Avis clients de alexandre-turpault.com

Evaluations clients

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  Excellent produit efficacité et rapidité

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ASTRID E.

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  Très bien fait, très clair

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par HUBERT N.

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  linge de très bonne qualité, commandes traitées et livrées rapidement.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par JACQUELINE N.

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  Informations de commande erronées, impossibilité de commander un article pourtant disponible sur le site Galeries Lafayette, délai de livraison important, difficile de communiquer avec le service client, non respect des consignes du client...

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par RENÉ D.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Cher client, Nous sommes profondément désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre expérience d'achat sur notre site. Nous comprenons que ces problèmes ont pu causer de la frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes pour améliorer votre expérience d'achat à l'avenir. Concernant les informations de commande erronées, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous allons immédiatement examiner nos processus pour nous assurer que les informations de commande que nous fournissons sont précises et à jour. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous vous assurons que nous sommes là pour vous aider à résoudre ces problèmes. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Service client Groupe Vanderschooten

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  Excellent

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CÉDRIC P.

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  Site ergonomique. Permet de bien voir les produits.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Articles superbes jamais déçue c est une référence durr

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par ASTRID E.

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  Site bien fait mais manque de détails par rapport au dimension

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ERWAN B.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur la convivialité de notre site Web. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile à naviguer. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en ce qui concerne les informations sur les dimensions des produits. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous prenons note de votre suggestion concernant l'ajout de détails sur les dimensions des produits. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir toutes les informations nécessaires avant de faire un achat, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site pour offrir une expérience d'achat optimale à nos clients. Nous allons immédiatement travailler sur l'ajout de ces détails sur notre site afin de rendre les informations sur les dimensions des produits plus accessibles et transparentes pour nos clients. Encore une fois, nous vous remercions pour vos précieux commentaires et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez d'autres suggestions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Emeline Service client

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  DECUE PAR LA COULEUR. TROP FONCEE PAR RAPPORT AU DRAP PRESENTE SUR LE SITE

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par MONIQUE B.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Chère cliente, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que la couleur du drap que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes et diffère de ce qui était présenté sur notre site. Nous comprenons parfaitement l'importance de la fidélité des couleurs lors de l'achat en ligne, et nous regrettons sincèrement tout désagrément que cela a pu vous causer. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons cette question très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner nos processus pour nous assurer que les images des produits sur notre site reflètent le plus fidèlement possible les couleurs réelles des articles que nous proposons. De plus, nous prendrons des mesures pour garantir que nos descriptions de produits soient aussi précises que possible pour éviter toute confusion future. Nous comprenons que vous attendiez une expérience d'achat sans tracas, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous souhaitons sincèrement rectifier cette situation et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir une solution satisfaisante. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Emeline Service client

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  Lorsque je me suis inquiétée de n'avoir aucune nouvelle de ma commande, il m' a été répondu que les sets étaient en fabrication. N'ayant toujours pas de nouvelles, j'ai rappelé et il m'a été répondu que les sets commandés n'étaient plus fabriqués. On aurait pu me le dire immédiatement plutôt que de me laisser sans nouvelles

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CHRISTIANE S.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément et le retard que vous avez rencontrés dans la réception de votre commande. Nous comprenons parfaitement à quel point il est frustrant d'attendre aussi longtemps pour recevoir un article, en particulier lorsque cela résulte d'un article manquant. Nous avons pris note de votre expérience avec notre service clientèle et nous sommes désolés si nos efforts pour rectifier la situation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes déterminés à améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre toute autre question que vous pourriez avoir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce retard et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Emeline Service client

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  Très satisfaite de cette commande à tous points de vue.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CÉCILE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne présentation des articles la description est précise

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par JEANNE M.

• 5 / 5 1

  

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  tout à fait satisfaisant

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

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  La qualité du linge de lit est tres agreable surtout avec les soldes. C’est un vrai plaisir à repasser et se glisser dans son lit !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par MORIANI C.

• 2 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait du produit mais très mécontent du délai de la livraison, environ 3 semaines. Dommage!

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CHRISTIAN F.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous excuser pour ce délai de livraison inhabituel. Nous restons à disposition si besoin. Bonne journée, Cordialement Service client Alexandre Turpault

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  Produit de très bonne qualité

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par YVAIN F.

• 4 / 5 1

  

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  Plutôt facile d'utilisation.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par BERNADETTE V.

