tube de potence pour lequel le guidon convient, il était indiqué sur la fiche produit entre 2,8 cm à 4 cm. Et vous avez raison, ce guidon convient pour des diamètres de potence de 4 à 5cm. Il y avait une simple erreur de mise à jour de fiche produit. Ceci a été rectifié grâce à vous, nous vous en remercions. Concernant les 2,5cm évoqués dans votre avis, il s'agit du diamètre des poignées et non du tube de potence. Il n'était pas nécessaire de nous mettre un commentaire négatif ici. Vous nous auriez simplement passé un petit coup de téléphone ou envoyé un email, et nous aurions rapidement trouvé une solution à cette petite erreur de mesure sur la fiche produit, afin quez vous soyez entièrement satisfait. Cette erreur vient tout simplement du fait que notre fournisseur a changé le positionnement et le diamètre de la fixation. Quant à dire que c'est une information mensongère et trompeuse, nous trouvons cela un peu exagéré. C'est simplement une erreur de mise à jour de fiche produit, cela peut nous arriver. Veuillez nous en excuser. Nous vous invitons à prendre contact avec nous, pour trouver la solution la plus adéquate à votre problème ; bien qu'il soit possible, que vous ayez depuis trouvé une solution, car vous ne nous avez pas contacté, et nous n'arrivons pas à vous joindre. Dans l'attente, nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement, L'équipe Airlab

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  Arrivé rapidement ,conformes me convient parfaitement très belle machine reste a la tester plus longuement vu la qualité j'ai confiance

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ANNE A. *

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  Livré en un temps record. Accessoire de bonne qualité. Parfait

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par MARCEL G. *

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  Livraison et commande facile et rapide

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ANASTASIE C. *

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  Colis reçu en 2 jours ! 👌

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LOUISE M. *

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  Réactif

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CONSTANCE L. *

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  vraiment super rapide

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par JEANNE D. *

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  Très satisfait, produits conformes, livraison ultra rapide [ avec un petit cadeau en prime dans le colis :-) ]

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par JULIETTE M. *

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  Produit d’une qualité exceptionnelle, finition très soignée, système de pliage du guidon très pratique. Trottinette très légère et puissante. Look très tendance. Bravo !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JACQUES E. *

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  Site clair, commande facile à passer, rapidité du traitement de la commande et livraison rapide et bien organisée. Très sérieux.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par JULIETTE G. *

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  Rapide précis parfait

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ÉLÉONORE P. *

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  Envoie rapide de la part de la société( sous 24h) Service client aussi rapide pour les questions posées... juste une erreur j’ai du changer de vice pour la fourche car celle reçu est plus profonde que celle d’origine... Et encore merci pour les bonbons dans le colis. Je recommande en tout cas pour la rapidité et sérieux.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ADRIEN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique