alexandre-turpault.com

Avis clients de alexandre-turpault.com

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Informations alexandre-turpault.com

  • Société

    Groupe VDS

  • Description

    En 1847, Alexandre Turpault créait sa société de textile à Cholet. 170 ans plus tard, la marque qui porte toujours son nom perpétue la tradition de savoir-faire français dans ses ateliers de Nieppe, situés dans le nord de la France, et réunit des hommes et des femmes autour de valeurs communes définies par son fondateur en 1847 : la qualité, l'authenticité, l'innovation et le confort. Alexandre Turpault propose des collections de linge de lit de luxe en lin, en métis, en satin de coton ou en percale de coton (parures de lit complètes avec housse de couette, taies d'oreiller, drap de lit, drap housse et taie de traversin), des collections de linge de toilette en coton issu de l'agriculture biologique (serviettes de bain, peignoirs de bain, draps de plage), des collections de linge de table de luxe en lin à jour échelle et de linge de table moderne en coton enduit (nappe, sets de table, serviettes de table ou chemins de table), ainsi qu'une gamme d'accessoires dans des matières nobles pour parfaire l'univers du linge de lit (plaid en baby alpaga, coussins et couvre lit en fausse fourrure, couvre lit matelassé en satin de coton). Sur le site d'Alexandre Turpault, vous découvrirez donc du linge de maison d'exception qui vous aidera à parfaire votre décoration intérieure avec des collections raffinées et des finitions élégantes. Alexandre Turpault propose également des conseils et des astuces pour l'entretien de votre linge. Il est possible en effet de savoir comment blanchir son linge grâce à un article dédié.

  • Adresse

    660 rue de l'Epinette 59850 NIEPPE

  • Website

    https://alexandre-turpault.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Parfait ! J’ai été bien reçue par téléphone, notamment par la comptable. Merci à elle.

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    Réponse de alexandre-turpault.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre commande et restons à votre disposition. Cordialement, Adeline Service client Alexandre Turpault

  • 4 / 5 1
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    Retard de livraison pour

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  • 5 / 5 1
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    Même si le délai a été plus long ( plus de stock), trés bonne gestion de la part du service client.

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  • 5 / 5 1
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    comme d'habitude parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité, tissu et couleur. Livraison très rapide Parfait en tous points

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  • 5 / 5 1
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    Les produits reçus correspondent à ce que j’attendais (qualité des tissus, couleurs). La livraison a été réalisée rapidement et dans de très bonnes conditions

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité de tissu, envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Service client très efficace. Livraison toujours très rapide (72H max) La navigation sur le site est aisée

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité, très belles finitions..

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  • 5 / 5 1
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    Quelle joie d’être aussi comblée par un modèle encore plus beau en vrai que sur internet !!!

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    Tout était parfait

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    Facile d'utilisation, réactivité, rapidité.

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    satisfaite sur tout

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    Très rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Très contente à recommander

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    Produits de très bonne qualité arrivés rapidement sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Une très belle qualité pour cette housse de couette en satin de coton. Une grande douceur, un confort parfait. Je reviens toujours chez Turpault…

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Des serviettes de très bonne qualité. J'ai l'intention d'en acheter d'autres.

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    Très facile de navigation

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  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment ravie de mon achat sur le site Alexandre turpault… la qualité est vraiment top de jolie matière de jolie couleur pour un confort et un rendu optimal … la livraison a été vraiment rapide je m attendais pas à la recevoir aussi rapidement

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    Magnifique tissu. Livraison rapide je recommande.

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    Tout se déroule bien, à tous les stades.

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    Très bon service.

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    Le site est très bien fait. Belles photos et facile à naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Très clair et beaucoup de photos

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    Très satisfaite de ma commande. Très beaux produits

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    livraison rapide, produits de qualité

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    Top top merveilleuse qualité Livraison très rapide! A recommander!!!

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  • 4 / 5 1
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    Déterminer le couleur exact d’un produit sur le site web est parfois un peu difficile … La qualité des produits est impeccable.

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    Livraison rapide, bon produit.

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    Parfait, service efficace, réactif.