• 5 / 5 1

  

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  Une marque que j’aime beaucoup de par sa qualité que ce soit le linge de lit ou linge de bain

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par SYLVIANE C.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis. Bonne journée, Cordialement, Le service client Alexandre Turpault

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne appréciation globale.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par CÉCILE D.

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  Bonne réception du produit.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  T bien

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par GISELE Q.

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  Facile à consulter, beaux produits.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CHANTAL D.

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  Bien qu'étant sans conséquence, la procédure de livraison peut prêter à confusion. Cordialement

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par BERTRAND U.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à consulter, beaux produits.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par CHANTAL D.

• 4 / 5 1

  

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  Site assez facile d’accès. De la parure de lit, ne restait que la couette soldée. Par conséquent, on ne disait pas quel drap plat ou ou drap housse y associer. Je pense qu’en appelant le numéro donné j’aurais les renseignements verbalement

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par FRANÇOISE B.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, notre service client est à votre disposition pour vous conseiller. Je vous souhaite une agréable journée, Cordialement, Le service client Alexandre Turpault

• 4 / 5 1

  

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  produit conforme

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par CHRISTIAN F.

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  Produits toujours de très bonne qualité, expédition rapide et soignée, rien a redire

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par JULIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par JOCELYNE D.

• 3 / 5 1

  

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  Il reste difficile de coordonner correctement les couleurs. Ainsi, pour Quantique, la couleur coordonnée me semblait être Hermine, alors que c’est Nacre. D’où une erreur de commande. Il faudrait préciser les coloris coordonnés pour chaque article. Il m’a été difficile de trouver le numéro de téléphone du service client. Une fois trouvé, malgré de nombreux appels, la ligne est sans cesse occupée. Donc il est très difficile d’avoir un interlocuteur de vive voix pour un conseil ou un échange. Mais la navigation sur le site afin de voir les articles reste facile.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par CÉCILE D.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous prenons note et ferons le nécessaire pour améliorer nos recommandations produits. Vous pouvez nous joindre au : 03 20 44 07 33 de 9h30 à 13h et de 14h à 17h ou par mail à cette adresse : service-client@vanderschooten.com Bonne journée, Cordialement, Le service client Alexandre Turpault

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  Commande reçue dans les délais. L article commandé est superbe

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par VERONIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  Serviette très agréables à utiliser

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par GISELE Q.

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  Un site qui indique des coordonnées de service client non validés; une livraison faite plus de 10 jours après la commande et sur relance; un produit dont la photographie n’est pas assez précise…

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par FRANCOISE F.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Vos retours sont précieux pour nous, nous prendrons des mesures immédiates pour corriger ces problèmes. Notre service client est disponible au 03 20 44 07 33 de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@vanderschooten.com Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Service client Alexandre Turpault

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  Very happy with our bedlinen. It took longer than expected as they had to make due to our choice not in stock but it was worth the extra few weeks of wait. It is not too satiny but feels luxurious and is very nicely finished.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ALEXANDRE C.

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  Navigation agréable, offre bien présentée.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LAURENT C.

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  Navigation malaisée.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prise en charge de ma demande de modification de la couleur du drap commandé, par le service client

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par DANIELLE S.

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  articles de très belle qualité et finition.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par CATIA D.

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  Plus que parfait comme toujours avec cette maison

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service parfait et très bonne qualité de linge Je recommande

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ANNICK W.

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  Site fluide, modalités d’achat claires , livraison rapide et sécurisée

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par PHILIPPE R.

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  Très beaux produits, matières nobles, douceur et légèreté, couleurs subtiles et lumineuses, finitions soignées: j’adore !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CORINNE L.

• 5 / 5 1

  

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  très belle qualité du tissu, doux et agréable au toucher

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JEANNINE D.

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  Deuxieme commande, deuxième problème rencontré: cette fois ci, une des taies d’oreiller n’était pas à la bonne taille, alors que sur l’emballage, il était indiqué la taille que j’avais commandée. Donc mauvaise préparation de commande. La fois précédente, alors que la parure était commandée, on m’informe qu’on des articles, plusieurs jours après la commande , est en rupture de stock . Aucun geste commercial pour bénéficier de la même remise pour recommander l’article manquant…

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PHILIPPE G.

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Nous sommes navrés de ce désagrément concernant votre commande Toute notre équipe faisons le nécessaire pour satisfaire au mieux notre clientèle N'hésitez pas à contacter notre service client qui aura le plaisir de vous accompagner lors de votre commande et ainsi trouver une solution à cette gêne occasionnée En vous souhaitant une agréable journée A Bientôt L'équipe du Groupe Vanderschooten

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  La qualité est au rendez-vous.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par RENÉ D.

