Avis pour Airtouraine.fr

Total: 1 373 avis depuis 07/06/2019

4.7

Basé sur 213 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'expérience exceptionnelle offerte par un personnel sympathique et professionnel. La navigation sur le site est simple et les informations sont claires. Les moments passés en vol sont mémorables, avec de magnifiques paysages à découvrir.

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  • A. A.

    17 oct. 2022

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    Très bien

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci de votre confiance Nathalie :)

  • A. A.

    17 oct. 2022

    Avis vérifié
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    C'était vraiment super ! merci au pilot OLIVIER et DIDIER. Une expérience à renouveler!

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci pour votre message Laurence !! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau :)

  • A. A.

    16 oct. 2022

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    très simple d'emploi

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci Frédéric !

  • A. A.

    15 oct. 2022

    Avis vérifié
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    Ras très bien

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci pour votre message Vianney :)

  • A. A.

    15 oct. 2022

    Avis vérifié
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    C'est avec grand plaisir que j'ai découvert le vol en mongolfière lundi 10 octobre, vol qui m'a été offert pour mon départ en retraite.aide Le pilote nous a bien expliqué toutes les manoeuvres avant le départ et mon conjoint qui a fait une vidéo a pu enregistrer toutes les explications et procédures. J'ai pu apprécier lors du vol le professionnalisme du pilote et explications ainsi que les différentes manoeuvres à faire avant et après le vol. Très bonne organisation et très bons souvenirs. Seuls petits bémols : l'entrée et la sortie de la nacelle qui ont été assez sportives ... mais cela n'est pas dû au pilote ni à son associé mais à moi-même qui est plutôt assez "enveloppée" ... Ne faudrait-il pas prévoir un petit escabeau pour les personnes comme moi qui ont de la difficulté à passer une jambe ?

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci pour ce gentil message Anne-Marie. Ravis d'avoir pu partager ce moment avec vous ! Pour faciliter l'installation des passagers plus ou moins en difficulté, nous pouvons vous proposer de vous allonger dans la nacelle juste avant que l'enveloppe ne se lève.

    Réponse de A. A.

    Impossible de s'allonger puisque la nacelle était compartimentée ... Cordialement, Anne-Marie Brulé

    Réponse de airtouraine.fr

    Anne-Marie, comme vous avez pu le voir, le pilote effectue un briefing de sécurité. Dès lors que nous sommes informés de quelconques difficultés pour franchir la nacelle, nous pouvons proposer aux personnes de s'allonger en position de sécurité. Au besoin, nous avons également à disposition dans nos 4x4, un escabeau pour faciliter l'entrée et sortie dans la nacelle :) Nous espérons vous revoir prochainement !!

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  • A. A.

    14 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pensais obtenir un rendez-vous plus rapidement.

    Réponse de airtouraine.fr

    Laurence, merci pour votre avis. Nous sommes en fin de saison, les vols sont pour la plupart tous au complet, nous espérons au moins que vous avez passé un agréable moment durant le vol.

    Réponse de A. A.

    Oui j'ai passé un moment qui restera inoubliable. Par ailleurs, j'ai eu de la chance car le temps était magnifique.

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  • A. A.

    13 oct. 2022

    Avis vérifié
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Réponse de airtouraine.fr

    Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe moment, merci pour votre retour Marie !

  • A. A.

    13 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci pour votre retour

  • A. A.

    12 oct. 2022

    Avis vérifié
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    Site internet et service client au top !

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci pour votre avis Uriel. Des améliorations sont à venir :)

  • A. A.

    12 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil chaleureux bonne prestation du pilote qui explique très bien les sites que nous survolons. BRAVO continuez comme ça

    Réponse de airtouraine.fr

    C'est toujours pour nous un plaisir de voler et de vous emmener à la découverte de notre belle région, merci pour votre retour Tima :)

    Réponse de A. A.

    Je ne manquerai pas de communiquer auprès de mes connaissances la bonne prestation de votre société. Cordialement.

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  • A. A.

    12 oct. 2022

    Avis vérifié
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    Très facile à utiliser

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci pour votre message David

  • A. A.

    12 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Consciente que le départ des vols dépendent du vent mais déçue de ne pas avoir survoler Chenonceaux. J'aurai aimé aussi plus d'explications sur le planning du vol (situation, endroit survolé, mongolfière) et plus de convivialité.

    Réponse de airtouraine.fr

    Françoise, merci pour votre retour. Comme vous le savez déjà, nous nous dirigeons au gré du vent. Ces informations apparaissent sur la carte d'embarquement de chaque passager. Nous essayons de préciser les indications nécessaires au vol pour que vous puissiez vous diriger le jour-j. Pour votre information, nous sommes joignable du lundi au samedi pour vous renseigner.

  • A. A.

    12 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent pilote , très convivial à la fin avec ce moment de partage autour d'un verre ( en verre ! ) sympa de nous avoir fait participer aussi à plier le matériel , belle équipe à l'agence , les personnes sont à notre écoute et chaleureuses

    Réponse de airtouraine.fr

    Plaisir partagé Sophie, merci pour ce superbe retour, à bientôt.

  • A. A.

    12 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très pro et sécuritaire, très sympa, très convivial. N´hésitez plus foncez c´est à faire !

    Réponse de airtouraine.fr

    Nous sommes ravis que le vol vous ait plu ! Merci pour votre retour Séverine :)

  • A. A.

    11 oct. 2022

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, je recommande

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci pour votre avis Didier.

  • A. A.

    11 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour échanger les dates de vol

    Réponse de airtouraine.fr

    Tout problème à une solution chez Air Touraine, merci Evelyne :)

  • A. A.

    11 oct. 2022

    Avis vérifié
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    Tres bien équipe sympa

    Réponse de airtouraine.fr

    C'est avec plaisir que nos équipes vous accueillent sur les vols, merci pour votre retour Noelly !

  • A. A.

    10 oct. 2022

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    Très belle expérience. Vol parfait, personnel sympa ! Je recommande

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci pour votre gentil message Sylvie :)

  • A. A.

    10 oct. 2022

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    Équipage aux petits soins pour les passagers, vol fantastique, paysages sublimes.

    Réponse de airtouraine.fr

    C'est avec grand plaisir ! Merci à vous pour votre confiance Serge

  • A. A.

    10 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Alors je vous mets 4 étoiles c’était pour l’attente des 2ans pour les billets c’était un peu long mais c’est pas votre faute autrement votre équipe au sol et le pilote ils sont trop gentils ils étaient magnifiques. Un petit peu serré dans la nacelle atterrissage bien et le petit verre de champagne rien à dire si je recommande je le ferai. Merci à vous.

    Réponse de airtouraine.fr

    Merci pour votre message Christelle !

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