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    Très facile à commander Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    J’adore!

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    Satisfaite de mon achat et des délais de livraison

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    Site très pratique et simple Livraison très très rapide

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  • 3 / 5 1
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    L'expérience est mitigée. Le problème ne vient pas d'Alexandre Turpault mais de la Poste qui livre. Ca dissuade de recommencer.

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  • 5 / 5 1
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    Service client à l'écoute et reactif, un must!

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  • 5 / 5 1
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    Tjrs exemplaires conformes aux exigences attendues rapidité d expédition articles magnifiques

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    service client au top

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    xxxxx

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  • 3 / 5 1
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    Prévenir que le bord de la Taie d’oreiller est en coton et Non plus en satin

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    Très bien

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    Tout est très bien!

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    Service client aimable et compétent. Livraison à la date prévue Produits de qualité

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    Rapidité et fiabilité

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    PRESTATIONS PARFAITES

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  • 5 / 5 1
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    Hyper rapide. Produits de qualité. N ayant pas trouvé de parure a notre gout dans ceux à motif, nous avons pris des unis. Intemporel. Dommage qu il n y a pas 2 couleurs ou 2 rendus differents sur chaque face pour mieux habiller la parure de draps. Le site pourrait avoir une meilleure ergonomie. Un peu galere.

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  • 5 / 5 1
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    Super contente !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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    Excellent et très rapide! À recommander! Merci!

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    tout est ok

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    Commande conforme et livrée rapidement avec un emballage soigné.

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    Large choix de linge de lit, de bain ou de maison de très bonne qualité, bien fini et toujours fabriqué en France ou en Europe pour des tarifs corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site, délais expédition - livraison, qualité des articles : le tout au top !! Je suis ravie d'avoir enfin trouvé mon fournisseur idéal de serviettes donc je reviendrai + j'ai déjà recommandé à mes proches. Merci AT ❤

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    Belle qualité

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    superbe qualité merci

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    Merci pour vos produits, je suis toujours satisfaite de la qualité de votre linge. Merci beaucoup. La livraison est longue, désolé

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité des articles et livraison rapide

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    Aussi bien la qualité du produit que le touché, tout est top....

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  • 5 / 5 1
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    Les nappes sont magnifiques.

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    Il y avait un bug pour commander les taies d’oreiller et j’ai du batailler pour avoir les rectangulaires mais sinon tres bien

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  • 2 / 5 1
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    Article commande : courtepointe le chant du monde pas conforme a l originale; tissus différents et mauvaises finitions signalés au service client

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    Réponse de alexandre-turpault.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Suite à notre conversation je vous ai transmis toutes les informations par mail. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Adeline Service client Alexandre Turpault

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité

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    Livraison très rapide .La parure de lit que j'ai commandée est magnifique. Je recommande

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    Le site est très clair et vraiment bien fait. Il est rapide et les produits s'affichent donc vite. Ce qui est très agréable

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    Entièrement satisfaite.produit soldé à 50%!

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    Livraison rapide, parfaitement emballée. Service efficace.

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de la qualité du produit ainsi que de celle du service! Je recommande ce site!

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    ON NE VOIT PAS BIEN LES IMPRIMÉS

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  • 4 / 5 1
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    Draps house de très bonne qualité en satin de coton un peu large de 5 cm pour l’épaisseur de mon matelas mais s’adapte bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite par contre délai de 2 a 3 semaines soit disant et reçue sous 48h alors là chapeau...il devait y avoir du stock pourtant ils disent creeer a la demande en tout cas ravie

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    Livraison rapide .produit conforme à mes attentes

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    Tout est parfait, la livraison rapide.. la serviette de bain, très très belle. Rien à dire !! Que du bien.

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    Excellent, produit top, rapidité d'envoi. Rien à re-dire 👍

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    Très bonne maison mais prix élevés en dehors des périodes de soldes

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  • 1 / 5 1
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    navigation site ok ; point d’amélioration: les photos de la nappe ne montrent pas le dessus posé sur la table

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    Réponse de alexandre-turpault.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous remontons votre remarque concernant le visuel de la nappe. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client si besoin. Bien cordialement, Clémentine Service client Alexandre Turpault

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    Très bons conseils et réactivité parfaite

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    Commande bien arrivée pour Noël malgré le délai de fabrication. L'imprimé canopee a beaucoup plu.