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  Aucune déception tout correspond à mon attente

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par THÉRÈSE C.

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  Les articles que j’ai commandés sont de très bonne qualité; en revanche, le service client m’a informé quelques jours après ma commande que le drap housse était en rupture de stock; il y avait d’autres drap housse sur leur site internet qui auraient pu correspondre à mon choix et leur ai demandé d’appliquer la même remise , ce qu’ils ont refusé ; pas très commercial…

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par PHILIPPE G.

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  Impeccable ! Linge de grande qualité, fait en France. BRavo !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ELISE D.

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  Le site est très bien conçu et facile à utiliser, la livraison rapide et très soignée, et les produits que j'ai reçus sont de grande qualité !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par VINCENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Linge de maison de très haute qualité.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site lisible j’ai trouvé en un clic les soldes Livraison rapide

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FABIENNE P.

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  Sérieux. Envoi rapide et soigné

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par RINATA D.

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  Toujours parfait !

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Magnifique !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par NADIA L.

• 4 / 5 1

  

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  Promotions et soldes limités à certains articles. La fidélité du client n’est pas prise en compte. Absence de corrélation entre les ventes en boutique et les ventes sur le site.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site de produit de très bonne qualite

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par JANINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide. Produits de très bonne qualité. Merci

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par JEAN-MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par RIM E.

• 5 / 5 1

  

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  produits d'une qualité inégalée, et excellent service

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par MARION H.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide ,produit excellent , instructions d'entretien utiles

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par DOROTHY A.

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité bien présentée et envoi rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par PATRICIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande et à mes attentes. Excellente qualité de coton , livraison rapide.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par JOSY G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement et soigneusement (très bel emballage de la parure en lin aussi)

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par MARION H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien envoi rapide et soigne

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par PORTE C.

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  Un mois et demi pour recevoir ma commande (d'un montant de 700 euros) . Aucune communication de la part du site, c'est moi qui appelais le service client pour savoir ce qu'il se passait !!! Je ne recommanderai plus jamais sur ce site ! Apprenez la politesse, la communication en vers vos clients !!!! C'est un minimum...

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par YANNE T.

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  La commande a été un peu longue à arriver entre l'achat et la livraison. Je suis très déçu par les taies d'oreiller. La taille n'était pas indiquée lors de la commande, je pensais qu'il s agissait d'une taille standart...or ils sontt minuscules!!! Aucun oreiller ne peut y rentrer...

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par GUILLAUME B.

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  J’ai adoré!!! C’est un 5 étoiles!!!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CLAUDE G.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison trop longue plus de 3 semaines sans avoir été prévenue j’ai dû appeler et on m’a dit vous serez livré dans une à deux semaines il serait bien d’envoyer un mail explicatif au lieu de laisser le client dans l’inconnu D’autre part j’ai pris deux petites il aurait commercial d’offrir deux plaids surtout vu qu’il y avait décalage de livraison Aucun geste commercial

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MÉLANIE V.

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  Il a fallu plus d’un mois pour qu’on me réponde que certains articles commandés n’étaient plus en stock et qu’on ne pourrait donc pas me livrer, d’où mon mécontentement.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NADINE O.

• 2 / 5 1

  

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  J’ai appelé pour demander conseil pour 2 draps housse: le résultat est insatisfaisant, les draps flottent sur les matelas: c’est très décevant

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CLEBANT CHRISTINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien agencé , le remboursement de la marchandise renvoyée c'est effectuée rapidement.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ANNIE B.

• 4 / 5 1

  

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  le site: peut mieux faire. envoie rapide, serviettes Florence impeccables, meme si j'aurais préféré le jaune d'avant.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SILVIA P.

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  Linge de lits toujours magnifique

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par VINCIANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien produits de très haute qualité

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CHRISTINE R.

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  Bémol pour le stock qui n'est pas mis à jour en temps réel

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARIE-LAURE T.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CATIA D.

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  Mais quel dommage que la qualité du produit « Canopée » ne soit pas à la hauteur du service client. En effet, après avoir commandé et payé, toujours pas reçu le produit après 10 jours! Lorsque j’écris au service client, on me répond que le produit n’est pas en stock et ne se fabrique plus ! Je demande alors les coordonnées d’un revendeur à proximité de mon domicile ( plus 1h15 de route / aller) afin de me procurer l’article. Le service client me propose un remboursement que je n’ai toujours reçu à ce jour et à ma grande surprise, je reçois ma commande! Je peux comprendre que l’erreur soit humaine mais je ne comprends pas l’incohérence du service client !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANTOINE T.

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  Très beau produit mais cela est un pléonasme. Quant à la livraison, la rapidité est au rendez-vous.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par EMMANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Produits arrivés rapidement en point relais. Très bonne qualité, je recommande vivement les produits Alexandre Turpault. J'adore.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DALILA M.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai beaucoup de confiance et "Alexandre Turpault" rend un bon service

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par AGNES V.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent service, mais beaucoup de marques ne font pas payer de livraison pour une commande à 84 euros...

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par AURÉLIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Pourrait être amélioré sur le plan de la rationalité du classement

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par YVES-MARIE E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GUILLAUME D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Satisfaite de ma commande Belle présentation Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CATHERINE P.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai attendu ma commande pres d'un mois, mais je suis tres satisfaite de mes sets de table.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JACQUELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JACKY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, excellente maison

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par FABIENNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait. C est agréable. Merci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MONIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LAURE M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits d'excellente qualité. Présentation impeccable.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARIANNE V.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne qualité de produits, incontestable 👍

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis de livraison

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  je suis très contente

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par AGNES V.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est d utilisation facile. Les photos sont fidèles à la réalité des produits.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NICOLE D.

• 4 / 5 1

  

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  visuel pas tjrs conforme à la liste déroulante

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CLAUDINE T.

• 4 / 5 1

  

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  Attention aux visuels particulièrement couleurs pas tjrs en adéquation.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CLAUDINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Produit d’excellente qualité avec de belles finitions

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MAURICETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DOMINIQUE N.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, j’ai effectué une commande le 4 janvier pour un montant de 911,60 € par virement bancaire. Depuis je n’ai aucune nouvelle, ils ont mis volontairement le téléphone en interruption. J’ai envoyé plusieurs mails sur deux adresses mails sur leur formulaire de contacts mais personne ne me répond. je ne sais pas quand est-ce qu’elle va être envoyé c’est quand même assez scandaleux de ne pas répondre aux clients.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par DELPHINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais les 2 taies ne sont pas identiques malgré une même référence. Service client très difficile à joindre

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Rien a signaler

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je vous ai retourné la commande parce que les couleurs ne correspondaient pas à l’image sur le site. Mais je n ai pas de nouvelle de mon retour.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par DANY D.

• 3 / 5 1

  

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  Le tissu était trop fin pour moi. Un peu transparent. Métis et coton je pouvais m attendre à un tissu plus dense.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par GHISLAINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Linge de toilettes de très bonne qualitée, grammage à 650 gr, très bien coupé, à l usage que du bonheur... Je me suis fait plaisir même si les articles sont un peu chères... Vous pouvez craquer vous ne serez pas déçu...

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Very nice products

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ELIZABETH S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide et efficace

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par SOPHIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité - qualité du produit - livraison dans les délais

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JACQUELINE C.

• 4 / 5 1

  

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  It is a correct site, nice pictures.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et reactif: réalisation de cette 1ere commande simple à réaliser le dimanche, confirmation par retour du mail immédiate, livré dès J3 le mercredi suivant sans incidents ni surprises

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par HUGUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Maison sérieuse, envoi rapide. Qualité excellente. Je recommande vivement.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CAROLINE V.

• 5 / 5 1

  

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  tout ést parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CÉCILE D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site, service client réactif, envoie rapide. Le seul inquiétude est l'emballage, sans plastique c'est très bien, mais de linge de lit directement dans le carton sans protection même par un papier c'est un peu juste, car j'ai déjà reçu de carton percé ( abîmé).

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par VALERIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable où les articles sont bien mis en évidence. Aviser de façon plus précoce ou visible la remise pour la 1ère commande.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MAUD L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MAUD L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CAROL G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, réactif, fiable.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MICHELINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, livraison rapide

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par MARIE I.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ERIC A.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de grande qualité et service client EXCEPTIONNEL !

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CLAUDE D.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien organisé, clair, où on navigue sans problème;

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par VICTOR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Xxxxxx

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Total satisfaction commandes et livraison

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par AGNÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite, navigation facile sur le site. Qualité du produit

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par SUSANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  site bien structuré . Commande facile . Livraison sans soucis . Très bel article au delà de mes espérances

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par JOSEPH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  service efficace

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par DENIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours cette même qualité magnifique. Livraison rapide, parfait, merci !