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    Parfait du début à la fin !

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    Très grande qualité ! Belle confection.

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    TRès bien

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    Présentation semblant très complète ; peut-être le classement des articles par catégorie pourrait-il être un peu plus aisé à consulter.

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    très professionnel. Je suis satisfaite de mon premier achat dans cette marque sur internet.

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    Très vien

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    Super qualite du produit.

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    Parfait Livraison hyper rapide Produits magnifiques

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    Très belle qualité de produit apparente

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    accessible et facile à utiliser, les photos sont agréables

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  • 3 / 5 1
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    J'ai passé une première commande pour un drap le 13/11/21 et il a été rajouté une serviette de bain en cadeau, malheureusement après 2 semaines je n'avais toujours rien reçu, j'ai donc vérifié que ma commande était bien enregistrées sur le site et j'ai appelé le central qui m'a dit que mon paiement n'avait pas dû être validé, excuse totalement fallacieuse,car si cela avait été le cas, la commande n'aurait pas été validée après transaction de carte visa.Donc le choix était d'annuler la commande et de la repasser, ce que j'ai fait ,et là...plus de cadeau, mais commande livrée en qqn jours...Cette histoire de cadeau, vraiment je n'en ai curerais la façon dont cela a été géré me déçoit beaucoup.Raison ma note "moyenne "

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    Réponse de alexandre-turpault.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que le paiement de votre première commande n'ait pas été validé, aucun mail de confirmation de commande ne vous a été envoyé à ce propos. Loin de nous l'idée de vous inviter à repasser commande afin de ne pas vous offrir le cadeau. Lorsque vous avez validé la deuxième commande l'offre n'était plus disponible sur le site. Nous prêtons une attention toute particulière à nos clients et notre priorité est de vous satisfaire et nous vous invitons, à l'avenir, à prendre contact avec notre service client afin d'en discuter. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Clémentine

    Réponse de Charles G
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    Bonjour Madame, Merci pour votre réponse, j'achète mes parures de lits exclusivement chez Alexandre Turpault,j'ai connu votre marque en faisant mes achats au BHV à Paris et ensuite, comme je vis dorénavant à la campagne, grâce à votre site en ligne et ce depuis presque dix années..il est une étrange coincidence,que la seule et unique fois ou ma commande n'a pas été validée,se produise alors qu'il y avait un "cadeau" ajouté à ma commande ,franchement comme je l'ai dit dans mon premier commentaire, je m'en contrefiche en fait, ce qui m'agace, c'est le fait que ma commande n'ayant pas été validée, je n'ai reçu aucun courriel de votre part m'en faisant part, j'ai attendu + de 10 jours et ne voyant toujours rien venire, j'ai accédé à "mon compte" sur votre site, ou la commande était bien enregistrée et répertoriée sans aucune précision à propos de la validation du paiement, et donc il m'a fallu appelé votre centrale téléphonique, annuler moi-même ma commande et le repasserais je comprends, la faute m'en revient, je n'ai pas été assez attentif, je vous présente toutes mes excuses !

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    Site ok, livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    pas de recherche par taille (de housse de couette) sur votre site

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    Réponse de alexandre-turpault.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque. Notre marque a fait le choix à ce jour, de prioriser la recherche par coloris et non par la taille. Nous prenons note de votre remarque et nous vous en remercions, cela nous permet d'améliorer en continue nos services. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Clémentine

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    ENVOI RAPIDE ET SOIGNE, MERCI !

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  • 5 / 5 1
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    Très beau produit de qualité... Envoie soigné et rapide du colis.

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  • 5 / 5 1
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    PARURE de LIT CANDIDE Flore persane... superbe !... dans une très belle qualité de percale... & taies rectangulaires en satin Théo uni baltique... pour une hibernation dans de doux rêves...

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  • 5 / 5 1
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    Site lisible

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service et marchandise de haute qualité.

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