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'excellence dans tous les domaines y compris le service client.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nappes de tres belle qualité jamais Déçue...broderies magnifique je suis ravie et je recommande pour celles qui ne connaissent pas

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par NATH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit d'excellente qualité conforme au descriptif. Site simple, clair et facile de navigation. Livraison ultra rapide.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience d'achat. Gestion de commande faite par du personnel très professionnel. Et produits super. Je recommande.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très heureuse de cet achat. La qualité du tissu et les finitions sont parfaites. C'est un enchantement.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par DENIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Navigation aisée, mais j'aurais aimé que le coloris "neige" soit aussi appelé "blanc"

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par JULIEN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ADRIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Modèles et qualité, par contre les produits sont chers.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par THIBAULT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  J’ai trouvé sur votre site le drap housse en métis naturel dont la taille manquait au Bhv marais

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Suivi de livraison sans souci...

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ALFRED M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Petit problème pour coordonner le dessus de lit avec les oreillers et drap housse. Site de recherche pas très opérationnel pour ce faire. Dommage !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait!

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MATTHIEU J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par LUCAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien emballé et livraison rapide

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par LUCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, articles de très bonne qualité, je recommande vivement !!

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par SUSANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande. Merci

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ÉDOUARD A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service à la clientèle, envoi rapide, très belle qualité, merci!

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ANTOINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne visibilité des produits, accès et commande faciles

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ÉDOUARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très belle parure, expédition ultra rapide et service à la clientèle au top, merci!

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par AGNÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super site envoie rapide

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par AUGUSTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait comme d'habitude, une marque très sûre

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par GENEVIÈVE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produits de grande qualité. Livraison rapide. Que dire de plus : tout est parfait. Merci !

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par CHARLOTTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très beaux produits

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par ÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très content de la qualité.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par TIMOTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, livraison parfaite. Je recommande.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ANOUK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  xxxxxx

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par OLIVIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est aisée et claire.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ALFRED A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait au fil des ans, merci, c'est agréable

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Des draps pur lin toujours au top

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par CAPUCINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’apprécie le professionnalisme de ce site. Je le recommande.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très joli coloris et comme toujours la qualité à la clef !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien conçu, j’ai posé une question pour du sur mesure pour des taies d’oreillers et la réponse tarde. La qualité des produits exceptionnelle.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ALEXANDRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de alexandre-turpault.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Nous avons bien reçu votre demande de sur mesure et y avons apporté une réponse le 28 Avril. Je vous renvoie notre mail ce jour, n'hésitez pas à regarder dans vos courriers indésirables. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Adeline Service client Alexandre Turpault

• 5 / 5 1

  

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  ras;

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée. Produits conforme à la description et de bonne qualité.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ZOÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par NATH P. *

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  Magnifique nappe reçue : couleur, matière et finitions! Dommage de n’avoir pas pu prendre un ensemble avec serviettes assorties…

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par GRÉGOIRE M. *

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  Très bien!

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par HENRI M. *

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  Commande très facile

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par SUZANNE L. *

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  Assez bien fait mais le moteur de recherche pourrait être amélioré

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par VALENTINE L. *

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  Expédition rapide

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par NOÉMI L. *

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  Parfait

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par CHANTAL M. *

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  Site agréable à parcours

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par THIBAULT R. *

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  Qualité, réactivité.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par HONORÉ B. *

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  Delai de livraison respecté colis impeccable navigation aisée sur le site

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par HENRI G. *

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  très bien fait et pratique

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par BERNARD H. *

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  Site bien fait simple à utiliser. Très clair

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par BRIGITTE L. *

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  Article conforme à mes attentes couleur violet foncé, matière lin. Rapport qualité/prix correct

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par STÉPHANIE L. *

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  Livraison rapide. Qualité irréprochable. On aimerait une plus grande précision des coloris qui varient un peu de l'écran à la réalité.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par THIBAULT C. *

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  Navigation aisée, aide pour le choix de la bonne taille des draps, soin de l'envoi et du packaging

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par NATHALIE B. *

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  Très bien !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MARGOT M. *

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  Super je suis très contente

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ISABELLE P. *

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  Contente de ma commande . Drap de plage conforme à la description lors de ma commande et rapidité de livraison impeccable Merci

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BERNADETTE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique